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未来的工作场所：5G将如何彻底改变我们的工作方式
今年，5G技术退出了孵化期，开始部署。
一方面，像Sprint这样的领先运营商已经在主要城市推出了5G（Sprint的覆盖范围现在包括亚特兰大，芝加哥，休斯顿，洛杉矶，纽约和许多其他地区）。另一方面，设备制造商也在推动5G兼容性。全球品牌One Plus于上个月推出了一款新型智能手机，它具有5G就绪的功能。随着5G网络变得越来越普遍，这一功能将非常有用。
那么，什么是5G？它将如何改变我们的职业生活？具体来说，5G对工作场所有何影响？让我们深入研究。
5G对现代工作场所意味着什么？
5G是第五代连接技术，与第四代或4G相比，其速度和性能有了指数级的提高。在某些情况下，5G可能比4G快100倍！
一个关键的区别是5G的低延迟时间段。这意味着数据从源到目的地只需要很少的时间。在线音频呼叫（即VoIP），视频会议，基于云的协作以及消耗大量数据的其他活动将变得更快。因此，对员工体验的影响将是巨大的。
5G在工作场所的另一个优势是它能够轻松支持几乎任何类型的设备。除了智能手机和笔记本电脑之外，5G网络还将支持医疗可穿戴设备，生物识别的考勤系统，数字化员工身份卡以及各种其他智能对象。
不可避免的是，这将在现代工作场所中带来诸多好处和担忧。让我们更详细地讨论它们。
5G改变工作场所和劳动力管理的四种方式
在5G推出中的早期实验之后，很明显，工作场所可以从这项技术中受益匪浅。研究表明，5G可以将英国的业务收入提高83亿英镑至157亿英镑之间。这是可以实现的方式：
1. 5G将使人工智能（AI）更加普及
人工智能具有巨大的潜力，可以改变人们所能想到的每个垂直方向的工作场所。对于HR而言，这意味着支持虚拟助手的入门，自动文档处理以及来自员工调查的高级见解，仅举几例。
但是，工作场所AI的重要障碍之一是缺乏强大的网络技术。即使有大量数据集，在云上存储，处理和可视化也需要高速网络。
因此，5G技术是使AI成为主流的关键，这是一个好消息。因为在对1,001名工人的调查中，有70％的员工对AI的影响持积极态度。
2.所有沟通将统一通信
虽然协作现在是工作场所的主要工作，但它经常是孤岛。专业人士在自己的协作堆栈上工作，完成后将其传递给价值链上的下一个人。
考虑一下通过电子邮件共享文件的简单示例，文件在到达最终版本之前会在涉众之间进行多次回合。工作场所中的5G有望通过创建一个员工可以实时协作的平台来改变这一状况。
人们可以想象，借助5G，可以在云上无缝地编辑大量数据的设计文件，代码段甚至视频。这将创建一个真正的具有统一通信能力的办公室，其中所有协作（从公司范围的会议和网络研讨会到特定于垂直行业的任务）都由一个平台进行管理。
3.“网络切片”将提高员工工作效率
网络切片是5G兴起的基本概念。移动运营商将网络“分割”为专用于特定应用程序，服务或设备的单独轨道。例如，工作场所中的5G可以为个人设备和工作站启用独立的网络，而不必投资于不同的运营商。
组织将能够在最需要的方向上路由流量。关键任务会议，占用大量带宽的协作会议，学习与开发平台以及其他应用程序可以根据公司的目标进行优先处理。一个人下载一个大文件或流式传输视频不会影响生产力。
4. 5G将使远程工作比以往更容易访问
这可能是5G在工作场所中最大的好处。零工经济已经在快速增长，而5G技术可能会加速增长。
如今，由于网络覆盖范围较广，始终存在视频通话像素化，电子邮件延迟或远程考勤工具出现故障的风险。这些问题将成为5G时代的过去。远程员工会感觉与本地同事之间的联系更加紧密，完全分散的劳动力数量将会增加。
全球已经有16％的工作场所完全处于偏远地区，越来越多的公司将有理由加入这一趋势。
在工作场所为5G做好准备：要记住的问题
尽管5G在每个领域都是一项有前途的技术，但在采用上仍存在不确定性。事实上，只有28%的组织知道什么是5G，以及如何在实际水平上实现5G。这让我们想到了一个可能会因5G而加剧的关键工作场所担忧:网络安全。
研究表明，与外部威胁相比，内部员工应对更多的数据泄露负责。5G将使组织内部的数据共享更快，让你有更少的时间来检测和阻止攻击。因此，尽管5G将在生产率、性能和员工体验方面掀起波澜，但它也可能引发更大的安全担忧，你需要在实施这项技术之前做好准备。
借助有关安全性和采用方面的适当培训，公司可以从互连、协作和数字化优势的角度重新定义工作场所。无疑，这将导致更高的参与度、更高的生产率，以及围绕工作场所技术的日常使用简便性的巨大差异。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/benefits-of-5g-in-the-workplace/#
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偏见是真实的：人力资源AI偏见及其解决方法
随着人工智能(AI)在不同领域的兴起，关于偏见可能性的问题也越来越多。人工智能引擎并不具备与人类决策者相同的识别能力。因此，当曲解的数据被输入到一个算法中时，人工智能就有可能产生偏差。
