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大数据概念是怎么产生?
1.“大数据”的名称来自于未来学家托夫勒所著的《第三次浪潮》
尽管“大数据”这个词直到最近才受到人们的高度关注，但早在1980年，著名未来学家托夫勒在其所著的《第三次浪潮》中就热情地将“大数据”称颂为 “第三次浪潮的华彩乐章”。《自然》杂志在2008年9月推出了名为“大数据”的封面专栏。从2009年开始“大数据”才成为互联网技术行业中的热门词汇。
2.最早应用“大数据”的是麦肯锡公司(McKinsey)
对“大数据”进行收集和分析的设想，来自于世界著名的管理咨询公司麦肯锡公司。麦肯锡公司看到了各种网络平台记录的个人海量信息具备潜在的商业价值，于是投入大量人力物力进行调研，在2011年6月发布了关于“大数据”的报告，该报告对“大数据”的影响、关键技术和应用领域等都进行了详尽的分析。麦肯锡的报告得到了金融界的高度重视，而后逐渐受到了各行各业关注。
3.“大数据”的特点由维克托·迈尔-舍恩伯格和肯尼斯·库克耶在《“大数据”时代》中提出
维克托·迈尔-舍恩伯格和肯尼斯·克耶编写的《大数据时代》中提出：“大数据”的4V特点：Volume(数据量大)、Velocity(输入和处理速度快)、Variety(数据多样性)、Value(价值密度低)。这些特点基本上得到了大家的认可，凡提到“大数据”特点的文章，基本上采用了这4 个特点。
4.在云计算出现之后“大数据”才凸显其真正价值
自从有了云计算服务器，“大数据”才有了可以运行的轨道，才可以实现其真正的价值。有人就形象地将各种“大数据”的应用比作一辆辆“汽车”，支撑起这些“汽车”运行的“高速公路”就是云计算。最著名的实例就是Google搜索引擎。面对海量Web数据，Google于2006年首先提出云计算的概念。支撑Google内部各种“大数据”应用的，正是Google公司自行研发的云计算服务器。
众说纷纭的表达
《大数据时代》的作者维克托·迈尔·舍恩伯格解释：了解什么是“大数据”的定义非常关键。首先要明确的是，“大数据”并不是很大或者很多数据。根据维克托在书中的描述，“大数据”并不是一部分数据样本，而是关于某个现象的所有数据。第二点，由于掌握了关于某个现象的所有数据，那么在统计时就能接受更多不准确的信息。第三，“大数据”的分析着重在了解“什么”而不是“为什么”。比如人们可以通过各种相关数据来了解未来将会发生什么，而不是这些事情发生的原因。要探寻原因会更难，很多时候，知道会发生什么已经足够了。以上这些就是“大数据”的核心，有足够多的数据，允许数据中存在不准确的信息和不去探寻事件发生的原因而是探寻会发生什么事件。
维基百科对“大数据”的解读是：“大数据”(Bigdata)，或称巨量数据、海量数据、大资料，指的是所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工，在合理时间内达到截取、管理、处理、并整理成为人类所能解读的信息。
百度百科对“大数据”的定义为：“大数据”(bigdata)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。
传媒专家刘建明教授认为：“大数据”同信息是不可分离的，是指信息浩大数量的统计与技术运作。作为人类认知社会方法的一次飞跃，“大数据”技术将给企业运营、政府管理和媒体传播的科学化创造有效机制。
“大数据”的基本判断标准
什么样的数据才是“大数据”?透过层层的迷雾和众说纷纭，可以讲：有了云计算服务器才有了“大数据”应用的价值。
维克托曾说过：“假设你要测量一个葡萄园的温度，但是整个葡萄园只有一个温度测量仪，那你就必须确保这个测试仪是精确的而且能够一直工作。反过来，如果每100棵葡萄树就有一个测量仪，有些测试的数据可能会是错误的，也可能会更加混乱，但众多的读数合起来就可以提供一个更加准确的结果。因为这里面包含了更多的数据，而它提供的价值不仅能抵消掉错误数据造成的影响，还能提供更多的额外价值。现在想想增加读数频率的这个事情。如果每隔一分钟就测量一下温度，十次甚至百次的话，不仅读数可能出错，连时间先后都可能搞混。试想，如果信息在网络中流动，那么一条记录很可能在传输过程中被延迟，在其到达的时候已经没有意义了，甚至干脆在奔涌的信息洪流中彻底迷失。虽然得到的信息不再准确，但收集到的数量庞大的信息让我们放弃严格精确的选择变得更为划算……为了高频率而放弃了精确性，结果观察到了一些本可能被错过的变化。虽然如果能够下足够多的工夫，这些错误是可以避免的，但在很多情况下，与致力于避免错误相比，对错误的包容会带来更多好处。为了规模的扩大，我们接受适量错误的存在。”其中描述葡萄园测量仪采集的数据就是大数据。
大数据实质上是全面、混杂的并且具有数据量大、输入和处理速度快、数据多样性、价值密度低特点的数据。
【文章来源：199it】
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周伯通：重新出发的，想做不一样的互联网垂直招聘平台
从豆瓣小组长出来的公司，重新出发的“周伯通”想做不一样的互联网垂直招聘平台
我曾混豆瓣小组，在我加入的一百多个组里，07 年开组的周伯通招聘（以前叫圈内招聘）属于手上为数不多兼具实用性和发帖频率的小组。豆瓣上的周伯通招聘到现在组员近 30 万，帖子更新的频率是按分钟来算的。源于豆瓣小组上的积累，组长冯涛（兽汰姆）创业做了周伯通招聘。而在基于微博的方向失败后，周伯通现在已经再次出发。这次，冯涛给周伯通划定的方向是垂直招聘（首先做 IT 互联网）。此外，它不希望成为用户发完需求、投完简历就离开的平台，想用类豆瓣小组的氛围，在一定时间内黏住用户。
表面看起来，这个从去年 12 月开始内测、今年春节后正式推出的新网站和其他招聘网站没有很多不同，因为都是聚集招聘需求的嘛。但有意思的是，它希望将豆瓣小组里面原有的标题党、交流和论坛机制继承下来。我对周伯通招聘豆瓣组有这样的印象：HR 或团队在找人的时候常常要用吸引眼球的标题和更有人味的内容吸引注意，而感兴趣的用户就会在下面各种提问，最终形成对话。一个帖子完整看下来，求职者往往会对公司有职位需求以外更多的了解，公司文化、公司是否高效等印象都会跃然字上。而 HR 或团队为了让招聘需求有更多的曝光，让帖子跑到最前面，往往也会积极回答问题。
