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ZenSourcer为候选人招聘平台筹集了900万美元,并更名为Gem
你可能会认为,科技会让找到合适的求职者比以前更容易,而且在一定程度上确实如此。Clutch公司发布的一份报告显示,58%的求职者表示,他们上一次找工作持续的时间不超过两个月。但事情并不总是那么顺利。凯业必达(CareerBuilder)的数据显示,在其近期调查的所有招聘经理中,近一半的人因“缺乏合格人才”而无法胜任职位,约有四分之三(72.8%)的人表示,他们很难找到“相关的”匹配人选。
Gem希望通过一个端到端、云托管的招聘平台扭转这一趋势,该公司认为,该平台处于良好的增长定位。根据Crunchbase的数据,这家位于旧金山的初创公司,原名ZenSourcer,今天宣布在由Accel牵头的a轮融资中筹集了900万美元,使其风险投资总额达到1100万美元。
Dropbox首席执行官、资深Dropbox高管史蒂文•巴特尔表示,这笔现金注入将有助于加快创业板候选人关系管理平台(CRM)的推出,该平台已于本周推出。他补充道:“作为Dropbox和Facebook的招聘经理,我们与许多出色的求职者建立了联系,但对他们中的许多人来说,时机并不合适。”“我们不想放弃这些对话,所以我们列出了宝贵的经验,并与理想的候选人建立了长期的关系。”
Gem是18个月前由前Facebook工程师Nick Bushak和Bartel共同创建的,它提供了一套针对招聘团队和招聘经理的工具。它与LinkedIn、Gmail和Outlook等平台集成,并通过到期日选择器、阶段、自定义字段和其他有用的状态指示器,方便跟踪潜在员工。此外,它能够自动跟踪;表面职位申请人的电邮地址;并跟踪指标,如电子邮件点击量,积极的电子邮件回复,和LinkedIn InMail回复率。
巴特尔说,Gem是在合作的理念下建立的,为了达到这个目的,它可以自动同步潜在员工的个人资料和活动,让所有招聘经理都能看到,并允许这些经理共享人才地图,一起审查匹配,并通过定制的Chrome扩展对列表进行贡献。
所有这些数据都输入到一个分析仪表板中,该仪表板可以评估采购、校园招聘、广告等方面的投资回报(ROI)。
CTO Bushak说:“我们建立Gem是为了给招聘专业人士提供他们需要的候选人关系管理(CRM)工具,以建立关系并大规模培养他们的人才库。”“对我们来说,把营销和营销团队拥有的营销自动化和关系管理能力交给招聘人员,是一件无需动脑筋的事情。”
价值2,000亿美元的招聘行业充斥着竞争对手软件即服务(software-as-a-service)提供商,比如Pymetrics和Plum。前者最近筹集了4,000万美元,将其智能招聘产品拓展到新市场,后者则利用机器学习,根据员工的“原始天赋”(而非具体技能)来招聘员工。更不用说Hiretual了,它用数据提取算法来构建采购数据库,在网络上刮起了一阵刮风;Fetcher利用人工智能帮助企业寻找候选人;八倍,举几个例子。
但创业板在早期获得了一些重量级人物的支持。Dropbox、Slack、Plaid、Robinhood、Unity、Pinterest和Slack等100多家付费用户都是该公司的用户,该公司声称,收入在10个月内增长了10倍。
“我们投资Gem是因为它是由一个亲身经历过这个问题的团队创建的。对于公司来说,雇佣最优秀的人才比以往任何时候都要困难。Accel合伙人Dan Levine说:“我们的团队利用他们的经验,建立了一个令人难以置信的解决方案,帮助招聘人员在工作中脱颖而出。”“创业板通过口碑和平台为招聘人员提供的价值实现了令人印象深刻的增长。我对他们2019年将向人才团队提供的创新感到无比兴奋。”
以上为AI翻译,内容仅供参考
原文链接:ZenSourcer raises $9 million for candidate recruitment platform, rebrands as Gem
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Unmind为其职场心理健康平台获得了300万英镑的投资
Unmind,英国一家为工作场所提供心理健康平台的初创公司已经筹集了300万英镑的新资金。这轮融资由总部位于伦敦的风险投资公司Felix capital牵头,汤姆森在线福利(Thomsons Online Benefits)创始人迈克尔•惠特菲尔德(Michael Whitfield)和克里斯•布鲁斯(Chris Bruce)共同投资。
Unmind成立于2016年,是一家B2B服务公司,为公司员工提供“临床支持”的工具、培训和评估,旨在改善工作场所的精神健康状况。这个数字平台通过Unmind移动应用程序提供,包括“日常幸福感”的小练习、个性化评估,以及为改善压力、注意力和睡眠等方面量身定制的项目。
