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    员工体验的完整指南 文/Erik van Vulpen 员工体验是一个越来越受欢迎的话题。投资于员工体验的公司是更好的工作场所,更受求职者的欢迎,也更具创新性。然而,员工体验到底是什么,你又该如何改进呢? 在这篇文章中,我们将深入探讨员工的体验,并为你提供你所需要知道的一切。 介绍 为什么在过去的几年里,人们对员工工作经历的兴趣增长了这么多?丹尼斯·李·约恩(Dennis Lee Yohn)在《福布斯》(Forbes)杂志上发表的一篇2018年的文章称,“2018年将是员工体验年。” 员工体验相当于人力资源部门的客户体验。客户体验是一种“由外向内”的方法,在这种方法中,客户在产品和与市场相关的决策中扮演中心角色。 因为大多数公司的目标是通过向客户销售他们想要的产品或服务来让客户满意,所以从客户开始是有意义的。如果你能创造出顾客喜欢的东西,他们就会买。 据约翰•普拉斯科夫(John Plaskoff)称,员工的经历也是类似的。与传统的事务性人力资源战略不同,组织试图理解员工的需求、期望和恐惧。我们的目标是设计一种体验,在员工的工作环境中表现出对他们的关心。 员工体验是设计思维应用于员工的关键要素。每一个设计思维过程都是从同情客户开始的。了解员工的经历有助于定义问题并提出解决方案。 Plaskoff甚至将员工体验称为“新的人力资源管理方法”。将员工的全部体验放在人力资源中心意味着一种非常不同的、以员工为中心的方法。他认为,这种方法更适合现代工作场所,能够赋予员工权力,让他们参与进来。 这是一个崇高的承诺——我们不知道员工体验是否会像普拉斯科夫宣称的那样具有革命性。然而,这个概念很有趣,并且为人员管理提供了一个新的视角。在我们讨论员工体验的价值之前,让我们先给出一个定义。 员工体验是什么? 根据Plaskoff的观点,员工体验是员工在工作过程中接触到的所有接触点所产生的对自己与用人单位关系的整体感知。 换句话说,员工体验是员工对他们在组织中遇到的和观察到的事情的感受。 为什么从组织的角度来看这很有趣?嗯,如果我们把这些信息放在一起,员工体验就是系统和(人力资源)流程为员工工作优化的程度。 这对于组织来说是非常相关的信息。提供良好员工体验的公司可以使用用户友好的软件系统并优化人力资源流程,比如招聘,上岗,职业道路发展,以及绩效管理。这使员工能够把时间花在对他们重要的事情上——而不是做他们不想做的任务或浪费时间在缓慢的软件系统上。 因此,在提供良好员工体验的公司,工作完成得更快。这有几个原因。 员工的体验是经过精心策划和优化的,目的是提供良好的体验(非常类似于将客户体验用于营销目的) 技术被用来自动化平凡的任务,减少更复杂的任务和过程的复杂性。这意味着,举例来说,求职者不必手动将简历上的所有功能都上传到公司的ATS上,只需点击一个按钮,就可以上传自己目前在LinkedIn上的个人资料。 这些公司还拥有强大的创新文化,使创意蓬勃发展,使员工能够实现这些想法,并通过强大的协作来实现这些想法。对这种创新文化的需求是针对人力资源和企业的: 1.HR必须为他们的内部客户创造良好的体验 2.企业需要能够创新,使员工的工作有所不同,并获得真正的授权。 在我们进入下一节之前,最后要注意的是,员工体验与员工敬业度是不同的。员工敬业度考察的是员工的工作态度,而员工体验考察的是工作中更多的日常遭遇和挫折。 因此,工作投入度高的公司拥有渴望工作、有能力成功完成工作的员工。拥有丰富员工体验的公司为员工提供一个高效的工作环境。这些公司非常善于让员工完成自己的工作,并以此推动公司向前发展。 这给我们带来了员工体验对业务良好影响。 员工体验对业务的影响 据说,好的管理者通过消除阻碍员工工作的障碍使员工能够完成工作。员工的经历也是类似的。通过简化系统和流程,员工更容易完成他们的工作。 虽然员工体验仍然是一个相当新的概念,但已经有一些研究表明它为什么如此重要。根据Dery和他的同事(2017)的研究,一年前对281名高管的调查显示,在员工体验方面,最高和最低的四分之一之间存在差异。 最近四分之一的收入来自过去两年推出的新产品和服务的51%,而最低四分位数则为24%。 行业调整后的净推动者得分(NPS)排名前四分位数为32,而最低四分位数为14。 与最低四分位数相比,最高四分位数的盈利能力提高了25%。 创造良好员工体验的公司能够降低复杂性并促进合作。这些发现表明,这些类型的公司能够通过更快地将产品推向市场而更快地创新。 此外,这些公司似乎也能够创造更好的客户体验。这表明,如果组织能够更好地让员工完成他们的工作,他们就能够更好地为客户服务。 