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那年今日【05月17日】

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中国人力资源上市机构市值榜单(图)-截止5月14日收盘周五美股收盘后，中国人力资源上市机构市值榜单（每周五收盘更新）是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示表达整体情况，目前仅收录的是主板（美股、港股、创业板。新三板等暂不收录）上市的机构。中国人力资源上市机构市值榜单，每周五美股收盘后更新，市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位，同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构，不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司，所有信息均来自公开渠道，不构成任何投资建议。本周国内HR上市机构核心动态：前程无忧因网上一则上海地铁广告被P传播，而被再次关注。科锐国际上周举办的投资者关系活动中表示未来最大的竞争对手是科锐国际自己，同时谈到，大客户服务是科锐最值得骄傲的亮点之一，公司 2020 年度，前五大客户收入占公司合并营业收入的 27.99%，目前公司分支机构已遍布三大洲八个国家。目前HR国内私域流量达到100多万，截止 2021 年第一季度，公司短期借款金额为 1.88 亿元；公司向特定对象发行股份相关工作正在有序推进中。科锐国际招聘流程管理系统与禾娃平台打通，企业端的招聘云与薪稅云在才到的 HR Saas 打通，进一步完善“技术+平台+服务”的业务生态模式，全方位推动灵活用工、中高端人才访寻、招聘流程外包等线下服务扩张及多种线上平台、SaaS 云产品业务同向稳健发展。同道猎聘表示5月21日召开董事会同时公布2021年第一季的业绩。强生控股5月12日表示截至本公告日，公司尚未收到中国证监会的正式核准文件，待公司收到中国证监会下发的正式核准文件后将另行公告。所以市面上一些媒体发布的信息显示不够专业和严谨。人瑞人才又跌回来了，52周最高43.4港币，最低19.8港币，目前是23.3港币。所以想象力是好东西。详情最新的榜单如下：回顾：上周国内HR动态：（点击可以访问回顾） 5月4日，前程无忧宣布董事会收到来自德弘资本、鸥翎投资及公司CEO甄荣辉组成的财团最新初步非约束性收购建议书，内容为财团将以79.05美元每股普通股的代价收购前程无忧所有发行在外股份（估值在53.3亿美元（约合345亿元人民币））。价格跟去年9月一样，唯一不同就是唯一的区别是引入了鸥翎投资和前程无忧CEO甄荣辉。其中CEO有19.2%的股份。小知识：2004年9月，前程无忧在美国纳斯达克上市，IPO发行价为14美元/股。截止5月7日前程无忧市盈率(TTM)：27.87 。对比猎聘的市盈率(TTM)：203.91，所以是你你愿意回来吗？趣活发布的2020年财报显示去年收入为人民币25.808亿元（3.955亿美元），同比增长25.5％。截至2020年12月31日，拥有现金，短期投资和受限制现金为3.053亿元人民币（4680万美元），短期债务为9150万元人民币（1400万美元）。（问个问题，你知道前程无忧手里现金有多少吗？）强生控股基本没啥问题了，就是补充文件而已。股价也有微涨，等最终更名吧。科锐国际截止至2021年4月30日，公司股东总户数6,111户。根据第一季度财报显示科锐国际在政府服务方面：截止Q1智能招考业务支持政府事业单位超过230家；企业服务方面：持续推进垂直平台+HR SaaS一体解决方案，截止Q1科锐才到云服务客户132家，“禾蛙”、“即派盒子”两大产业互联平台加速升级；人才服务方面：“医脉同道”、“零售同道”注册企业用户近5000家。关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。

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2021年05月17日
资讯

【丹麦】灵活用工平台Worksome完成1300万美元A轮融资编者注：灵活用工的全球都很火，不同在于你在忙着税优，他在忙着技术优化管理、流程等等。未来需要更多的技术方案解决，有兴趣一起多交流~ 近日，位于欧洲丹麦的自由职业者平台Worksome宣布已完成1300万美元的A轮融资，自2020年1月份以来，Worksome的收入增长了10倍，而这个时间恰好也是COVID-19疫情在全球开始蔓延的时间，很多人的工作方式开始发生变化了。 Worksome成立于2017年，由几位前Google公司员工创建，Worksome搭建了一个平台将寻找专业职位的自由职业者与需要自由职业者人才的企业雇主联系起来。 Worksome公司表示，已经看到了来自大型企业对于自由职业者兴趣的巨大潜力，这些大型企业之前会和一些外部供应商合作以管理和支付外部劳动力。Worksome公司的联合创始人兼首席执行官Morten Petersen表示，大多数的跨国大型企业会使用Managed Service Providers（MPS）供应商来管理客户的灵活用工。这些供应商有的还在使用手动流程和过时的技术手段，而Worksome的方式则更为简便和高效，帮助企业雇主来管理大量的自由职业者和合同工。此外，在定位上，Worksome专注于帮助大中型公司填补团队内的空缺，而不是帮助公司外包项目。Morten Petersen表示，Worksome帮助企业雇主招募能提供必要技能的人员，这些人将是企业长期业务运营不可或缺的一部分。Worksome为企业雇主和有技能的自由职业者之间牵线搭桥，企业雇主因此可以更加信任这些自由职业者，并与这些自由职业者建立深层关系，甚至能够建立更为紧密的合作关系。 Morten Petersen补充道，当企业雇主需要同时雇佣数十名或数百名自由职业者时，流程可能会变得非常复杂。在合规和支付方面，Worksome在让大规模招聘变得更容易方面，承担了比其他自由职业者平台更大的责任。 Worksome公司表示，他们非常关心在其平台上的自由职业者，称希望在其平台上创造“一个有意义的工作世界”，并确保自由职业者获得公平和有竞争力的薪酬，让这些自由职业者拿到工资报酬的时间更快，这样他们就不用向企业雇主追讨工资了。 Worksome起步于欧洲的丹麦，此轮融资的投资者中也包括了很多丹麦背景的投资人，甚至有丹麦前高等教育和科学部长Tommy Ahlers以及丹麦家具制造商Lind & Risør等。在此轮融资之前，Worksome募集的资金不到600万美元，其中也包括一些Google的前公司高管。自由职业者平台并不是一件新鲜事，Worksome也绝不是唯一一家提供技术工具来简化自由职业者和企业雇主合作的创业公司。 Worksome公司表示，它与其他公司的区别在于，它将税务合规、背景和身份核查、工资处理和其他管理等服务与一个人工智能平台相结合，该平台可以将人才与工作项目匹配起来。当然这也不是Worksome和其他同类平台的唯一区别。不过按照Worksome公司的说法，它希望能够解决整个自由职业者服务产业链的问题，即从雇佣自由职业者的人才招聘，到支付自由职业者薪酬等在内的所有事情。截止目前，Worksome平台上共计有约550家企业雇主，其平台上拥有的自由职业者数量超过了3万人。根据Morten Petersen的说法，Worksome公司目前的人才库可以提供从事12个类别工作、总计超过3.9万种独特技能的自由职业者。目前在Worksome平台上最多的自由职业人才类别是软件和IT，其次是设计与创意工作、财务与管理咨询，以及工程和制药领域等长尾技能。而Worksome上企业雇主行业最多的是创意产业、科技和IT、制药和消费品。其目前服务最多的市场是英国和美国，目前公司在英国伦敦和美国纽约都设有办事处。 Morten Petersen表示，新的融资将主要用于市场推广以及产品开发，并继续扩大其全球市场的开拓。在过去的1年时间里，Worksome的团队人数扩大了一倍，人数达到了50人，并将继续扩大团队人数。