这种论坛机制和对话的设计就被冯涛用到了周伯通上，他希望用这种氛围黏住用户。冯涛说，一开始他们也担心门槛太高，HR 会不会因为这样而觉得太麻烦，但后来一部分 HR 还真的因此激发出了创造力变成了“文案”。不那么冷冰冰地发职位信息在冯涛看来是需要的，一方面求职者可以对公司有更多维度的了解，他们会因此愿意花时间发现更适合自己的机会，而不是海投一遍就离开；另一方面公司也需要这样的展示去吸引那些有相同气味的人加入。
除了希望在氛围和机制上不一样外，周伯通还做了个创新，通过和垂直技术社区的合作帮企业更好地把职位需求曝光给适合的技术人才。目前周伯通已经和安卓巴士、PHP100 和 Code4APP 合作，和他们共建招聘服务（例子）。这几个社区覆盖的移动开发者已经超过百万，企业在周伯通上发布相应的技术职位后，这些信息会无缝地成为社区招聘板块下的内容，而且无论在哪个社区对职位做提问留言，对话都是打通的。论坛社区的用户不用感知职位是谁提供的，甚至不需要注册就可以在上面直接投递，简历同样会托管在周伯通后台。对于论坛来说，以前社区招聘板块上的求职情况到底如何，社区是无法感知的，因为简历都发 HR 邮箱上了。和周伯通共建招聘服务后，论坛则可以让他们共享得到更多有效的数据信息。
冯涛相信周伯通比传统的招聘平台会粘性更高。目前周伯通的流量中主动回访的有 40%，这些用户会时不时地来看看有什么职位，其次就是来自垂直技术社区的流量。而来自豆瓣和微博的各占 10+%，百度来的流量最小。
在商业模式上，周伯通针对企业会有免费增值的商业模式，通过不同的套餐，企业可以有更多的曝光，收到更多的定量意向简历。周伯通会将这些职位推荐给在一周内投递过类似职位的用户，对此感兴趣的用户可以将自己原本投递过的简历做快速修改和投递。
到目前为止，已拿到天使投资的周伯通平台已经有 3100 家企业，每天新增职位数为 300 左右。而用户这边注册用户有 28 万，创建简历 10 万。周伯通对用户每天投递简历的数量有限制（杜绝海投，每天最多投 10 封，对同一家企业 3 月内只能投三封简历），目前简历的投递量有 25 万，每日简历投递量为 2000。
从豆瓣小组长出一家公司出来对我这个豆瓣老用户来说是可行的，学习小组其实可以变成互助社区、极品吐槽可以长成匿名应用、北京租房小组甚至就是我北漂找房以来看到最多个人房东的地方。周伯通算是已经迈出一步，后续要实现他们黏住用户提前挖掘跳槽需求的氛围还要看他们最终的强运营及气氛的调动，能不能真正将氛围继承过去。
PS：冯涛他们现在发现愿意解答潜在求职者提问、更多维度介绍自己的创业公司能比大公司收到更多的简历，这个经验也分享给各位吧，别再写那种超级生硬的职位介绍了。
【文章来源：36氪】
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HR，面对如此多的名片，你知道如何管理吗？【小工具帮到您】
你是否一直在为堆积如山的名片而烦恼？
你是否一直在寻找高效的名片管理方法？
别找了，答案就在这里！
以下内容摘自《经理人的游牧办公学》一书。
（一）基本功能
第一步：制作你的名片
1. 如何制作属于自己的电子名片？
电子名片已逐渐取代纸质名片，如今职场中沟通的第一步可能就是相互交换电子名片。一张设计独特、充满个性的名片也许会给你的客户留下深刻印象。如何来设计自己的电子名片呢？
Step1：手机安装名片全能王并打开，点击创建您的合名片。
Step2：点击拍摄我的名片。
Step3：核对名片信息点击，信息正确无误之后点击保存。
Step4：名片创建成功，此时你可以将自己的名片通过短信、邮件、NFC等方式分享给别人。
第二步：搜集他人名片
2. 如何搜集别人的名片？
Step1：打开名片全能王→拍摄名片→对准名片→自动寻找名片边框，自动拍照。
Step2：确认信息→保存→选择账户及其分组→ 确认
（二）经典场景应用
场景1：如何在电脑中管理名片？
★ 用手机编辑名片信息太慢、效率太低。
★ 你想将手机中所有的名片信息经过云端同步至电脑上，实现在电脑上的轻松管理。
针对以上场景，名片全能王提供了同步功能。
Step1：电脑登录，网址https://www.camcard.com/，注册账号并登录。
Step2：手机登录，点击注册，输入账户和密码，点击登录。
Step3：立即同步，登录成功后，点击立即同步，自动将手机中的名片信息同步至电脑。
Step4：在电脑中管理名片
场景2：如何给特定人群群发邮件？
★ 你可能经常会为不能直接给通讯录中的联系人群发邮件而烦恼。
★ 如果将所有联系人的邮箱地址手动添加到收件人栏再群发，效率太低。
针对以上场景，你可以利用名片全能王的分组和群发短信/邮件功能。
Step1：将你的名片分组，分组的方法有很多，可以根据工作和生活分为客户、同事、亲人等
Step2：点击分组，选择群发短信或者群发邮件，点击发送，进入邮件界面，填好邮件内容（邮件操作请读者参阅玩转邮件部分），点击发送邮件即可
【本文内容摘自：《经理人的游牧办公学》】
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互联网时代的人才管理
现如今，人们生活在互联网时代，生活的方方面面都已经接入网络，并无时无刻不在产生着大量数据，人们交流、学习、工作甚至思考的方式都正被逐渐颠覆。智能手机和移动终端的普及，以及企业信息更快速的开放和双向互动，更加加速了移动互联网的应用。
新生代移动互联网用户成为了“拇指一代”、“低头一族”，这也更加体现了智能手机、平板电脑等智能设备对生活的渗透，微博、微信已经不仅限于个人社交媒体的范畴，以自媒体、“微信服务号/订阅号”、微博机构帐号等为代表逐步将企业社交媒体纳入社交应用，同时我们也看到电子商务、互联网金融等领域更深入影响人们的生活。
IT技术尤其是移动互联网技术加剧颠覆了企业运作模式和日常生活方式，承载经济发展和创新重任的企业面临的外部环境则更为复杂。
移动互联网改变的是信息的“去中介化”，在打破了信息不对称的传统壁垒之后，人们获取信息的渠道更加广阔、迅捷、有效，信息不再是稀缺资源。同时，中国劳动力市场85后/90后逐渐成为劳动力的中坚力量，随着劳动力成本日益激增，互联网带来的信息爆炸也使得人才在就业市场中的选择自主权越来越大，因此，如何有效吸引人才、培养人才并降低人才流失率是当今企业HR普遍关心的问题。
传统以企业视角进行“管理”的思维受到了巨大的冲击，“分享”、“以我为中心”、更加活跃、打破常规的新生代，辅以互联网的快速传播、知识爆炸、社交和信息互动等行为方式，促使企业人才管理者需要以“服务”的心态和更加开放积极的态度，拥抱互联网对人才管理的变革冲击。因此，在互联网时代，企业的人才管理战略应该全面涵盖创新人才招募体系、人才培训与发展、人才激励与评价、员工忠诚度培养，辅以互联网社交媒体、大数据分析，更充分的互动以及对人才的深入洞察分析，从而实现以HR团队助力企业业务发展的最终目的。
