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微软与OpenClassrooms合作，招募和培训1,000名AI学生
文/PAUL SAWERS
根据昨天发布的一份技术人才报告，人工智能人才报告显示，全球人工智能（AI）人才库可能正在增长，但需求仍然超过供给。这是微软与法国在线教育平台OpenClassrooms合作，培养和招募有希望的AI学生并为工作场所做好准备的原因之一。
OpenClassrooms是众多大型开放式在线课程（MOOC）平台之一，提供无限数量的人员访问从编程和项目管理到产品设计的各种课程。自2007年成立以来，该公司已经筹集了6000万美元，其中包括去年5月份的6000万美元B轮融资。
通过其最新的合作伙伴关系，OpenClassrooms将根据Microsoft的内容和项目特定任务构建程序 - 这些任务旨在填补需求中的AI角色类型。尽管认为微软是未来毕业生的潜在追求者是合理的，但该计划的范围要广泛 - 那些完成硕士课程的人将获得一系列具有AI职位的雇主。
“对人工智能和机器学习机会的需求从未如此强烈，”OpenClassrooms联合创始人兼首席执行官皮埃尔杜布克在一份新闻稿中表示。
AI教育
OpenClassrooms 并不是第一个提供人工智能课程的 MOOC平台，但在鼓励注册方面，将微软视为合作伙伴是一个很大的卖点。与谷歌、Salesforce和IBM等其他知名公司一起，微软过去曾利用 OpenClassrooms围绕其产品设计特定课程，因此该公司非常了解该官方合作伙伴关系的内容。
在其他方面，微软正在为人工智能的各种外部计划投入大量资源 - 上个月，它推出了人工智能商学院，它基本上是一个案例研究和教学视频的平台，旨在帮助企业高管实施人工智能战略。此前，该公司还推出了一项AI for Earth计划，该计划为致力于解决气候变化危机的组织提供了5000万美元的承诺，以及面向新兴AI创业公司的全球竞争。
OpenClassrooms将从美国，英国和法国招募约1,000名AI候选人。值得注意的是，该公司的文凭目前仅在欧洲获得认证，尽管它正在寻求美国和英国的认证。如果他们在排位赛后六个月内找不到工作，学生也会获得退款。
应用
一位发言人告诉VentureBeat，学生将能够在今年秋天晚些时候通过OpenClassrooms的网站申请，之后“学生成功专家”将筛选潜在的候选人。接下来是正式的录取过程，涉及更多的测试和放映。同样值得强调的是适用于所有申请人的一个先决条件：他们必须持有数学学士学位。
那些被录取的人将有12个月的时间获得在线文凭，这将涵盖数据科学，机器学习以及如何从头到尾进行AI项目。他们还将学习微软基于云的Azure平台，专门用于数据科学。
虽然该课程的全部费用尚未最终确定，但二人组合将文凭的吸引力固定在一个核心概念上：人工智能人才缺口不会很快发生，所以这项投资将大大提高毕业生未来的收入潜力。
“由于人工智能正在改变我们的工作方式和工作性质，我们有责任确保毕业生为明天的工作场所做好准备，”微软高管Jean-Philippe Courtois补充道。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Microsoft partners with OpenClassrooms to recruit and train 1,000 AI students
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我们在人力资源转型方面遇到了什么错误
文/Dave Weisbeck
长期以来，人力资源转型一直被称赞为该行业的最终转变; 然而，期望与现实并不一致，那么脱节在何处？
人力资源转型最初由戴夫乌尔里希于1995年提出，当时它是一个革命性的想法。像COE，HRBP和人力资源共享服务这样的概念领先于他们的时代，从此成为人力资源部门结构的标准。部署此模型的组织或某些变体预计这种转变将导致有影响的业务成果，但在实践中，情况并非如此。其中一个潜在问题是人力资源转型经常导致内部关注的流程优化——我们如何更好地运营人力资源 ，而这对于业务中的其他部门来说几乎没有什么作用，更不用说那些期望看到转型变革的结果。
人力资源转型的光明前景并没有发挥出来。相反，我们一次又一次地看到组织花费数百万美元追求人力资源效率而不履行对业务的总体承诺。
但这不一定是谈话的结束。事实上，HR Transformation作为一个概念是有效的。我们只需要重新思考我们如何看待人力资源并在转型方式中获得更多战略。
当今人力资源转型的严酷现实
人力资源转型没有奏效。在与行政级别的赞助商交谈时，这可能是一个痛处，他们已经投入数百万美元用于转型工作，只是为了获得很少的回报。然而，我们继续将新技术的进步视为当前问题的解决方案。