例如，英国特许保险协会（CII）最近的一份报告发现，用于训练AI算法的数据集中普遍存在性别偏见。这也适用于其他行业。那么，企业如何才能解决人力资源中的AI偏见问题，并在道德上利用该技术的巨大潜力来改善人力资源系统呢？五位领先的专家分享了他们的见解。
检查AI偏差时要记住的五件事
有趣的是，创建AI引擎并非出于偏见。但是，如果使用有偏见的数据集进行训练，他们很可能会产生偏见。同样，开发人员直到AI引擎开始产生结果后才可能注意到。
例如，如果不断向自动化招聘人员提供数据，表明男性更适合担任技术职务，或者女性更适合需要更多软技能的工作，那么AI招聘工具将使这种偏见永存。通过与来自世界各地的人力资源专业人员的交谈，我们探讨了该问题的有趣方面。
1.您可能正在邀请一组偏斜的候选人
通常，在尝试担任软件开发人员，团队负责人，现场工作人员和C级主管等职位的申请人中，缺乏性别多样性。根本原因是工作说明的表达方式。在招聘阶段出现偏见之前，您已经在与非多样性友好的候选人群打交道。
ADP副总裁兼首席行为经济学家约旦·比恩鲍姆（Jordan Birnbaum）分享了他对此的看法：“职位描述是有偏见的温床。我们使用的单词难以置信。“竞争性”，“分析性”和“独立性”等词与“协作”，“尽责”和“善于交际”发送的潜意识信息截然不同。
“这些话不仅会影响面试官。他们向求职者发送（无意识或无意识的）信息，对最终求职者产生巨大影响。如果“ ninja”一词出现在您的职位描述中的任何地方，您可能会发现申请人的性别存在差异。”
2. AI不能保证客观的画面
我们经常假设由于基于AI的HR工具根据指定的业务规则运行，因此它们始终是客观且符合道德的。情况并非总是如此-AI的决策也可能会产生偏差，在实施前需要仔细考虑。
AVTAR集团总裁Saundarya Rajesh博士警告说，不要谬论。“当我们考虑到AI和ML在社会和商业环境中将扮演的广泛角色时，偏见的问题是无限的。AI和ML并非纯粹的客观数据分析不可知过程。
“尽管AI提供的产品非常宝贵，但必须了解这不是一个完美的系统。正如从业人员使我们相信的那样，它不会为我们提供100％正确或准确的答案。实际上，主题专家告诫我们，可能很难实现完全无偏见的招聘流程。”
3. AI偏见的根本原因在于缺乏行业多样性
随着AI的普及，技术背后的人们需要在工作场所拥抱多样性。例如，亚马逊73％的领导是男性。在Facebook，女性领导率为32.6％。当AI从历史数据中学习时，这些模式将得到加强。此外，已经发现在人工智能领域存在性别多样性危机，这意味着开发人工智能解决方案的人的比例也偏向男性。
Job.com的共同所有者Arran Stewart 详细阐述了这一挑战：“ AI的种族和性别偏见是谁拥有幕后力量的结果。超过70％的计算机程序员是白人，尽管我们尽了最大的努力去中立，我们还是在一个固有地贬低妇女和有色人种（有色人种）的社会中长大的，这显性地和隐性地告诉我们，他们的能力不及白人。 。
“这将改变我们的世界观，进而改变我们创造的技术；我们不一定是积极的女权主义者或种族主义者，但我们的环境使我们能够使未受挑战的社会根深蒂固的偏见永存。”
4.可以将人工智能转化为竞争优势
为了使基于AI的HR真正有效和公平，HR必须将注意力转移到用于机器学习模型的训练数据上。Plum的联合创始人兼首席执行官Caitlin McGregor认为，这归结为您利用的数据类型。
“市场上雇用的AI解决方案的大部分使用的是在线收集的数据。因此，大多数招聘AI解决方案都使用相同的数据集！您不想整天抬头，要意识到您的整个办公室都是由名叫贾里德（Jared）的白人组成的，这些人去过常春藤联盟，打长曲棍球，读过哈利·波特（这是一个实际例子）！” 麦格雷戈说。
克服这一问题的关键是摆脱经验和资格等特质（AI可能会对来自著名大学/公司的候选人产生偏见），而应专注于实际人才。这包括创新，适应性和沟通能力–“换句话说，您在简历上找不到的东西，”她补充道。
5.您可以为建立AI道德框架做出贡献
应对AI偏见的最后一个领域是建立一个全行业的道德AI实施框架。
今年，Google成立了高级技术外部咨询委员会（ATEAC），以开发解决AI和ML偏见的道德框架。尽管理事会的持续时间不会超过一周，但领先的公司和人力资源专业人员需要齐心协力制定和执行解决AI偏见的道德法规。
谈到人力资源领域的人工智能伦理时，HireVue的首席技术官洛伦·拉森（Loren Larsen）说：“由于人工智能技术对个人和社会的巨大潜在影响，统一的指导原则框架至关重要，并且必须在很大程度上反映出开发AI解决方案的公司的责任。如果可以创建任何真正统一的道德框架，我认为它必定是非常高级的，而且不够细致。”
选择HR技术时将减少AI偏差作为决定因素
这并不是所有的坏消息-创新者现在越来越意识到AI的偏见，并渴望设计专门针对这一挑战的解决方案。例如，梅花是一个“人类潜力量词”，可以解决偏见并支持道德人才决策。此外，基于AI的简历构建器（例如CareerBuilder的构建器）可以帮助消除潜在的招聘偏见，从而确保公平公正的招聘流程。
对于希望投资前沿技术的公司来说，这是一个绝佳时机。HR中的AI无疑会改变游戏规则，有助于更深入地发掘最聪明的人才。但是，要改变游戏规则，需要经过精心训练的算法，智能地编制招聘信息以及具有战略意义的游戏计划（就人力资源而言）。这一计划既要有道德意识，又要引人注目。