临床心理学家、联合创始人兼首席执行官尼克•泰勒博士解释说:“社会上对人们的心理健康没有足够的支持,在职场上尤其如此。”“每个人都有心理健康——支持心理健康是成功员工不可或缺的一部分——但大多数规定都是高度反应性的,并带有严重的污名,导致员工对心理健康的接受程度较低。”
为了帮助解决这个问题,Unmind旨在提供一个“积极的、预防性的解决方案”,任何人都可以使用它来增强自己的心理健康。泰勒表示,员工可以利用这个平台主动测量、管理和改善自己的心理健康和福祉。
他解释道:“这个数字平台为其他服务提供个性化评估、小工具、在线干预和保密标识。”“员工可以在任何时间、任何地点、任何设备上匿名访问mind。”
迄今为止,Unmind已与John Lewis & Partners、Made.com、Square Enix、威廉希尔(William Hill)、约克郡建房互助协会(Yorkshire Building Society)、汤姆森在线福利(Thomsons Online Benefits)和Pentland Brands等机构合作。泰勒说:“Unmind现在在世界上许多国家都在使用,这对于处于公司早期阶段的人来说是一个令人兴奋的地方。”“我们专注于与拥有1000多名员工的企业客户合作。”
与此同时,Unmind表示,这笔新投资将用于改善这家初创公司的“消费者级、手机第一产品”,同时增加其专有内容库。该公司表示,更大的愿景是帮助创造一个“普遍理解、培养和庆祝”精神健康的工作环境。
以上为AI翻译,内容仅供参考
原文链接: Unmind scores £3M investment for its workplace mental health platform
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为什么技术支持的入职流程对业务成功至关重要
文/ Claire Wiggill
顺利的入职流程为员工的敬业度和整体工作满意度奠定了基调。让我们来看看技术如何确保你的入职过程建立健康的雇佣关系,并导致长期的参与。
在员工体验胜过雇主的时代,公司在第一天和最初几周之后为新员工做好准备的重要性非常重要。没有什么比平稳、技术支持的入职流程更能建立健康,持久的员工 - 雇主关系。
沟通是关键
有效的沟通对于入职至关重要,因此新员工知道会发生什么,技术可以简化重要的互动。如果没有一台运行良好的技术型入职机器,雇主可能会在接受工作机会后与新员工的沟通不一致。缺乏后续行动可能会导致员工再次猜测他们加入公司的决定,或者至少会抑制他们的热情。
工作流程自动化可在工作第一天之前实现高效,无缝的雇主 - 员工联系。它提醒公司完成时间和活动触发的任务,例如撰写欢迎电子邮件,提供福利摘要以及发送与工资单相关的文书工作。它还通过在中心位置自动化入职任务,将不同的部门联系在一起。
例如,建立在低代码平台上的自动化流程可确保雇主在新员工到达第一天之前完成所有必要的任务。人力资源将新的员工文书工作和工资单输入系统,IT采购计算机并设置网络访问权限,员工的新经理准备有用的信息。拥有所有必要的工具和信息,特别是第一天的网络访问,提高生产力,并作为新员工的试金石:他们为我准备好了吗?
技术辅助入职流程的另一个领域是培训。根据Bridge最近的一项调查,如果提供职业培训和发展,86%的千禧一代受访者将继续留在岗位上。
在第一天提供学习发展机会,特别是在工作量很小的情况下,提供公司重视高效,高效和敬业的员工队伍的信息。工作流程自动化明确定义了雇主授权的培训,允许新员工搜索可用课程以添加到他们的技能组合,并提供注册指南。
结构化流程可以实现健康的员工与雇主关系
除了改进的沟通和培训,工作流程自动化统一并简化了入职流程,有助于提高员工绩效,提高效率并最终留住您刚聘用的人才。
成功的公司为员工提供用户友好的体验,提供数字化,引人入胜的自助服务流程,触手可及。事实上,SilkRoad Research的2015年人才管理状况发现,72%的组织在员工管理系统中使用自助服务功能,以便员工访问信息 - 从他们完成工作所需的硬件和软件版本到了解他们适合自己的工作所需的位置。公司的层次结构 - 无需致电或发送电子邮件给他人寻求帮助。
尽管成功率很高,但组织并不总是为管理人员提供相同的HRMS自助服务功能。这是令人困惑的,因为自助服务门户不仅可以简化日常服务请求,还可以简化管理人员的入职职责,从而提供更高效的工作环境。请记住,部门经理可能会偶尔引进新人才; 如果他们对入职流程的熟悉程度有限,那么体验 - 以及新员工 - 都会受到影响。
这就是为什么技术支持的结构对这个群体特别有用的原因。通过定义招聘业务部门拥有的与人力资源或IT相关的任务,自动化工作流程可确保不会出现差距和漏洞,并使雇主在整个过程中盲目摸索。
毫不奇怪,需要花费大量时间和资源才能使员工正常运转。这就是为什么从一开始就建立新关系非常重要的原因。考虑到这一点:根据2018年工作研究所全国员工保留报告,估计去年有4200万员工离职,导致营业额估计达6000亿美元。一个结构化的,技术支持的入职流程增加了新员工不仅出现在他们的第一天,而是远离他们的崛起并最终成为敬业,高效,长期的员工的可能性 - 这对员工和雇主来说都是双赢的。