资讯
2021年05月17日
观点

大咖谈：员工体验怎么做？-倾听员工的声音是你的第一步经营企业可能是一件复杂的事情：你必须建立客户需要的产品和服务，你必须创新以参与竞争并保持相关性，你还必须管理销售、营销、运营和分销。这就是为什么有这么多商业书籍和杂志的原因：每年有超过200万本书试图教你 "第一件事"，使你成为更好的领导者。好吧，冒着听起来很简单的风险，我想提出，最重要的原则之一是倾听你的员工。其原因很简单。员工是你拥有的最 "既得利益者"。与客户（可以更换供应商）或投资者（可以出售他们的股票）不同，员工用他们的生命来投票为你工作。他们把自己的家庭收入、时间和个人精力投入到你的公司。因此，当他们有问题或好的想法时，你真的要倾听。首席执行官和其他领导人常常把倾听员工的意见看成是 "定期参与调查"。几十年来，我们把倾听员工的意见看成是一种 "提高留任率的工具"。因此，我们建立了标准的调查，对结果进行标杆管理，并将此作为统计学的一项练习。虽然这显然是一个好主意，但它走得还不够远。我曾与几十家公司讨论过这些调查项目，他们都有各种各样的挑战。在我职业生涯的早期，我采访了一家全球瑞士银行的员工调查负责人，他告诉我，经过六个月的调查分析，他们得出结论，"职业发展强劲的地区办事处 "的表现优于同行。当我问他 "你打算怎么做 "时，他挠了挠头，说 "我们决定在L&D上花更多的钱"。那家特殊的银行，将不透露姓名，此后遭受了超过50亿美元的罚款和合规性违规。因此，我认为这些调查错过了一些问题。这里有另一个有趣的例子。一家大型科技公司做了一项详尽的员工调查，以了解在家工作的生产力。他们还花了6个月的时间做A/B测试，并分析了大量的数据，最后得出的结论是，远程工作和在家工作的人之间 "没有可衡量的差异"。他们对此做了什么？完全没有。首席执行官只是 "喜欢到处走走，看看办公室里的人"。最后是第三个。一家大型公用事业公司发生了重大火灾和爆炸，造成数人死亡，并最终支付了巨额罚款。在对事件的事后调查中，他们发现了员工的电子邮件和投诉，说管道和设备没有得到维护。员工们都在乞求花钱购买维修设备。结果是什么？一次大规模的业务中断，几乎使该公司停业。这些故事的重点不是要批评员工调查：它们在许多方面都很重要和有用。但是，新的参与世界是一个 "多渠道倾听 "的世界，让员工畅所欲言，提出建议，并为你的每一个决定作出贡献。相信我，如果你这样做了，你的公司会比你的同行更出色。员工是第一，客户是第二 Employees are #1, Customers are #2 大约五年前，我参加了市场上发展最快的人力资源技术公司之一的用户会议。首席执行官兼创始人，一位备受尊敬的政治家，站在7000名客户面前，做了一个简单的演讲。 "我想让你们都知道，你们不是我最重要的利益相关者。你们是我第二重要的人。我首先考虑的是照顾好我的员工，因为我知道他们会照顾好你们。" 现场响起了热烈的掌声。我不得不笑着说，当亚马逊的杰夫-贝佐斯转任董事长时，他突然决定，他希望亚马逊成为 "世界上对员工最好的公司"。我想知道是什么导致他有这样的改变？会不会是立法者的不断拷问？工会的威胁？高流动率和不可能的招聘挑战？都是这些--我猜是他对这样一个事实有了清醒的认识：他创立的公司，世界上最有价值的公司之一，不过是一个巨大的人的集合。而这就是为什么声音很重要。需要考虑的五个大问题 Five Big Issues To Consider 首先，你必须使 "员工倾听 "成为一种文化价值。you have to make “employee listening” a cultural value. 你的公司，无论其规模如何，都必须作为一个多孔的、以倾听为导向的管理团队来运作。从CEO到一线主管的每一位领导都应该被鼓励放慢脚步，倾听，创造一个心理安全的地方（人们可以大声说话），并记录下员工的需求。当然，我们不可能满足每个员工的需求。但是，当你对员工所说的话进行 "倾听、聆听和反应 "时，你不仅能做出更好的决定，而且员工会感到更有参与感。我们刚刚完成的每一项研究（我们的大流行病应对研究、DEI提升平等研究和即将进行的员工体验研究）都表明，倾听的质量和重点是成功的最重要做法。第二，你必须开辟多种渠道。you have to open up multiple channels. 调查很好，而且你可以很容易地做很多调查。但你也必须举行市民大会、团队反馈会议、事后审查，以及大量的 "意见箱"，人们可以在那里写下他们的建议，推荐改变，并指出问题。IBM有全球性的在线 "卡姆"，帮助领导者重新设计从薪酬惯例到在家工作的政策。你也可以这样做。例如，微软公司每天对2500多名员工进行调查，并确保人们每季度只接受一次调查--这些数据有助于人员分析部门的负责人道恩-克林霍夫立即看到职业倦怠、压力、工作与生活平衡以及其他数百个问题。该公司正不断根据这些数据重新设计工作实践。第三，你必须将反馈与行动联系起来。you have to connect feedback to action. 正如我在《缩短从信号到行动的距离》一文中写到的，你现在可以购买调查和案例管理工具，这些工具可以立即分析员工的反馈，并将其发送给经理、呼叫中心或其他可以采取行动的部门。没有理由让人力资源分析员在数据上坐两个月并进行分析。让平台自动完成这项工作（Perceptyx、Glint、Medallia、Peakon和Qualtrics等工具可以做到这一点）。第四，你必须以 "产品经理 "的方式处理这些信息。 you have to take a “product manager” approach to this information. 你从员工那里得到的每一条数据都应该进入 "员工体验旅程图"。例如，像阿斯利康和施耐德电气这样的公司有EX "产品团队"，详细研究所有员工的旅程。他们一直在使用调查数据来改进流程。我认为特别有趣的是，ServiceNow刚刚在其员工旅程管理产品系列中增加了 "倾听岗位"。他们明白，我们必须让员工很容易地说出 "这个系统有点糟糕"，这样产品负责人就可以修复它。我们的一个大型印度客户是亚洲的一家大型电信公司，实际上他们为员工建立的每一个微应用程序都有五星级的评价。你可以打赌，人力资源部门会立即修复那些被评为差劲的东西。第五，你必须全面地分析员工的语音数据。you have to analyze employee voice data holistically. 如果你对员工的声音数据进行细分和分析，你会发现惊人的事情。例如，美国银行发现，单独招聘的人远不如分组招聘的人有效。一家大型零售商发现，黑人妇女对管理实践的适应性远远低于其他交叉性群体。加拿大的一家大型连锁餐厅发现，服务人员花了太多的时间在驾车服务上，他们需要重新设计他们的咖啡馆。向员工学习的机会无处不在。而且，不仅不同的群体有不同的需求，他们还经常带来你没有考虑过的建议。一家大型制药公司告诉我，他们的员工调查指出了 "委员会结构 "对决策的影响是多么的缓慢和官僚。该公司使用全球 "委员会 "几十年了。在大流行期间，他们取消了所有的委员会，员工们立即对他们完成工作的能力感到兴奋。结果呢？这种长期以来对 "委员会 "的文化信仰被推翻了，他们取消了整个过程。请记住，你的公司在很多方面确实像一个 "社会"。新加入的人与长期的专家有不同的经验。一线工人与办公室人员有不同的需求。而不同级别的管理人员需要不同程度的支持。就像我们有 "地方、州和联邦 "政府机构来使我们的国家对公民作出反应一样，你需要类似的 "授权结构 "来回应员工的需求。顺便说一下，这就是为什么人力资源业务伙伴永远不会消失。无论全球 "员工气候调查 "的数据有多好，重要的是当地发生的事情。你的员工之声项目必须反映这一点。员工之声驱动客户成功 Employee Voice Drives Customer Success 让我再以一件事来结束。正如上面的首席执行官所提到的，员工本质上是你的客户的代理。当员工不高兴或不开心时，你可以打赌你的客户也是如此。事实上，弄清你为什么会失去客户的最简单的方法之一就是接近你的员工。希尔顿，一家擅长倾听员工和客户意见的公司，每天都会对其所在地的员工进行调查。这些快速调查被分析并与每天的顾客调查（使用Medallia）进行比较，团队可以立即看到一个地点是否有问题。例如，如果清洁人员在设备上有问题，他们就会说出来，当然，这对顾客净促进者的得分有直接影响。因此，不要把 "员工之声 "想成是 "人力资源的事情"。这是一个关键的商业流程。员工的情绪、反馈和声音不仅对招聘、保留和参与很重要--它们是你的客户体验的直接代表。事实上，人们可以说 "员工体验 "和 "客户体验 "是一个硬币的两面。你不能在推动一个的同时不推动另一个。你怎么看？

观点
2021年05月17日
机构专栏

新版发布|仁云数字化人力资本管理平台4-1：核心人力平台过去的2020年，一场突如其来的疫情加速了企业数字化转型的脚步，数字化转型已经成为企业的核心战略。从小部分企业的数字化初尝试，到愈来愈多的企业加入HR数字化队列，人力资源作为企业管理的重要组成部分，也在经历着数字化带来的深刻变革。人力资本管理平台仁云作为专业的数字化人力资本管理解决方案服务商，始终坚持以科技创新，为客户搭建核心人力、人力共享、人才管理和人力资本分析平台，以实现全渠道覆盖员工选、用、育、留等全应用场景的HR共享服务运营体系，从而降本增效、提升体验，助力大中型企业HR管理数智化转型升级。核心人力平台仁云数字化人力资本管理平台—核心人力平台：能够有效管理企业的组织架构、薪酬、假勤及员工管理，基于时间模型的组织及员工全生命周期管理，释放HR的双手，提高组织效能，从而使企业降本增效、提升员工体验。产品介绍 01、组织管理有序、高效的实现人才的合理配置，实现企业发展压力的有效传递支持组织复制、组织合并、组织分拆动态生成组织架构图，可自由选择是否显示负责人信息支持职务职级管理，支持按职务簇进行归集管理支持岗位信息管理，包括岗位基本信息、价值领域、胜任力模型、发展通道等支持按成本中心或岗位序列进行归集管理 02、员工管理全生命周期的员工管理，入转调离一键处理，轻松建档，批量管理。灵活的系统拓展能力，支撑复杂业务情况，支持一个平台完成相关操作线上管理员工各种档案，支持员工在线签署文件，一键办理入职、转正、合同续签、调动、离职操作集成薪资配置等操作，实现人事入职与薪酬联动 03、薪酬管理精准、高效、安全的薪酬全流程自动化管理，解放HR双手。一键生成实时的分析报告，支持智慧决策薪资计划管理，可自定义每月薪资计算流程和薪资核算轮次无缝连接薪酬管理和报税系统，多法人实体一键算薪算税，轻松完成在线申报与缴款落地多套薪酬体系，结合入、转、调、离及假勤等数据，贴合业务场景预置流程，自动算薪 04、假勤管理大数据支持，智能、高效、全自动实时计算复杂考勤。适用多种考勤制度，支持常日、弹性、轮排班；支持移动考勤，员工可以移动签到、外勤签到；加班、请假、漏签卡申请，系统一键处理，高效响应；数据报表实时查看，异常提醒，自动汇总计算；精准数据解析，实现灵活的人员调度。 05、合同管理自动扫描上传，员工信息电子化管理，助力企业数字化转型。纸质档案电子化管理支持档案借阅电子档案自动分类、版本控制等，便于查询和浏览仁云科技数字化人力资本管理平台，专为大中型企业打造人力资源智能化、数字化、场景化服务平台，助力企业实现人力资源管理流程自动化、数据可视化，从而达到降本增效、提升体验，为企业数智化转型升级提供有效的解决方案。