有了这些关键的细则，人工智能在你的招聘计划中继续拥有巨大的潜力。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/experts-on-ai-bias-in-hr/
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区块链影响人力资源的方式
早期采用者已经在某些人力资源领域使用了受区块链启发的方法。这些用例使人力资源领导者可以一目了然。
Gartner预测，到2030年，区块链将创造3.1万亿美元的商业价值。尽管这些回报中的很大一部分将来自于当前运营模式和业务流程中的价值创造和效率改善，但真正的价值将来自于其实现范式转变的方式。社会、企业、客户、合作伙伴和个人如何相互作用、创造和交换价值。
用最简单的术语来说，区块链使相互认识或不认识的网络参与者可以在数字环境中交换价值。从本质上讲，区块链在不受信任的环境中提供信任，从而消除了对受信任的中央权威机构的需求。
“区块链不仅会影响IT，还会影响每个功能”。
围绕区块链的大肆宣传是处于早期试验阶段的典型技术。但商业领袖不应低估区块链解决方案的破坏性。区块链不仅会影响它，而且会影响所有的功能。Gartner的高级总监分析师马蒂亚斯•格拉夫(Matthias Graf)表示，如果人力资源主管没有进行充分的情景规划，也没有对技术进行相应的试验，就有可能面临严重的长期“去中介化”风险。
区块链的五个特征
您无需成为IT专家或研究太多的技术细节即可了解区块链的基本原理，但是了解基础知识是了解区块链改变关键人力资源活动潜力的第一步。
区块链通过结合五个设计元素来验证用户身份，验证交易并将信息记录到数字分类帐中，从而使单个参与者无法破坏或事后更改该信息，从而在未知参与者之间实现可信的交互。
“即使是当今存在的功能也尚未完全准备好支持区块链世界所需的性能和规模”。
早期“受区块链启发”的实验并未包含所有五个要素，但严格来说，这五个要素都是真正的区块链所必需的：
分配。区块链参与者连接在分布式网络上并运行“节点”，即运行程序以执行区块链业务规则的计算机。节点还保留分类帐的完整副本，该副本在发生新交易时独立更新。
加密。技术可以安全且半匿名地记录数据（参与者具有化名）。参与者可以控制其个人身份和其他信息，并且仅共享给定交易所需的内容。
不变性。完成的交易经过加密签名，加时间戳记并顺序添加到分类账中。除非所有参与者都同意更改记录，否则无法更改记录。
标记化。价值以令牌的形式交换，令牌可以表示各种各样的资产类型，包括“金钱”，数据单位或用户身份。令牌化（令牌的创建）是区块链表示并启用可以交易的“本机值”（“货币”）的方式。
权力下放。没有单个实体控制大多数节点或规定规则。共识机制可验证和批准交易，无需中央中介机构来管理网络。
现有和新兴技术支持区块链
一系列当前和新技术都可以实现这些区块链特性，包括加密和对等连接，但是即使是当今存在的功能也无法完全支持区块链世界所需的性能和规模。
基本功能已经包括：
去中心化应用程序（DApps）：以分布式账本技术加密存储其数据，指令和操作记录的应用程序；
分布式业务条款和条件（T＆C）：用于组织或个人之间的外部交互和交易的自动信任机制；
智能合约：促进，验证或执行业务流程的程序或协议；
智能资产：具有程序行为的实物资产的数字表示；
但是，要让区块链从根本上改变当前的运营模式或业务流程并创建新的商业，社会和其他治理范式，组织将需要以新的方式结合现有的技术能力并获得新的专门知识。
这对人力资源意味着什么
请考虑这些组件和功能对于企业与现实生活中的人才互动的方式实际上意味着什么。
想象一下您的组织发起的下一个重大战略计划，即通过区块链无缝连接所有企业、供应商、人员、活动和通信：分配的内部人才、承包商和第三方供应商、跨职能通信、授权、飞行员、登机口审查、预算批准等。
无需电话、电子邮件或一叠纸，就可以在流程的每个相关步骤中授权和吸引合适的人才，只要他们在需要的时间内即可访问所需的信息和资源，并且活动会自动进行，透明地沿着链条。
“尽管如此，早期的HR用例仍然可以窥见HR的区块链未来”。
人力资源中最有前途的用例
如前所述，迄今为止，区块链实验仅包含了一些区块链的定义特征，因此仅捕获了其一些潜在价值。尽管如此，这些早期的HR用例还是让我们对HR的区块链前景有所了解：
背景和工作经历检查。在分布式区块链网络中，获得许可的申请人可以获取虚拟凭证（标记其身份），从而提供其工作历史的不变记录。利用此区块链的准雇主消除了欺诈性申请的机会。
员工数据安全和访问。雇主可以访问有关员工的大量私人信息。在区块链上，记录可以被加密并一成不变地记录-对于与例如医疗状况或绩效历史相关的私人记录尤为重要。但是，这些记录也可以在必要时以令牌化的形式与已获得验证权限的参与者共享。
合同或临时工的智能合同。智能合约为所有参与者创建了可执行且不可改变的权利和义务。例如，一旦员工完成分配的任务，人力资源中不变的合同就可以自动从托管中释放付款，从而为员工增加收入并为公司带来现金流。
符合性和法规。员工只需删除加密密钥并使个人身份信息不可恢复，即可执行欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）之类的规定 所赋予的“被遗忘的权利” 。随着更严格的立法的出台，HR将能够使用区块链来确保员工对自己的数据拥有控制权。