技术支持的流程可提高整个公司的效率
在几十年来美国最紧张的就业市场中,它可以极大地帮助或伤害公司,以吸引和留住员工。
新员工将他们的入职经历视为公司如何对待员工以及如何对待员工的反映。
通过投资于正确的技术,您可以确保高效且有效的入职体验,积极的员工与雇主关系以及持续的员工敬业度。
以上为AI翻译,内容仅供参考
原文链接:Why a Technology-Enabled Onboarding Process is Critical to Business Success
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Korn Ferry和Qualtrics宣布建立新的合作伙伴关系,以建立全球交付和咨询服务,以大规模改善员工体验计划
全球组织咨询公司Korn Ferry(纽约证券交易所代码:KFY)和体验管理领导者Qualtrics宣布建立全球交付和咨询合作伙伴关系为全球组织提供改善员工体验的服务。通过加入独家Qualtrics合作伙伴网络(QPN),Korn Ferry将通过将其世界知名的组织方法和专业知识与Qualtrics业界领先的体验管理(XM)平台™相结合,进入市场,为组织提供专业知识和技术他们需要在员工旅程的每个阶段取得突破性成果。
Korn Ferry已将Qualtrics标准化为其技术平台,并将成为Qualtrics的全球战略咨询合作伙伴,为全球客户提供端到端的交付和咨询服务。此外,Korn Ferry还将构建Qualtrics XM解决方案,以快速提供其Engaged Performance™研究,以评估员工的参与度和实现情况,并通过其经过验证的知识产权(IP和组织基准)分析结果。通过QPN,Korn Ferry还将为全球50多个国家的Qualtrics EmployeeXM™客户提供一系列咨询和咨询服务。
Qualtrics EmployeeXM构建于Qualtrics XM平台之上,提供实时员工参与洞察力,以吸引,吸引和留住世界各地企业的世界级员工队伍。该技术使管理人员和员工能够识别员工体验中的差距,从招聘和入职到绩效管理,以提高参与度,提高生产率并减少每个接触点的磨损。
“通过Korn Ferry和Qualtrics的合作伙伴关系,我们的客户可以衡量他们的员工数据,发现准确的见解,并根据行之有效的行业方法快速采取行动,以改善员工体验,”Qualtrics首席生态系统官John Torrey说。“几十年来,Korn Ferry的客户一直在自信地决定招聘,开发和聘用员工。我们很高兴能将他们的专业知识与我们的技术相结合,以便客户在当今经济中保持竞争力,每个经验都很重要。“
“Qualtrics Employee Experience产品提供适应性强,可扩展和前瞻性的技术,以支持Korn Ferry为市场提供的专家服务,”Korn Ferry专业搜索和产品RPO首席执行官Byrne Mulrooney说。“这种伙伴关系将使我们能够通过最佳平台进入市场,通过员工参与和文化调查,360评论和社交聆听工具,使雇主能够最有效地管理人才和人才管理系统。”
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原文链接:Korn Ferry and Qualtrics Announce New Partnership to Build a Global Delivery and Advisory Service to Improve Employee Experience Programs at Scale
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求职工具「超级简历WonderCV」完成千万级天使轮融资,愉悦资本领投
近日求职工具“超级简历WonderCV”完成千万级天使轮融资,愉悦资本领投。本轮资金将主要用于扩充及提升团队、升级产品研发实力、持续巩固资源壁垒。
超级简历成立于2017年,专门针对学生和白领用户提供专业的中英双语模板和智能在线简历编辑。并能够通过数据分析和机器学习提供智能即时反馈和职位匹配服务,同时提供专家导师辅导服务。
产品目前拥有100万用户,其中5%为付费用户。用户主要是海归以及985/211的毕业生,海外用户占10%。超级简历现有的100万用户中,60%来源于用户口碑传播。未来超级简历计划开展校园大使、求职社群、论坛等方面的市场推广。
超级简历创始人朱英楠表示,市场目前求职体验欠佳,一个比较重要的点在于没有 2C 的产品,超级简历产品选择从求职方来切,提供简历工具、内推、职业规划服务。
针对求职者的痛点,超级简历在简历的内容撰写,排版,投递等环节都有所突破。
1、内容撰写:基于场景的案例模板。根据实习、应届、跳槽以及不同岗位的场景规划模板和内容引导,解决用户“不知道怎么写”的痛点。
2、排版:自动化排版。模板库相对精简、专业,节省了求职者在海量模板库中挑选的时间。并且可以在PC写好简历后,在App和小程序随时编辑投递。