新时代的社交招聘
互联网时代，人人都是自媒体。
互联网思维的特点之一就是对信息中介的最大限度挤压，人们获取信息的渠道更加广泛，速度更加快捷，效率更加高效。传统的信息传播是单项的，是一对一的，而如今有了互联网和社交媒体，传播是多向的、互动的，是基于熟人网络的病毒式传播，速度更快，精准性更高。在这样的趋势下，作为自媒体的每个互联网人，均代表的是个人形象和企业雇主品牌，人才招聘将变得更扁平和透明，而企业如何有效运用社交媒体，拓展自身的有效招募渠道，精确识别、筛选、匹配优秀人才，简化招聘流程，强化入职管理与员工关怀，进而提升招聘的质量和精准度就成为重中之重。
不仅如此，在互联网时代，企业的雇主品牌对招聘的影响也越来越重要。社交媒体使得世界上不再有秘密，任何员工都可以在网络上对自己的雇主发表评论，进而对他人加入该公司的意愿产生一定程度的影响。对于企业来说，如何从社交媒体的海量数据中把握关键信息也十分重要。
灵活且互动的人才管理
苹果产品能够迅速俘获用户，微信能够迅速占领市场，小米能够透过互联网市场迅速壮大，一方面是由于灵活易用的产品，一方面是则是因为参与和互动式的体验。互联网时代，人们需要更多参与和互动的体验，人才管理也是如此。从员工角度讲，从招聘、培训、薪酬、继任计划甚至退休管理，他们都希望得到更有效的参与，以及互动性更强、更直观灵活的体验。从企业角度讲，全球化、庞大的员工队伍、管理层更迭、成本控制等等因素都有可能给业务带来巨大影响，如何平稳应对各类挑战，保障稳定且有生产力的人才队伍，是HR面临的挑战。
现如今HR正逐渐转变成真正为塑造企业战略的角色。利用有效、直观的HR工具，企业的HR人员能够参与到业务决策当中，为一线管理者提供决策支持。未来的企业人员结构将越来越趋向扁平化，因为信息需要高效的被产生和传播，HR人员将在这种新型的人员结构和管理结构中发挥不可或缺的作用。
“自由发挥”与团队协作
互联网释放了人们的个性，也放大了“自由发挥”的想象空间。面对信息的广泛互动，企业管理者尤其是人才管理者，已不能通过传统的“居高临下”式管理来对员工进行“束缚”教育和管理，而更应该创新思维，引导员工的“自由”、“张扬”个性到有效渠道，进而激发员工的创造力和活力，实现个性“自由发挥”与团队协作的有机融合。因此，参与式的绩效管理、分享式的学习、内部社交平台和完备的继任计划成为互联网时代人才管理创新的制高点。
参与式绩效管理帮助员工参与到绩效管理的各个环节，包括目标设定、目标分享与目标的跟踪管理、绩效的反馈与“点赞”，给员工提供互联网购物式的体验和互动平台，更好的参与到绩效管理。
分享式学习利用大数据平台做好课前问题的准备、利用社交平台充分发挥学习中的参与和互动、利用数据跟踪机制强化学习后的跟踪与反馈，通过分享和互动，一方面激励员工更好的参与，一方面丰富课程内容和强化实操性。
移动应用与内部社交平台实现人才管理的随时、随地互动和沟通，打破了时间的限制和空间的制约，智能手机的良好用户体验，更能够激发活力和创造力。
互联网改变了人们获取知识和信息的方式，员工不再单纯依赖企业人才管理者帮助制定职业生涯规划，因此企业人才管理者需要制定完备的继任计划以应对人才短缺。
利用大数据获得洞察分析
互联网不仅仅改变了数据获取的渠道和便利性，更强化了数据的巨大数量和分析能力。有效利用各类数据能够为企业人才管理提供有价值的洞察力。以往，企业获得的人才管理建议来自有限样本，而如今的大数据分析能够突破样本局限，不仅仅分析背后的因果关系，更能够分析未来的发展趋势。以离职倾向为例，甲骨文公司与普华永道合作调研过超过1000家企业的近200万员工，总结提炼出一套相关分析模型，能够通过该模型设置影响因素，进而透过大数据分析出不同岗位、不同行业相关人员的离职倾向。例如企业中高层人员的离职的主要原因并非与企业战略相关，而是各种各样非宏观因素，如领导层更迭、业务压力、内部流程等等，这些洞察有效帮助HR维持企业员工的忠诚度，增加员工粘性。
凭借最佳HCM产品助力人才管理
甲骨文于2014年推出最新版的Oracle人力资本管理（HCM）云和人才管理云（Talent Management），帮助企业获得对人才管理无可比拟的洞察，通过用户体验创新、全新的移动应用、增强的全球支持和更深入的洞察分析助力HR系统，帮助HR解决最重要的问题。
Oracle HCM具备新的社交招募（Social Sourcing）功能，可帮助企业更好地发现并识别内部、外部人才，通过增强的Oracle 社交招募云平台和Oracle招聘云平台打通内部职业空缺在部门之间的集成、突破企业壁垒实现跨企业社交平台的互动，提高内部流动性和外部渠道广泛性。此外，利用Oracle HCM面向HR、业务和终端用户的高度直观用户界面增强功能，企业可获得更好的移动体验并为员工提供参与度更高的体验。同时，Oracle HCM云平台移动应用为基础的人力资源管理行为整合了新的工作流，并为高级分析增加了移动功能，让HR可以随时随地开展工作。
在瞬息万变的互联网时代，企业的人才管理也迈入一个新的纪元。HR管理者需秉承着开放、灵活的心态，勇于尝试新的方法与模式，同时选用合适、先进的IT技术与解决方案，辅助人才管理和业务决策，从而帮助企业在竞争激烈的互联网时代立足。
【文章来源：人才管理SaaS研究，作者：张月强】
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专访哪上班创始人韩冰：专注IT招聘，要玩不一样
最近，专注为企业和非营利组织制作5分钟以内纪录片风格的微纪录工作室为哪上班团队拍了一组视频。被创始人韩冰放在他的微博上置顶。似乎他很喜欢这种创业生活。
这个从初二就开始创业的家伙，从社交网络到如今的招聘平台，似乎一直不知疲倦的在往前走。视频中他对镜头说，生命就这几年，他天性喜欢折腾，紧张又忙碌才是目前想要的状态。
从12年12月到如今，哪上班从两三个人到现在的团队，一直在前进。但似乎和他们一同成长的其他招聘网站发展的更加快速一些。当我抛出这个问题，还是希望韩冰能给我一个解答。为什么在IT招聘这个圈子，哪上班没有突围。这个行业已经有企业开始崭露头角，难道他们不着急？