付款和福利。加密并作为不可变数据存储在区块链上的交易更加可靠，从而使审计和合规报告更加简化。收款人将不再依赖银行等中介机构来处理付款。同样，银行将不再控制货币流量，以至于它们现在可以通过交易法定货币（政府发行的货币）来改变交易价值，从而改变交易价值。
“薪资管理是迄今为止人力资源区块链中最合理的用例”。
直接接触外部人才
已有区块链解决方案来促进对临时工的实时支付，例如零工经济劳动力的成员。无需工资汇总器、银行、法定货币。
到目前为止，薪资管理是人力资源区块链中最合理的用例。密钥交易被加密并作为不可变数据存储在区块链上。工资数据受哈希保护，并使用供应商密钥管理，该存储存储生成密钥而不是密钥本身所需的信息（因此，不可能使用任何单个组件来检索密钥。）但是这种新的付款方式也使其成为可能。可能在付款基础设施有限或法定货币波动较大的偏远地区或国家雇用（并支付）工人。
区块链上的支付将实时进行，并且如果需要的话，可以通过国际标准的加密货币进行支付，这将吸引以前因距离太远或无法验证其身份和经验而无法访问的人才库。
雇主还将有机会接触没有银行账户的20亿人口。零工经济工作者可以绕过第三方（例如，银行，自由职业管理服务）并直接接收付款。雇主可以保留付款记录的不可变令牌，以用于审核和合规性目的。
CHRO的区块链行动计划
人力资源主管可以采取短期，中期和长期的措施来确保人力资源职能处于跟踪和利用区块链发展的良好位置。制定策略时，请结合以下注意事项：
战略
与您的职能部门和IT部门的利益相关者会面，以评估区块链改变工作方式的潜力，评估其与当前和未来的功能以及企业业务模型的相关性。寻找区块链将独特地增强或增强您的功能价值主张的领域。根据与核心功能流程的战略或战术相关性，确定可行的区块链采用方法。
能力
随着企业开始对区块链进行调查和投资，对技术支持和技术知识熟练的员工的需求一直很高。但是，缺乏熟练的员工，他们既了解区块链又了解其对潜在商机的适用性。尽早奠定基础，现在就开始与外部人才合作或提高内部人才技能。
测试用例
进行衡量的研发/创新工作，其主要目标是确定实际用例并学习如何支持区块链。参加与风险经理和CFO的运营风险会议，为您的公司，行业或政府机构开发区块链SWOT分析。向正在进行许多早期实验的金融和供应链中的同行和试点项目学习。探索数字钱包的广泛用途，使员工可以通过数字资产（利用区块链功能的先驱）获得部分薪水。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Jackie Wiles
来源：https://www.gartner.com/smarterwithgartner/5-ways-blockchain-will-affect-hr/
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领导者可以使用4种技术来创造更好的员工体验方式
技术在很大程度上改变了员工的体验。对于我们大多数人来说，合法的记事本和文件柜的日子已经一去不复返了，取而代之的是我们每天使用的软件套件和应用程序。未来学家、演说家和作家雅各布•摩根(Jacob Morgan)说，技术占员工总体体验的30%。
但是技术所做的不只是改变工作场所。它还为领导者创造了改善员工体验的机会。我们与几位专家及从业者讨论了人力资源技术如何为领导者改善员工体验创造新途径。
使工作更轻松-利润更高
自动化和其他技术的进步通过消除繁琐的任务（不仅在人力资源中，而且在整个组织中）也使工作变得更加轻松。“我们在AI和机器学习中所看到的是，如果正在进行一项繁重的任务，那么我们就能获得技术来做到这一点，” Forgeant的联合创始人兼互动策略师Alexander Noren说。自动化使员工能够专注于需要创造力和创新的更高层次的任务，从而使他们在工作中取得更多成就。他说：“技术如果实施得当，除了帮助员工更好地发挥工作潜能之外，无济于事。”
Igloo Software人力资源总监Kristen Ruttgaizer说，这意味着更多的参与度，并且可以直接影响组织的资产负债表。她说：“积极的员工经验可以提高创造力、生产力和利润。” “通过保持员工的消息灵通和敬业精神，企业将有机地受益于改善的员工体验。”
创建更好的入职流程
在一个招聘市场上，对求职者的第一印象更为重要。
但是，有许多人力资源技术工具可以帮助组织创造更好的入职体验。这些工具从转换候选体验本身开始。面试过程中的评估提供了有关潜在员工优势和劣势的宝贵信息。OutMatch HCM首席解决方案官Robin Stenzel说，技术可以帮助我们理解这些数据并将其应用于入职体验。这有助于经理解决新员工可能存在的技能差距，也为新员工定下基调。Stenzel说：“他们的体验越来越好，因为他们得到了反馈。” “这确实开始向他们展示了他们必须在哪些方面依赖于实际表现以及如何根据这些因素进行衡量。”
Reward Gateway市场部高级副总裁乔纳森·伯格（Jonathan Burg）说，此外，更简化的入职流程为新员工提供了更多适应组织的机会。Burg指出了一项研究，研究了哪些因素使新员工获得成功。他说：“在控制了所有变量之后，他们唯一能找到的就是他们与公司中其他人建立关系的速度。” “如果考虑到这一点，您可以创建入职体验，使人们可以快速学习，工具也可以促进正确的对话类型并在组织内建立联系。”