雅各布•摩根(Jacob Morgan)的研究显示,投资于员工体验的公司,表现优于不投资于员工体验的竞争对手。他们不仅增长快了1.5倍,薪酬更高,收入翻了一番还多了4倍的利润! IBM智能劳动力研究所(Smarter Workforce Institute)的第三项研究将员工体验与更高的资产回报率和销售回报率(用于评估盈利能力和利润率的财务指标)关联起来,如下所示。 总之,投资于员工体验在商业上是很有意义的。尽管很难精确计算员工体验投资的投资回报率,但那些确实往往比竞争对手做得更好的公司。 重要的一点是我们还不知道因果关系。做投资的公司员工体验表现得更好,或者是表现较好的公司的大举投资创造一个优越的体验吗?关于这一点的结论还没有出来。 如何提高组织中的员工体验 根据Jacob Morgan的说法,员工的体验与三种环境有关:文化、技术和物理空间。这三种方式都能给员工带来良好的工作体验。 技术是至关重要的。作为一个组织,您需要使用优秀的工具来创建信任和参与。最终,技术是由人类塑造的组织中的一个因素! 物理空间需要使员工能够最佳地工作。普通员工在工作日里执行12 - 24项任务。物理环境需要适应这种情况。 文化就是创造一个人们想要工作的环境。如果你把在你的公司工作的感觉装进瓶子里,放进药片里,交给你的管理层,他们会接受吗?按照摩根的说法,“大多数高管总是对我说不。然而,出于某些原因,他们希望自己的员工能够吞下这颗企业药丸。” 摩根的方法很有吸引力,因为它提供了一些切实可行的方法来改善员工体验。 重要的是要记住,员工的体验应该作为人力资源产品、服务、流程和策略改进的起点。这是符合设计思维的:你的产品只有在你真正理解你的最终用户的时候才会成功。 在下一节中,我将给出三个非常实际的例子,说明如何将员工体验作为改进过程的起点。 员工体验和公司软件 员工体验应该是创建、购买、实现和改进人力资源和运营软件的起点。两个中心问题是: 软件对用户来说有多直观? 软件能为用户创造价值吗? 检查下图。这是一个很好的例子,告诉你如何通过使用糟糕的系统来创造糟糕的员工体验。 系统不应该仅仅是用户友好的,它们还应该具有吸引力。以下模型取自我们的数字人力资源战略课程,非常清楚地展示了这一点。组织需要努力达到3级。 在第一级,我们有功能软件。上面的图片就是一个很好的例子。它符合设计的目的(输入和存储相关信息),但它的设计没有考虑到用户。 在第二级,我们有吸引人的和直观的软件。这就是一般安卓系统或iPhone的工作原理。一旦你掌握了窍门,你就不必去想自己在做什么——如果你想尝试新事物,这是不言自明的。 在第三级,你已经拥有了能够提供最终用户价值的连接和社交应用。一个很好的例子是像Runtastic或者你手机的step counter这样的应用程序,它可以将你的表现与你的同龄人或者好友进行比较。这些应用是社交的,创造了与人交流的机会。 还有一个强有力的理由是,员工的体验受到行为系统的影响,比如习惯、价值观、符号、规范和更广泛的文化。这些对员工的成长也至关重要。我们稍后再来讨论这个问题。 员工体验和公司硬件 除了软件问题,还有硬件问题。我们提供的硬件真的能让我们的员工充分发挥自己和彼此的长处吗? 在AIHR,我们最近讨论了是使用苹果产品还是Windows产品。这对我们来说是一个相关的讨论,因为这些系统对于我们经常使用的特定软件具有不同的兼容性,这导致了我们产品中版本的冲突。 那么,对于快递员来说,用移动技术而不是笔记本电脑,或者仓库员工使用可穿戴设备来确保最佳的人员分布以更快地完成订单,又如何呢?随着时间的推移,这些讨论将变得越来越重要。 同样,用户应该在这里引导。如果你了解员工和他们的主观体验,你就能做出更明智的决定,从而使技术真正解决问题——而不是制造问题。 员工体验和企业文化 到目前为止,我们主要关注技术框架。然而,还有其他一些框架影响员工能否在组织中茁壮成长。这些包括反射、值、符号和可见行为的框架。换句话说,企业文化。 没有正确的文化是不可能掌握技术的。这就是为什么对于更成熟的组织来说,创新是如此困难:它们无法跟上小型初创企业能够利用的技术进步。 一个例子是基于证据的决策。许多公司都在他们的组织中实现人员分析,但是却没有建立一种基于证据的思维文化。这使得人员分析结果很难在组织中被接受和实现。 换句话说,更广泛的文化和心态对于您的技术获得成功是至关重要的。如果没有该系统的用户的参与和参与,就很难实现一个全新的、直观的系统。他们抵制这一改变的可能性会大得多。 我们是否正在创造一种文化,促进创造力、协作和授权,使员工能够承担风险,提出新想法,并积极创新?如果是这样的话,人们就有动力提出新的想法并加以推广。