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人工智能
Josh Bersin认为的未来趋势：人工智能时代员工成为“超级工人“，而公司和团队将会变得更小！
随着我们都开始了解人工智能在公司中的作用，一个新的时代已经出现了。我称之为 "超级工人 "的时代--公司里的每个人都拥有他们以前从未经历过的 "超人 "力量。
是的，由于人工智能，我们都有机会获得信息、洞察力、教育和我们过去努力工作才能获得的观点。我们的新人工智能系统HR Copilot（我们将在下周的会议上进行预览），使人力资源专业人士能够获得20多年的研究、供应商分析、案例研究和劳动力市场数据--所有这些都来自一个提示。因此，人力资源专业人员，就像所有的工人一样，突然有机会获得过去需要几个小时（或几个星期）才能收集到的信息。
如果你看一下全球经济的生产力（以每小时工作的国内生产总值衡量），曲线几乎是直接向上倾斜的。换句话说，人工智能的时代，我称之为 "智能时代"，将导致员工和工人拥有前所未有的超能力。而这些人，我们可能会为某个特定的工作而雇用，很快就会有多学科的能力，这仅仅是由于基于神经网络的学习和信息检索的力量。
正如杰弗里-辛顿（Geoffrey Hinton）在其最新的讨论中所描述的那样，生成性人工智能不仅仅是一种 "寻找或组合信息的更快方式"。它将来自数千个来源的信息连接起来，并以我们以前从未见过的速度将其同化为背景。因此，在我们的案例中，正在处理薪酬问题的人力资源专业人员可以立即看到任期、多样性、工作级别，甚至绩效的作用都在一个地方。
我曾要求巴德做一些事情，比如 "分析埃克森与雪佛龙的财务业绩"，在短短一分钟内，它就向我显示了毛利率、储备、市值、盈利能力以及其他一系列需要花时间才能弄清楚的指标的变化。它将多方面的信息汇集在一起，并将其作为一个整体做得相当好。
这就引出了我演讲的主题：如果我们假设我们的员工会通过这些工具成为 "超人"，那么我们如何利用所有这些智能和生产力，使我们能够作为一个整体的、有利可图的组织来运作？公司不是由员工的总和组成的：它们 "比员工的总和还要大"，创造出各种协同效应，以及通过学习、创新、协调和文化发展起来的团队倍增器。
考虑一下苹果的Vision Pro。根据我的消息来源，有数千人在这上面工作了7年。这项工作的结果并不是1000人独立进行工程创新的总和。而是将这些人集合成团队、小组、项目和学习的结果，形成了一个壮观的、定义类别的产品。
正如我之前描述的那样，这为一个新的想法让路，我称之为 "组织的独创性"。在《不可抗拒的组织》（书）的七个原则基础上，我们现在必须重新思考我们的公司如何工作，假设每个员工都能以比以往更快、更综合的方式获得信息和见解。
想象一下，客户服务将如何工作，或销售，或营销，或工程。生成性人工智能不仅仅是帮助他们更快地写电子邮件或制作时髦的小册子的工具--那些是小的、渐进的改进。随着信息开始以更快的速度和更综合的方式流动，我们如何才能重新调整这些群体，使他们的生产力提高一个数量级？
(PS：我对Salesforce的重大人工智能创新是让销售代表更快地发送刺激性的电子邮件印象不深。在过去的两周里，我被人工智能驱动的垃圾邀约淹没了。这 "不是 "独创性的工作）。
我不会在这里泄露所有的秘密，但有一件事我要提到。我认为公司将变得更小。如果说我们从大流行病和我们今年所做的所有系统性人力资源研究中了解到一件事，那就是大多数经理和领导仍然按照 "让我们雇用更多的人以使我们的公司更快地发展 "的思路思考。我认为这一原则很可能会被颠覆。新的口号可能是 "我们如何减少该小组的开销和官僚主义，并利用人工智能使其运作比以往更快、更综合"。
这需要人才管理、工作架构和组织设计方面的重大转变。正如我在本周的博客中简要讨论的那样（我们将在洛杉矶谈论更多），我们需要一个 "后工业化 "的组织设计、绩效管理、问责制和领导力模式。而这，我相信，将是未来最大的创新。
加入我们的旅程，这将是领导力、人力资源和持续学习世界中令人兴奋的十年。
来源：joshbersin
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人工智能
【收购】GrowthCurve Capital收购云人力资本管理和薪资软件提供商Netchex
云人力资本管理和薪资软件提供商Netchex宣布已被GrowthCurve capital(“GrowthCurve”)收购。GrowthCurve将从Primus Capital（“Primus”）的附属公司收购该业务。交易条款未披露。
Netchex由首席执行官Will Boudreaux和联合创始人Stuart Ethridge于2003年创立，是面向中小型企业(SME)市场的人力资本管理(HCM)和薪资软件解决方案的领先提供商。Netchex总部位于美国，提供一套基于云计算的人力资源管理产品，包括核心人力资源、薪资、考勤管理、福利管理、人才管理、报告和分析等解决方案。Netchex为全国范围内多个行业的6000多家企业提供服务，其核心使命是通过其差异化的技术平台和对客户服务的坚定承诺，使人力资源、福利和薪资变得轻松。
GrowthCurve Capital是一家私募股权公司，专注于通过利用数据、分析和机器学习，结合全面的人力资本方法，加速增长和推动价值创造，打造世界级企业。GrowthCurve的投资将使Netchex能够进一步加快其人工智能战略，包括开发新的数据分析产品;支持新业务线的推出;开拓新市场。
Netchex创始人兼首席执行官Will Boudreaux表示:“Netchex是业内发展最快的HCM技术公司之一，我们为我们在市场上开发的显著差异化和强大品牌感到自豪。”“GrowthCurve是支持Netchex下一阶段增长的理想合作伙伴，他们在人工智能、人力资本和扩展以数据为中心的公司方面的专业知识将为我们的愿景提供坚实的基础，使HCM变得简单、直观，并成为中小企业市场的核心价值驱动因素。我们也感谢Primus Capital在Netchex担任投资者期间的合作和支持。”
GrowthCurve技术和信息服务投资主管Matthew Popper表示:“Netchex是快速增长的HCM和薪资软件行业的领导者，其令人印象深刻的解决方案为最终用户提供无缝的端到端功能。我们期待与Will和管理团队的其他成员合作，加速Netchex的增长，包括在数据分析和人力资本的交叉点应用GrowthCurve的功能能力，以建立公司的创新文化并扩展平台的功能。”
GrowthCurve副总裁Sim Allan补充说:“Netchex在利用软件、数据分析和人工智能来帮助中小企业有效、全面地管理人才方面处于非常有利的地位，可以抓住巨大的市场机会。我们很高兴能与Will和Netchex的创业团队合作，继续提供创新的人力资源解决方案，解决客户最关键的人才相关需求。”