许多人力资源领导者认为，基于云的HCM软件和机器人过程自动化（RPA）等新技术将有助于人力资源转型的成功。总体思路归结为HCM软件实现更高效的交易流程，这将使HR从业者有更多时间专注于人才发展和保留等战略项目。简而言之，我们已经投入了消除战略的障碍，但我们还没有进行实际上是战略性的投资。因此，我们只留下承诺，这最终将带来更好的业务绩效和成果，这是在以前的人力资源转型迭代中得到回应的承诺。实际上，这只会带来软生产力的节省。
这并不是说新的HCM应用程序，无论是HRIS，ATS还是LMS，都没有它的位置或提供价值。作为最佳实践，人力资源部门需要有效地记录和管理员工数据，这些交易系统的表现非常出色。但他们没有提供的是更广泛的业务应用; 最终，它只是一个更好的工具，用于收集管理人员几十年来一直要求查看的数据。HCM应用程序只是工具的另一个例子，它们只能使HR受益，而不是组织，并且在显示价值时，断开连接始终是争论的焦点。
可以对RPA进行相同的论证。RPA允许人力资源部门自动化标准化任务，否则这些任务将是重复性的。这方面的例子包括，与员工进行简单的基于规则的交互或缺勤管理等日常任务。现在，这听起来很棒，而且这些项目通常可以提高效率并改善数据管理。然而，在这些情况下往往会发生的事情是，企业将自动化视为用机器取代人力资源的手段，而不是将这些人员释放出更多有用的战略性工作的机会
因此，如果目前的方法不是答案，那么它是什么？
人力资源转型
我将在这里采取大胆的立场，并建议任何目前正在进行人力资源转型或正在考虑这样做的企业立即停止，除非您的利益相关者能够明确说明原因，并明确知道如何定量衡量成功。在我们被告知保持竞争力意味着跟上最新技术进步的环境中，让我解释为什么这个建议并不像看起来那样违反直觉。
首先，可以说大多数大型企业在过去十年左右经历过至少一次人力资源转型。这意味着已经为人力资源组织建立了足够的结构、技术和流程。组织不是考虑如何采用各种新的人才管理技术，而是可以利用公司内部的现有信息和数据来制定改善业务成果的决策 - 这就是战略意味着什么，以及设计的分析方法。
让我们看一个例子，一个全球消费品公司不是寻求实施新的HR技术，而是将他们当前的流程与分析一起用于寻找更好的方法。为了更好地了解每个地区的财务业绩，人员分析团队参与了劳动力绩效与财务绩效的关系。他们最终发现，就其整体收入目标而言，他们使用劳动力的程度远远超过其他地区（超过15％）。由于这一发现，该公司使该国的财务负责人成为其他子公司的流程改进合作伙伴。这是人力资源部门利用他们已经拥有的数据为组织提供的直接和切实利益，只是考虑到了不同的方法。
人力资源转型通常是零碎地采用“最佳实践”，这些实践将转变为更新系统或流程的项目。但要取得成功，转型需要是系统性的，类似于改变生活方式。从CHRO到每个业务合作伙伴，期望必须是将人们的决策与业务成果联系起来。这种生活方式的改变意味着为每次讨论带来商业头脑和分析。好消息是我们的人力资源转型已经消除了战略的障碍，现在是时候投资规划，分析和业务技能以成为战略。
如果上面的论点没有说服你重新审视人力资源转型，那么我推荐这个练习。写下您上次人力资源转型直接导致的前三项业务决策，并在每项决策中量化业务收益。如果你不能这样做，那你为什么要进行转型？随着我们越来越接近不断变化的工作未来，这些流程不会帮助公司获得竞争优势。只有有意义的商业见解才能推动战略变革; 这将是真正的人力资源战略和实际人力资源转型的标志。
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原文链接：What We’ve Gotten Wrong About HR Transformation
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用人工智能重新人性化HR的优势
文/ Emily He
很容易看出，人工智能（AI）正在企业的每个领域，人力资源和招聘中产生重大影响。
虽然人工智能和机器学习有可能实现平凡的流程自动化，简化操作并做出明智的决策，但这项技术的快速发展已经引发了人们对于消除工作和人类交互被冷酷计算机器人取代的恐惧。
尽管存在这些问题，甲骨文最近的一项研究发现，93％的人准备接受机器人的订单，超过三分之一的员工认为人工智能将带来更好的客户和员工体验。但是，只有6％的人力资源团队正在积极部署人工智能和机器学习解决方案。这种差距揭示了人工智能错失了帮助人力资源满足员工对个性化相关工作环境不断变化的期望的机会。
对于许多人力资源专业人士而言，围绕人工智能的焦虑在于使这种以人为本的功能变得不那么有个性。如果不是让体验更具机器人性，拥抱人工智能实际上可以让人力资源更简单，更敏捷，最终更人性化怎么办？