3、投递:智能投递及打分系统。产品中加上了基于机器学习和语义识别的自动纠错功能,在填写完简历之后,会根据学校、专业、技能标签、经验程度等等维度进行一个简历打分,分数超过80分以上,系统就会根据你的简历关键字匹配符合你需求的职位,然后直接进内推。这个打分机器人其实就替代了职业导师的人力工作,把“改简历”自动化,降低了获得指导和反馈的门槛。
2018年底,超级简历与领英 LinkedIn 签署合作,用户可以绑定领英账号,并获得领英推荐的“您可能感兴趣的职位”,生成简历后,可在手机完成一键投递。
超级简历的收入主要来源是12元/月的会员费。
创始人朱英楠毕业于哥伦比亚大学,曾就职于高盛香港投行部及骏麒投资(前身为瑞银亚洲直投部)。团队由行业资深人士组成,包括美世咨询资深顾问,普华永道高级顾问,IBM云计算资深研发主管,和智联招聘运营总监等。
原文来源:36氪首发 | 求职工具「超级简历WonderCV」完成千万级天使轮融资,愉悦资本领投
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Fairygodboss筹集了1000万美元,用于雇佣女性求职者
Fairygodboss是一个自称为职业头脑的女性社交网络,今天宣布已经筹集了由GSV Accelerate和Signal Peak Ventures共同领导的A系列融资1000万美元。这是继2018年5月300万美元的风险投资之后,纽约创业公司的总资本增加到1400万美元。该公司表示,新资金将使Fairygodboss“增强”其现有产品套件并扩大其团队。
Fairygodboss--由道琼斯老将Georgene Huang和Romy Newman于2015年共同创立 - 初始时是一个像Glassdoor一样的匿名评论门户网站,逐步开始成为一个普通的职业网站。除了工作列表和雇主档案外,它还提供个性化的每日供稿和众包数据库,以满足公司的利益。
与LinkedIn或CareerBuilder不同,Fairygodboss直接面向构成美国劳动力的7200多万女性。前任和现任女性员工分享有关哪些雇主有慷慨的产假政策或平衡工作与生活的信息,他们的评论被公布于Fairygodboss,并定期更新最佳女性公司名单。
Fairygodboss是免费的 - 它的大部分资金都是为客户编写赞助内容并为他们提供竞争对手的见解 - 每月有超过300万的访问者。黄和纽曼认为这种势头部分是由于产妇福利的耻辱所致。根据Fairygodboss在2015年进行的一项调查,65%的女性表示在采访中询问产假细节时感到不舒服,80%的女性表示他们在没有充分了解这些政策的情况下加入公司。此外,根据审查数据,Fairygodboss表示,与用户相比,只有61%的用户表示女性被公平对待,而21%的用户并未将女性与男性平等地提升。
该网站显然做得对。Fairygodboss声称它在两年内用户增长了30倍 - 达到2400万女性 - 并告诉VentureBeat它拥有超过100家企业合作伙伴,包括埃森哲、苹果、通用汽车、家得宝、希尔顿、摩根大通和南方等家喻户晓的品牌。
“我确实认为公司需要明白,人们——无论他们是否为人父母——需要在工作之外有自己的生活,”Huang在Fairygodboss最近在纽约举办的激励论坛上对《纽约时报》副总编丽贝卡·布鲁门斯坦说。“为了在实现性别平等方面取得进展,我们必须如实讲述我们的职场经历。对于女性来说,直接听取其他女性的意见意义重大。”
以上为AI翻译,内容仅供参考
原文链接:Fairygodboss raises $10 million to match female job candidates with employers
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员工入职综合指南
文/Neelie Verlinden
员工入职就像工作场所的蜜月期。因此,入职期间是建立雇主 - 雇员关系的基础。
在本文中,我们将详细介绍员工入职。我们将告诉您构建一个令人敬畏的入职流程的秘诀是什么,这样您就可以为与新员工建立愉快、持久的关系奠定基础。
介绍
未能有一个结构良好的入职流程会带来严重的(财务)后果。一些有趣的数据(如果不令人担忧的话):
90%的员工在最初的6个月内决定留下或离开。
在公司工作过的新员工中,69%的人愿意在公司工作三年。
拥有优秀员工入职培训项目的公司,新员工的工作效率最高可提高54%。
入职还能加快新员工达到最佳生产力水平(OPL)所需的平均时间。
例如,如果我们看看下面的数据,我们会发现,在会计行业,让一名员工达到OPL的平均成本是32600英镑——这是该行业替换一名员工的“后勤”成本的5倍。
入职也是为了减少新员工到达OPL的时间
在一个公司都在竭力招募最优秀人才的时代,一个良好的入职流程是必须的,而不是可有可无的。
因为让我们面对现实吧,你肯定不希望在招聘新员工时遇到太多麻烦(双关语),结果几个月后又失去了他们,仅仅因为你的新员工没有按时上班——或者更糟,根本就没有。
什么是员工入职?