“与Netchex这样伟大的公司和Will Boudreaux领导的管理团队合作是我的荣幸。当Primus Capital作为投资者时，公司执行了许多增长计划，并在SaaS工资市场中占据了领导地位，”Primus Capital董事总经理Aaron Davis表示。“Netchex的未来是光明的，GrowthCurve是一个极好的合作伙伴，可以在迄今为止的成功基础上进一步发展。”
除了GrowthCurve的代表外，Paylocity前首席产品和技术官Ted Gaty也将加入Netchex董事会，帮助推动公司的关键战略重点。
Lincoln International担任Netchex的财务顾问，Goodwin Procter担任法律顾问。Jefferies LLC担任GrowthCurve的独家财务顾问，Davis Polk & Wardwell担任GrowthCurve的法律顾问。
文章来源：hrtechcube
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人工智能
在新时代，如何培养员工在工作中更愿意拥抱人工智能的到来？
当前的商业环境是不可预测的，预算、资源和员工的压力比以往任何时候都大。使用人工智能来实现流程自动化并提高生产力是解决这一问题的方法。然而，获得员工的支持是成功推广的一个关键因素。有了对员工对人工智能采用情况的深入了解，数字领导者可以最有效地建立一个包容人工智能的文化，以提高生产力和优化业务实践。
早期采用以保持竞争力
智能集成和企业自动化领域的领导者SnapLogic最近宣布了SnapGPT，这是第一个用于企业应用的生成性人工智能解决方案。SnapLogic平台的新成员利用人工智能，利用自然语言提示快速整合和自动化业务流程。SnapLogi最近宣布了新的研究，揭示了员工在工作时对人工智能的态度和接受程度，其中的关键发现告诉企业如何在实施人工智能工具的同时培养积极的公司文化。
这项调查由Censuswide进行，包括来自美国、英国和澳大利亚的大型企业内近1000名中高级管理人员的答复。所有的调查对象都显示出对人工智能的好处有很强的把握，报告中超过一半（54%）的受访者说人工智能将为他们节省时间；46%的受访者说它将提高生产力，37%的员工说它将减少他们工作中的风险和错误。
是什么让员工更倾向于在工作场所使用人工智能？
受访者还透露了使他们更有可能在其角色中使用人工智能的主要因素，无论是现在还是将来。42%的受访者希望更好地了解人工智能将如何在他们的角色中具体受益，而36%的受访者希望有一个安全网来减少他们犯错的风险。
近三分之二（66%）的受访者喜欢在他们的工作角色中使用人工智能的想法，无论是现在还是将来。然而，受访者认为技能是一个问题，三分之一（34%）的受访者声称在他们的组织中，拥有实施和使用人工智能所需技能的人非常少。39%的人说很难让他们组织中的每个人都完全采用人工智能，而19%的人则担心他们无法正确地使用人工智能进行工作。
"当前的商业环境是不可预测的，这给预算和资源带来了压力。企业正在适应动荡的环境，以非常具体、实用的方式使用人工智能来提高生产力，"SnapLogic的首席技术官Jeremiah Stone说。最大的变化在于心态--将人工智能视为可以学习的队友，而不是一个固定的工具，为其更 "资深 "的人类同事提供支持，而人类同事则指导和训练它，以减少错误并提高其产出。
内向与外向的性格和人工智能的包容性
受访者的性格分数揭示了决定他们对人工智能看法的基本特征。在外向性方面得分较低的受访者更有可能接受人工智能，对使用人工智能的担忧也较少--相比之下，他们的高外向性同事则表示出更多的保留。那些在合群性和 "经验开放性 "方面得分较高的人更有可能担心在使用人工智能时犯错。
在工作场所培养包容性的人工智能文化的技巧
根据商业心理学家Danni Haig的说法，我们可以利用商业心理学来鼓励员工接受变化，采用新的技术、流程和团队结构。
在报告中，她建议使用 "ADKAR模型 "作为指导。这个著名的变革心理学模型是驾驭变革经验的实用指南：
意识：对将人工智能纳入工作系统的需求
欲望：参与并支持新的工作方式
知识：知道如何将人工智能纳入他们的工作中
能力：实施新的流程和技术
强化：为了维持变革，确保围绕企业人工智能、其好处和如何实施的沟通是经常的。
"人类倾向于依附于他们所知道的信息和行为，这意味着他们经常拒绝新的工作方式或采用新的技能，"商业心理学家Danni Haig说。"IT和商业领袖应该对人工智能的怀疑态度有所了解，并有一个明确的计划来解决这个问题，否则急需的变革就更不可能发生。"
"人类的大脑也是硬性规定的，相信和信任他们更经常接触的事物、事实、人和品牌，"她补充说。"他们受到他们长期经历的刺激的影响。为了加强对企业人工智能的信任，在变革之前、期间和之后，使用定期、频繁的小刺激（例如，在电子邮件、yammers、slack、会议、任务声明中），以增加采用新工作方式的倾向。
来源：HRTECH SERIES
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人工智能
【财报】Workday公布2024财年第一季度财务业绩，总收入为16.8亿美元，同比增长17.4%
近日，面向财务和人力资源的企业云应用程序的领导者Workday公布了截至2023年4月30日的2024财年第一季度业绩。
2024财年第一季度业绩
总收入为16.8亿美元，比2023财年第一季度增长17.4%。订阅收入为15.3亿美元，比去年同期增长20.1%。
运营亏损为1980万美元，占收入的1.2%，而去年同期运营亏损为7280万美元，占收入的5.1%。第一季度的非美国通用会计准则营业收入为3.959亿美元，占收入的23.5%，而去年同期的非美国通用会计准则营业收入为2.886亿美元，占收入的20.1%。
每股基本和摊薄净收入为0.00美元，而2023财年第一季度的每股基本和摊薄净亏损为0.41美元。非美国通用会计准则下的每股基本和摊薄净收入分别为1.32美元和1.31美元，而去年同期非美国通用会计准则下的每股基本和摊薄净收入分别为0.86美元和0.83美元。
运营现金流为2.773亿美元，而上年同期为4.397亿美元。
截至2023年4月30日，现金、现金等价物和有价证券为63.3亿美元。
对新闻的评论
"Workday联合创始人、联合首席执行官兼主席Aneel Bhusri说："Workday第一季度表现强劲，强调了完整的Workday平台与我们独特的人工智能和机器学习方法相结合的价值主张。"我们提供人工智能和机器学习方法能力已有近十年的时间，并且在应用时非常强调以人为本，利用这些能力来增强人和组织的能力，使他们更有生产力，更有信息，并帮助他们降低商业风险。我们仍然致力于创新，在我们的整个产品组合中注入人工智能和机器学习方法，同时坚持我们的核心价值观，并扩大我们为全球客户群体带来的价值。"
"Workday联合首席执行官Carl Eschenbach表示："我们持续的全球发展势头表明，企业已经开始依赖Workday作为智能数字骨干来支持他们最关键的资产：人员和资金。"展望未来，我们将继续以更快的速度进行创新，采取行业第一的方法，并保持一个充满活力和参与的合作伙伴生态系统，这将有助于我们在世界各地的市场上推动强大的客户满意度。"