利用人工智能重新人性化HR可能听起来违反直觉，但如果正确实施，那就是可能发生的事情。利用人工智能功能与其他HCM解决方案相结合，您可以更智能地在船上租用，并保留更长时间。
终极招聘经验
人力资源专业人员招聘的事情很少。不仅难以找到完美贴合的压力，而且需要大量的能量，这通常会导致死角或雇用产生很少的投资回报率。幸运的是，AI有能力在你的工作中回馈最有价值的东西：时间。
人工智能支持的工具，如最合适的候选人，可以帮助组织采取更具战略性的招聘方法。通过新数据和机器学习不断改进，AI可以识别具有与现有成功员工类似的特征的人才，并主动邀请他们申请。这样，您的团队将筛选的唯一简历是真正合格的候选人。当流程最终产生报价时，您将获得数据支持的雇佣决策理由。
完美无瑕的入职流程
平均而言，公司在前三个月内失去了17％的新员工，而15％的辞职员工表示缺乏有效的入职培训是他们决定离职的一部分。新员工已经在经历重大的生活变化，无组织或困难的入职流程并不能让他们放心加入您的组织。
人力资源团队开始意识到良好的入职经验在员工敬业度，生产力和保留方面所起的作用，然而，令人惊讶的企业数量仍缺乏直观，正式的流程。
当人工智能被用于员工入职时，结果非常出色。通过采用新兴技术，亚利桑那州联邦信贷联盟能够每月消除60小时的入职任务，并且仅在福利开放入学期间节省了115个小时。
数字助理在人性化入职体验方面也发挥着重要作用。在税收减免和福利选举之间，入职流程可能因员工而异。新员工现在可以与数字门房聊天，以获得快速访问和答案，而不是依靠人力资源代表寻求常见人力资源问题的帮助。
最小化员工流失
您的组织多久会失去一名优秀的员工，因为人力资源部门对员工的工作满意度没有任何洞察力，或者他们是否以有效的方式受到激励？如果您能够定制员工的经验以满足他或她的特定需求，那么想象一下结果。
AI工具可以通过为团队提供有关激励，保留和吸引员工的数据支持的见解来解决此问题，以便管理人员可以创建满足员工和组织总体目标的个性化工作体验。此外，人工智能集成能够学习辞职和跟踪员工发展趋势的员工的共同特征，标记有风险的人才，以便您的团队能够主动解决问题。
无尽的AI可能性的未来
在人才经济中，您组织的未来取决于吸引和留住优秀员工。在人力资源中拥抱人工智能的可能性，而不是回避，可以将您的组织环境从产生高营业额的环境转变为真正真实的“人类”体验。
你准备好进行人工智能革命吗？你的员工是。
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原文链接：The Advantages of Re-Humanizing HR with Artificial Intelligence
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购买移动设备：为什么它是优化员工体验的正确工具
文/ Jeff Carr
移动设备让我们在个人生活中了解情况并提高工作效率，员工应在工作场所体验相同的功能。新的调查结果和大牌采用者证明了为什么从纸质培训转向移动学习会产生令人印象深刻的结果。
大多数人随身携带的无处不在的物品到处都是？当然是移动设备。智能手机和平板电脑现在已成为现代社会的支柱，因为它们已经演变为我们大脑的延伸，也是许多人无法运用的宝贵资源。我们依靠它们来搜索信息，与他人交流，跟踪我们的待办事项列表和日历，以及其他任务。
毫不奇怪，这些个人活动类似于员工在工作时需要做的事情。在这个世界变得流动的时代，几乎80％的美国成年人拥有智能手机，雇主必须问自己：我是否在工作场所充分利用这一强大的工具？
通常，答案是“不”。员工要么没有移动设备，要么设备未充分利用，因为他们缺乏面向客户的员工的软件。我的朋友们，这是一个严重的疏忽。在这个紧张的劳动力市场中，当招聘带来了巨大挑战时，对于公司来说，考虑如何以对员工感觉自然的方式参与和保留最有价值的资产至关重要。
想象一下，如果员工可以利用移动内容进行入职、培训和在职参考，员工会如何反应。通过在移动设备上直接提供的易于访问的信息，可以很好地了解员工的绩效和知识保留，并立即得到提升。毕竟，除了在他们的个人生活中提供他们使用和喜爱的相同工具之外，还有什么更好的方法来赋予员工权力？
学习和支持挑战
Vanson Bourne 最近进行的一项调查揭示了当移动战略缺乏时雇主及其员工面临的巨大挑战。大多数问题的根源？继续依赖纸质培训。虽然只有19％的受访者认为这对面向客户的员工非常有效，但目前使用的材料中约有44％仍然是纸质的。
毫不奇怪，缺乏直接学习和参考资料的员工发现提供优质的客户服务更加困难。事实上，今天的客户平均等待11分钟才能解决他们的疑问或问题。对于即时满足消费者来说，这大约需要十分钟。