员工入职是新员工熟悉新公司的组织、人员和文化的过程。
入职期的目的有两方面:一方面,这是员工入职的传统目标,这意味着让新员工尽快投入运营。另一方面,这是刚入职不久的角色,它被用来塑造新员工对公司的重要第一印象。
员工入职的5个阶段
一旦应聘者在录取通知书上签字,入职期就开始了。当员工能够自主完成被雇佣的工作时,它就结束了。
从应聘者签下offer到入职第一天的这段时间也被称为“入职前”。虽然预登职有时被认为是一个独立的过程,但在本文中,我们将把它看作是更广泛的入职员工的一部分。
对于员工入职的不同阶段有不同的看法。我们大致区分了其中的5个:
第一天上班前(入职前)
第一天(入职培训)
第一周/一个月后
在最初的90天之后
在第一年的年底
Pre-boarding
你的候选人刚刚在你提供的职位上签了名。太棒了!现在你要确保他们真的能在第一天上班。这是Pre-boarding的阶段。
从你的候选人签字到他们第一天进入办公室,你需要和他们接触。给他们发送关于新工作场所的(实用的)信息,把他们添加到公司的员工聊天系统中,让他们未来的团队成员与他们联系,等等。
如果可能的话,给你的新员工提供他们需要的材料,让他们在工作、行业、公司战略等方面跟上进度;大多数人喜欢在第一天上班时就做好准备。
Pre-boarding指的是让未来的员工感到受欢迎,甚至在他们真正到来之前就被需要,更重要的是,确保他们不会觉得你完全忘记了他们。
第一天
你出色的入职前准备工作确保了你的新员工非常渴望第一天就开始工作。做得好!
然而,现在不是坐下来放松的时候。员工在新工作和新办公室的第一天的经历,往往会贯穿他们在公司的整个时间。所以你最好确保这些第一印象是积极的。
工作设备,比如笔记本电脑、电话、随时可用的工作站、登录凭证等等,都是最基本的。没有人愿意在第一天就处理硬件故障或大量软件更新。
你还需要确保新员工的经理在正式欢迎他们加入团队。然而,很多时候情况并非如此,说到第一印象,这是一个很难消除的印象。
在第一天/一个月之后
对于一些入职培训项目,下一阶段的培训将在一周后开始,而对于另一些项目,则是一个月后,或介于两者之间。重要的是,新员工的直接经理在新员工入职一段时间后,会和他们有一些初步的坐下来/反馈的时间。
这段时间你可以问他们适应得怎么样,他们的第一印象是什么,是否一切都如他们所期望的(或没有),是否有任何问题,等等。换句话说:这是当你检查是否有任何潜在的问题,如果有,你可以在他们成为你的新员工提前离开之前立刻处理他们。
现在也是明确未来预期的时候。一种方法是制定一个90天的计划。马特•布隆伯格(Matt Blumberg)在他的书《创业CEO:扩大业务的实地指南》(Startup CEO: A Field Guide to scale Up Your Business)中讨论了这样一个计划。
根据工作的不同,需要考虑的因素包括:新员工应该采取的第一步是什么?他们应该了解哪些资源,应该认识哪些人?当然,他们头90天的主要目标是什么?
建立一个实际的计划有助于积极主动地朝着一个明确的目标努力。
在最初的90天之后
你的新员工入职已经三个月了。是时候再聊一聊,看看进展如何了。除了他们刚加入公司时你问过的一些更实际的问题之外,这个时候你也可以谈谈他们的实际工作。
拿出你制定的90天计划,开始评估。
新员工喜欢他们的工作吗?这就是他们所期望的吗?他们在工作中是否遇到了困难?他们觉得自己能融入同事和公司文化吗?当然,到目前为止,他们对自己的入职有什么看法?
这也是第一个真正了解你的新员工对他们的工作是否满意的时刻。如果没有,这给了你一个尝试做点什么的机会;无论这意味着做一些相对较小的调整,还是试图在组织的其他地方为他们找到一份完全不同的工作。
第一年结束后
虽然不是每个人都认为一个新入职的员工必须工作一年,但现在是正式结束你入职生涯的好时机。与你的员工进行最后一次“入职”面谈,如果你愿意的话,还可以与他们进行第一次年度绩效评估,内容包括:
事情的实际方面,如上所述(尽管在这个时候这应该不再是一个问题了!)
与工作相关的方面:你的新员工表现如何?