"Workday首席财务官Barbara Larson说："由于公司继续其财务和人力资源现代化之旅，我们在稳固的执行力和对我们解决方案的持久需求的推动下，实现了今年的强劲开局。"鉴于这些结果，我们将2024财年的订阅收入指引的低端提高到65.5亿美元至65.75亿美元之间，比上一财年增长18%。我们预计第二季度的订阅收入为16.11亿美元至16.13亿美元，也有18%的增长。此外，我们维持2024财年非美国通用会计准则营业利润率23%的指导，因为我们推动了增长和利润率扩张的平衡。"
近期亮点
Workday宣布任命Zane Rowe为首席财务官。
该公司宣布Workday财务管理继续保持良好势头，新客户包括哈利法克斯医院医疗中心、Prometeia SpA、GreenYellow、东北大学和Tokio Marine Management（大洋洲）。Workday还宣布了新的Workday人力资本管理（HCM）客户，包括Dollar Tree, Johor Corporation, Equinor ASA和McLane Company。
Workday和Alight扩大了他们的合作关系，为客户提供集成的薪资管理体验。
Workday发布了几项人工智能和机器学习公告，包括为Workday Peakon Employee Voice提供语义搜索，以帮助利用人工智能使员工的反馈更容易获得；Predictive Forecaster，这是Workday Adaptive Planning中的一项功能，可创建基于ML的预测，并可添加额外的回归器和数据集；Workday的第一套ML API，使Workday Extend客户能够建立利用ML的扩展；以及App Builder中的低代码/无代码开发功能，使开发人员能够通过简单的拖放用户界面来创建Extend的应用程序。
Workday在与AWS十多年的合作基础上，创建了一个从Workday Extend到AWS的本地集成。通过这种集成，开发人员可以在他们的Workday Extend应用程序中轻松和安全地利用AWS服务。该集成处于早期访问阶段，并将在今年晚些时候全面推出。
Workday通过加入Frontier继续其可持续发展的承诺，这是一项加速碳清除的预先市场承诺。
Workday连续第三年被Ethisphere评为 "全球最具商业道德的公司 "之一，该奖项旨在表彰那些致力于推动商业诚信的公司。
财报电话会议细节
Workday计划在今天召开电话会议，回顾其2024财年第一季度的财务业绩并讨论其财务前景。电话会议定于太平洋时间下午1:30/东部时间下午4:30开始，可通过网络广播进行。网络广播将进行现场直播，并在直播结束后的大约90天内提供重播。
Workday使用Workday博客作为披露重大非公开信息和遵守FD条例规定的披露义务的手段。
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非美国通用会计准则下的营业收入和非美国通用会计准则的营业利润率不包括基于股票的补偿费用、雇员股票交易的雇主工资税相关项目以及收购相关的无形资产摊销费用。
2
非美国通用会计准则下的每股净收入不包括股票薪酬支出、员工股票交易的雇主工资税相关项目、收购相关无形资产的摊销费用以及所得税影响。
关于Workday
Workday是一家为财务和人力资源提供企业云应用程序的领先供应商，帮助客户在一个不断变化的世界中适应和发展。用于财务管理、人力资源、计划、支出管理和分析的Workday应用程序以人工智能和机器学习为核心，帮助世界各地的组织迎接未来的工作。世界各地和各行业的1万多家企业都在使用Workday，从中型企业到财富500强的50%以上。
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人工智能
【未来】揭秘AI人工智能将如何引领人力资源工作的未来进程
人工智能（AI）正逐渐渗透到各行各业，尤其是人力资源（HR）领域，其潜力更是引人瞩目。随着技术的不断进步，AI的应用将进一步深化，对HR的职责和工作方式产生深远影响。
我们需要像在个人生活中一样，适应并乐于接受AI在职业生活中的广泛应用。
尤其昨天（5月23日）微软发布了重磅更新——Windows Copilot。微软此前把 GPT-4 接入Office 套件而推出的 Copilot，将全面集成到 Windows 系统。
首先，AI能帮助HR专业人员进行更有效的招聘、筛选和评估。借助智能系统，我们可以更精准地回答"这个人是否适合这个职位？"的问题。
其次，AI的应用可以贯穿HR的各项工作中，如员工体验项目、福利管理网站、培训项目等，极大地提高了工作效率。
此外，AI还能生成一些内容，包括向候选人发送邮件、回复职业网站的咨询、发布新的福利计划的通信等。
然而，我们必须认识到，AI的使用也伴随着风险。
例如，AI可能产生偏见。如果训练数据集存在偏见，那么这种偏见就会被引入到AI系统中。此外，AI并非总是百分之百准确。AI可能会对大量的信息进行阅读，但可能会偏离一些内容。如果信息不清晰，人们可能会根据AI提供的知识做出错误的决定。
尽管如此，AI仍将极大地改变HR领导者的工作方式。
短期内，AI可以处理一些简单的任务，如制定职位描述和面试问题，安排面试等。长期来看，AI将成为企业的重要合作伙伴，每个人都需要开发与AI互动的能力。
一些实际案例已经展现了AI在HR领域中的价值。
例如，我们在Pillar公司的研究中发现，相较于男性，女性在面试中被问到的问题多20%，而且被给予的回答时间少25%。有了这些洞察，我们能够做出相应的改变，使工作环境更为公平和公正。
对于那些初次接触AI的人来说，AI可能会让人感到害怕。但是，随着时间的推移，我们将开始信任这些工具，并理解它们的限制和不足。
近期的发展进一步展现了AI在HR领域的潜力。例如，Talentsoft，这家欧洲领先的云端人才管理解决方案供应商，近期推出了一款全新的AI驱动的人才获取平台。这款平台运用了自然语言处理（NLP）技术，帮助HR团队更好地理解和分析候选人的技能和经验。
另一款名为CogniHR的AI驱动的招聘工具也在行业内引起了关注。这款工具提供了一种无缝的用户体验，可以帮助HR团队自动筛选和排序候选人的简历，并进行初步的面试筛选。尽管CogniHR的AI技术非常先进，但用户会发现这款软件极其易于使用。
在更广泛的层面上，AI正在通过以下几种方式改变HR的工作：
候选人筛选和评估：AI能自动筛选和排序候选人的简历，提升招聘效率，降低成本，同时提高候选人体验。
改进工作推荐：AI可以根据员工的技能、兴趣和职业发展目标，推荐最适合的工作机会，提升员工满意度和留任率。
高级人才分析：AI提供了深度的洞察，关于员工的技能、绩效和职业发展，帮助HR团队制定更有效的人才管理策略，使他们的组织更成功。
自动化繁琐的任务：AI可以帮助HR团队自动化许多繁琐的任务，如面试安排、员工培训等，从而让他们有更多的时间去做战略性的任务。