但是，你几乎不能责怪员工：他们每季度只接受三小时的持续培训（相比于六小时的入职培训）。在零售和餐馆等行业中，每六周进行一次楼层重置，每七周推出一次新的菜单项，就没有足够的时间专门用于持续培训。69％的高管认为面向客户的员工难以满足客户期望，这是否令人感到意外？
基于纸质的培训不仅是一个问题，而且实时通信的缺乏使员工难以随时了解信息，共享信息并寻求帮助。员工经常发现很难与同行沟通，86％的高管承认总部可以做得更好，让面向客户的员工了解情况。
数字：移动设备如何产生影响
有一个好消息：90％的Vanson Bourne调查受访者认为从纸质培训转向基于在线/移动的培训是有益的，99％的受访者表示移动软件培训是有效的。
更好的是，100％的受访者或者期望通过向前线员工提供移动支持而看到或正在经历好处。这些好处包括为客户提供更好的体验（45％），更快地解决客户查询和问题（43％），更好地与前线员工和客户沟通（42％），提高工作效率（42％），以及更轻松的培训和更高的动力在员工身上学习（40％）。
高管们对从纸张转向移动的积极成果有两位数的预期，包括每个地点的销售额增长27％，客户流量增加25％，以及CSAT（客户满意度）结果增加24％。
对于员工而言，他们在移动设备上查找信息和培训的能力意味着雇主可以节省宝贵的时间，也就是说，移动设备的总入职和培训时间减少了22％，前线生产力（每位员工的收入）增加了20％。
也许最令人印象深刻的是已经实施移动与前线员工的组织的结果：近十分之九（86％）的人表示，自从向面向客户的员工提供移动服务以来，员工满足客户期望的能力有所提高。
真实的移动学习成果
最近几个拥有大型分布式员工的知名品牌转向数字内容，以提供移动学习和支持。他们的经验和成果证明了工作场所的理论与现实之间的关系。
麦当劳
作为全球最知名的品牌，麦当劳在世界任何地方为客户提供同样美味的薯条，这是对员工培训的致敬。然而，麦当劳正在努力解决纸质材料的低效问题。正如学习技术总监杰克西尔维斯特所说：“从L＆D的角度来看，这种依赖于粘合剂或一堆粘合剂。一旦打印出来，就会有保质期。“
麦当劳决定消除纸张并使他们的入职流程现代化。“人们学习的最佳机会是在'培训室'之外，在左右同事的肩膀上工作，”杰克说，他想把学习从餐厅的后房移到厨房。通过采用移动解决方案，麦当劳现在可以在入职期间为每位新员工节省10个小时，这要归功于他们的肩并肩训练。仅在第一年，这一变化就使美国每年的劳动力成本节省了3000万美元。谈谈美味的结果。
Comcast
Comcast被称为互联网，电话和数字电视的大型提供商，在全国拥有65,000名现场工作人员，这对于让员工保持最新状态来说是一个不小的挑战。正如运营学习与发展副总裁Keith DeAngelis所说：“你能想象使用纸质材料在现场协调400-500名培训师，并试图让他们保持业务的速度吗？这是不可能的。“
Comcast决定寻找硬拷贝粘合剂的替代品。通过采用直接向移动设备上的员工提供信息和培训的数字解决方案，Comcast现在可以显着节省打印成本，同时大幅减少内容创建时间。通过移动支持，Keith表示Comcast“已经加快了我们的产品上市速度，加快了我们的数字化思维，并通过印刷业务创建了一个网络，使我们能够以非常低的速度快速移动成本。”
Taco Bell
随着不断发展的菜单项目让他们的忠实粉丝群感到满意，Taco Bell认识到快速菜单更新给那些没有直接接受培训的员工带来了压力。正如学习和组织发展高级经理Michelle Kay所说，“我们的整个课程都是围绕一种混合式学习方法设计的，而且我们的大多数餐馆都缺少一个非常重要的组成部分。我们知道这是我们要解决的挑战。“
通过转移印刷的工作辅助工具和硬拷贝工作簿，Taco Bell不仅通过减少印刷和运输节省了200万美元的运营成本，而且全国所有210,000名员工也实现了100％的采用率。通过为员工提供数字化支持，Taco Bell现在可以从他们的CSAT（客户满意度）分数中获得+ 5％的增长。
走向移动
对于雇主来说，真正的问题不是“如果”而是“何时”。对于那些能够让学习者拥有移动设备的人，您可以激励员工加入您的公司，从现代化的入职经验中受益，并从长远来看更好地留住员工通过授权他们每天完成自己的工作。
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原文链接：Buying into Mobile: Why It's the Right Tool to Optimize the Learner Experience
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英国背调公司Onfido使用人工智能验证身份证，从SoftBank、Salesforce、微软等公司获得5000万美元的融资
文/Ingrid Lunden