这得到了组织的支持吗?或者颠覆性的想法在萌芽之前就已经被压制了?这对于创造一种环境至关重要,在这种环境中,经过测量的员工体验可以导致实际的变化。 改善员工体验的另一种更全面的方法是看一看旅程本身。改善员工在这些不同领域的体验的一个好方法是,利用脉冲调查或传统日记研究绘制员工个人的旅程。这些可以让你在一天中不同的时间和不同的任务中测量员工的情绪和沮丧程度。然后可以使用这些数据寻找改进点。 HR以外的员工体验 最后一个需要注意的区别是HR (CxHR)的员工体验和客户体验之间的区别。 TI People创始人沃尔克雅各布斯(Volker Jacobs)表示,CxHR是HR拥有的整个旅程中,HR内部客户的体验。这包括雇员、经理和临时工人。HR对CxHR拥有高度的所有权。 下图展示了CxHR和员工体验之间的差异。 人力资源的客户体验和员工体验。注:部分前任员工不在公司人力资源部门的控制范围内。 不过,我想提请您注意人力资源所有权对员工体验的影响程度。EX比HR功能更广泛。它还涉及到工作、领导力、数字和工作经验。我们在本文前面已经讨论过了。 挑战在于,员工旅程中的许多接触点都不在人力资源部门的影响范围之内。雅各布斯在LinkedIn上最近的一次讨论中指出,员工旅程中42%的接触点所有者位于人力资源部门之外。 这带来了另一组挑战,需要深思熟虑的数字策略和谨慎的涉众管理。 结论 当我们试图理解员工的体验时,我们需要掌握三个关键元素:软件系统、流程和文化。 本文中的所有示例都可以归为此类示例之一。为了改善员工体验,组织需要仔细查看当前组织中这三个类别的状态,以及它们是如何相互关联的。 直观和用户友好的软件系统如果不能给员工个人带来价值,最终会失败。系统应该使员工的生活更好或工作更容易。这意味着这些系统应该有助于简化为之设计的流程。此外,应该优化人力资源和工作流程,创造良好的员工体验。 最后但并非最不重要的是,数字文化是充分利用软件和系统的必要条件。文化在协作和确保员工以他们应该的方式获得授权、参与和管理方面也发挥着关键作用。 员工体验为我们管理员工提供了一个新的视角。这种视角以员工及其主观体验为出发点。影响员工工作体验的因素数不胜数——但作为一个(人力资源)组织,我们能够影响一些最重要的因素。当我们这样做的时候,员工将会有一个更好的工作时间,并为组织做出更多的贡献。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:A Complete Guide to the Employee Experience
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    2019年03月06日
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    员工保留工具ShiftOne筹集260万美元的种子资金 2月26日消息,ShiftOne是一家总部位于弗吉尼亚州阿灵顿的员工保留工具,旨在将餐厅的员工流失率降低一半。 这轮融资由创业基金牵头,种子投资者Bowery Capital和新晋公司NRD Capital也参与其中。 公司计划利用这笔资金进一步扩大产品和销售团队,实现新功能的实现,为新企业品牌带来平台。 ShiftOne是一款移动应用,它利用实时的个人绩效数据(通常来自销售点系统或客户评论收集器)来推动竞争,鼓励交流和认可,并监控诸如人员流失风险等运营健康因素,以减少人员流失并推动增量收入。它是由自动化的、人工智能驱动的分析工具补充的,这些工具使各级领导具备支持和留住他们的团队的知识和手段。 经过四个季度的产品改进,公司发布了其平台的重大改进; 推出了新的人工智能驱动的绩效分析和自然风险评估工具Smart Alerts; 并开发一项功能,使操作员能够为自动关闭销售点和访客满意度数据的员工创建自己的个性化竞赛。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:ShiftOne Raises $2.6M in Seed Follow On  
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    2019年03月06日