我以为他回答会犹豫一会，没想到反倒是他比较轻松，我们也意识到这个问题，但我们始终是自己，有自己的节奏，有自己的想法。不认为我们发展的不好，反而我们发展的很棒，真正的程序员招聘，我们的质量很高。做产品是态度问题，而推广是钱的问题。我们目前还没有去刻意推广，节奏很重要。但产品打磨也重要。目前的推广就一个，就靠口碑。
似乎他们很有信心，最后我又补充了一个问题，拉勾招聘，内推网，以及那些专业的社区和垂直的科技媒体都在蚕食这个行业。我问了韩冰，目前是否有危机感？
他对我说：其实一开始他们做这个行业的时候，周围的人都不看好，但不看好的事情反而才值得去做。以前也没有参照物，做产品也都是在摸索。目前看到的哪上班也是一路摸索出来的。我们有技术实力，产品背后是有一套算法的，这个我们也一直在开发在优化。这个行业如今有许多公司在做，其实是个好事情。大家都在做，证明这个市场有搞头，有前景。市场是开放点，共同竞争产品才会更加变好。
招聘算是累活吗？接地气是否很重要。
这是我问的另一个问题，因为在我主观看来，同时定位为IT招聘行业的拉勾，他们发展的很快，因为他们的接地气，离用户近，一直在创新，反而使他们加速奔跑一段时间。在我眼里招聘是接地气的活，高高在上的企业没有前途。当我抛出这个问题，我希望韩冰能给我一个他对这行业的看法。
他告诉我一个行业情况，看你怎么定位，其实哪上班的定位和其他竞争公司还不一样。哪上班更多的是找优秀的程序员和互联网人才，通过他们的“硅谷工作系列”就可以看出。他们要做的是给优秀的人才，“好前（钱）途”。最重要的点在于求职者在你的平台会得到什么，所以精力更多应该放在产品上，做好推荐算法，做好招聘数据。但同时，接地气也很重要，后续的推广，未来也会做更多的尝试，但不会走市场已经有的路，更多的，哪上班要玩点不一样。
在目前来看，招聘行业如今是越来越细分，加之移动互联网发展迅速，哪上班也推出了移动端，主打：简洁，精准。用韩冰的话来说就是：哪上班界面交互优秀，简单易用实际；另外将移动端的招聘模式发到了极致，用户的简历可以云存储，随时看到好工作信息就可以申请。（目前只有IOS端，安卓端后续就出）
文尾其实我也没有想好总结，招聘行业竞争对手不少，哪上班有一个优秀的点在于，他们懂得自己的节奏。玩就要玩不一样。未来的竞争态势还是不要下定论。行业巨头还没出现，一切还是拭目以待。
【文章来源：猎云网】
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微软公司全球资深副总裁张亚勤：云计算引领互联网物理化
中国电子学会云计算专家委员会副主任委员、中国大数据专家委员会副主任委员、微软公司全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤的演讲主题是“云计算引领互联网物理化”。张亚勤首先带我们回忆了云计算热点讨论内容的转变，随后他为我们详述了“互联网的物理化”这个概念。
将互联网的技术，商业模式，思维方式应用到物理世界和现实生活，以改变物理世界，改善人类生活。而实现这一目标，主要挑战就在计算和存储能力上，机器学习将是它的指导方向，同样也是大数据的灵魂。同时，他表示，随着可使用数据的增长，计算能力的增强，机器学习得到了显著的发展。
以下为演讲实录：
尊敬的吴部长、各位领导，女士们、先生们，大家早上好！很高兴来到每年一度的云计算大会，这是第六届了，我很荣幸每次都能够参加，而且有机会汇报云计算一些进展，特别是微软公司的一些进展。其实每年开这个会也是一个思考检讨的机会，看看云计算到底发展到什么样的状态，有哪些问题，有哪些机会。而且，每年的云计算大会也是产业思考碰撞的场所。
我记得云计算大会在前面几年更多的还是说什么叫云，云到底是一个真实的东西，还是一种忽悠？云的定义，一直处于教育状态。后来走向了应用，到底怎么去部署云。现在已经成为产业的共识，所有的IT企业，全球都在使用云，不管是作为云的平台、服务、应用，都在使用云。谷歌、微软、亚马逊、IBM都在大规模部署云，中国基本上所有IT互联网企业都有云，我经常和朋友开玩笑，现在哪一个企业要是没有云的话，都不太好意思，可以说云成为真正一种技术发展的趋势，而且是一种重要的部署，在走向良性发展的通道。
我也想借这个机会汇报一下微软在云方面的发展，包括我们在全球的部署，特别是在中国的发展。另外，我也想趁这个机会谈一谈一些主要的互联网发展趋势。今年我想谈的是云计算在引导互联网的物理化，我一会儿解释这是什么意思。
如果看一下互联网的发展，我觉得很有意思，今年是互联网在中国20年，在全球可能有35—36年左右。前面30年，我们所做的事就是把一个模拟的世界，或者一个物理的世界虚拟化、数字化。你的文本、音乐、视频、商业流程、信息把它数字化，然后用互联网把它连在一块，人和人连在一块是社交网络，人和物体、商品连在一起就是电商，人和信息连在一块就是我们各种各样的浏览器，互联网信息的平台。所以，一开始主要是一种物理到虚拟化的时代。
现在我认为我们走向另外一个方向，就是互联网从目前的虚拟化真正进入真实的世界，走向物理化。物理化也不是一个很新的东西，很多企业已经开始这方面的部署、研发已经有很长时间了，这一两年，特别是过去一年有了很大的进展。
什么叫做互联网的物理化？我把这个产业发生的状况总结一下。这里面其实有三个方面，第一点当然是把互联网的技术扩展到真实的世界，包括我们传感网络、智能家庭、智能汽车、智能电网、可穿戴计算，是用传感的网络、用云的技术、用互联网的技术，是从这个层次和围度。比如现在很多的企业在开始这方面的部署，像IBM过去讲的智慧地球，GE讲到工业化互联网，把互联网的技术渗透到运输、电网等等，进入到实体经济。
另外一个围度，很重要的是互联网的商业模式和思维方式，现在很流行的一个词叫做互联网思维，我觉得还是很有道理的，这种思维方式不管对于互联网企业、IT企业还是对传统企业，都有很大的启示，这里面包括以用户为先，快速迭代你的产品，粉丝经济，病毒式营销，其实最重要的就是和用户有更直接的交互，而且快速的做出市场的反应。在这里面确实和我们传统的企业有大的思维方式的不同，以用户为先，有了用户，有了流量，用户喜欢的东西，要把它保持住，提供更多的价值，然后再去赚钱。
另外一个，我刚才也提到了，确实互联网在进入传统行业，甚至有的时候会冲击和颠覆传统行业，从过去媒体到零售业，现在进入金融业，进入教育业，进入健康等各个行业，都会被互联网的技术、思维方式、商业模式所改变、所改变、冲击和颠覆。
这个我就不多讲了，我最近在写一篇文章，谈到了这三个围度所带来的一些影响，对于不管是全球也好，还是我们国内也好，其实我觉得对中国来讲，这个趋势会给我们带来很多的机会，在某些方面中国可能会领先美国或者别的国家，因为中国有很大的传统实体制造业，我们有很大的市场规模、用户规模，讲到大数据、讲到整个规模效应，讲到怎么样升级传统行业，中国的需求量是最大的。