他们在公司的未来;你可以开始谈论你公司的L&D项目,询问他们在这方面的偏好和抱负,等等。
再次询问他们对自己入职时的看法,并询问他们认为自己缺少了什么/他们是否有任何建议可以让你的员工在入职时表现得更好
员工入职:一个真实的例子
不久前,我自己在一家新公司开始了一份兼职工作。所以在我的职业生涯中,我第一次经历了真正的入职期。
让我与你们分享这一经验。
Pre-boarding
在第一天上班之前,我参加了未来团队成员的团队建设会议。这使我能够:
(再次)在一个不太正式的场合与我未来的同事见面
甚至在我正式开始之前就感到参与其中(并感到兴奋)
了解一下公司里的人是如何相互交流的(在这个例子中,让我印象深刻的是他们对彼此的友好程度,以及他们在一起看起来有多开心)
我未来的经理还邀请我在入职前参加一个行业活动。同样,这让我感到参与其中,并让我更有动力去开始。
第一天
我到办公室的第一天,经理在大堂等我。我的经理建议我们大家早上去公司的自助餐厅喝杯咖啡,我们上楼去和团队的其他成员打招呼。
获得必要的系统和工具是没有痛苦的,我的老板计划了一个团队午餐来欢迎我加入团队。
90天之后(或介于90天之间)
我一加入公司,就开始收到部门简报的邀请。几乎公司的每一个部门都被介绍给了我和我的“2018年10月入职班”的同学们。
我认为这是一个好主意,主要有两个原因:
即使你认为你知道某个部门或团队通过他们部门的名字做了什么,结果往往是你不知道,或者他们做得更多。
和其他团队的人一起参加“入职培训”课程,可以建立一种特定的联系,让你在公司里结识一些你在其他情况下未必会遇到的人。这些部门的报告持续了好几天,再次见到我的同学总是很开心。
为了把事情做对,甚至还举行了一个入职典礼,包括来自我们首席执行官的一句欢迎的话。
这也是我和一位来自人力资源部的可爱女士坐下来好好谈谈的时候。我们聊了聊我在公司的头几个月,到目前为止我的想法,我在员工入职时的感受,我对他们改进流程有什么建议,等等。
员工入职最佳实践
如果我必须把这种真实的员工入职体验融入7个最佳实践中,我会说:
让你的新员工参与(非正式的)团队活动或公司活动,比如异地活动或团队午餐。
邀请他们参加相关的行业活动,如果可能的话,将他们添加到员工聊天组中。
确保他们所有的硬件、软件和其他设备都能正常工作。
用团队传统来庆祝新员工的到来。
确保新员工的经理第一天就在场。
找到一种有趣和吸引人的方式,让你的新员工熟悉公司的各个部门和团队。
问问你的新员工他们做得怎么样,并在整个过程中询问他们对你的入职计划的反馈。
新员工培训软件
创建一个优秀的员工入职培训项目并非易事。尤其是当你有很多新员工的时候。例如,需要考虑的内容包括:您想要告诉他们关于公司(文化)的什么内容、什么时候以及以什么格式告诉他们。
但是你也需要处理一些必要的文书工作,尽管大部分的文书工作都是在入职前完成的。此外还有日程安排,因为并非所有的新员工都将在同一时间经历相同的阶段。
好消息是,有很多软件可以帮助你,从免费的检查表类型的工具到一体机解决方案,这些解决方案不仅实现了入职时的自动化,还实现了工资和福利等功能的自动化。
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最后一点
员工入职就像工作的蜜月期。它是你为牢固、持久的雇主和雇员关系打下基础的时候。未能有一个结构良好的入职流程会带来严重的(财务)后果。
当谈到建立一个优秀的入职培训项目时,有几个要素要牢记在心。当然,这个过程也有实际的一面,比如确保相关的文件准备就绪,确保你的新员工在第一天上班时准备好了所有必要的设备——硬件和软件。
但同样重要的是要照顾好刚入职时的另一方面。其中包括从新员工签约的那一刻起就与他们互动,明确他们的期望,让他们熟悉你的公司文化和价值观,帮助他们了解未来的同事。
根据你现有的预算,你可以自动化和精简(大部分)你的员工。这样做不仅能帮你节省很多时间,还能确保你的新员工在公司里有一个良好的开端。提高你们幸福地生活在一起的机会。
以上为AI翻译,内容仅供参考
原文链接:A Comprehensive Guide to Employee Onboarding
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关注:Microsoft Teams、Slack和Facebook Workplace正在占据主导地位
文/ JOSHBERSIN