机构专栏
2021年05月17日
资讯

喜报！社宝科技深圳公司荣获“2021年深圳市人力资源服务行业诚信机构” 5月16日，深圳市人力资源服务协会公布了2021年深圳市人力资源服务行业诚信机构名单，深圳社宝科技有限公司荣获“深圳市人力资源服务诚信机构”。深圳市人力资源服务行业诚信机构评选活动旨在全面推进深圳市人力资源服务行业信用体系建设，树立先进典型，引导和激励深圳市人力资源服务行业加强信用管理，实现高质量发展。本次评选在广泛征集行业和专家意见的基础上，依据参评单位2019-2021年相关数据，经通知、申报受理、数据核实、评审、复核、公示和异议处理，最终揭晓获奖名单。社宝科技深圳公司自成立以来始终专注于为深圳地区企业提供专业的人力资源解决方案和优质的人力资源服务。社宝科技一直以来都以“让社会更高效”为企业使命，从互联网+人力资源角度切入，利用科技的力量优化企业的人力资源配置，助力企业实现数字化转型。目前，社宝科技的核心产品HRWORK人事通已囊括招聘通、背调通、入职通、薪资通、社保通、普保通、真福利等多款人力资源科技产品，服务于人力资源的全链条工作流程，解决了目前人力资源领域的许多痛点问题。社宝科技来到深圳后，给深圳及整个粤港澳大湾区的人力资源发展注入了全新活力。今年3月，社宝科技位于深圳市南山区大冲商务中心17楼的深圳研发中心正式启用，宣告了社宝科技将以自身数字人力实力，进一步助推粤港澳大湾区人力资源行业的创新发展。凭借优质的人力资源科技产品和诚信服务，社宝科技在深圳及珠三角地区的成绩备受行业和客户的认可。社宝科技曾获得亚太人力资源服务 “杰出企业奖”、亚太人力资源服务“知名互联网平台奖”、华南地区诚信人力资源服务品牌、2020-2021年度华南地区人力资源优秀品牌等奖项，赢得了中兴通讯、海普洛斯、银禧集团、竹云科技等企业客户的信赖与支持。未来，社宝科技将继续发挥科技类人力资源企业的优势，积极创新人力资源服务方式，为深圳地区的企业客户持续提供优质的人力资源数字化服务，一同助推深圳市人力资源服务行业高质量发展。