恶意黑客获取信息片段，然后用来冒充个人，以获取个人和企业敏感的金融和其他私人信息。安全漏洞已成为数字服务领域的家常便饭。今年在美国发生的一起事件中，就有超过27亿的记录被打破，全球此类事件造成的损失可能高达数万亿美元。
今天，一家名为Onfido的初创公司宣布，将投资5000万美元帮助解决这一持续且日益严重的问题。Onfido使用人工智能技术，结合人工验证器，有效地验证人们在使用数字服务时所说的身份。
在获得这笔资金之前，这家初创公司刚刚实现了非常强劲的增长。该公司成立于伦敦，但目前大部分业务都在旧金山以外的地方运营。在一次采访中，联合创始人兼首席执行官Husayn Kassai说，超过一半的客户，以及大部分的新增长，都来自美国。
Onfido使用计算机视觉和其他一些基于AI技术对大约4500个不同类型的身份验证文件,通过一些技术手段,如“面部活性测试,”看到人眼不可见的模式。现在有1500家企业客户，主要在市场和社区等类别,游戏和金融服务，包括公司汇款，Zipcar Europcar；去年，它的销售额增长了342%。卡萨伊说，到目前为止，它已经核实了“数千万”个身份。
这笔资金实际上是C2轮融资——由一个包括顶级战略科技投资者的团体投资，据HRTechChina此前报道，Onfido于2017年获得过一笔3000万美元的C轮融资。此次融资由软银投资(SoftBank Investment, SBI)和Salesforce Ventures共同牵头，M12(微软风投的新名称)、FinVC以及其他未具名的新投资者和之前的投资者也参与其中。这不仅是一个信号，表明该行业最大的公司目前正在努力解决这个问题，而且还表明它们正在采用何种方法来解决这个问题。
软银的投资从视觉上单独的基金，创始人兼首席执行官侯赛因Kassai指出，但值得注意的是，很多的企业支持的基金——公司像滴滴、Uber、 Oyo、Lemonade和其他——从根本上依赖于人们相信他们是处理个人信息安全同时也仔细审查供应商的平台(意义,他们需要和使用服务,比如Onfido)。
与此同时，微软和Salesforce都拥有广泛的企业业务，它们可以从与身份验证提供者的合作中获得多种好处，这不仅是为了它们自己的目的，而且是作为一种服务出售给客户，作为更大的身份管理和安全产品的一部分。
该公司没有透露其估值，但迄今为止已经筹集了约1亿美元，Kassai证实，这是一个高回报，有“许多快乐的投资者”。
他补充称:“我们有强大的指标，在增长方面还有很长的路要走。”
现在有很多公司提供服务来帮助提供安全的服务来认证用户，例如，帮助他们登录他们的工作帐户或访问他们的在线银行服务。Onfido的业务专注于这一切的第一步——客户入职——特别是围绕面向消费者的服务。
它所面临的机遇不仅仅是违规行为增多的结果，也是越来越认识到有很多服务需要进行验证：要么他们也已经突破——在一些更大的信贷机构，比如Equifax，或不能有效实行，如在面对面的情况下验证。(Onfido声称其系统可以在15秒内进行验证。)
或者，他们是新卫队的一部分，通过选择或武力，已将其方法转向身份验证业务。Kassai指出，过去潜在的竞争对手Checkr现在是Onfido的合作伙伴。Jumio等其它公司似乎仍在努力将自己的业务定位为独立业务。Jumio仍在努力应对前管理层重大违法失误的后果。
Kassai与Ruhul Amin和Eamon Jubbawy共同创立了这家公司。“问题是，到目前为止，还有十多家公司没有做好检测工作。虽然没有一项服务是完美的——Onfido表示，它的“风险敞口”为0.0195%——但他表示，将其服务构建在人工智能之上的优势，意味着算法会利用每一次经验来继续提高其准确性。他指出:“我们从一位客户那里学到的东西适用于任何地方。”
Salesforce前副董事长Frank van Veenendaal表示:“对于企业来说，现在是建立与客户之间信任的最重要时刻，表明它们比骗子领先一步。”“我相信Onfido拥有转变数字身份市场的独特机会，可以提供健壮且可伸缩的身份验证即服务，类似于Salesforce转变客户关系管理的方式。”
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原文链接：Onfido, which verifies IDs using AI, nabs $50M from SoftBank, Salesforce, Microsoft and more
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Onfido融资2500万美元，帮你对新入职员工或者用户进行背景调查
这家英国公司靠AI+背景调查拿了千万美金融资，我们也能做到吗？
完成用户背景调查不过数秒，Onfido获得3000万美元C轮融资