改善员工体验：AI可以通过提供个性化的学习和发展机会，以及更有效的沟通工具，帮助提升员工的工作体验，让员工更好地理解组织和其运营。
总的来说，AI的发展为HR工作带来了前所未有的机会和挑战。随着技术的进步，我们可以期待在未来的HR工作中，AI将发挥更大的作用，提供更多的洞见，帮助我们更好地理解和管理人才。
5月26日即将在北京举行的HRTech的HR科技未来论坛将会进一步探讨AI在人力资源工作和未来工作中的作用和影响，我们期待着在那里获取更多有关AI在人力资源中的应用的信息和启示。此次会议将成为一个理想的平台，让行业专业人士深度探讨AI在人力资源管理中的应用，并让我们一起期待AI如何引领人力资源领域的未来进程。
总而言之，虽然人工智能在人力资源领域的应用仍在起步阶段，但其未来的潜力无可估量。我们不应忽视AI带来的挑战，例如可能的偏见和准确性问题，但同样我们也不能忽视其所带来的巨大机会。通过优化招聘流程，改善员工体验，提供深入的人才分析，并自动化繁琐的任务，AI有潜力极大地改善HR的工作方式，提高效率，促进公平性，并最终帮助组织更好地理解和管理其最重要的资产——人才。
随着我们对AI技术的理解日益深入，以及其在人力资源管理中的应用不断扩大，我们有理由相信，未来的人力资源领域将更加智能，更加高效，更加公正。我们期待着这个充满无限可能的未来，并致力于积极探索和引导这一进程。
更多会议详细信息【2023HRTechXPO®超级盛典——未来人力资源科技论坛】
时间：2023年5月26日 周五
地点：北京千禧大酒店
报名：http://hrnext.cn/p8QTK4（企业HR同仁免费参加）适合人群：CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监、HR经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等
关于HRTechChina
HRTechChina 是领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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人工智能
【观点】人力资源团队如何应对在工作场所使用人工智能的挑战
许多组织内的员工已经使用人工智能很长一段时间了。ChatGPT也引发了前所未有的讨论。但它并不是第一个人工智能工具。通过人类工程的自动化来简化工作流程已经不是什么新鲜事。当涉及到理解谁在使用人工智能工具，以及他们是如何使用这些工具时，很多人力资源领导者可能并不清楚。
人工智能工具本质上并不危险，也不会对你的业务造成威胁。但人本身是不可预测的，并不总是遵守 "巨大的权力带来巨大的责任 "这一格言。当我们开始使用新技术时，就要了解相关的风险，并建立明确的使用准则。
在这篇文章中，我们将探讨人类手中常见的人工智能问题，如：
你的员工在使用什么工具，他们是如何使用的？
公司如何保护他们的员工和相关的技术投资？
作为人力资源专业人士，你能做什么？
关于人工智能，我们还有什么不知道的？
你的员工在使用什么工具，他们是如何使用的？
让我们从ChatGPT开始。ChatGPT并不是人们正在尝试使用的唯一的人工智能工具。Jasper Chat、GetGenie和Midjourney已经被一些组织应用。我们可能还不知道这些工具中的哪一个会持续成功，但有一点很清楚：人工智能不会消失。从承认这一事实开始，我们就可以更好地理解后续的问题。
也许是最紧迫的问题是： 你的员工是只在个人设备上使用这些平台，还是在一系列设备上使用？安全风险可能会因答案的不同而大相径庭。如果你的员工在ChatGPT平台上粘贴专有或机密信息，他们可能会将组织暴露在一系列未知的危险之下。这就是像三星这样知名度高、地域分散的企业对员工使用人工智能施加限制的原因之一。三星称其举措是临时性的，强调了其正在调整关于使用人工智能的策略。在建议员工在与OpenAI工具的对话中 "不要分享任何敏感信息 "时，这家科技集团似乎在陈述一个明显的事实，即数据安全的隐患。
事实是，在我们知道用户和信息源之间互动的全部范围之前，谨慎的做法是积极主动。任何试图使用人工智能使用的企业都应该谨慎行事。
公司可以做什么来保护他们的员工和他们的技术投资？
你的员工是一项投资，尽管这个问题可能暗示着相互排斥性。事实上，员工才是组织最重要的资产。如果你把保护员工作为保护知识产权的一部分，可能更容易推进相关政策的实施。根据你的行业、公司规模对这些人工智能工具进行持续评估，使它们更适用于你的业务才是明智之举。
在最近接受CNBC采访时，白宫科技政策办公室前顾问Suresh Venkatasubramanian为寻求建立人工智能监督的公司给出了五点建议。他建议各组织专注于：
测试人工智能产品
确保数据隐私
防止算法中的偏见
要求用户披露自动化产品的信息
允许员工自主选择人工智能
也许你的组织可能足够多的可用的资源来同时实现这些优先事项。但是，你可以评估上述每个方面的风险所在。然后，向你的员工传达一个相应的临时计划。
作为一名人力资源专业人士，你能做什么？
如果你对为人工智能监督的概念感到不知所措，那是可以理解的。作为一名人力资源代表，你从事的是人的业务，而单单是人就可以产生大量的工作。但是，当涉及到工作场所的人工智能时，人力资源部门的工作不一定是评估或分析风险，而是通过教育，有时是执行，帮助缓解风险。这可能意味着在和员工沟通使用人工智能的条件方面发挥关键作用。目的是加强员工对正确使用人工智能和风险防控的理解。
对于人工智能的使用。你可以向员工坦露这些工具的普遍性甚至是吸引力，同时要教育员工让他们保持谨慎。
还有什么我们应该了解的？
当涉及到保护员工及组织的利益，免受人工智能的影响时，这就是导致许多商业行动的恐惧所在。对未知的恐惧可能是非常强大的。当像Geoffrey Hinton这样的人物，即所谓的 "人工智能教父 "和像谷歌Bard这样的技术背后的领导人物，都称这种情况是 "可怕的"的时候，会让更多组织和员工陷入思考。
当Geoffrey Hinton说他 "后悔自己一生的工作 "之类的话时，听起来可能很戏剧化。但他的戒心主要与目前缺乏监管，以及新技术的更新迭代过快有关。创新的速度超过了公众的接收速度，这就会导致一些恐慌。我们所知道的是，公司可以影响人工智能使用的 "道德"，特别是当涉及到蓝海领域的竞争时。在对《纽约时报》的一篇采访文章的回应中，Hinton小心翼翼地澄清了他从谷歌离职的条件。他在推特上写道："在今天的《纽约时报》中，许多人暗示我离开谷歌是为了能批评谷歌。实际上，我离开是为了让我能够谈论人工智能的危险，而不考虑这对谷歌的影响。谷歌的行为非常负责任的"。Hinton和其他人认为，为了取得正确的道德平衡，开发人工智能的公司不仅要考虑他们的技术可能对世界产生的影响，还要考虑人们如何正确的使用这些技术。随着对人工智能技术的持续研究及解读，新兴技术毕将成为人类的有力助手。
文章参考：Predictiveindex.com