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2022年05月17日

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【刚刚】微软发布Viva Goals：这是一个OKR系统，绩效管理再次成为热点绩效管理是最令人沮丧、最令人厌倦和最陈旧的人力资源做法之一。我们中的大多数人都有过 "绩效评估 "的恐怖故事，这导致人力资源部门的领导一直在尝试重塑绩效管理。我们从21世纪初自上而下的级联目标，到2010年的持续绩效管理，再到关于绩效提升的新讨论，以及我现在喜欢称之为 "工作流程中的绩效管理"。本周，微软推出了Viva Goals，一个基于Ally.io（去年秋天被微软收购）的OKR系统。虽然Viva Goals仍然是新的，但它认为这个领域的大趋势正在发生。在这里，让我先谈谈我自己的一些想法。我们讨论这个话题已经二十年了，我们面临的最大问题是，绩效管理不是人力资源的事情。它都是关于管理人、工作和项目的。换句话说，无论人力资源团队想要什么样的结果（强制分配、薪酬公平、深入的继任计划、发展计划），这个过程归结为：它是否帮助人们完成工作？还是说它只是妨碍了工作？而这个非常简单的想法往往被软件供应商和顾问所忽视。我亲眼目睹了这一点。几年前，当我在经营Bersin & Associates公司时，我们的公司年复一年地增长了30-40%，但根本没有绩效管理。人们互相讨论 "什么是优先事项 "和 "我怎样才能得到帮助"，这个过程运行良好。当我们被收购时，我们有近75名员工，我从来没有看到有任何理由创建目标、OKRs、级联目标，或任何花哨的东西。然而，当我们被德勤收购后，情况发生了很大变化。我们把预算、月度业务审查、董事会会议和行政监督放在一起。这样做是出于好意。德勤希望通过收购确保业务表现良好。虽然这一切听起来不错，但却拖累了我们。人们把时间花在了会议上，为会议做准备的会议，以及行政审查。每个会议都占用了谈论研究、客户和运营的时间。因此，我们的增长速度开始放缓，最终业绩开始受到影响。我在离开那次经历时提醒自己，"伟大的企业是自下而上运作的"。换句话说，是工程师、产品经理、销售人员、零售工人、卡车司机和分支机构运营人员使事情发生。是的，他们需要预算，他们需要保持一致，他们需要知道谁对什么负责。但是，随着经验和成熟度的增加，他们可以设定自己的目标，并尽最大努力使客户满意。我们不希望绩效管理成为障碍。进入OKRs的新世界，这是管理领域最热门的时尚之一（OKR代表目标和关键结果）。英特尔和谷歌率先提出了这个想法，这个概念已经席卷了许多企业。OKRs是 "智能目标 "的现代名称，教我们明确定义我们的目标，衡量达到目标的步骤，并定期讨论正在发生的事情。所有这些都很容易理解。新的软件工具，如Viva Goals、Betterworks、15Five、Lattice和Workboard，就是为了让这一切变得简单。理想情况下，正如软件供应商告诉你的那样，这些工具将创造出目标一致性、透明度、问责制，以及个人和职业成长。听起来不错，不是吗？那么，让我给你一个现实的剂量。如果你每周花20分钟以上的时间 "更新你的目标"，这可能是你没有花在工作上的时间。这最好是有价值的。而Betterworks的新研究指出了这一点。 Betterworks的研究发现了一些深刻的东西。无论你把这个过程弄得多么花哨，最重要的是你与他人对话的质量。这意味着同行、经理和下级。整个 "频繁签到 "的想法被夸大了。有时你想每天签到，有时每周签到，有时根本不签到。我们希望有一个过程，员工可以在需要帮助的时候与他们的经理或同僚交谈，而领导总是在那里提供帮助。而这就涉及到了 "工作流程中的绩效管理 "这一话题。如果我必须登录ERP系统，填写一堆目标，并确保这些目标都被量化，以便为我的工作获得奖励，那么......我就会感到头疼。我想做我的工作! 而不是跟踪它，让其他人都能看到它。甚至微软的公告也指出了这一点：69%的员工说，为他们提供的影响而获得奖励是重要的或非常重要的。这就是为什么销售人员讨厌一直为他们的经理更新Salesforce。他们太忙于销售了! 因此，像Viva Goals、Betterworks等新工具与Hubspot和Salesforce整合，让员工将他们的工作直接嵌入这些平台，让 "绩效管理 "在后台发生。事实上，新的绩效管理世界不是一个目标的工具，而是一个对话、项目和目标的平台，可以跟踪目标、成就和绩效差距。而这个想法是巨大的。像Viva Goals、Betterworks等新平台让员工在他们的电子邮件或协作系统中直接查看、监控和更新目标。不需要填写表格和更新一些ERP系统来获得你所做的事情的荣誉。例如，谷歌正在更新其十年前的绩效流程，以便在工作流程中进行对话，直接嵌入谷歌工作空间。顺便说一下，高露洁公司刚刚在工作流程中实施了Betterworks，并喜欢这个系统，主要是因为它与谷歌的整合。Viva Goals将为微软客户做同样的事情。公司在大流行期间真正学到了这一点。百事公司在大流行期间大幅简化了其PM流程，人们对此非常兴奋。他们询问了几千人，让他们对工作中遇到的首要问题进行众包，其中最被鄙视的流程就是绩效管理。为什么？因为它浪费了大量的时间。一家消费品公司告诉我，他们查看了电子邮件日历数据，以弄清人们在一年中把时间花在哪里。他们发现，他们的九级绩效管理和校准过程每年浪费了一百万小时！几乎整个12月的时间都花在了绩效管理上。几乎整个12月的时间都花在了人才审查和校准会议上。在重新设计的短短几个月里，他们将其减少了75%。因此，这个古老的、经常被人讨厌的、但却很重要的过程已经准备好改变了。而且让我提醒你，这是一个设计项目，而不仅仅是一个软件实施。绩效管理不是 "法律规定的"。是的，如果你想解雇某人，你必须进行一系列有记录的谈话。