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MainstandX是一个面向无桌面员工的工作流管理平台，获得380万美元的种子资金
MaintainX是加利福尼亚州旧金山和加拿大蒙特利尔的无桌面员工移动优先工作流管理平台，筹集了380万美元的种子资金。
该轮由August Capital和Amity Ventures领导，由Ridge Ventures和TCL Ventures以及天使投资人Peter Yared，Jonathan Swanson，Jake Zeller，Milun Tesovic和Richard Jhang（StratMinds VC）参与。与资金相结合，Amity Ventures的执行合伙人CJ Reim将加入MaintainX的董事会。
该公司打算利用这笔资金在旧金山和蒙特利尔发展其团队，进一步发展其平台，并扩大其日益增长的日常使用和保留。
MaintainX由Chris Turlica，Hugo Dozois-Caouette，MathieuMarengère-Gosselin和Nick Haase于2018年创立，提供移动优先的工作流管理平台，包括纸质工作流程数字化，协作和分析系统，以支持运营领导者及其前线团队，谁不在办公桌后工作，合作和完成工作单。
自2018年末成立以来，数百家公司 - 跨越制造业，零售业，酒店业等运营密集型行业 - 已采用该平台并积极使用该平台。
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原文链接：MaintainX Raises $3.8M in Seed Funding
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如何确保人力资源技术正在推动组织的变革
文/Drashti Patel
在过去的十年中，如果不是更长时间，公司已经成为数字化的一部分，并没有让人力资源保持不变。人力资源技术的购买和实施一直很普遍，但在考虑采用率时，故事并不总是成功的。根据Sierra-Cedar的研究，只有27％的受访者表示人力资源部门在变革管理方面投入了大量资金，尽管他们知道这是支持采用新技术的关键。
超越数字化动员
人力资源部购买的技术不应作为您的流程的创可贴，也不应仅视为手动流程的升级。为了使其成功，它应被视为整体数字员工体验的一部分。
这对你的员工有什么影响？
如果没有考虑它将为他们提供的目的（以及人力资源部门的需求），采用率将会很低，而且技术可能会失败。
当我们看到公司使用技术来促进绩效和发展战略时，这变得更加明显，但实际上并没有对结果做任何事情。根据最近的一项研究，只有22％的参与调查的公司实际上利用他们的结果来实施变革。
那么为什么要首先运行它们呢？
难怪员工最终对HR技术感到失望。
在组织内实施变更
推动采用是确保人力资源技术成功的第一步。为了做到这一点，它不仅仅是关于易于使用的技术，它还涉及帮助人们了解他们将从中获得什么，“它对我有什么用？”
根据普华永道的研究，员工有动力使用新技术有以下三个原因之一：
这将有助于他们提升自己的职业生涯或获得地位（37％）。
他们对提高效率和团队合作的承诺感到好奇（34％）。
它可以帮助他们在可预测的环境中更轻松地完成自己的工作（29％）。
一旦您能够向人们展示您正在实施的新技术的价值，就可以通过实用的方法支持其入门。人们使用它的次数越多，您就可以越多地收集他们可以用来改善整体员工体验的行为数据。
这是人力资源技术的最佳选择：当技术变得对员工有益，同时为人力资源提供有趣的数据时。
公司通过投资回报生存和死亡：如果您获得新技术的预算批准，您有责任证明其价值，我们知道这并不总是那么容易。但是，当您能够将高采用率与在组织内实施变更结合起来时，由于数据，这将是一个双赢的局面。特别是如果您实施的更改会影响员工敬业度和保留率，这两者都会影响到底线。
因此，让我们开始更多地关注从HR Tech收集的数据和见解，以及如何利用这些数据和见解为您带来优势。
使用人力资源技术部门的数据
假设您主要跟踪j敬业度，无论是参与调查还是其他通过技术支持的活动。这是一个很好的开始，但它并没有让你深入了解员工的感受。
您错过了哪些其他数据实际上可以推动变革？
例如，假设您正在使用工具来支持您的绩效评估流程。除了完成率，以下是您可以查看的其他一些统计数据：
团队内部和团队之间积极与建设性反馈的比率
个人发起的反馈请求数量（与人力资源主导的流程相对）
哪个团队与其他团队相互分享最多的反馈
平台内设置和跟踪目标的人数
通过平台发起1：1请求的数量
查看此信息，您将开始深入了解影响人们工作，生产力和整体工作满意度的行为。为了使这更有趣，您可以将其与平台上未收集的其他数据进行比较。