实现工作与生活的平衡
技术创造了全新的员工体验：远程工作。研究表明，全球70％的劳动力每周至少一次远程工作。
远程工作可帮助员工更好地保持工作与生活的平衡，并且通过给予员工一定程度的灵活性来完成其任务，这也显示了信任。此选项变得非常重要，以至于如果您组织的远程工作工具不能满足要求，则员工可能会在其他地方寻找可以提供更流畅体验的雇主。“ 在远程工作的员工中，大约有十分之七会处理在办公室环境中不会遇到的挑战，” Ruttgaizer引用了该组织的研究说。“认识到这一点的公司可以依靠数字工作场所解决方案来弥合差距。”
鼓舞士气
最终，您的技术解决方案只能在一定程度上改善员工体验。它们使您不仅可以获取情报和数据，还可以增强员工权能。但是，技术无法将糟糕的员工体验变成好的体验。摩根说：“有些公司认为，简单地拥有出色的工具是万能的，但事实并非如此。” “技术只是一种工具。”
作为领导者，可能很难把握员工体验中的痛点，但是许多人力资源技术产品都具有匿名的调查工具，可以更好地帮助您把握组织的脉搏。Ruttgaizer说：“这可以帮助促进更开放的沟通，并深入了解正在发挥作用的方面以及可以从改进中受益的方面。”
但是，如果您没有过多的人力资源技术工具，请不要担心。SurveyMonkey和Google Forms之类的工具的入门级成本为零，而他们收集的见解值得很多。实际上，诸如此类的调查可以为您决定组织应购买的产品提供信息。它们可以帮助您更好地了解自己独特的组织需求。诺伦说：“这将使您成为对所获得技术有更多了解的买家。”
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：TalentCulture Team
来源：https://talentculture.com/4-ways-leaders-can-use-tech-to-create-a-better-employee-experience/
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【菲律宾】HR创企Sprout获600万美元A轮融资，美亿万富翁旗下VC领投
近日，菲律宾人力资源创企Sprout获600万美元A轮融资，领投方为纽约Point72 Ventures。这家风投机构由美国亿万富翁Steve Cohen所创立，据外媒报道，这也是它第一次投资东南亚创企。
其他参投方包括纽约风投公司Next Billion Ventures、新加坡Dymon Asia和Endeavor Catalyst。现有投资方Kickstart、Beenext,和Wavemaker Partners亦有参与。
Sprout是由Patrick和Alex Gentry夫妇创立于2015年，公司的目标就是在菲律宾复杂的劳动法律下为企业解决员工忠诚性难题，自动化打卡和工资支付流程，并处理一些必要的文件——为人力资源部门节约时间和精力。
Sprout自称是一家数据公司，主要从事预测性分析。这项新功能可以让人力资源主管看清职场上的趋势，包括公司的员工流失率，如何为加班时间支付工资等。
作者：猎云网
编译：叶展盛
来源：https://www.lieyunwang.com/archives/459709
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【加拿大】劳动力管理平台Voilà! 获得了300万美元的融资
Voilà! 这家以加拿大员工为中心、简化工作时间安排和劳动力优化的平台，已经宣布了一项300万美元的融资，这将允许在魁北克市和蒙特利尔雇佣大约100名员工。此外，还增加了一个主要的商业智能组件，加速了其在北美市场的增长。这笔融资包括来自魁北克投资局、Panache Ventures、Telegraph Hill Capital以及私人投资者的投资。
一个适应当今公司所面临问题的平台
自该平台于2018年12月创建以来，已有1000多家加拿大公司在使用Voilà！以更有效地管理员工时间表，改善与员工的沟通或最大程度地与员工互动。在劳动力短缺的情况下，劳动力优化对于所有部门的雇主而言都变得至关重要。
“劳动力市场正在发生重大变化。由于他们现在了解自己的价值，因此员工对工作的依恋程度比以前减少了，而其他人则更喜欢按合同工作或有多个工作。 “以员工为中心。我们相信，如果员工制定自己的日程安排，他们将更有可能兑现他们的要求并将变更保持在最低限度。这些数字证明了我们正确的做法。”Voilà! Taleo是人才管理平台，2012年被甲骨文以19亿美元收购。
该平台收集的数据表明，Voilà！有助于将缺勤率减少65％，将营业额减少10％，此外，还可以将安排日程表的时间减少80％。
为成为行业领导者奠定基础
多亏了这笔资金，Voilà！将能够部署一个战略，以更快的速度渗透加拿大和美国市场，同时开发一个复杂的商业智能模块。这将使该产品从已经在目标市场使用的传统进度管理软件中脱颖而出。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者： Voilà!