而且中国的企业在很多方面，这种开放性的思维，这种企业家的精神甚至可能超过美国。比如说电商，在美国，你买个东西经常是好几天才可以到，打车有打车软件，付钱可能更多。然后在很多的企业用的东西，因为它目前有一个比较成熟的IT架构，所以反而发展速度会更慢一些。所以，我觉得互联网的物理化进程给中国提供了一个很大的机遇。
刚才我谈到其实很多现象的背后还是云，我们看到物理化，看到很多传感器，看到人和人相连、人和物相连、物和物相连，将来整个智能设备的量会增加10倍左右，这是个保守的估计，有500个智能设备，这个产生的数据不管从量还是各种不同的性质都会是爆炸式的，很多实时的信息，很多非结构化的信息等等。
今天早上不知道有没有院士和专家谈到，最近在一些新的发展，在人工智能和机器学习方面新的发展，微软一直在这方面有差不多10几年、20年，花了很多的精力在投入对于人工智能，特别是机器学习、人脑的研究，现在有很多突破，特别是深度学习。大家最近可能也看到了，Facebook也好、谷歌也好、微软也好，都在大幅度的投入这方面的研究，百度上个星期也雇了这方面一个顶级的科学家，他也会带领百度做这方面的研究。
这个其实对未来的互联网大数据的处理，对于机器更加的智能，人工智能发展有很重要的意义。过去我们很多年已经变成了一个很冷的东西，做东西鉴于规则的人工智能用处很小。这几年随着数据越来越多，随着计算能力越来越强，所以说包括对大脑的认知，这样的话，使得我们在这个方面人工智能有了真正的突破。我经常告诉现在的学生，现在机器学习已经和你的英语、和你对计算机的操作系统一样重要，是一门必修课，而且对于你未来的职业发展都会有很大的好处。
简单讲讲我们最近在微软研究院做的东西，就是用深度学习去帮助他们做一个语音智能。另外，让它去认知图片，我们知道认知图片是一件很难的事，早期通过各种各样所谓的特点，要找到图象特点，然后去做匹配、做搜索、做一些学习。现在你可以用多层次的深度神经元网络，我们做了一个9层的，自己做了差不多几千个GPU搭起来。你发现很有意思，在每一个层次学习的时候，这机器一开始找的就是像人一样的形状，到了后面你发现每一层出来，它越来越像大脑，最后就找到或者人脸，真正的物体就找出来了。所以说，现在这个方面的发展真的是可以像人一样的聪明。目前可能是差不多5—6岁的小孩有这样的大脑智能程度，再过10年、20年左右，将会达到一个成年人的智能水平，而且未来一定会超越人类。
现在的问题就是如果机器的智能真正超越人类的时候，我们怎么办？上个星期我们在开这么一个会讨论这些问题，深度学习对于未来人工智能的影响，这个对云计算、对大数据和物理化是一个巨大推动作用，否则的话，没有这么大的发展，我们那么多数据是没有用的，集中那么多数据只是做一些简单的挖掘和分析是没有用的，真正的数据还是要去通过云使你的机器更加智能，学习人的交互方式，学习人思考的方式、判断的方式，然后作为人真正的助手，而且有一天这个助手比你更加聪明。
现在我们的数据中心在8个地区已经扩充到16个地区，有很多的数据中心，我们在基础建设方面已经投入了150亿美元。刚才讲了不管存储也好，计算也好，发展速度很快，现在有55%的财富500强都在使用Microsoft Azure，我们每6个月的计算量就加倍，每3个月存储量就加倍。
我们和别的云计算服务商不同的有几个方面，第一点，我们可以很好的支持混合云，在私有云和公有云之间可以做完全无缝的链接，不管你在什么地方，这里面包括你的操作系统、包括你虚拟机的管理、系统的认证、安全的管理、开发的语言、环境、架构，都可以完全无缝的链接。
当然，我们认为云计算的发展方向一定是向公有云发展，但是在很长的时间，也许永远都会有混合的方式，我想这也是微软的一大优势，我们是唯一的企业能够提供无缝、大规模的混合云服务方案。
第二点，我们为企业提供三层次的服务，IaaS、PaaS以及SaaS。
第三点也是很多客户不太了解的，我们是完全开放的，支持开源的解决方案，包括操作系统，我们支持各种开源的开发工具，不管是PSP等等，我们都会支持。另外，我们也支持开源的大数据平台，包括Hadoop。
在中国，我们是去年在云计算大会上宣布公众预览，一年以后宣布正式商用，一年的发展速度很快，其实很多方面已经超越了我们的预计。我们的Microsoft Azure在中国落地的方式是通过和世纪互联合作，由世纪互联作为运营，由微软提供技术，所以说这是一种很好的模式，有全球最先进的云计算架构技术，加上我们本地的规模、服务和运营。
另外就是Microsoft Azure在中国的代号叫做“月饼”，这是三年前中秋节的时候我们设计的一种想法。它支持我刚才讲的Azure在全球所有的功能，另外在中国有两个数据中心，在北京和上海也提供3×2的这么一种备份，上面提供各种各样的服务，我记得我们当时在预览的时候开放了5000个账号，在24小时就用光了，最近我们又开放了一些账号，开发了2000个，在4、5个小时马上就用光了，所以我们现在基本上于供不应求的阶段，有些企业是跨国企业想在中国提供云的应用和它的服务，有些是我们国内的企业想在海外用我们国内的云包括Azure在全球的布局，另外大部分企业是为国内服务。所以说，安全性、隐私性完全保证，而且完全满足我们中国政府的法规和政策。
具体细节就不讲了，我觉得一个很重要的优势，就是我们和世纪互联的合作，作为一个全球性的企业，尽管有好的技术，但是往往在国内提供服务的时候，有很多标准、很多运营、很多维护，包括快速的应对是比较缺乏的，所以说和国内领先的像21世纪互连，包括蓝汛这样的企业合作给我们带来了很大的优势，实现了很好的互补。
我简单讲几个Azure的案例，其中一个例子是2014年的索契冬奥会，这是一个十分复杂的，而且也是一个大规模的流媒体应用，可能是有史以来最大的流媒体应用。在差不多24个国家，200多个频道，上亿人，这里面包括我们提供所有的编码、转码、播放、内容管理、流媒体，还有各种各样的交互，是一个十分复杂的应用，前后三个星期。所以，这也说明了云计算对于实时媒体可以做大规模的应用，也是第一次把它验证，我们也学到很多东西，整体来讲这是一个标志性的案例。
第二个，和这个很类似，是在国内，我们用国内的Azure来支持春晚，尽管是在国内，但是这个规模和冬奥会也差不多，时间会短一点，在24小时之内有上亿人去观看，还要去交互。而且这个是突发性事件，24小时之后就很少了。所以我们和CNTV合作，保证了春晚在网络上的播放和交互。