但是，没有人规定每个员工都要有一个评分，评分标准应该是某个数字，或者你应该以某种固定的节奏来做。你可以自己决定如何操作。我们希望从绩效管理中得到的是对绩效的公平和公正的衡量--这是两个主要原因。首先，人们希望知道自己的表现，以及他们应该学习什么。以便他们能够改进、进步和获得晋升。第二，公司需要公平地分配薪酬和奖励。如果你因为 "喜欢他们 "或 "他们做得很好 "而付给某人更多的钱，其他人都会想 "为什么我没有得到那笔奖金？" 绩效管理应该使这个过程明确、公平和透明。至于 "促成绩效"，那都是关于管理的。如果你是一个微观管理者，想知道你的团队所做的一切，而且出于某种原因，这是必要的（例如，亚马逊运营中心），那么就尽可能多地进行 "检查"。但要确保它是真正必要的，而不是你不再需要的一些管理 "可见性 "或政治过程。如果你在一家会计公司工作，我猜会有很多检查和审查。但如果你从事的是创意或咨询业务，也许就没有那么多。例如，我怀疑苹果公司的Johnny Ive是否每周都填写OKRs。苹果公司最成功的产品往往是 "迟到 "或 "滞后 "的--但该公司更愿意等待把它们做好。你可以在这些权衡中做出决定。就微软、Betterworks和其他供应商而言，我为他们让这些东西变得更容易而喝彩。这个领域的许多原始产品 "理论上很好"，但 "实际上很难"。他们试图在人们太忙，而他们的工作又是创造性的，难以计划的情况下，将目标自动化和目录化。即使是销售人员，他们是世界上最注重指标的专业人士之一，也不喜欢一直坐在季度业务审查会议上。因此，如果这些工具使用起来简单而透明，它们可以改变绩效管理的方式。所以，让我把这句话留给你。微软的举动是影响巨大的，这也证明了该公司对员工体验方面的实际问题有深刻的理解。无论你是使用微软、Betterworks、15Five还是其他工具，都要确保这个过程能够帮助人们。如果你的流程（和工具）不能帮助人们完成工作，你就不是在管理绩效，而是在拖累它。祝贺微软为大家实现了这一点。 PS：这是否意味着微软将进入更多的人力资源软件？绝对是的。该公司将Glint引入Viva的新举措只是一个开始。作者：Josh Bersin 以下是微软 Viva Goals 公司副总裁 Vetri Vellore 发文：微软Viva Goals为员工体验带来目的性和一致性在过去的两年里，随着混合工作成为现实，员工对员工体验的期望发生了变化，工作场所也发生了重大变化。在微软最近的一项研究中，77%的员工表示，他们的雇主在工作中提供目标感和意义是重要的或非常重要。同时，69%的员工表示，根据影响力而不是工作时间获得奖励是重要或非常重要的。员工不仅希望有更多的联系，与公司的目的和使命更加一致，而且他们还希望成长，产生影响，并有所作为。同样，当人们和团队对他们的目标有清晰的认识，并能同步执行以实现预期的业务成果时，组织就会处于最佳状态。一个清晰、一致的业务目标设定过程是员工体验和业务成果之间缺少的环节。今天，我们很高兴地宣布，微软Viva Goals是一个用于商业目标设定和管理的新模块，现在已经可以进行私人预览。通过收购领先的目标和关键结果（OKR）公司Ally.io2，Viva Goals为Viva客户带来了目标和调整，以及文化和沟通、福利和参与、成长和发展，以及知识和专长。 Viva Goals介绍 Viva Goals将团队与组织的战略优先事项联系起来，并将他们团结在使命和宗旨周围。它有助于明确员工的工作以及这些工作如何对企业最重要的优先事项产生影响。有了这种一致性，团队就可以专注于工作，做出合理的决策，并推动业务的预期结果。此外，Viva Goals将业务目标带入日常工作流程中，使其更容易通过连接数据和自动提醒保持最新状态，并通过定制的仪表盘和快速链接在整个组织内分享OKRs及其进展。Viva Goals与Microsoft Teams、Azure DevOps以及客户已经在使用的其他工作管理和数据工具进行了整合，并将与Microsoft Viva、Microsoft Power BI以及其他Microsoft 365应用和服务进行更多整合。有了Viva Goals，OKRs不再是一个独立于员工体验和人们工作地点的孤岛。当微软Viva套件在2022年第三季度晚些时候普遍上市时，Viva Goals将包括在当前的微软Viva套件订阅中。连接员工体验和业务成果的业务目标在组织的最高层有明确的目标和成功的衡量标准，有助于每个人了解什么是重要的，并使他们的工作与最有价值的优先事项保持一致。它为团队的工作设定了背景，并创造了一个共同的愿景和共同的语言，这在混合工作环境中尤为重要。这给各部门和团队提供了一个框架，使他们能够关注自己的优先事项，并确定与业务目标相关的成功是什么样子。随着整个组织和团队目标的明确，员工被授权在团队和个人层面上思考、合作和行动，了解并配合优先事项和其他人正在进行的工作，从而使日常工作以更灵活的方式推动业务发展。这种与大局的联系和能见度，使员工能够确定实现这些目标的最佳方式，从而实现灵活性和目的性的工作。知道你为什么每天出现在工作中，采取合作的方式来确定目标，并了解你正在取得的进展，这些对于提高员工的体验都很重要。这也鼓励了创新和成长的文化：根据Ally.io的调查，使用OKRs这样的目标设定框架的人中，有73%的人感到有能力在工作中承担风险（相比之下，53%的人没有这样做），而计算好的风险会导致创新。适合每个人的OKRs 通过Viva Goals，我们力求让团队在各个层面都能使用OKRs。OKRs可以帮助每个人朝着同一个方向前进，但如果只作为自上而下的指令使用，则不适用。无论你是C-suite领导，团队领导，还是个人贡献者，你都可以将OKRs作为你与经理一对一会议的一部分，向利益相关者提供最新进展，或定期规划过程，以反思哪些是有效的，哪些是无效的，以及哪些应该改变。展望未来作为Viva的一部分，我们非常高兴有机会帮助客户建立一致性，并将更多的意义和目标驱动的工作带入员工体验。