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人工智能
【前沿探讨】ChatGPT在人力资源管理应用中的优缺点
人工智能（AI） 是工作领域的一个主要趋势，许多行业的专业人士都在谈论ChatGPT 等工具的应用。然而，人工智能的日益普及也引发了另一个重要的思考：像ChatGPT这样的机器人可以在多大程度上取代人类员工？
可以理解的是，许多人力资源专业人士对这些变化感到紧张，想知道人工智能会如何影响他们的工作。为了深入了解这一点，JobSage的团队尝试了一项实验，看看ChatGPT在管理方面做得如何。他们让聊天机器人对15个敏感的管理话题进行处理，然后让法律、人力资源和管理层的专业人士对其响应进行评分。
相关文章：
【ChatGPT能够成为一个合格的管理者吗？——15个敏感话题管理的示例】
毋庸置疑，实验证实 ChatGPT 并不能取代人类经理。尽管ChatGPT 被设计为对它收到的输入有一定的情感意识，但它仍然是一个机器人。它缺乏人情味，更不用说专业精神了，这限制了它可以给出的回应类型。以下是 ChatGPT 无法达到人类人力资源专业人士的一些主要方式。
1. 在某些方面缺乏同理心
到目前为止，这是我们实验中出现的最大问题：ChatGPT 在如何应对敏感情况方面往往缺乏同理心。
例如，当被要求为有绩效问题的员工写一封解雇信时，机器人不仅以令人沮丧的方式将该员工与同事进行比较，而且语气也非常严厉。虽然在这样的工作场所环境中保持坚定和直接很重要，但给予员工关怀也同样重要。
主题：因绩效问题终止雇佣关系
邮件内容：
亲爱的[员工姓名]，
我很遗憾地通知您，您与我们公司的雇佣关系将被终止，立即生效。经过仔细考虑和评估，确定您的工作绩效没有达到组织对您的角色设定的期望。具体来说，尽管有反复的反馈和绩效指导，但你的职业道德和生产力与你的同事并不相称。
我们理解这个消息可能会让您感到惊讶，我们想向您保证，这个决定不是轻易做出的。我们公司对员工有很高的标准，不幸的是，你的表现没有达到这些期望。因此，我们必须采取行动，确保我们的公司保持竞争力和成功。
我们将为您提供[指定任何遣散费或福利]。此外，我们将为您提供推荐信，以帮助您未来的求职。
我们祝愿您在未来的工作中一切顺利，并希望您能够利用这次经历作为未来专业成长和发展的宝贵学习机会。
真诚地
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
2. 并不总是分享具体的例子来回应组织的运营现状
在专业沟通中，一定程度的细节是必要的，尤其是当您要求员工达到特定的绩效目标，或因绩效或预算问题而解雇某人时。在各种情况下，包括解雇员工和改善缺乏工作文化，ChatGPT 未能提供任何具体的例子或基准来帮助员工了解努力工作或绩效不佳的实际情况。
主题：拥抱更激烈的工作文化以保持领先
邮件内容：
亲爱的团队成员
众所周知，我们行业的竞争非常激烈，格局正在迅速变化。为了保持领先地位，我们需要能够快速调整，适应变化。我们不能固步自封或落后于竞争对手。
为了实现这一目标，我们需要拥抱更激烈的工作文化。我们需要比以往任何时候都更努力、更聪明、更专注、更有决心地工作。我们需要将自己推向极限，在我们所做的每一件事上都追求卓越。
我们知道这可能会让某些人感到不舒服，你们中的一些人可能会觉得自己不适合这种强度。如果是这种情况，我们希望您理解并支持我们的决定。我们致力于创造一个每个人都能茁壮成长的工作环境，我们意识到并非每个人都适合高强度文化。
然而，我们也想强调，那些愿意接受这种新文化的人将有机会在专业和个人方面获得成长和发展的机会。我们将为他们提供支持、培训和资源，帮助其取得成功并充分发挥潜力。
我们相信我们可以一起取得伟大的成就，我们对未来的可能性感到兴奋。如果您有任何问题或疑虑，请随时与您的经理或人力资源代表交谈。
感谢您对我们公司的承诺和奉献。
此致敬意
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
3. 无法根据需要行使自由裁量权
无论是为了个人隐私还是为了保护公司，有些话题都应该被敏感地对待。人力资源专业人员知道不要公开分享员工的个人详细信息或公司的商业秘密等内容。
但人工智能并不总是有自由裁量权来判断什么可以分享，什么不能分享。例如，当被提示员工对薪酬公平的担忧时，ChatGPT分享了有关另一名员工薪酬的详细信息。
主题：解决对薪水的担忧
邮件内容：
亲爱的[员工姓名]，
我知道你最近意识到另一个有类似经验的员工赚的钱比你多。我想解决这个问题，并提供有关我们公司薪酬政策的一些背景信息。
首先，我想向您保证，我们重视您对公司的贡献，并感谢您对自己角色的奉献精神。我们了解薪水是您工作满意度的重要因素，我们希望确保我们的薪酬政策公平且具有竞争力。
您和其他员工之间的工资差异不是故意的，并且是由于特殊情况而发生的。当我们雇佣另一名员工时，我们处于绝望的境地，他们要求更高的薪水。当时，我们决定同意他们的要求，以便迅速填补这个职位，但这并不能反映我们的标准工资结构。
需要注意的是，我们公司对加薪有严格的政策，目前我们不能在标准薪酬政策之外调整工资。我们将采取措施，确保我们在未来就我们的薪酬政策进行更透明的沟通。
我们理解这个消息可能令人失望，但我们希望您能理解我们所处的情况。我们致力于确保所有员工都能获得公平公正的薪酬，我们将继续评估我们的薪酬政策，以确保它们符合行业标准。
感谢您提醒我们注意这一点，如果您有任何其他问题或疑虑，请告诉我。
真诚地
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
4. 无法提供面对面的沟通机会
即使许多工作问题可以远程处理，但在某些情况下，没有什么能取代面对面的沟通。在许多问题的回应中，ChatGPT没有为员工提供任何面对面会议的机会。
这在丧亲之痛和多样性等情况下尤其不合适，在这两种情况下，面对面的会议对于帮助员工感到被支持或者受关怀至关重要。
主题：因绩效问题终止雇佣关系
邮件内容：
亲爱的[员工姓名]，
我很遗憾地通知您，您与我们公司的雇佣关系将被终止，立即生效。经过仔细考虑和评估，确定您的工作绩效没有达到组织对您的角色设定的期望。具体来说，尽管有反复的反馈和绩效指导，但你的职业道德和生产力与你的同事并不相称。
我们理解这个消息可能会让您感到惊讶，我们想向您保证，这个决定不是轻易做出的。我们公司对员工有很高的标准，不幸的是，你的表现没有达到这些期望。因此，我们必须采取行动，确保我们的公司保持竞争力和成功。
我们将为您提供[指定任何遣散费或福利]。此外，我们将为您提供推荐信，以帮助您未来的求职。
我们祝愿您在未来的工作中一切顺利，并希望您能够利用这次经历作为未来专业成长和发展的宝贵学习机会。
真诚地
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
5. 有时自相矛盾
AI能够帮助人们处理一些问题而有时却不能真正理解问题。正因为如此，我们在ChatGPT的回应中发现了矛盾、混乱和多余的语言。例如，在一封概述新员工监控系统的信中，ChatGPT 向员工保证，“该系统不用于监控或微观管理员工”，似乎忘记了它正在谈论一个“监控系统”。