这里面是很好的混合云的一个例子，其实CNTV内容都在它的网络里，我们的Azure所提供的分析、计算、播放是在我们的云上面，双方的交互以及配合也都是相当顺利。另外，CNTV用的都是开源，所以我们对开源的支持和兼容也是比较成功的。CNTV的CIO跟我们讲，用了Azure，整个部署时间从三个月可以达到三天，减少的费用是90%，效率也得到了大大提高。
另外一个案例是Office365是跟上海市政府合作的项目，这是我们在云上的服务，也是微软Azure上面最大的SaaS应用，这是我们整个业务有史以来增长速度最快的，最早达到10亿级收入的一个服务。在国内很高兴我们在上海市政府得到了使用。
作者：周小璐
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那些年我们曾追过的SaaS软件
SaaS这个曾经看破红尘被IT圈遗弃的名字，在很长的一段时间都不被人们提起，正如陶渊明笔下的《桃花源记》一样：“自云先世避秦时乱，率妻子邑人，来此绝境，不复出焉；遂与外人间隔。问今是何世，乃不知有汉，无论魏、晋。”SaaS也追随他的先烈ASP仙去至此与世隔绝。不知从几时起，SaaS借移动风潮踏浪而来，又让人想起多年前我们一起追过那些名字。问一声，第一批吃螃蟹的SaaS厂商你们还是否依然健在安康？
阿里来也冲冲 去也匆匆
当年SaaS厂商中最大腕的名星非阿里莫属，阿里含着金钥匙踏入SaaS领域，阿里的涉入迅速在圈内刮起了一场龙卷风暴，带着肩扛中国大旗的重任，为整个SaaS领域带来了一片春机盎然，因为他不仅多金、多才还有宠大用户群，以小作坊进入SaaS行当的小弟们也只有仰视的份儿，静观这个龙头大哥的一举一动。
2007年也称为SaaS元年，阿里看到SaaS身上具有多、快、好、省的特质，为用户提供在线软件服务。而阿里在电子商务经营多年，有一定的客户积累，如果能够通过浏览器为原有用户提供外贸版的增值服务，那岂不是一件只赚不赔的生意。于是阿里把电子商务理念传递到SaaS身上。并在出道不足十个月的时间，阿里软件就戴上中国SaaS行业领袖桂冠。
出师告捷，加上VC们的助阵，也让众多业内人士看好这个金矿的价值纷纷试水该领域，可是好景不长，2010年4月30日起阿里软件关门歇业，阿里软件闪电退出对于整个SaaS行业带来了较大的负面影响，对SaaS厂商和最终用户的信心也是个打击。SaaS服务关闭导致用户业务停顿或中断的现实案例，让那些先吃螃蟹的最终用户对SaaS在中国的前景产生了怀疑。
阿里来的汹猛，去的干脆，但阿里给SaaS留下的后遗症毒瘤也就此种下。
伟库解体 用友转型互联网宣告失败
阿里的早早离场，给本已脆弱的SaaS当头一击，特别是带头大哥的突然远行，群龙无首使众SaaS厂商陷入了深深入沉思，不过亚太最大管理软件厂商用友还依然健在，理应暂时代坐SaaS头把交椅。
与阿里主打外贸版不同，用友伟库以“全程电子商务”的概念切入市场，我们不能去否定用友伟库当时的战略是否正确，但是以今天眼光来看，当时决策绝对是具有前瞻性的。电子商务从这两年开始风声水起，团购网站、凡客、苏宁易购、一淘等新军的加盟，也让这个市场在吸引风投方面一路看好。可是几年打拼下来，用友伟库终因失血过多，已无人力、财力在为这个遍地金矿的市场注入新的生命力，不得不在今年宣布解体。
伟库没有等到电子商务正起时，就已殒落在茫茫天际。
金蝶友商 痛苦中艰难前行
有人说即使用友等到电子商务的明天，他也不会有明天，因为缺乏互联网基因的用友，由于机构的宠大，思维的闭锁，老传统观点的制肘，也造就了用友伟库的今天。
用友伟库突然提交辞呈，让多年来的对手金蝶友商显得有些落寞，曾经被誉为SaaS领域的三驾马车，却因为两位老大以逃跑、解体的方式脱离这个圈子，让金蝶友商独木难支。
金蝶友商担心的并不是谁离开，而是但心这个圈子从此没了生机，多了些凄凉。
金蝶友商进入市场，不是自主研发和市场调研，而是采用曲线救国的方式，收购香港会计在线，以成熟的产品推向用户。
传统管理软件转站互联网，金蝶友商算是唯一尚在人间的产品，我们现在无法断定友商会不会也步入用友伟库的后尘，因后期投入乏力而倒在前行的路上。
不过从金蝶友商的产品版图中来看，金蝶也的确在做一些革新和尝试，记帐宝、在线进销存、在线代理记账、在线发票查询等等还有在电子商务方面的涉猎，金蝶友商正在逐步完善自身的产品线，与云管理和移动接壤打造更强憾的战舰，我们也希望金我蝶友商能够踏上云袭卷、移动化的滚滚青云平步冲天。
Xtools 一枝独秀满园春
相比前面三位，Xtools却是SaaS厂商里的另类，没有管理软件的背景，没有大款们的随行，几位头脑发热的奔撞少年，用激情和信念纵身跳入了SaaS的滚滚洪流当中。当年很多人都认为Xtools是最先被冲走的，因为武功不高，护具不强。
可是恰恰相反，当初最不看好的小弟，却变成当今最盈利的主力。虽说一枝独秀不是春，XtoolS用他的实力证明，以草根起家的明星同样可以催开满园春色。
业内专家认为：Xtools的成功是因为他选择对了市场，抓住企业最为关心的生命线销售作为市场切入点，以客户关系管理铸就了这个领域的不败金身。
近来，Xtools搭乘上了移动快车，倾力打造一款基于CRM的移动应用，旨在在移动云领域掀起新一轮的管理革命。
Xtools总在最好的时机做最正确的事儿，移动的确是未来业界都非常看好的企业必需品，Xtools的选择可谓是一个明智之举。
八百客 抄袭来的同样精彩。
提到Xtools我们不得不提八百客，这两个欢喜冤家，搅动着整个SaaS产业，也只有他们两家代表着SaaS领域成功的标志。
八百客CRM是一个混血儿，他继承了salsforce所有的优良血统，加上本地化功能改造，是一个不折不扣的salsforce中文版，但是懂得本土作战的八百客，用价格优势和游击战略将salsforce这个外来物种挡在了中国之外。
八百客的成功，也证明了中国山寨水平的强大。笔者没有贬低之意，模仿并不一定没有创新。为了摆脱复制的身影，八百客将企业微博、EIM、OA、CRM等企业软件无缝融合于一体，率先在业界推出了完全免费的新一代企业社交管理平台。“企业社交”这一概念源于Facebook的成功。同时，八百客也看好中国协同办公市场的巨大潜能，要与OA厂商争食天下，未来八百客遇到的对手可能比想象的要多。
由于时间的关系，我们不能对所有的SaaS厂商进行统一梳理，其实还有一些不错的精英存在，比如今目标的别样玩法、辽宁众信的山头洞主、铭万的甩手掌柜等等都在行业领域中独自精彩，让我们祝福他们在移动时代下舞动更多奇迹。