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    女性职业发展平台Landit在A轮融资中筹集了1300万美元 2月26日消息,纽约个性化职业规划平台供应商Landit完成了1300万美元的首轮融资。 这一轮由WeWork牵头,参与的有NEA、Valo Ventures、Workday Ventures、Gingerbread Capital、Cue Ball Capital、XFund、Female Founders Fund、摩根士丹利(Morgan Stanley)、rise Investor Fund、Costanoa Ventures、Yard Ventures、Wavemaker Partners、Connectivity Partners、Sofia Fund和天使投资者。与此同时,WeWork全球战略咨询主管韦列什•斯塔(Veresh Sita)将加入Landit的董事会。 该公司打算利用这笔资金继续扩大业务和业务范围。 Landit由创始人兼首席执行官丽莎·斯基特·塔图姆(Lisa Skeete Tatum)和联合创始人希拉·里奥·马塞洛(Sheila Lirio Marcelo)领导,是一个让女性和不同群体在工作场所获得成功的职业发展平台。每个成员都会收到一个定制的剧本,其中提供了他们在职业生涯中前进和导航所需的工具、资源、技能和人际关系。主要特点包括建立个人品牌、高管培训、建立个人顾问委员会、策划技能开发和职业机会规划。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Landit Raises $13M in Series A Funding
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    2019年03月06日
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    法大大完成 3.98 亿元 C 轮融资,老虎基金、腾讯联合领投 3月6日,国内领先的第三方电子签名/电子合同平台法大大宣布完成C轮3.98亿元融资,此轮融资由老虎环球基金和腾讯联合领投,锐盛投资、元璟资本跟投。 法大大于2014年创立,同年推出了SaaS模式电子合同、电子文件签署及存证服务。近几年随着移动互联网的持续渗透,多行业企业在采购、供应链等各环节均在进行电子化升级,而电子合同场景作为企业电子化流程体系下的重要一环,市场需求持续旺盛。 法大大创始人兼CEO黄翔表示,企业合同电子化的市场潜力巨大,需求将在未来一段时期内持续高涨。“工商总局登记在册的企业有近4000万家,绝大多数企业在合同签署及管理方面都有潜在的电子化需求。尤其是在中央强调供给侧改革及产业互联网深入发展的大趋势下,我们能明显感受到企业在降本增效上的需求愈加迫切。另一方面,国家及地方政府的政策也持续向好,最高法在18年对电子签名、可信时间戳、哈希值校验、区块链等技术表示了认可;北京、上海、广东、福建、安徽、湖北、山东等多地政府,也陆续对电子政务平台的电子证照、电子签名使用明确表示支持。” 针对法大大获得本轮融资中展现的产品及服务的特点,黄翔总结了如下几个关键信息: 产品可延展性+行业深度解决方案。法大大在产品研发方面,通过基于云原生(Cloud Native)的BCOS(Fadada Business Cloud Operating System)弹性开发平台,为垂直行业客户提供深度行业解决方案;此外,法大大自主研发了BCOS开发平台(一个开放的集成与应用开发平台,包括PaaS和SaaS开发平台两部分),以灵活设计、构建、实施和执行一套随需变化的企业管理软件系统,并可实现与企业现有系统的快速继承,提升法大大在产品定制、多云/混合云部署、实施方面的效率和质量,满足高速增长的企业电子合同签署需求。 “集成+合作”打造产品与行业生态。法大大已与微软、SAP、Oracle、金蝶、用友、明源云等国内外大型互联网平台及系统商建立了生态合作,通过与合作伙伴的产品集成,法大大电子合同可与各大企业OA、ERP、CRM、e-HR等系统打通,使得企业投入较低成本与改造周期即可接入电子合同服务。同时,本轮领投方腾讯聚焦于产业互联网,法大大也将作为腾讯“数字化助手”生态的合作伙伴,共同致力于企业效率提升与技术升级,共建产业智慧化生态。 产品信息安全标准的配套完善。法大大是业内首批获得ISO27001国际信息安全管理体系认证的电子合同服务供应商,并通过公安部信息系统安全等级保护测评(三级),取得了工信部企业SaaS服务“可信云”认证。2019年1月,法大大又获得了由BSI(英国标准协会)颁发的ISO 27018公有云个人信息保护国际认证。通过一系列国际标准来保障用户信息及隐私,是法大大搭建与用户间安全信任机制的重要举措。 