例如：在分享反馈最活跃的团队中，您是否看到了生产力的提高？您是否看到人们在角色方面取得进步并更快地学习？您是否可以看到经常与直接下属分享反馈的经理与不与其他人分享反馈的经理之间存在差异？这不仅可以为您提供有关您以前没有的人的行为的有趣见解，还可以让您识别和复制最佳实践，从而推动整个公司的成功。
认识到团队和个人应用最佳实践并将其变为冠军有两个好处。人们不仅会感到受到重视，而且还会在推动采用中消除人力资源的部分责任。最后，您可以创建针对个人和团队需求量身定制的学习和开发或绩效相关计划，而不是“一刀切”的方法。
屏幕上有数据
使用人力资源技术部门的数据是推动
组织变革的关键。
学习一段时间
现在你已经开始分析数据，你不是很想知道会发生什么变化吗？为了继续证明您的技术的投资回报率，您需要跟踪一段时间内的差异。这将使您能够随着时间的推移显示出改进，例如提高参与度和工作效率。
通过研究一段时间内的数据并比较答案，您可以更好地了解人们对或多或少的需求，以及他们对您的期望。这有助于您明智地决定下一步推出哪些流程，哪些想法可能会失败，哪些有助于加强员工文化并支持员工敬业度。
下一步
因此，您正在跟踪数据，您已经对它进行了研究，并且您正在学习很多关于您的人员的知识。
下一步是什么？
这是一个从敏捷方法中分离出来的机会，并将一些会议原则应用于您正在收集的数据：
按主题分组您获得的反馈
确定主题后，优先考虑解决每个已识别问题的顺序 （你可以从最容易解决的问题开始 ，或者您可以根据哪个问题对业务影响最大来确定优先级）
庆祝成功，并确保每个人都知道“什么进展顺利”，以便他们可以继续复制行为
实施您的解决方案
衡量其有效性
重复
不要实施新的举措来回应你收集的英特尔，只是为了让他们死亡或永远不再跟进他们的成功。这是一种肯定的火灾方式，最终导致员工感到脱离，采用率下降。记住一致性在消息传递和操作中都很重要。确保您定期跟进并询问他们的意见。
这不仅可以确保您掌握脉搏，还可以帮助人们重视并参与到这一过程中。越多人认为他们的意见被考虑在内并且他们在这个过程中有利害关系，他们就越有可能支持你实施的变革，甚至成为拥护者！
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：How to Make Sure HR Tech is Driving Change in Your Organization
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提高企业SaaS应用使用效率，Productiv获800万美元A轮融资
企业对SaaS（软件即服务）的使用率从来没有像现在这样高过，平均使用16个SaaS应用，73%的企业表示，到2020年，几乎所有的应用都将是SaaS，这将推动全球软件产业在明年达到1858亿美元。但与此同时，应用程序使用透明度也在下降。Numerify开展的IT领导者最新调查发现，45%没有完整的关键应用程序和业务健康服务，其中38%承认他们没有分析其动态数据；57%表示他们缺乏跨项目和员工的IT性能概述。
市场的相对不透明性促使曾担任Google Analytics产品管理主管的Jody Shapiro着手研究指标驱动的解决方案。于是他开发了自己的产品。本周，Productiv获得了由Accel合伙人兼前RelateIQ（SalesforceIQ）前首席执行官Steve Loughlin领投的800万美元A轮融资。
“财富1000强公司的首席信息官告诉我们，他们希望从软件投资中创造新的商业价值。其中很多企业每年在SaaS上投入数千万甚至数亿美元，”Shapiro在邮件中告诉外媒，“这些首席信息官表示应用程序参与度的洞察为SaaS应用程序的使用提供了一个前所未有的视角，帮助他们理解这些员工如何协作并推动团队的生产力。”
为此，Productiv基于云的仪表盘整合了单点登录工具，可以跟踪登录活动，并从合同、财务和费用报告系统中提取购买和许可数据，提供组织范围内的协议和过期软件视图。此外，Productiv还显示实时使用情况和参与度统计数据，可以突出显示冗余应用程序。
可配置的规则和许可证使管理员能够自动收回许可证和粒度参与日志，包括可以显示一段时间内参与其中的用户、团队和位置数量的图表，将统计数据与行业基准进行比较，并确定可能提高生产率的最佳方式。
Shapiro表示，最终目的是让企业通过应用程序分析做出利润增长规模优化的决策。
“我们有一家客户有数千员工，他们分别使用三款不同的SaaS存储应用程序，”Productiv团队进一步解释道，“多年来，不同的团队分别购买了Box、Dropbox和SharePoint。这家企业支付的许可费远远超过了他们所需。Productiv让企业认识到哪款存储应用程序是可以合并和标准化的，这提高了每个人共享和协作的能力，减少了他们在应用程序之间工作的时间，并提高了生产力。”