主题：新员工监控系统
亲爱的[公司名称]团队，
我想花点时间让大家了解我们正在对运营做出的一项重要改变。截至[日期]，我们将实施一个新的员工监控系统，这将使我们能够更好地实现我们的组织目标。
新系统将使我们能够看到员工何时在线以及他们在做什么，这将使我们更好地了解所有员工的工作情况。这将帮助我们确定可以提高生产力和效率的领域，并为团队活员工个人提供有针对性的支持和资源。
我们想向您保证，该系统无意用于监控或微观管理员工，我们将遵循严格的准则和政策，以确保您的隐私和机密性得到保护。我们认识到每个人的工作方式都不同，我们希望确保我们的监控系统仅用于改善运营和支持员工生产力。
我们理解这对你们中的一些人来说可能是一个重大变化，如果您有任何疑问或疑虑，我们希望您与您的经理或人力资源领导联系。
感谢您的辛勤工作和对[公司名称]的奉献。我们相信，新的员工监控系统将帮助我们的团队获得更大的成功。
此致敬意
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
ChatGPT 可以提供帮助的3种方式
我们已经证明 ChatGPT 不能完全取代人力资源专业人员，但这并不意味着它不能帮助您完成某些日常任务。以下是使用 AI 支持工作的三种方式。
1. 解决合规性问题
ChatGPT最成功的一些回应来自它如何处理合法性问题，从性骚扰调查到公司保险提供商的变化。
它似乎能够很好地处理了这些问题，可能是因为合法性往往具有非常具体的要求和参数。
主题：保险提供商的变化
亲爱的[公司名称]团队，
我写信通知您我们的健康保险提供商发生了变化。我们知道医疗保健成本正在增加，这是一个影响我们所有人的问题。为了使我们的福利成本更加可控，我们决定改用新的保险提供商。
我们知道改变可能很困难，你们中的一些人可能会对我们没有留在以前的提供商而感到失望。我们希望您知道，我们仔细考虑了所有可用的选项，并做出了我们认为符合我们公司和员工最佳利益的决定。
虽然我们理解你们中的一些人可能更喜欢我们以前的提供商，但我们相信我们的新提供商将以实惠的价格提供高质量的服务。我们将在未来几周内举行信息会议，以提供有关新保险计划的更多详细信息并回答您可能遇到的任何问题。
我们鼓励您仔细阅读计划文件，如果您有任何问题或疑虑，请联系我们的福利团队。我们想向您保证，我们致力于为我们的员工提供具有竞争力和有价值的福利，并且这一变化不会影响您接受的服务质量。
感谢您在这个过渡时期的理解和支持。
此致敬意
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
2. 处理公司范围内的消息传递
一个话题越简单和普遍，ChatGPT 就越有可能给出良好的回应。
主题：关于正确使用内部消息平台的提醒
亲爱的[公司名称]团队，
我想花点时间提醒大家正确使用我们的内部消息传递平台。虽然我们鼓励公开沟通和讨论，但我们最近收到报告称，围绕政治的讨论变得越来越激烈了。
我们知道政治可能是大家感兴趣和讨论的话题，但重要的是要记住，我们是一个多元化的团队，拥有不同的观点、信仰和背景。因此，至关重要的是，我们在面对面和在线的所有沟通中都以尊重和专业的态度对待彼此。
请记住，内部消息传递平台是一个用于与工作相关的讨论的专业工具。请不要进行人身攻击、贬损性语言或其他形式的不尊重行为，这些行为可能会冒犯他人。
我们鼓励公开对话和健康的辩论，但重要的是以尊重的方式进行，不要破坏我们的工作环境或干扰我们的生产力。如果您对正确使用内部消息传递平台有任何疑问或疑虑，请随时联系您的经理或人力资源代表。
感谢您在这件事上的合作和专业精神。我们重视团队的每一位成员，并期待在富有成效和相互尊重的环境中一起工作。
此致敬意
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
3. 处理员工遣散的情况
尽管缺乏同理心使ChatGPT无法敏感地处理某些情况，但 ChatGPT 对涉及员工投诉和解雇的情况做出了相当好的回应。它在如何处理因财务限制而解雇员工方面尤其受到好评。
在这种情况下，ChatGPT 无法取代经理——特别是考虑到 77% 的专业人士表示裁员应该亲自处理——但它可以提供一些结构和支持，比如如何提出不舒服的话题。
主题：因财务限制而终止雇佣关系
尊敬的 [员工姓名]，
我很遗憾地通知您，由于财务限制和收入减少，我们必须做出艰难的决定，立即终止您在我们公司的雇佣关系。这个决定并不容易，我们理解它可能对您和您的家人产生的影响。
我们重视您对我们公司的贡献，并感谢您的辛勤工作和对角色的奉献精神。不幸的是，目前的经济形势使我们别无选择，只能作出这一艰难的决定。
我们想向您保证，此决定绝不反映您的表现或工作质量。这只是我们必须采取的一项措施，以确保我们公司的长期竞争力。
我们将为您提供遣散费，其中包括[指定遣散费的详细信息]，以感谢您对公司的贡献。此外，我们将为您提供推荐信，以帮助您未来的求职。
如果您有任何问题或疑虑，请告诉我们，我们将尽最大努力解决这些问题。我们祝愿你在今后的工作中一切顺利。
真诚地
[您的姓名] [您的头衔] [您的联系信息]
关于在人力资源中使用ChatGPT的最终想法
随着像ChatGPT这样的工具应用越来越普遍，值得研究它们如何在您的工作场所提供帮助。然而，归根结底，人工智能就是这样——“人造的”，它并不能完全取代人类员工。因此，虽然人工智能可以完成一些更简单的任务，但人力资源专业人员处理的大多数情况对于人工智能来说都太复杂了——这证明了我们的人力资源管理是多么宝贵。
为了让更多的企业了解HR科技的最佳实践，推动人力资源行业的发展。由国内首家领先的人力资源科技媒体HRTech主办的「2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛」将于5月26日在北京千禧大酒店盛大启幕。
本次论坛我们邀请了来自蓝色光标的高级副总裁Wendy Qu、光速光合首席人力资源官Sam Shi、凤凰网人力资源高级总监Nina Yuan、瑞思迈中国人力资源负责人Eric Wu、森云影视总经理张凡先生等多位嘉宾与现场各位优秀的HR同仁畅谈AIGC (如ChatGPT\Midjourney）等对HR和未来工作的影响。内容精彩纷呈，形式丰富多样！无论您是HR从业者、企业高管或者对HR科技感兴趣的人士，本次论坛必将令您受益匪浅，满载而归。
报名链接：http://hrnext.cn/p8QTK4（企业HR同仁免费参加）
适合人群：CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监、HR经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等！
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人工智能