让我们面对现实吧,电子邮件的模式已经被打破了。研究表明,员工把20%以上的时间花在与工作无关的信息上,而且在大多数公司,电子邮件系统已经变得实时。我最近发表的一项研究显示,表现最好的员工回复电子邮件的速度最快,这当然会导致压力、注意力不集中,以及一种永远赶不上进度的普遍感觉。
我记得第一个工作中的电子邮件系统(IBM Profs),它是一件革命性的事情。上世纪80年代,IBM试图销售Lotus Notes来取代电子邮件,但当时还没有准备好。
嗯,现在已经准备好了。
Microsoft Teams目前拥有超过42万的企业客户(在短短6个月的时间里,企业客户的数量几乎翻了一番),Slack拥有800万付费用户,Facebook的Workplace拥有200万用户。
例如,我们一直在深入研究团队,这是一个非常棒的软件。它不仅支持以团队为中心的消息传递,还包括工作室质量的视频、视频和音频共享、语言翻译等等。这些工具将真正改变我们的工作方式。
为什么会出现爆炸式增长?这很简单:我们在一个更快、更基于团队的环境中工作,我们需要一个能够让我们快速实时沟通的工具。短信的增长为你提供了证据:研究表明,每年有8万亿条短信被发送出去,聊天机器人和其他通讯形式的增长是爆炸性的。我们都喜欢简短、简单的信息来交流,所以电子邮件已经落后了。
图1:信息如何融入我们的企业生活
这对我们的人力资源有何影响?我相信它将是巨大的。而影响最大的将是人力资源技术。
信息将如何扰乱人力资源技术
我在《2019年人力资源技术市场报告》中详细描述了人力资源技术市场,这个市场是巨大的。我跟踪了1400多家供应商,总市场规模超过200亿美元。我们需要软件来跟踪我们的时间,支付我们的薪水,管理我们的培训,跟踪我们的目标,等等。
图2:人力资源技术分类
我们如何使用这个软件?因为我们不经常使用它,所以它必须简单、易学、易用。在大多数情况下,我们只在必要的时候使用人力资源工具,所以软件必须是有生产力的,否则人们几乎不会使用它。
我最近访问了世界上最大的信用卡公司之一,他们刚刚实施了一个世界级的新的人力资源技术平台。他们有多喜欢呢?会议的大部分时间,他们都在告诉我使用它有多难,培训人们使用它有多难,甚至对系统中最简单的部分都感到沮丧。
人力资源软件非常复杂,所以很难把它变得简单。很多研究表明,当这些系统难以使用时,它们就会声名狼藉,员工会抱怨连连。这迫使我创建了一种全新的软件类别,我称之为“员工体验平台”(Employee Experience platform),它位于后端系统的前端,使它们更容易使用。这个新类别是市场上增长最快的细分市场之一。
图3:HR技术架构
这一切即将改变。
进入消息传递系统的世界,在工作流程中启用HR。
在人力资源技术的世界里,从我们过去所说的“记录系统”到“参与系统”已经发生了转变。这真正的意思是,我们想要从“表单自动化软件”到看起来更像现代网站的软件,有许多选项卡、窗口和实时仪表盘,使它们更容易使用。
这种转变发生在过去10年,由大型软件公司如Oracle、SuccessFactors和Workday率先实现。这些公司研究了用户界面,每个公司都构建了漂亮的、功能丰富的、基于tab和windows的web系统。他们也都为自己的产品开发了手机版本,这样你就可以追踪你的时间,找到你的学习成果,并通过手机阅读你的各种人力资源信息。
但是现在世界正在改变。我们把大部分时间花在手机上;我们害怕查看电子邮件,我们几乎没有时间查看谷歌,通过员工门户查找我们需要的事务或信息的选项卡也很少。
在家里,人们抢购像亚马逊Alexa这样的工具,这样我们就可以和电脑通话了。我们的手机可以让我们发短信、捏、刷来找到我们需要的东西。但在工作中,我们仍然受困于这些基于windows的大型系统,它们每天都在提供更多的功能。
因此,准备好让你的HR工具在你的新消息系统中以“聊天”、“消息”、“机器人”、“卡片”和“轻推”的形式出现吧。产品包括Mya, IBM Watson, Yva. ai、Jane、Humu和Disco已经在那里了。(据我所知,Workday、SAP和Oracle正致力于此。)
微软正在进入这个市场
我知道一个事实,微软和Facebook都在激烈地争夺这个市场。我们刚刚联合主持了微软100位首席学习官为期两天的会议,讨论工作流程中的学习。这家公司展示了它的文化转型,向我们展示了一套新的工作场所分析工具,并展示了几个使用微软工具进行按需学习的全球组织的例子。
图4:Matt Burr展示了我们新的、未经宣布的解决方案,并将其集成到团队中
Facebook也不容小觑,现在有一个由人力资源专业人士组成的完整在线社区,讨论Facebook如何利用工作场所来招聘人力资源。这是快速增长。
你应该怎么做?