目前法大大已服务近2000家大中型付费企业客户,为1.3亿用户签署了超过12亿份电子合同,覆盖金融、房地产、汽车、人力资源服务、教育、保险、第三方支付、旅游、医疗、物流、供应链、B2B、B2C线上交易等80多个细分行业及应用场景。头部客户包括微软(中国)、美团、携程、滴滴、小红书、拍拍贷、众安保险、新东方、上汽集团、万科物业、龙湖集团、保利地产、红星美凯龙、徐工集团、霍尼韦尔、中国电信等企业。 本轮融资领投方,老虎环球基金合伙人雷环中表示:“我们非常看好法大大在电子签名这一垂直细分领域多年深耕取得的成绩,认可法大大产品和服务创新能力、生态布局、头部客户聚集度以及团队对To B企业服务的深刻理解。相信随着产业互联网的深入发展,电子合同将成为各行各业的基础契约保障,电子合同的网络效应一定会被加速放大,期待法大大输出更多行业标杆服务案例。” 据悉,法大大此轮融资资金将主要用于提升市场渗透率,持续推动核心技术的研发与应用,扩张团队规模,形成以客户为中心的研发、销售与服务体系,在客户服务体验上不断输出行业标杆案例。 原文来源:首发 | 法大大完成 3.98 亿元 C 轮融资,老虎基金、腾讯联合领投 相关阅读: 法大大:从电子签名切入中小企业法律服务的蓝海 法大大获 1500 万 A 轮融资,由电子签名切入的法律服务会成为下一个风口吗? 法大大宣布完成6000万元B轮融资,电子签名行业或将迎来爆发期 第三方电子签名平台法大大获B+轮亿级融资  
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    2019年03月06日
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    如何赢得候选人采购战争 文/Komal Dangi 人工智能正在帮助招聘人员前所未有地寻找最完美的候选人。这篇文章探索了人工智能帮助人才搜索的令人惊讶的方式。 人工智能正在给人力资源带来一场革命。虽然看起来相互矛盾,但人工智能使重复的任务自动化,让管理者能够专注于真正重要的事情——人。人工智能在人力资源领域的出现,正将人力因素带回人力资源领域,因为员工现在可以花更多时间实际与人打交道(而不是那些可以自动化的繁琐任务)。 利用人工智能的公司在寻找和收购候选人方面取得了更大的成功。尽管一些招聘人员担心人工智能正在取代他们,但最成功的招聘人员是与人工智能一起工作的。现在,为了赢得招聘战的胜利,招聘人员采取一种新的人工智能方法至关重要,否则就有可能把最优秀的候选人输给竞争对手。 自动化单调的管理任务 最近的一项调查发现,72%的人力资源经理欢迎采购自动化来提高他们的效率,并相信100%的候选人采购可以自动化。招聘人员只需要看看人工智能软件就可以了。 通过将人工智能纳入候选人资源,人力资源专业人士有更多的时间用于人际关系任务。招聘人员平均每周花13个小时为一个职位寻找候选人。有了人工智能,管理人员可以使用自动生成的代码来自动寻找候选人、安排面试和审查候选人。人工智能消除了耗时的行政管理任务,让人力资源经理可以自由地专注于工作中的人为因素。 人工智能寻找、筛选并与候选人沟通 人工智能支持的聊天机器人24小时工作,与合格的候选人交流。配有自然语言处理,反应自动,易于理解。聊天机器人可以通过电子邮件或短信进行交流,使得求职者无论何时何地都可以方便地与人力资源经理进行交流。 传统的招聘流程根本没有足够的效率来吸引求职者。聊天机器人可以使筛选过程自动化,并进行快速的背景调查,从而加快招聘过程。人工智能驱动的候选人来源减少了75%的成本,每个屏幕,也减少了35%的流动率。 人工智能消除偏见 57%的招聘人员认为隐性偏见是美国劳动力面临的一个重大问题。招聘经理更有可能雇佣与他们有更多共同点的求职者,或者更喜欢穿着得体的求职者。虽然这些因素并不意味着应聘者的工作能力,但它们确实会影响招聘过程。 研究人员注意到,即使雇主试图包容员工,这些偏见仍然会出现在工作描述中。人工智能的算法旨在识别和消除这些偏差。利用人工智能来寻找候选人可以公平竞争,并为那些可能由于任何隐性偏见而被淘汰的合格候选人打开大门。现在,人力资源经理可以接触到最大的可能的人才库,并最终获得最好的候选人。有了这些有用的工具,人力资源经理需要重新思考他们的人工智能方法,并利用其能力。 人工智能是成功的关键因素 如今,56%的企业正在努力将人工智能融入他们的人力资源项目。人力资源专业人士被要求以前所未有的快节奏做更多的事情。随着人工智能迅速成为招聘的焦点,人力资源经理将越来越多地将人工智能纳入他们的招聘流程,以跟上已经在这么做的公司的步伐。 随着2019年技术推进,在任何人力资源战略中加入人工智能将变得越来越重要。关于招聘和收购的战争正在如火如荼地进行着,重要的是要时刻掌握最新的技术,以便从头到尾改进公司的招聘流程。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:How to Win the War on Candidate Sourcing and Acquisition