无论如何我们都看到SaaS在变革中前行，死去终归要死去，活着得却依然坚挺，SaaS这个多年的媳妇终于熬成了婆婆，随着移动互联网大量涌入企业，也让这个有着互联网血脉的SaaS，看到了更多的机会和曙光，有专家认为未来SaaS化+移动化+社交化+云化行将成为SaaS实现四化打造成功的重要砝码。
【文章来源：人称T客】
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“后慕课”时期的在线学习新样式
2013年6月，斯坦福大学教授基思·德夫林在Coursera(三大MOOC平台之一)上连续主讲了两轮“数学思维”课程后，在网上发表了一篇名 为《MOOC不久将亡，而MOOR将永存》的随笔，引发了业内诸多反思。近一年来，随着MOOC的快速发展，一些在线学习的新样式不断涌现，它们或是受慕 课启发派生出的新品类，或是针对慕课存在的某些不足创建出的新模式。这些新样式分别代表了不同的在线教学模式，拓宽了在线教育的应用范畴。正如哈佛大学在 线实验学术委员会主席罗伯特·略教授所说，慕课仅仅代表了在线教育的初始形态，而现在形势已经发生了变化，我们已处在“后MOOC”时期。
SPOC(私播课)：SPOC是“Small, Private Online Courses”四个英文单词的首字母缩写。它是哈佛大学继MOOC之后提出的一个新概念。SPOC对入读人数和入读条件都有限制，但它仍然是开放和免费 的。从本质上说，SPOC与MOOC属于同一类，在教学设计、教学理念上并没有多大突破，只不过更加小众而已。
Meta-MOOC(超级公播课)：2014年1月，美国杜克大学的凯茜·戴维森教授在Coursera上开设了“高等教育史与未来”课程。该 课程注册学生约两万人，它的授课时间与戴维森教授在杜克大学面对面教学的课堂同步进行，并且在加州大学圣巴巴拉分校和斯坦福大学也有同步进行的分课堂。三 个学校的老师同时教授这门课，共享阅读材料，让学生互评作品，来自不同学校的学生和教师组成了一个学习共同体。正如凯茜·戴维森教授所说，这不仅仅是一门 MOOC，而且是一个运动，所以把它称之为“Meta-MOOC”(超MOOC)。
DLMOOC(深度学习公播课)：DLMOOC是Deep Learning MOOC的缩写，这是由High Tech High教育研究生院、麻省理工学院媒体实验室(MIT Media Lab)、结伴大学组织(Peer to Peer University)以及休利特(Hewlett)基金会深度学习实践共同体之间的协作探究项目。
MobiMOOC(移动公播课)：MobiMOOC是Mobile MOOC的缩写，是指通过移动设备学习MOOC，致力于MOOC与移动学习的有效整合。
MOOL(大众开放在线实验室)：MOOL是Massive Open Online Labs的首字母缩写。MOOL较于实体实验室有两大大优点，一是没有时间限制，一年365天，一天24小时都是开放的，学习者可以随时做实验;二是实验 过程可重复，可回放，方便找出实验失败的原因。
DOCC(分布式开放协作课)：DOCC是“Distributed Open Collaborative Course”的首字母缩写。2013年8月，FemTechNet(一家女权主义研究机构)在15所大学开设了一门名为“女权主义与科技之对话”的课 程。该课程不局限于单一专家授课，专家背景多样化、分布在各大高校，强调在数字时代的协作学习，避免学生被动学习。
PMOOC(个性化公播课)：PMOOC是“Personalized MOOC”的首字母缩写，由北亚利桑那大学的弗雷德里克·M·赫斯特教授提出。PMOOC对在线学习的学生个性化需求上做了一些变革，比如学生自定学习步 调，自我选择开始与结束时间;系统可以自动跟踪学生的学习进程，并给予每个学生恰当的学习建议。
MOOR(大众开放在线研究课)：MOOR是“Massive Open Online Research”的首字母缩写。2013年9月，加州大学圣地亚哥分校的帕维尔教授和他的研究生团队在Coursera推出了一门名叫“生物信息学算 法”的课程，在这门课程的第一部分，第一次包含了大量的研究成分。MOOR为学生从学习到研究的过渡提供了渠道，使得教学重心由知识的复制传播转向问题的 提出和解决。
虽然每一样式都代表着在线教育的一类新型探索与实践，但它们都带有MOOC的“免费、公开、在线”的基因，所以仍可将它们看作MOOC的延续与 创新。实际上，每一样式的提出都代表了不同的视角、不同的教育假设和教育理念。正如德国波茨坦大学克里斯托夫·梅内尔教授所说:“MOOC是对传统大学的 延伸而不是威胁或者替换，它不能取代现存的以校园为基础的教育模式，但是它将创造一个传统的大学过去无法企及的、完全新颖的、更大的市场。”有鉴于此，我 们虽然可以继续欣赏MOOC对教育开放带来的正能量，但不应一叶障目，不见其他，而是应该开始运用“后MOOC”的思维去审视与推进在线教育。可以相信， “后MOOC”时期将形成多样化的在线学习方式，创建新的开放教育生态。
(作者系华东师范大学教育技术学教授，开放教育学院院长 祝智庭)
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传统资源PK互联网思维 争夺在线教育金钥匙
1、非应试在线教育在美国有更大的市场，但中国在线教育（或培训）的主流是应试教育，非应试教育还存在机会。
2、互联网巨头加速布局在线教育市场，成为行业鲶鱼，但还未危及到传统机构如新东方等江湖地位。
3、互联网切入在线教育尚处在发展初期，处在持续烧钱和培养用户习惯阶段；要真正普及、颠覆需要较长时间。传统面授教育和在线教育未来不是对立，而是合作，是一种混合式教育学习。
4、在线教育前景可期，但竞争不是教育资源的竞争，而是免费的互联网思维和传统收费模式的竞争。
序·在线教育，下一座金矿
在线教育行业一番混战后开始迎来新的战局。上周，梯子网、微课网、好学教育网三家在线教育创业公司组建协会，放弃相互拆台，改为抱团取暖来啃这根硬骨头。
实际上，在线教育不是新鲜事物。数年前，随着互联网的兴起，新东方等培训教育机构已将教育业务搬到了线上。不过，眼下，互联网思维下的在线教育正悄然兴起，集涓成流，来势汹汹。
2014年，先有YY高调入局，网易也紧随其后加速切入。与此同时，包括腾讯、百度、阿里巴巴都已经播下在线教育种子，只待逐步耕耘，开花结果。这些巨头不是简单的将线下教育课程模式复制粘贴至线上，而是融合了互联网和移动互联网的诸多元素，一场新的博弈正悄然进行。