来源：https://www.newswire.ca/news-releases/the-voila-platform-obtains-3m-of-financing-to-help-address-the-manpower-shortage-841839118.html
图片来源于网络
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人才领袖如何塑造世界最佳工作场所:对未来人力资源领袖的洞见
在动态的商业环境中，人力资源主管已经成为绘制组织成长路径的关键利益相关者。他们监督人才的获取，优化生产力，提高员工的敬业度，以及其他微观责任。高德纳咨询公司(Gartner)表示，这是在一些持续中断的情况下发生的:
失业率在2013-18年度稳步下降，去年达到历史最低点3.8％。
67％的企业领导者认为数字化对于获得竞争优势至关重要，这意味着 整个员工队伍都需要进行大规模 变更管理。
在接下来的三年中，将近五分之一的现有技能将变得无关紧要，因此 必须提高 技能和重新技能。
尽管面临这些挑战，但仍能成功的组织可能会在未来十年内目睹巨大的增长。这些组织将为员工感到高兴，他们乐于投入并渴望为持续增长付出更多的努力。
2018年，《财富》组织了 全球最佳工作场所的综述。这些工作场所在杰出的人力资源领导者的指导下，转变为一支敬业、生产性强，面向未来的员工队伍。
以下是列表中前三名组织的人力资源主管如何塑造其工作场所的人力资源实践，以及未来的人力资源主管可以从中学习什么。
全球最佳工作场所的HR领导者塑造数字HR体验的3种方式
根据《财富》杂志，Salesforce，希尔顿酒店和火星公司是在2018年为工作场所创新和卓越成就铺平道路的三大组织。它们不仅拥有庞大的全球员工队伍，而且还确保了强大的员工专注于日常运营。这些公司的人力资源主管必须分享以下三点建议：
1. Salesforce的 Ana Recio说，组织聘用培训是人才培养必不可少的
Salesforce全球招聘执行副总裁Ana Recio分享了在Salesforce中如何对招聘人员进行关于如何为组织招聘的明确培训。
“ Trailhead是我们的免费在线学习平台，使我们能够培训和调整全球各地的员工，以了解如何 使用Salesforce Way。踏上这步之路之后，我们的员工了解并实施了我们的 五项全纳雇佣原则 和最佳实践，以建立多元化和创新的团队。我们还开发了基于Peopleforce构建的Salesforce面试反馈工具（SIFT），以基于已证明在每个角色中均能胜任的关键能力来标准化面试问题。通过基于技能而非血统来评估人才，我们扩大了我们的合格人才库，使之多样化。” 人力资源技术专家Recio说道 。
内部招聘是展示组织职业发展机会的绝佳方法。这不仅向员工表明了人力资源主管对他们的关心，而且他们也更有动力。Recio告诉我们：“我们甚至创建了工具，使我们能够评估内部候选人，并通过他们可能没有考虑的机会主动与他们联系。”
对于未来的人力资源领导者，必须制定详细的培训计划，以帮助招募人才和文化背景。这些计划必须既具体又敏捷，以适应不断变化的劳动力趋势。
2.希尔顿的凯丽•罗梅克表示，员工敬业度从第一天就开始了
希尔顿数字人力资源和战略规划副总裁凯莉·罗马克（Kellie Romack）在接受 人力资源技术专家的 独家采访时，详细讨论了希尔顿以员工为中心的思想，以及为什么员工参与必须从第一天开始。有趣的是，这更为复杂，因为他们的新员工中有很大一部分是从行业外部加入劳动力的。这意味着要学习陡峭的曲线，要融入公司的文化需要面对最初的挑战。
“我们80％的公司员工没有从酒店过渡，但是他们的工作是为酒店团队成员提供支持。为帮助解决此问题，我们创建了“虚拟现实业务浸入式”，使我们的企业团队成员对在酒店工作的感觉有了更好的了解。” Romack说。
先进的技术解决方案在帮助希尔顿满足新员工入职，培训和季节性聘用方面不断变化的劳动力需求方面发挥了重要作用。Romack使用人工智能（AI）将招聘高职位的时间从一个半月减少到了仅仅一周。
未来的人力资源领导者应该同样能够策略性地应用技术来改善员工在整个组织旅程中的体验，为跨行业和跨技能领域的候选人留出空间。
3. Mars，Inc.的Summer Davies建议，人力资源必须将重点放在经理的发展上。
玛氏公司(Mars, Inc.)全球领导力发展经理萨莫•戴维斯(Summer Davies)在接受人力资源技术专家采访时提出了一种由外向内的方法来提高员工敬业度和发展能力，让管理者成为中心。
组织经常忽略关键问题，即 他们是否在照顾经理的参与。未来的人力资源领导者必须奉献特定的举措和投资，以帮助管理人员成为更好的领导者，并有效地指导其员工达到新的生产力高度。
戴维斯说：“优秀的管理人员影响着从营业额到生产数量的所有方面，更快地准备好新的领导者就可以创造良好的业务。”
Great Line经理体验（GLMe）计划，该计划旨在培养公司大量的经理，并关注他们对团队的影响。
“经理必须从工作的第一个小时开始做好准备，以承担领导的责任和特权。我在GLMe刚开始时与学习者分享，无论他们是否意识到这一点，他们现在都是正式的“晚餐桌”对话。当员工今天结束一天的工作时，他们将与家人坐在餐桌旁，所有家人都问的第一个问题是“您今天过得怎么样”，Davies说。
平衡基层员工敬业度 计划并在组织阶梯的每个梯级上全面关注发展和提高技能的能力， 也将定义未来的人力资源领导者。
未来的人力资源领导者将是人事经理和技术传播者
通过与来自世界前三大工作场所的人力资源专家的交谈，很明显，以员工为中心和创新并非彼此独立。当人力资源领导者考虑带领组织迈向新的成功领域时，必须确保每个员工都满意，同时又要与企业目标保持一致。下一代技术的采用将被证明是这一旅程不可思议的推动力，它将在微观，有形的水平以及定性的长期领域带来好处。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/strategy/hr-leaders-worlds-best-workplaces-tips-for-hr/
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员工情绪追踪可以提高绩效吗？