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    2019年03月05日
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    员工福利Cherry让初创公司的员工自己选择办公福利 忘掉办公室的乒乓球桌吧,最新一批Y Combinator初创公司Cherry希望让员工自己拿公司的津贴。 Cherry的共同创始人(也是姐妹)吉莉安(Gillian)和艾米丽·奥布莱恩(Emily O 'Brien)说,他们的Slackbot市场将让员工完全个性化他们从公司获得的生活方式福利,允许他们在Spotify上建立一个高级账户,或者购买ClassPass的订阅服务,而不仅仅是按照公司的表面价值获取福利。 即使只有少数人对健身感兴趣,公司也会花大量的钱来提供全面的员工会员资格或建立一个公司健身房。Cherry可以在吸引潜在的新员工的同时,消除很多浪费的努力。可订阅的内容包罗万象,包括ClassPass、Netflix、Spotify、Peloton、Postmates等服务,这些服务让员工感觉自己获得了个性化的福利。 首席执行官吉莉安•奥布莱恩告诉TechCrunch:“有些钱(公司)正在浪费,它们本可以通过给每个人这个预算,让他们自己选择来节省。”“我们还觉得,(我们的服务)确实能在招聘中脱颖而出——在招聘方面,这可能是一个巨大的差异,或者仅仅是在一家公司的招聘页面上。” 用户建立自己的订阅帐户;Cherry通过礼品代码支付员工福利,并允许他们随时更改自己的网络福利。 Cherry向创业公司收取每月149美元的费用来管理前10名员工。你可以为每个员工每月支付15美元,但考虑到每个员工使用这项服务的成本如此之高,客户可能会花更多的钱。 目前,所有这些都是通过一个Cherry聊天机器人在Slack中完成的——你可以通过点击按钮从可用的选项中进行选择——它非常轻量级和简单。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接: Cherry lets startup employees choose their own office perks
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    2019年03月05日
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    谷歌发现,同样的工作对男性的报酬低于女性 我们经常听到的说法是,女性的工资比男性低。根据谷歌自己的内部薪酬审计,该公司发现,在同一职位上,男性认定的第4级软件工程师获得的薪酬低于女性。这导致谷歌支付970万美元调整10677名员工的薪酬。 目前还不清楚有多少接受减薪的男性员工(谷歌,公司拒绝透露任何额外的数据),但谷歌把男性薪酬的降低归因于公司付薪策略2018更多的调整。但据《纽约时报》报道,男性拿到的钱比例高得不成比例。 2017年,谷歌仅支付27万美元,以弥补6个工作组228名员工的工资缺口。谷歌还将其新员工分析作为公司必须做出更多调整的原因。这项分析涉及到寻找新雇员报价的差异,占调整支出总额的49%。 “我们的薪酬权益分析确保了同一职位、同一级别、同一地点和同一绩效的员工的薪酬是公平的,”谷歌薪酬权益首席分析师劳伦•巴巴托在博客中写道。“但我们知道这只是故事的一部分。今年,我们将对这些流程进行全面审查,以确保所有员工的结果公平公正。” 与此同时,谷歌仍在与集体诉讼的薪酬歧视诉讼作斗争,并且是劳工部调查薪酬数据的对象。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接: Google found it paid men less than women for the same job
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    2019年03月05日