【人工智能】拥抱未来：人工智能改变人力资源的3种方式
快速发展的人工智能 （AI） 领域正在改变全球各行各业，人力资源也不例外。将人工智能技术集成到人力资源流程正在重塑组织进行人才招聘、员工发展和绩效管理的方式。
人力资源专业人士正在努力跟上创新的步伐，了解人工智能准备彻底改变人力资源格局的方式至关重要。在本文中，我们将探讨人工智能对人力资源产生重大影响的三个关键领域，帮助公司适应现代劳动力不断变化的需求，并拥抱充满前所未有的可能性的未来。
通过人工智能驱动的人才招聘策略简化招聘流程
在当今竞争激烈的就业市场中，吸引和雇用合适的人才对于任何组织的成功都至关重要。人工智能已成功改变了招聘过程中的游戏规则，为人力资源专业人员节省了很多时间和资源，同时提高了招聘的整体质量。
人工智能驱动的招聘工具，如申请人跟踪系统 （ATS） 和基于 AI 的候选人筛选软件，旨在分析职位描述并根据候选人的技能、经验和文化契合度确定最合适的人选。这些先进的算法可以快速筛选大量申请人，消除人工审查流程，并降低忽略优秀候选人的风险。
人工智能在人才招聘方面的另一个值得注意的优势是它能够预测潜在员工的职业匹配度。通过分析员工的个人信息数据，人工智能算法可以创建一个预测模型，估计候选人的未来表现和与公司现有职位的潜在匹配度。这种方法使人力资源专业人员能够做出数据驱动的决策，从而打造高质量的员工队伍。
此外，人工智能可以帮助识别被动的候选人——那些可能不会积极寻找新工作但愿意考虑工作机会的人才。通过利用人工智能扫描社交媒体平台和专业网站，公司可以与潜在的候选人建立联系。
总之，人工智能驱动的人才招聘简化了招聘流程，使人力资源专业人员能够专注于与高素质的候选人互动并培养蓬勃发展的。
通过 AI 提高员工敬业度
任何组织的成功很大程度上都取决于其促进员工成长和确保高水平工作满意度的能力。人工智能在这方面发挥着越来越重要的作用，它能够根据员工的个人需求和愿景设定个性化的员工发展计划。
传统的员工培训方法通常采用一刀切的方法，可能无法解决每位员工独特的学习偏好或职业目标。然而，人工智能驱动的学习平台可以分析员工的技能组合、绩效数据和个人目标，帮助其策划个性化的发展方案，加速他们的职业发展并提高工作满意度。
人工智能还可以帮助识别组织内的技能差距，并推荐有针对性的学习计划来提高员工的技能。此外，人工智能增强的参与工具，如脉搏调查和情绪分析，可以提供有关员工满意度的实时反馈，帮助组织在潜在问题升级之前发现和解决它们。通过利用人工智能的力量来理解员工的情绪和担忧，人力资源专业人员可以营造一个更积极的工作环境，鼓励员工之间的协作。
从本质上讲，人工智能驱动的员工敬业度和发展计划会创建满意度更高的员工队伍，最终有利于组织的长期成功。
利用 AI 进行数据驱动的绩效管理
绩效管理在确保员工生产力和使个人目标与组织目标保持一致方面发挥着至关重要的作用。通过利用人工智能技术，公司可以增强其绩效管理系统，使其更有效、更公正。
人工智能在绩效管理中的关键应用之一是分析员工的工作习惯、沟通模式和任务完成率。通过收集和处理来自各种来源的大量数据，例如电子邮件交换、项目管理工具和时间跟踪应用程序，人工智能可以为管理人员提供有关团队绩效的宝贵见解。
借助AI驱动的分析，管理人员可以轻松识别趋势，例如特定时期的生产力提高或团队工作流程中的潜在问题。这些见解使人力资源领导者就如何分配资源做出明智的决策，并为需要帮助的团队成员提供有针对性的支持，从而营造更高效和协作的工作环境。
人工智能还可以在减少绩效评估中的偏见方面发挥关键作用。传统上，绩效评估依赖于经理的主观观点，这可能会受到与员工实际绩效无关的因素的影响。然而，人工智能算法可以客观地分析性能数据，确保评估基于可量化的指标，而不是个人偏见。这种数据驱动的方法会使绩效评估过程更加透明。
结论
总之，人工智能正在彻底改变组织管理人才招聘、员工敬业度和绩效管理的方式。通过采用这些人工智能驱动的技术，人力资源专业人员可以优化他们的工作流程，做出数据驱动的决策，并创造一个更具包容性的工作环境。随着人工智能的不断发展并渗透到人力资源领域，适应和利用其力量的公司无疑将在不断变化的工作中获得竞争优势。以人工智能为支撑，积极拥抱未来，不仅可以简化人力资源流程，还可以确保员工队伍更快乐、更高效，最终为组织的长期成功和增长铺平道路。
文章参考：Hrtechcube.com
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人工智能
【观点】企业领导人应如何利用人工智能和自动化技术推动组织发展
根据世界经济论坛的未来就业报告，人工智能（AI）和自动化影响就业和工作转移的方式已经发生了重大转变。现在，大多数企业依靠先进的技术，如自动化云计算和基于人工智能的商业分析来实现其组织目标。随着人们工作方式的转变，组织需要考虑重组劳动力市场，并提高所有现有劳动力的技能。如今，超过三分之一（34%）的工作能够利用机器自动完成，而剩下的66%仍需要人类完成。
一些企业领导人信任人工智能和机器学习算法，以便在不确定的时期为他们的组织优化成本并建立强大的自动化流程。今天，企业可以通过利用大型语言模型（LLMs）将15%的任务自动化。通过将这些LLMs与现有的业务解决方案相结合，自动化的工作流程将在未来4年内增长到50%。
向基于人工智能的自动化和大数据分析的转变，将是影响未来几年就业市场的最大因素。因此，企业领导人应做好充分准备，迎接人机前沿的转变。企业领导人可以利用人工智能和自动化来应对这些技术带来的挑战。
专注于员工体验的领先数字采用公司WalkMe的首席执行官Dan Adika认为："人工智能是世界上最重要的技术进步之一。比起iPhone、互联网、计算机，人工智能为社会转型创造了独特的机会。因此，高盛预测，随着技术应用的加速，人工智能可能在10年内为全球经济增长贡献约7万亿美元。使得人工智能如此具有革命性的原因不仅仅是技术本身，而是它改变工作场所的速度。"
以下是企业领导者应该拥抱人工智能和自动化，并在人机配对带来的颠覆性变革中脱颖而出的一些方法。
获得扩充员工人才库的机会
自动化不是一个新现象，关于它是否能够取代人类劳动力的争论从未停止。
人工智能和自动化将以人们无法想象的方式对就业市场进行硬约束。现代数字工具使用范围的扩大将创造更多的就业机会，而不是在当前的时代被取代。世界经济论坛的报告强调了为电子商务专家、数字转型专家、数字营销和战略专家等商业头衔创造200万个就业机会。企业领导人可以采用前沿技术来挖掘新创造的就业市场和工作角色，以继续建设他们的组织并满足全球各地不断增长的消费者需求。
绿色工作在上升。你在为绿色经济招聘吗？
什么是绿色工作？
绿色工作是为创造一个可持续和生态友好的环境做出贡献的一系列活动。它可以是一个自雇的角色，也可以是一个绿色部门（如太阳能发电）的组织所指定的角色，或者是一个经营和服务其他参与可持续绿色经济的企业的传统组织。
世界经济论坛的报告强调了雇员和雇主是如何通过创造新的工作角色来应对气候变化的。虽然与2021年相比，2022年绿色工作的净雇佣率有所下降，但仍然要比2020年、2019年和2018年创造的绿色工作数量多。因此，如果我们从趋势上看出，在未来4-5年内，绿色工作的数量将继续上升，政府机构在 "促进绿色转型 "方面甚至会发挥更大的作用。