为了提高敬业度和生产力，组织现在关注的关键领域之一是员工的情绪。世界经济论坛的分析表明，您的员工的幸福感与公司的绩效之间存在直接的关联。员工的积极情绪会影响诸如营业额、盈利能力、生产率和客户忠诚度等指标。
这就是为什么组织希望在员工情绪跟踪上进行投资，以此来提高敬业度并因此促进组织发展的一种方法。智能心情跟踪可以带来以下好处：
可以通过采取积极措施来发现和避免“不快乐模式”
可以识别并消除“员工情绪低落”的诱因
可以利用情绪改善领域来提高生产力
为了满足这一要求，几家技术提供商急于提供员工情绪跟踪解决方案，以使雇主随时了解员工的情绪状况。让我们更详细地看一下这些解决方案。
四种跟踪员工情绪的技术解决方案
重要的是要记住，情绪跟踪是增强员工能力的推动力，而不是谴责的工具。使用这些技术时，您应该将注意力集中在员工的情绪健康和福祉上，而不要仅考虑合规性或产出目标。四个员工情绪跟踪平台可以朝这个方向提供帮助：
Supermood：敬业度，认可度和员工反馈应用程序
Supermood试图通过定期获取反馈并鼓励点对点的认可来跟踪员工的幸福水平。它具有三个核心功能：SuperScore（用于通过脉搏调查监控参与度）、SuperFeedback（用于向员工发出声音的渠道）和SuperLike（用于立即识别）。
Supermood不仅有助于跟踪员工的情绪。它从整体上致力于改善他们的情绪健康和满意度，并有可能在绩效上带来切实的改善。
Wellspace：员工的睡眠、活动和情绪跟踪器
您可以利用Wellspace，工作场所健康和福利移动应用程序来跟踪员工的所有关键心理和身体健康变量。有趣的是，每位员工都可以随时获得洞察力，以便他们负责自己的改进和发展。
员工可以更新睡眠跟踪器，并获得有关如何优化睡眠模式以提高性能的提示。活动跟踪器关注身体健康，而情绪跟踪器则是发现压力触发因素所不可或缺的。
通过了解个体的积极和消极刺激，员工可以跟踪和改善他们的情绪。所有这些数据都可以在排行榜上找到，该排行榜识别出实现员工健康的小步骤。
Moodbit：一个用于实时心情跟踪的Slack插件
Moodbit通过在Slack上显示为聊天机器人，与员工的日常工作流程集成。一旦在该平台上可用，它将通过清晰的情绪指示器收集有关员工情绪的实时数据。该机器人还提供了一些有用的技巧，例如使音乐平静并及时发出休息警报，从而极大地提高了敬业度，生产力和员工的整体健康状况。
Moodbit还具有强大的管理界面，可对员工的情绪进行描述性，预测性和规范性见解。这使组织可以快速执行Moodbit仪表板建议的操作，从而优化性能。
CompanyMood：用于员工情绪跟踪的脉冲调查
CompanyMood重新设想了可信赖的脉搏调查格式，以收集有关员工情绪的数据。例如，向员工询问一些简单的问题，例如“您在过去一周的心情如何？”，其中有几个选项可以指定为心情触发因素。
CompanyMood提供了一种风险评估功能，该功能可以检测心理压力的情况，从而可以在风险严重之前迅速解决。
员工情绪追踪的道德规范
如果数据符合道德规范且用于有限的目标，则情绪跟踪有可能提高员工的绩效。
就像其他形式的员工数据收集一样，情绪跟踪也必须受到法规的约束。某种程度的监视已在世界各地的工作场所中广泛接受，例如限制工作中访问的网站或测量击键。
但是，员工应该充分了解工作中的每种监视形式-仅仅是击键还是阅读Slack对话以评估其情绪的机器人。他们应该知道何时，何地，如何以及为什么对其进行跟踪。根据隐私法（例如GDPR），通过情绪跟踪（或其他监视方式）收集的数据只能在员工同意的情况下使用。
那么，这将使组织离开哪里呢？
鉴于情绪跟踪仍处于起步阶段，控制应该完全掌握在受监控的员工手中。理想情况下，应将情绪跟踪技术部署为自我评估工具，员工可以使用该工具选择自己的绩效，并可以选择与组织共享此数据。此外，在生成洞察力之前，必须对通过调查和跟踪器收集的任何信息进行匿名处理。
试图测量尽可能多的绩效指标以确保您可以提高员工绩效和生产力是很诱人的。但是您的组织必须建立有关使用各种技术进行情绪跟踪的强有力的道德准则，并且必须认真遵守这些准则。
令人惊讶的是，现代员工可能比人们想象的更愿意接受情绪跟踪的想法。2017年，总部位于美国的自动售货机公司Three Square Market 在员工手中推出了嵌入式微芯片，在90名员工中，绝大多数（72名）自愿参加。他们看到了绝对的个人增值，使用跟踪的数据可以改善他们的健康和福祉，从而改善他们的整体表现。
像这样的实例表明，员工情绪跟踪很可能成为工作场所的主要内容。但同时要高度关注员工数据隐私、利益相关者之间的透明沟通，并坚定地关注员工授权。
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作者：Chiradeep BasuMallick
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/performance-management-hcm/can-employee-mood-tracking-improve-performance/
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人才发现平台Outmatch宣布将人工智能与人类专家融合
人才发现平台OutMatch宣布了其旗舰平台的下一阶段。该平台提供数据驱动的洞见，帮助企业挑选最优秀的人才、培养领导者，并发现隐藏的人才。
这一阶段是Wepow视频采访与OutMatch评估平台的整合。第一阶段已于2019年10月1日至4日在拉斯维加斯举行的人力资源技术大会上展示。
OutMatch首席执行官格雷格•莫兰表示:“在OutMatch，我们帮助公司、团队和个人发现他们拥有的才能，以及他们成功所需的才能。”即将发布的OutMatch平台将人才发现作为一种独特的人类体验予以表彰，并为重大决策注入适量的技术，以推动数据驱动的洞见。
集成提供：
候选人的评估结果生成的智能面试问题，在评估和面试之间建立联系，通过展示公司的品牌和过程中的人员来建立文化驱动的联系
高潜力的快速通道，可加快选拔速度，同时让顶尖的候选人通过一个用于评估，视频采访，分析等功能的软件来保持无摩擦的招聘人员体验