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2022年05月17日
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【收购】Cornerstone完成对EdCast的收购，共同创造新的员工成长方式由Clearlake Capital Group, L.P.(与其关联公司合称 "Clearlake")支持的云端人才管理软件供应商Cornerstone OnDemand, Inc.于2022年5月16日宣布已完成对EdCast的收购。 Cornerstone和EdCast团结一致，共同创造一个由人工智能、机器学习和人员数据驱动的人员发展、成长和流动的开放平台。该平台将使各种规模的组织能够创建一个可扩展的学习基础设施，扩大人才技术投资的影响，并为员工提供跨越学习、技能发展、内容和职业流动性的个性化成长。Cornerstone和EdCast将共同帮助世界各地的组织提高其业务的生产力。 "Cornerstone对EdCast的收购是行业的一个重要时刻。虽然我们的集体专长和规模有可能改变学习，但合并的价值远远超出了这个范围，"Cornerstone的首席执行官Himanshu Palsule说，"与EdCast团队相结合，Cornerstone正在快速跟踪我们对平台无关的创新的承诺。我们很高兴能加快我们共同和互补的愿景，为人才领导者创造一个更开放的平台，并为人们创造一个人工智能驱动的成长体验。我们将共同帮助客户把他们的学习和人才计划--以及人们在工作中的体验--提升到一个新的水平。" EdCast前首席执行官Karl Mehta将加入Cornerstone，领导公司内部新的EdCast业务部门。 "创新一直是我们EdCast愿景的核心，我们很高兴有机会与Cornerstone合作，让我们的团队一起重新塑造市场，为我们的使命增加力量和规模，"Mehta说，"Cornerstone的团队认识到我们的EdCasters带来的价值和客户选择的重要性。我们一起致力于专注于人的成长创新，具有与EdCast相同的平台独立性、生态系统和行业无关的方法。" Clearlake的合伙人Prashant Mehrotra和常务董事Paul Huber说："这次收购加强了我们对Cornerstone的增长愿景。通过联合Cornerstone和EdCast，我们正在履行我们的承诺，为客户带来创新的软件解决方案，这反过来又为他们的组织和员工创造更多的价值。" 共同为准备好未来的劳动力提供动力通过EdCast，Cornerstone的客户可以在Cornerstone的整个学习管理、绩效、招聘和人力资源管理产品组合的同时，提供跨越学习、技能、职业和流动性的人员成长体验，以确保统一的业务规则、高效的管理和优化的流程。该公司将为客户提供单一用户体验，包括人员成长和发展，提供更紧密的数据连接，深化技能智能，以及整个Cornerstone产品组合的单一洞察力和分析。全球的组织将能够获得开放的、与平台无关的人员成长体验，采用 "连接任何东西 "的方法，使他们能够带来自己的外部LMS、内容、绩效、招聘和HRIS解决方案。全球行业分析师Josh Bersin说："这次收购使Cornerstone将世界级的LMS与行业领先的学习体验平台结合起来。通过将这两个重要的产品类别结合在一起，该公司为客户提供了一站式的端到端学习解决方案。” 关于Cornerstone Cornerstone通过自适应的人力资源解决方案为未来的劳动力提供动力，旨在将技术、数据和内容结合起来，激发所有人的成长、敏捷和成功的工作环境。通过为当代劳动力设计的人工智能驱动的、技能领先的体验式系统，我们帮助企业实现其学习和发展体验的现代化，从任何地方提供最相关的内容，加速人才和职业流动，并将技能作为整个企业增长和成功的通用语言。Cornerstone为6000多个客户和7500万用户提供服务，在180个国家和50种语言中使用。关于EdCast EdCast为端到端的员工和人才体验之旅提供了一个屡获殊荣的平台。EdCast的客户范围从G2000公司到小型企业再到政府组织。借助EdCast的平台，企业能够吸引，发展和留住高绩效和面向未来的员工队伍。EdCast的产品包括其人才体验平台（TXP），Content Strategy & Solutions（CSS），Spark for SMB和MyGuide Digital Adoption Platform（DAP）。