人工智能、大数据、将在未来五年发挥巨大作用
随着人工智能和自动化工具的成熟，企业的招聘策略正在发生变化。
世界经济论坛的报告发现，分析性思维和创造性思维将继续成为2023年工人的核心技能，但人工智能和大数据、领导力和社会影响力方面的跳跃性发展仍值得一提。事实上，掌握人工智能和大数据技能已经成为组织的首要任务。此外，报告还显示，组织需要重新设计和扩大他们的培训和发展计划，以便通过重新培养和提高劳动力的技能来实现更好的业务成果。
Axway首席技术官Vince Padua说："随着云计算、人工智能和微服务的开发和采用，企业需要更多具有良好技能和经验的员工以及具有网络安全、数据分析和云架构等专业技能的IT基础设施和企业软件专家的支持。显然，企业领导人正在围绕人工智能、大数据和自动化技术重新调整他们的人才招聘和技能发展计划，这些前沿技术将在未来几年将成为每个组织的 "战略重点"。
如何找到只需要很少或不需要培训的优秀人才？
你可以使用像Oracle动态技能这样的人力资源技术工具来识别人才库中的现有技能，并分析员工是如何根据其经理和人力资源部门的建议提高自身技能的。iCIMS、Vervoe和Otomeyt等人工智能招聘和技能分析工具应成为现代人才招聘的重要工具，使招聘经理能够根据员工的业绩做出正确的决策。
了解业务转型中的障碍
大多数领导人认为，人工智能和机器学习可以帮助组织的业务转型。虽然人工智能和ML工具在组织内的使用越来越标准化，但员工的技能差距仍然很大，我们必须学会如何可以正确使用和监督这些工具。根据世界经济论坛，59.7%的受访者认为劳动力技能短缺是组织业务转型的最大障碍。53.4%的受访者表示无法吸引优秀人才是第二大障碍。因此，劳动力转型的未来将取决于招聘经理如何快速、准确地挖掘弥补其组织的人才库中的差距。
在组织内培养优秀人才
大多数接受本研究调查的组织表示，拥有一个简化的人才进展和晋升过程是保留员工的关键。在为员工提供更好的福利待遇的同时，为员工提供再学习和提高技能的机会也是提高员工保留率的重要措施。那些重视员工培训和致力于提高员工技能的组织显然在吸引和保留人才方面更加成功。
总的来说，企业领导人必须利用前沿技术，如人工智能和自动化来评估他们建立在员工培训和发展上的策略。基于人工智能的技能评估将成为组织最大的游戏规则改变者，它能够从现在和未来的角度衡量培训计划对员工再培训和提高其技能的有效性。
结论
人工智能造成的人才短缺问题正在被广泛讨论。虽然人工智能教育仍然是组织的投资重点，但它仍然需要政策制定者的支持。组织、投资者、政府利益相关者和员工都可以参与组织人工智能和自动化技能提升策略的制定，发挥共同的智慧才能决定人工智能人才管道发展的路径，并使组织在不久的将来继续受益。
文章参考：Techrseries.com
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人工智能
【观点】人工智能如何改变组织的人才招聘策略？
随着人工智能（AI）继续创造最新的商业趋势，人工智能在招聘中的应用也变得越来越突出了。据调查，近三分之二的招聘人员（65%）在招聘过程中使用了人工智能技术，几乎所有人力资源专业人士（92%）都希望在人才招聘过程中使用人工智能。
此外，报告显示，人工智能在招聘中已被证明是有利的：
89%的人力资源专业人士认为人工智能将改善候选人的申请流程。
超过87%的人认为人工智能对特定行业的招聘更有帮助。
58%使用人工智能的招聘人员发现它对寻找候选人最有用（紧随其后的是筛选候选人（56%）和培养候选人（55%）。
尽管市场上有负面批评，但研究表明，人工智能已经消除了43%的人为偏见。
利用人工智能招聘的最大好处之一是它加快了招聘过程。
人工智能招聘软件功能
以下是探索AI招聘解决方案时要考虑的功能列表。
简历筛选：通过申请人跟踪系统 （ATS） 简历数据库，人工智能可以利用电子邮件、社交媒体或其他渠道与选定的候选人取得初步联系。人工智能还可以自动查看社交媒体资料以获取更多有关候选人工作经历的信息。
候选人选择：人工智能可以提供候选人决策不可或缺的数据分析，包括汇集新的求职者、审查现有人才、解释候选人意图以及动态人才库等。
面试安排：人工智能可以通过聊天机器人简化面试流程，聊天机器人可以收集和过滤候选人信息、回复、媒体资料、视频和文档，以及通过聊天、电子邮件或文本进行交流。聊天机器人还可以提示候选人主动申请某个职位，并进行预筛选。面试安排也可以通过人工智能自动同步给招聘人员以及候选人。
入职：人工智能招聘软件可以通过自动化减少人力资源领导层的管理任务。使用AI聊天机器人，新员工可以主动找到相关问题的答案，并在整个入职体验中得到个性化的指导。
可定制的工作流程： 定制工作流程的能力可以彻底改变候选人的体验以及招聘团队的流程。人工智能能够根据内部员工的经验与外部申请人的经验进行定制。例如，与外部候选人不同，内部候选人可能具有明确的职业道路、学习和发展机会、指导和推荐选项。
数据保护和安全：与大多数软件一样，人工智能招聘软件通常具有安全功能，例如双重身份验证，以及用于管理当地法规的内置工具。这些功能对于保护候选人数据保护和安全以及确保遵守地方数据保护的法规是不可或缺的。
人工智能招聘工具
集成：许多AI招聘工具都带有原生集成功能，可与现有软件（最常见的是客户关系管理 （CRM） 软件）配合使用。
文本模板库：虽然AI不一定附带模板库，但您可以使用AI构建一个模板库。人工智能工具能够以适当的语言和语气撰写招聘信息、录取通知书和完成其他写作任务。
预测分析：预测分析提供了候选人个人资料的全面概述，这有助于招聘人员和招聘经理了解候选人能否胜任当前的职位。因此，预测分析是使用数据（如过去的工作经验以及学到的技能）来寻找、面试和评估候选人的真正潜力和对职位的契合度。
招聘自动化：人工智能通过一种称为机器人流程自动化 （RPA） 的技术帮助招聘自动化，该技术使组织能够更有效地执行耗时的招聘任务。这些任务可能包括验证候选人信息等。
AI招聘偏见注意事项
招聘偏见是雇主最关心的问题。尽管人们普遍认为，人工智能可以通过盲检等独特功能来减少招聘偏见，盲检是一种删除姓名、年龄、种族背景、性别等不必要信息的检测过程。
虽然人工智能不能消除招聘过程中的所有偏见，但它可以量身定制以帮助雇主减少偏见。利用人工智能的程序设定，组织可以主动消除任何性别特定的措辞来减少招聘偏见。总之，人工智能在未来工作世界中的应用是不可避免的，AI技术已经渗透到从自动化内部流程到劳动力管理的方方面面。在新的经济环境中让我们应该重新思考招聘方式的变革，了解行业中最佳招聘科技的应用实践。为此，HRTech将于7月14日在上海外滩W酒店盛大举办2023招聘科技创新论坛，欢迎参与！
报名链接：2023招聘科技创新论坛（请点击！）
文章参考：Namely.com
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