通过招聘渠道上的分析（包括候选人，下岗时间和完成时间）来扫除您的盲点
OutMatch首席技术官 Chris Gardner表示：“该产品结合了Wepow和OutMatch的优点，创建了以人类专业知识和专有技术为后盾的优雅软件解决方案。”
即使OutMatch扩展了AI功能，该公司仍致力于AI的“玻璃盒”方法，该方法为算法的构建以及预测的方式提供了清晰的透明度。OutMatch还拥有I / O和技术专家团队，以监控AI并确保所有算法的准确性和公平性。
OutMatch能够让公司做出关于员工的最佳决策，从招聘和发展到领导力和文化。我们的预测人才和文化分析为雇主提供了竞争优势，通过深入了解他们的候选人，他们的CultureDNA™，以及驱动成功的行为。其结果是出色的员工表现，将普通员工转变为高增长、高性能的公司。
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作者：Mayuri Chaudhary
来源：https://www.hrtechnologist.com/news/recruitment-onboarding/outmatch-announces-next-phase-of-talent-discovery-platform-blending-ai-and-human-expertis/
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为什么企业对提高技能和再培训在未来要求变得越来越迫切
多年来，企业一直在抱怨日益扩大的技能差距，即组织在任何特定时刻所需的技能与员工所拥有的技能之间的差异。
但是，最新研究的数据应该可以唤醒人们的注意，即差距正在扩大-需要采取重大而迅速的行动。
美国行动论坛（AAF）最近发表了一份报告，预测缺少受过高等教育的工人（副学士学位；花一些时间在大学学习；学士学位或更高学位将导致近1.2万亿美元的经济产出损失。
该报告称，调查结果“表明当前的教育水平不足，政策制定者可以通过鼓励更高水平的教育和技能发展来弥补这些不足。”
正如我的合著者大卫·布雷克（David Blake）和我在我们的《专业知识经济》一书中所讨论的那样，提高劳动力技能和提高技能的解决方案并非主要来自学校。今天，企业比以往任何时候都更有责任确保他们创造持续学习的文化，在这种文化中，员工始终致力于开发新技能。
企业带头的动机很明显。人力资源管理协会今年早些时候进行的一项研究发现，有83％的企业领导者在招募合适的候选人方面遇到困难。这些领导者中有四分之三（75％）表示“职位空缺候选人的技能短缺”。
缺少的技能不只是技术。通常，它们就是我所说的“动力技能”，这些技能曾经被称为“软技能”。实际上，虽然缺少的主要技术技能涉及焊接或机械加工等行业，但总体上最大的缺失技能是解决问题，批判性思维，创新和创造力。37％的人力资源主管认为这些人缺了，而32％的人则表示候选人缺乏足够的“处理复杂性和歧义性的能力”。
支出公告不像听起来那么大
意识到了这一挑战，各种规模的企业，包括一些最大的公司，都宣布了提高其劳动力技能和技能的计划。
埃森哲公司就是其中之一，它每年在培训方面的支出为10亿美元。尽管价格高昂，《华尔街日报》报道说，从技术上讲，这是人均收入的下降，因为自2003年公司规模较小以来，它在每位员工的培训上花费了两倍以上。埃森哲表示，其开发计划已经变得越来越有效，但是他们也意识到应对挑战所要采取的措施：“您不能雇用20万名员工并将他们送到教室一周，认为您已经解决了这一难题。埃森哲前首席战略官Omar Abbosh说，他现在领导其通讯，媒体和技术业务。“这是 一件永无止境的事情。”
亚马逊最近还宣布了一项计划，计划在6年内斥资7亿美元，再培训100,000名美国劳动力，占其美国劳动力的三分之一。公告再次成为了一个重大新闻。但据计算，每年每名员工不到1200美元，低于2017年美国平均每名员工花费1,296美元的企业。
这个平均值可能还不够高。在世界经济论坛预测，140万名工人预计将在十年内新兴技术被移动。重新培训他们以使其能获得更高工资的新的，可行的工作的成本：每名工人$ 24,800。论坛说，要实现这一目标，将需要企业和政府共同努力。
正确解决技术鸿沟
但是所有这些投资只有在用于建立切实可行的学习策略时才值得。在这一方面，太多的组织正在失败。
去年，企业在培训上的支出为870亿美元。但是大多数员工仍然对这些计划不满意，也没有参与。我的公司，学位，和哈佛商业出版公司进行的一项新调查发现，工人给雇主的学习和发展机会带来的总净推动者得分为-25。
为了确保他们的投资能够带来真正的，实质性的变化以及他们所需的各种技能的发展，企业应该以全新的方式看待学习系统。
正如我在《科学美国人》中所解释的那样，过时的课堂教学和演讲系统仍然导致了太多的工作场所学习。人才发展协会的报告显示，所有学习时间中的三分之二是由教师主导的模式-大部分（占总学习时间的53％）是亲自授课的，其余的则是通过卫星远程教室进行的。
即使涉及在线学习工具，大多数组织仍然依赖于过时的学习管理系统提供的必修课程。
当今更成功的方法大不相同。处于领先地位的公司正在赋予其员工更多的时间和资源来发现他们想要学习的技能和学习所需的知识，以及参与多阶段，交互式的学习过程。他们确保学习者从他们所寻求学习的专业领域的同龄人那里获得反馈。因此，与听讲座不同，员工们被召集在一起使用新技能来解决实际的业务问题。
这些公司还在实施机器学习和人工智能，以帮助员工找到并推荐适合每个用户的内容。而且，它们可以促进社交策划，使同事可以在线互相推荐内容。
在此过程中，领先的企业正在使用新技术来跟踪员工中谁拥有哪些技能，谁在努力建立新技能，这是缩小技能差距的关键步骤。
建立一支熟练的劳动力队伍的挑战只会在未来的几年中加剧。
我们已经进入了数字化，自动化和加速时代。技能是货币-它们将决定任何公司能走多远。
作者：Kelly Palmer
来源：https://www.linkedin.com/pulse/why-need-upskill-reskill-workforce-getting-more-urgent-kelly-palmer/
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