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2022年05月17日
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【未来工作】CHRO前沿关注之：碳排放—混合工作是下一个气候计划的前沿阵地我们生活在一个混合工作的世界里，公司必须考虑到这对他们的气候计划有什么影响。自从大流行病开始以来，关于居家工作是否对气候更好的问题一直存在着巨大的争论。两年后，答案基本上是否定的，并非如此。虽然碳排放在2020年确实随着一切的关闭而急剧下降，但随着人们恢复到某种程度的正常生活，包括去办公室，碳排放已经回升。但很可能一些员工会无限期地在他们的餐桌上至少保持几天的工作。现在，公司正承担着如何确保混合工作不会使气候变化恶化的任务。这样做也伴随着如何在混合世界中计算碳排放这一令人头痛的问题。总部设在英国的碳信托基金信息和通信技术部门工作负责人劳拉·泰德斯基（Laura Tedeschi）说，在大流行之前，几乎没有人考虑来自办公室以外员工的排放。虽然越来越多的公司已经开始这样做了，但这是一个挑战。她说："办公室的排放很容易用电费单来计算，而在公司直接控制之外的一切都变得难以衡量。未来的气候友好型办公室一年前，大多数办公人员的大部分时间都是在家里度过的，而办公室可能一次就会停电几个月。碳信托基金2021年6月的一项研究发现，在其分析的所有六个欧洲国家中，远程工作导致较低的排放。但鉴于广泛的疫苗接种，转向混合工作意味着事情不再那么简单。全球工作场所分析公司（Global Workplace Analytics）总裁凯特·李斯特（Kate Lister）说："在过去两年半里，我们一直处于分流模式。企业还没有弄清楚他们的员工究竟想要和需要多少办公空间，因此，许多企业在运行他们的办公室时，就像他们在满负荷运转一样，为每周可能来一两次的少数人保持灯光。同时，公司其他在家工作的员工也在开着灯，开着空调，否则就会造成双倍的排放。” 碳信托的Tedeschi认为，为了最大限度地减少排放，这不能保持现状。在办公室方面，她说："公司需要转向更有效的建筑，其结构方式是，例如，某些团队在某些日子里工作，这样他们就可以在整个星期内保持一定的利用率。" 李斯特认为，这可以转化为办公空间需求的15%至20%的减少。当企业最终准确估计他们的办公室使用需求并开始整合时，这时在家工作所节省的排放量将真正开始得到回报。根据2021年全球工作场所分析的分析，如果美国的全职员工有一半的时间在家工作，"减少的温室气体将相当于让整个纽约州的劳动力离开公路"。(国际能源署今年早些时候发布的一份报告发现，混合工作也是减少对石油依赖的一个好办法）。一旦公司学会更有效地预测和应对办公室的能源使用，混合工作也将开始变得更有意义。其中一些技术已经存在，包括运动激活的传感器和自我调整的能源管理系统。李斯特的一些客户正在使用机器人，根据空间是否被使用而在夜间进行清洁，还有一些公司甚至开始使用人工智能来更好地预测和应对员工何时使用办公空间。位于亚特兰大的可持续建筑设计初创公司cove.tool的联合创始人兼首席执行官Sandeep Ahuja表示，一个好的技术辅助系统可以减少15%至20%的能源使用。对于那些可能没有现金来支付人工智能技术的初创公司来说，还有一个好的老式协调。Ahuja的75人团队每周有两天在办公室，三天在家里工作。成员们协调他们哪两天会在一起，这既有助于促进真正的合作，也有助于知道哪天办公室可以关闭，从暖通空调到电脑显示器。到目前为止，大多数行业分析师认为，如果员工大部分时间都远程工作，那么碳排放会有净减少，但这很难跟踪。而当混合时间表进入方程式时，它就变得更难了。一些公司正在调查他们的员工，看他们什么时候开车来，什么时候不开车，而其他公司则依靠徽章数据，李斯特说这是 "老大哥 "的领域。但是，从一个成功的混合工作模式中量化气候效益仍然难以实现，部分原因是各公司之间没有标准。温室气体协议--计算排放量的最广泛的标准之一--在其指南的通勤部分历来只有一行，建议公司包括远程工作。 (Tedeschi说，有传言说，该组织正在对其方法进行更新，将更详细地包括在家工作的测量准则，尽管《温室气体协议》说，在其即将进行的更新的范围界定过程完成之前，它不能确认这么多）。那么，如何使混合工作对气候产生积极影响呢？归根结底，当涉及到有气候意识的混合工作时，公司要制定更好的政策。Leyla Acaroglu，UnSchool of Disruptive Design的创始人和2020年可持续工作场所报告的作者，说目前事情仍然 "非常杂乱无章"。她说，重要的是，企业领导人要拿出一个具体的计划，以优化减少排放和确保健康的工作环境。例如，开车上班是办公室工作中碳密集度最高的部分之一，但一些公司正在尝试鼓励员工以更聪明的方式上下班。 Ahuja说，她的公司已经开始为员工报销任何不以汽车为基础的旅行，如公共交通或甚至骑自行车前往办公室。（大约有50%的员工利用这项福利。） Ahuja说，公司在选择办公场所时还应考虑靠近公共交通的问题。Cove.tool的办公室位于亚特兰大市中心，是专门为其步行能力和各种形式的公共交通的便利性而选择的。除了通勤方面的考虑，现在个人在家工作时也要承担能源成本，Acaroglu建议公司考虑对员工进行补偿，让他们为自己的家购买清洁能源。大公司已经在购买碳抵消，以弥补远程工作的排放。欧特克公司的工作场所和旅行副总裁Stephen Fukuhara告诉《议定书》，通勤和远程工作占该软件公司总碳足迹的4%。为了补偿，欧特克购买了相应数量的可再生能源和碳抵消，并计划继续这样做。与此同时，谷歌也通过购买碳信用额度来抵消家庭办公室的排放，该公司告诉路透社。不过，其到2030年完全依靠无碳能源运营的目标并不适用于远程工作。一些科技公司--包括Atlassian、Autodesk和Meta--已经表示，在大流行期间转向远程和混合工作，与大流行前相比，他们的总体排放量至少减少了30%。虽然这些减少--以及如果公司在过渡到混合工作时坚持气候降落可能发生的减少--是伟大的，但Tedeschi指出，混合工作的喧嚣可能会分散对大局的注意力。她说，"如果我们从整体碳的角度看问题，在公司的总足迹中，通常这一类的排放不是最大的，“员工通勤”类别（这是远程工作的所在）通常占公司排放的1%左右。制造业或数据中心所占的份额要大得多，如果公司真的想减少排放，这才是真正需要关注的地方。” 作者：Michelle Ma & Lisa Martine Jenkins