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    VNDLY,一个基于云的工作管理系统(WMS)为零工经济提供动力,在A轮融资中筹集了1100万美元 2019年2月28日,一个基于云的工作管理系统(WMS)为新的gig经济提供动力,宣布完成了1100万美元的A系列资金,该公司的总额资金已到1400万美元。该融资由Battery Ventures和Hyde Park Venture Partners领导,参与的有EPIC Ventures,Bowery Capital和Cintrifuse Syndicate Fund,后者代表包括Kroger和P&G在内的多家F500公司进行投资。该投资将用于推动产品创新,客户采用和全球扩张。 今天,财富500强中近35%的员工队伍由非员工,承包商和顾问组成,预计到2023年将增加到50%。这个现代化的劳动力生态系统为雇主带来了各种新的挑战,从采购人才到入职和培训付款到登机。VNDLY通过充当人才来源的“记录ERP”来管理整个非员工敬业度生命周期,从而解决了这些问题。 “我们在2017年成立了VNDLY,以解决由承包商,自由职业者和经济崛起引发的快速增长的问题,” VNDLY公司首席执行官兼联合创始人Shashank Saxena说道。“在过去的两年里,我们经历过巨大的增长,为我们的客户群增加了几个已知的财富500强品牌。进一步验证我们的愿景是我们从风险投资界获得的出色响应。随着Battery和海德公园的领先,以及之前的投资者重新投资,我们准备好使用我们的WMS平台改造传统的VMS市场。“ VNDLY是一个基于云构建的SaaS WMS系统。与传统的VMS产品不同,VNDLY使用基于“结果”的管理方法而不是传统的“基于过程”的方法。VNDLY使用机器学习(ML)人工智能(AI)和算法来自动执行手动任务,使组织能够在当今的数字和敏捷世界中有效地竞争顶尖人才。VNDLY平台由四个主要模块组成:临时劳动力管理,工作陈述(SoW)管理,独立承包商(IC)合规性和全面人才获取。 “VNDLY在2017年底几乎突然出现,作为VMS解决方案市场的挑战者,基于其使用最新技术及其为服务组织和供应商的创新方法,” 服务和劳动力采购研究总监Andrew Karpie说道。 ,花钱事。我们已经推荐VNDLY作为买家在我们的临时人员配备解决方案地图1中安装Nimble买家人物的主要解决方案, 从2018年第3季度开始。“ 作为今天公告的一部分,Battery Ventures的普通合伙人Michael Brown ; Chris Calder,EPIC Ventures董事; 和Hyde Park Venture Partners的合伙人Tim Kopp将加入公司的董事会。新董事会成员是经验丰富的投资者,他们共同为VNDLY的新角色带来了数十年的经验。Battery也是在线采购SaaS公司Coupa的投资者。 “我一直在关注并投资软件20年。在我遇到VNDLY后,我知道我们偶然发现了一些非常独特的东西,”Battery's Brown说。“我们相信VNDLY有巨大的机会,并期待在下一阶段的发展中与Shashank和其他有才华的领导团队合作。” 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:VNDLY Raises $11 Million in Series A Funding Led by Battery Ventures and Hyde Park Venture Partners
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    2019年03月05日
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    企业内容营销平台头文科技获1000万元投资 腾讯创业讯 2月28日,企业内容营销平台头文科技宣布完成1000万融资,投资方为东湖天使基金。这是头文科技一年内获得的第二笔投资。2018年7月,头文科技曾获得由梅花创投领投,疾风资本、东湖天使等万级天使投资。 头文科技创办于2017年,是一家为企业提供一站式内容营销解决方案的公司。头文科技通过“头文指数”、“写作助手”等商业内容创作工具,从选题立意、快速寻找素材、抢先捕捉热点、优化算法分发等方面切入,辅助自媒体人提升内容创作和分发效率。 头文科技还研发了一站式内容营销平台,从品牌体检、内容战略实施到实时数据监控等多个环节,为企业提供数据化决策支持和品牌营销服务。头文科技在国内首创了按效果付费的内容营销商业模式,通过自主搭建的头文工业化内容生产和分发体系,帮助企业品牌提高全网声量,实现精准传播。 东湖天使基金创始合伙人谢帆表示:“产业互联网是下一个蓝海,头文科技以技术赋能内容,用数据辅助决策,为企业品牌传播和产品推广提供了新的解决方案。依托于大数据,凭借工业化生产内容的能力,头文科技将发展成为连接广告主和内容渠道的推广平台。” 天使轮投资人、梅花创投创始合伙人吴世春表示:“头文科技是少有的以技术驱动的内容公司,我们持续看好这种以大数据驱动、按效果付费的内容营销模式。” 据了解,目前头文科技已深入快消品、互联网、手机、游戏、医药、母婴等多个行业的内容营销场景,与各领域领军企业、多家上市公司达成持续稳定合作。多方资源的整合发力,将有助于头文科技打造企业营销SaaS平台。 原文来源:企业内容营销平台头文科技获1000万元投资