让我向您保证,今年是去您的IT部门并与他们讨论消息系统的时候了。无论是微软的Office 365, Slack, G-Suite,还是Facebook的Workplace,这些都是新的员工生产力平台,我们需要用它们来提供我们未来的人力资源解决方案。我不会讲太多细节,但我向你保证,这将在很大程度上改变人力资源的格局。
如果您是现有的HR技术供应商,我的建议很简单。考虑一下,当所有客户都使用这些新平台进行沟通时,你将如何进入市场?您的应用程序准备好在工作流程中交付价值了吗?这是一个新的范例,但并不像你想象的那么难。在一个时间是我们最宝贵的资源的世界里,它将为我们节省所有的时间和精力。
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原文来源:Microsoft Teams, Slack, Facebook Workplace Are Taking Over: And We Better Take Notice
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Kerauno筹集2500万美元来协调工作场所的沟通
Kerauno是一家总部位于印第安纳波利斯的初创公司,正在开发一个云托管工作流通信平台。该公司首席执行官兼联合创始人乔什·罗斯表示,此次融资是印第安纳州历史上规模最大的一次,融资所得将用于未来的收购和扩大员工规模。
他说:“这一历史性的资助是对Kerauno品牌和其他人对我们工作的信心的证明。”“我们的平台致力于改善客户和员工之间的互动和约定,同时在任何设备上、任何时间、任何地点推动更高效的沟通。我们的软件已经证明,它可以加深与客户的关系,增加客户的收入。”
Kerauno已经吸引了Andretti Autosport、Ace Rent a Car、Jackson Hewitt和Meineke等客户,平均年收入450万美元。该公司预计到2022年将创造100多个就业岗位,并在基础设施方面投资520万美元。它建立在节点和企业云主机(如Microsoft Azure和Amazon Web Services)的“地理冗余”网格的基础上,完全符合联邦信息安全管理法(FISMA)、执法通信协助法(CALEA)和PCI数据安全标准(PCI DSS)等标准。
那么它是如何工作的呢?团队成员使用一个可定制的仪表板,该仪表板集成了Salesforce和Jira等第三方软件平台,并弹出一些关键功能和快捷方式。不过,首席运营官唐•西夫雷斯(Don Scifres)表示,Kerauno真正的创新之处在于它的灵活性。通过webhook,它能够连接到几乎所有的CRMs、lms和计费系统,并且在即将到来的更新之后,它将能够覆盖到几乎任何通信系统、设备、软件或端点。根据Scifres的说法,市政当局可以用它来与选民沟通建设项目,而大学可以建立一个包含即时消息、部门聊天和自定义警报的工作流。
上图:Kerauno仪表盘。
图片来源:Kerauno
在呼叫中心场景中,Kerauno内置的呼叫控制组件允许代理查看谁可以接听电话,并显示他们所服务的客户的关键细节,包括他们的姓名和电话号码。(一个漂亮的笔记工具会自动将笔记与联系人记录上的通话记录链接起来。)与此同时,分析引擎会记录传输、调用持续时间、容量和平均持有时间等信息,同时还会显示错误发生的位置和时间等指标。
“我们在建立公司和开发产品的过程中一直非常有战略眼光,”Scifres说。“一个解决方案很少在正确的时间与市场相交。我们有这个机会,我们已经获得了几波资金中的第一波,这些资金将为Kerauno引擎提供引领全球通信市场所需的燃料。”
Kerauno于2013年从IT管理服务公司Axia Technology Partners剥离出来,目前拥有50名员工,是不到12个月前员工规模的四倍。
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原文链接:Kerauno raises $25 million to unify workplace communications
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Okta以5250万美元收购工作流自动化创业公司Azuqua
在昨天下午的财报报告中,Okta宣布计划以5250万美元的价格收购位于华盛顿州西雅图的工作流自动化初创公司Azuqua。
在宣布这一消息的博客文章中,Okta联合创始人兼首席运营官Frederic Kerrest看到两家公司的合并是一种在复杂工作流程中平滑移动应用程序的方式,而无需经常提供凭据。
“有了Okta和Azuqua,IT团队将能够使用预构建的连接器和逻辑来创建简化的身份过程并提高运营速度。此外,产品团队将能够将这项技术与Okta的核心认证和用户管理技术一起嵌入自己的应用程序中,以构建...集成的客户体验,“Kerrest写道。
在现代企业中,人员和工作在应用程序和服务之间不断变换和移动,将自动化软件与身份和访问管理相结合,可以提供在它们之间移动的无缝方式。
Azuqua自2013年推出以来筹集了1600万美元,似乎给投资者带来了不错的回报。交易完成后,Okta打算将Azuqua团队搬到Bellevue办事处,增加其在西北地区的业务。Okta的总部位于旧金山。Azuqua的客户包括Airbnb,麦当劳,VMware和HubSpot,
Okta成立于2009年,在2017年4月上市之前筹得超过2.29亿美元。是由Salesforce前副总裁创立
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原文来自:Techcrunch
Okta to acquire workflow automation startup Azuqua for $52.5M
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