原文来源：提高企业SaaS应用使用效率，Productiv获800万美元A轮融资
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翼鸥教育和腾讯云联合发布ClassIn Cloud，提供云服务解决方案
宋军波在发布会上演讲
作者：万一
4月2日，北京翼鸥教育科技有限公司和腾讯云联合发布了ClassIn Cloud，正式为教学服务型机构和企业提供软件开发工具（即ClassIn-SDK）。翼鸥教育创始人兼CEO宋军波称，本次发布的ClassIn-SDK将把在线教室ClassIn的底层服务能力向全行业开放，为教学服务型机构带来自己的发展空间。
2014年9月，翼鸥教育成立，致力于开发在线教室直播系统。其核心产品ClassIn通过视频、通讯、云存储等技术，让学生和教师在远程也可面对面授课。目前，翼鸥教育与两千多家B端客户合作，在全世界120多个国家和地区拥有上百万活跃师生和用户。
宋军波表示，ClassIn有很多应用场景，有老师用它给因病不能上学的学生上课，有出差的母亲用它给孩子讲绘本等等。这些不同的应用场景，让他意识到不能用线上线下的理解来看待未来行业的发展，而必须用空间来理解未来的教学模型。
“我们要创建一个空间，这个空间让所有的机构都有自己的教学方向。再微小的个体也有自己的品牌，让做教育的微小机构也有自己的空间，这也是行业发展的趋势。”宋军波说。
ClassIn-SDK不仅可用于在线直播教学，还能覆盖更多的场景。翼鸥教育技术副总裁刘舒介绍道，ClassIn-SDK实现了K12在线课程、少儿英语、STEAM、对弈社区、企业会议、职业培训、教育公益等项目在内的几乎全教育品类覆盖。它支持多教学场景、业务流程闭环、教学控件开发、对弈社区发起并跳转、多样化教室布局、数据回传并查看学习报告、实时和异步答疑等等。据了解，此次发布的SDK可以将机构自有的教学特色融入教育产品，还可以在此基础上继续研发创新教学产品。
原文来源：芥末堆网 ：翼鸥教育和腾讯云联合发布ClassIn Cloud，提供云服务解决方案
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资讯
WordPress.com母公司推出工作协作平台Happy Tools
文/Romain Dillet
Automattic是WordPress.com、WooCommerce和Jetpack背后的公司，该公司推出了一套新的产品，专注于未来的Happy Tools。Automattic是一家偏远的公司，拥有来自68个国家的850多名员工。多年来，该公司开发了一系列产品，用于沟通、合作和工作。
Automattic计划使用Happy Tools将这些内部工具转化为实际的产品。第一个产品是Happy Schedule，这是Automattic用来提供24/7客户支持的调度服务。
Automattic的Happy tools产品负责人马特•旺德拉(Matt Wondra)告诉我:“多年来，我们一直在考虑发布内部工具的想法，但关键是找到合适的时机，推出合适的产品。”“一年前，当我们开始构建Happy Schedule时，我们意识到，为我们自己的日程安排需求设计一个工具，也填补了(劳动力管理)领域的一个明显空白。”
“没有其他产品能给我们提供所需的灵活性和可视性，让我们能够轻松地安排一个全球分布的团队。因为这是一个绿地内部项目，我们可以从头开始设计它，并考虑到公开发行。首先在我们非常熟悉的行业——客户支持——推出快乐工具是有意义的。”
Happy Schedule是一个现代的web应用程序，它应该更像谷歌日历，而不是一些SAP产品。例如，您可以单击并拖动鼠标来创建一个事件—不需要输入开始时间和结束时间。
但这仅仅是个开始。Automattic计划随着时间的推移推出更多的产品，这样您就可以作为一个远程团队更高效地工作。该公司采用软件即服务的方式，每个用户每月花费5美元来访问Happy Tools。
有趣的是Automattic从第一天就承诺推出一套产品。它不会只是一堆不同的产品。当您订阅Happy Tools时，您应该能够访问多个协同工作的产品，就像G Suite订阅允许您访问Gmail、谷歌日历、谷歌驱动器等。随着时间的推移，这种策略将提高用户的参与度和粘性。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接： WordPress.com parent company launches work collaboration platform Happy Tools
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