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    2019年03月05日
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    以数据驱动招聘效能提升,Moka获高瓴资本领投1.8亿元B轮投资 智能化招聘管理系统 Moka 已于近日完成 B 轮融资,金额1.8亿人民币,由高瓴资本领投,襄禾资本和老股东 GGV 纪源资本、金沙江创投参与跟投,义柏资本担任本次融资的独家财务顾问。此次融资将主要用于人才引进、产品创新与业务拓展。 我们曾多次对Moka进行报道。其产品包含三大核心版块:聚合招聘渠道,统一管理流程,促进HR部门与业务部门间的协同,提升各节点转化效率;积累企业人才库,全网监控持续激活;全方位数据统计,提供招聘洞见,为企业人才选拔提供优化方向(如招聘流程、招聘官能力升级等)。 Moka的优势在于,不仅是将招聘流程在线化,更是由数据与技术来改善流程、发现问题,驱动效能提升。公司陆续推出了 “简历标准化解析”、“简历查重”、“人才库自动推荐”、“智能人岗匹配”等功能,充分利用企业既有人才数据库资产,同时对新简历进行高效筛选。其作用一方面是降费——降低企业的HR人力成本与管理成本,减少猎头重复推荐简历的无效支出;另一方面是优化决策——使筛选有数据可依,使HR从重复工作中解放,能够将精力转移到更需创造力、更有价值的工作上。 据不完全统计,Moka可帮助企业招聘减少40%的时间成本与32%的财务支出,并以良好的求职者体验提升企业雇主品牌。 截至2018年底,Moka已服务超过小米、搜狗、欢聚时代、汉堡王、金拱门、赫基国际集团、森马、Arm china、首创股份、太平洋保险等超过500家企业。其产品收费模式为1.8万元/人/账号,去年公司收入规模从2017年的数百万提升至数千万元,既有客户续费、增费金额为前年的130%,且客户规模持续提升。2015年成立至今,公司年营收增速一直保持在400%以上,预计2019年增速依然会超过300%。 Moka将目标客户定位为公司规模500人以上、有一定的招聘量的企业,这些企业在招聘工作协同、管理及提效等多方面的需求更强烈。与客户规模提升相对应,Moka也加强了对高并发的支持,目前已可容纳投递简历量7-10万的校招场景。 据估算,针对这类企业客户的招聘管理系统的潜在市场规模约为100亿元,但目前专业管理系统的总渗透率仍低于5%,增长空间仍十分可观。Moka的市场扩展策略是由管理思维及方法更为先进的互联网企业切入,在其他行业树立标杆客户,引导市场向更先进的企业管理意识聚拢。 针对中大型客户可能存在的个性化流程或权限需求,Moka的解决方案是:在产品方面,坚持以标准化产品+高可配置性来覆盖主流需求;在实施方面,强化交付前的咨询业务及交付后的流程梳理、季度共同复盘,以更重的服务准确定位客户需求,引导客户理念升级。2018年,Moka在“轻咨询”客户成功环节的支出增长超过3倍。 Moka创始人兼CEO赵欧伦表示,一级市场今年的确是处于资本寒冬中,但Moka本轮融资不到三周即完成。从客户角度来看,企业的招聘需求始终存在,而且对高质量人才的需求会更加迫切,招聘将由粗放、高耗的模式向数字化、精细化管理转型,未来3-5年内人力资源信息化的普及应用程度将持续提高。从投资方来看,弹药稀缺将迫使资本回归理性、求稳求准,自身具有造血能力、商业模式成熟的企业将更受资本青睐。 本轮领投方高瓴资本表示:Moka对人才招聘场景有深入的理解,其通过优秀的用户体验、数据驱动的理念和持续的产品创新,可以为企业提供高效的智能招聘解决方案,在提升招聘体验的同时有效节约了成本。 原文来源:​36氪首发 | 以数据驱动招聘效能提升,Moka获高瓴资本领投1.8亿元B轮投资
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    2019年03月04日