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2022年05月17日
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【财报】日本人力资源公司Recruit Holdings公布2021财年第四季度业绩，收入增长23.9% 2022年5月16日，全球最大的人力资源公司之一Recruit Holdings Co., Ltd.公布了截至3月31日的第四财季综合财务业绩，收入同比增长23.9%。总体而言，该公司在美国和欧洲的经济活动继续改善。这家总部位于东京的人力资源公司还指出，全球招聘活动的长期高涨导致对其Indeed和Glassdoor业务的需求增加。 2021财年第四季度亮点：收入、调整后的EBITDA和调整后的EBITDA利润率同比增长，收入同比增长23.9%。调整后的EPS为31.98日元，同比增长371.7%。 Recruit的各报告部门--人力资源技术、媒体与解决方案和人员招聘--的收入都有所增长。人力资源技术部门在增长方面处于领先地位。 Recruit的人力资源技术部门--包括Indeed和Glassdoor--的收入增长了80.4%，以美元计算，增长了64.7%。仅从美国来看，人力资源技术部门的收入按美元计算增长了57.9%。 Recruit指出，90%的Indeed用户从积极开始使用该平台到收到工作邀请，通常需要15周的时间才能找到工作。另外，Recruit人员配置部门的收入在全球范围内同比增长了13.1%。由于该公司报告了欧洲、美国和澳大利亚的需求增加，各地区的人员配置收入都有所增长。Recruit注意到对支持电子商务的物流职位的持续需求。此外，收入增长还得益于对医疗保健职位的临时需求，以支持Covid-19的缓解工作，特别是在欧洲。 Recruit还报告了其 "媒体和解决方案 "业务的收入，包括出版业的非工作人员收入。指导意见 Recruit预测2022财年的收入将增长14.9%。按美元计算，其人力资源技术的收入估计将增加10%至20%。该公司指出，其Indeed Flex平台在2022财年将占人力资源技术收入的2%至3%。Indeed Flex业务的前身是Syft，将临时工与客户联系起来。Indeed Flex是临时员工的记录雇主。来自欧洲、美国和澳大利亚的人员配置收入预计将同比增长5.5%至7%，而日本的人员配置收入预计将同比增长9%至12%。

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2022年05月17日
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【旧金山】AI驱动的工作场所管理平台Voxel获得1500万美元的A轮融资总部位于加利福尼亚州旧金山的初创公司Voxel，利用计算机视觉和AI来改变工作场所的安全性和运营质量，在A轮融资中获得了1500万美元。本轮融资由Eclipse Ventures领投，MTech和World Innovation Labs参与，使股权融资总额达到1800万美元。该公司打算利用这些资金继续扩大业务和业务范围。在首席执行官Alex Senemar和首席技术官Anurag Kanugo的领导下，Voxel利用计算机视觉技术和人工智能，与现有的安全摄像机整合，在各种工作场所识别危险、风险行为和运营效率低下的情况。一旦发现泄漏、车辆超速或工效问题等事件，就会向现场人员发出实时警报，他们可以立即采取行动。 Voxel的分析技术帮助现场确定运营效率低下，并设计政策以防止未来出现问题。这些措施使企业能够减少工人的赔偿和一般责任成本，同时改善他们的运营。该软件被用于仓储、制造、零售、运输、建筑、石油和天然气。该团队还包括在Uber和Aurora开发自动驾驶汽车技术的Harishma Dayanidhi；以及谷歌的前软件工程师Troy Carlson等30人。

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2022年05月17日

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