诚然，国内在线教育市场蛋糕确实诱人，据数据机构预测，2015年在线教育的市场规模将达到1700亿元，仅去年就有26家获得融资。虽然潜在空间巨大，但行业内红海、劣质的重复竞争不断上演，国内每天大概都有1-2家互联网教育公司诞生，要真正掘到金并不容易。接下来，我们就去探索一下当前中国在线教育市场的发展到底如何。
一、诱人的蛋糕：高等教育占据半壁江山
在线教育市场主要分为四大板块：1、K12教育（从幼儿园到十二年级高中阶段）；2、高等教育；3、各类职业培训；4、学前的早教。
据《2013年中国在线教育报告》显示，近几年国内在线教育迅猛发展，其中2004-2012年的市场规模复合增长率达到22.5%，预计2017年将达到2860亿元。
国泰君安证券测算，到2017年市场规模有望达到目前的三倍。一方面，我国教育行业支出与GDP比值不到美国的一半，为印度的3/4，未来教育支出有巨大的提升空间；另一方面，我国互联网渗透率由2008年的23%提升至2013年的45%，随着互联网的快速兴起，教育从线下逐渐转移到线上是发展趋势。
围绕在线教育，资本大戏也不断上演。据清科私募通的统计数据显示，2013年至今，中国在线教育领域投资案例共25笔，披露的投资总金额约1.97亿美元。
在整个在线教育的大盘子中，高等教育占据近一半的市场规模，应试教育的在线教育（或培训）成为国内的主流。非应试教育包括功利性学习（如管理培训类）和兴趣性（或知识性）学习，想法美好但落地难，掘金更难。不过，英语培训和一些和就业相关的技能培训在互联网上有较大的发展空间。
二、角逐阵营和攻城拔寨之术
国内在线教育行业主要分为在线提供内容类和平台类（模式C2C、B2C、B2B）。行业内玩家包括以下几类：
1、传统的教育机构和民营教育企业：各类学校、新东方、好未来、学而思、正保远程、学大教育、环球雅思等，依托其原有的资源和资本力量，主要在内容上发力。
从收入来说，在线教育还是这些传统培训机构的天下，新东方在线，年收入近2亿元；学而思网校年收入1亿多元；沪江网，1亿多元。这些成为当前国内在线教育的第一阵营。
但这些传统机构原有模式或将成为拥抱互联网的包袱，尾大不掉，而且线上线下容易形成左右手互博，一如当前电商领域的苏宁易购和国美(微博)在线，竞争力不敌京东商城。
其中，新东方，在线教育的抢先发力者，也是传统在线教育行业内的龙头，互联网欲颠覆的主要标的，其付费学生不只是在线上，还能提供线下课堂的着落点。
学而思（提供K12，幼儿园到十二年级）；传统网校正保远程（立足在线培训）；沪江网：目前已拥有2亿用户、7000万会员、300万学员，营收过亿元，营收途径：发布教育类的广告与开展教育电商。
2、互联网企业作为平台切入：互联网巨头已拥有视频这个基础设施，并有充足的现金流来保证视频带宽的开销，也有技术能力保证多人同时在线视频授课的流畅。欢聚时代（YY）、阿里巴巴（淘宝）、腾讯、百度、网易等，纷纷欲以“客户端、移动端的流量+视频直播授课的技术支撑+支付体系”来分得一杯羹，以搭建视频平台授课模式为主。
YY：今年宣布启用在线教育新平台的独立域名100.com，两年内将投入10亿元，打造公司战略级产品。
YY做在线教育存在几个优势，首先，YY有在线语音视频聊天客户端，可提供虚拟教室，降低线下租教室、管理教室的成本；
其二，原有YY海量用户导入（其中教育用户近300万）+自有新平台100.com；用免费、高质量、直播模式的托福、雅思等主动学习领域作为切入点，颠覆原来的收费模式；老师也可通过网络和移动端直接与学生互动；
其三，通过让老师赚外快获利，撬动教师资源，相当于为老师开通第二条致富之路。此举将对传统培训机构如新东方形成教师流失的威胁；
其四，潜在盈利模式：类淘宝，老师是卖家，学生是买家，通过入驻平台收取佣金、老师个人展示的广告费和授课付费中抽成模式。
阿里巴巴、百度：都采取“自身平台+投资布局”的双重模式。
2012年，淘宝网教育销售额达3.3亿元，其中三分之二是课程销售。2013年8月，阿里巴巴推出“淘宝同学”；投资垂直品类在线教育网站TutorGroup近1亿美元。
百度上线百度文库课程专区，对上线教师实行认证，提供“视频＋文档”式的在线课程资源；去年7月投资传课网数百万美元；2014年百度教育频道新增免费的、基于视频直播授课的模块“度学堂”，传课网成为度学堂的重要课程供应商。
网易：产品内容矩阵：公开课（立足高等教育，内容集中于国外）；有道词典发布新版本，从查词工具向英语学习平台转型；启用全新的平台域名edu.youdao.com；网易云课堂。
腾讯：开通在线教育频道、腾讯精品课和腾讯课堂，未来借助微信，可想象空间较大。
其他互联网公司：从边缘切入，如小米借道盒子推出针对学龄前儿童研发的教育软件。
3、垂直领域和创业企业从细分市场切入：留给创业者的创业机会更多是某项教育领域垂直门类的纵向服务，提升应试、培训为主的效率的产品，大多专心在做内容数据库，这需要资源和耐心。
4、潜在涉足者：视频网站也能通过开辟教育频道来展开课程教学的收费模式，弥补以往过于依赖购买版权再卖广告的业务模式。
三、运营模式和商业模式
1、运营模式：
2、商业模式：
3、商业模式衍生：
在线教育未来会影响到整个在线招聘行业，不同教育人才的平台对接招聘平台。 在线教育未来可能和杀毒、下载等一样，属于边际成本极低的一种服务，当学生超过一定数量后，不管多多少，成本无非是老师，但收益却有可能随着学生数量的增加被创造出来，形成一种新的商业模式。
4、核心问题：在线教育会像电商一样引发冲击波并普及吗？ 当前非在线教育仍是江湖大哥，但在线教育会继续发展，未来属于在线教育，现在在线教育还在等它的爆发点。传统面授教育和在线教育未来不是对立，而是合作，是一种混合式教育学习。
在混合式学习模式的发展过程中，获利更大的是在线教育公司，但未必是现有市场中的公司。在线教育行业如果要出现想京东商城这样规模的公司，有一个很重要的条件就是进入这个市场的玩家足够多，进入的资金足够多。
在线教育行业会出现“淘宝”吗？电商销售的商品是现成的、有规则的线下商品，但在线教育递交给学生的产品比商品复杂，普及周期比电商更长。对教师的信用评价照搬淘宝对商品的评价也行不通，授课好坏都是主观判断，几乎难有统一的评价标准。
四、成长中的烦恼和挑战
1、用户环境束缚：国内的教育资源仍然保留在体制内,无论是基础教育、高等教育还是培训教育市场，产品必须要能提高学生在当前教育体制中的分数或名次，跟踪量化效果很难。
2、教育是被动的：用户从传统往线上转移的动力还不足。被动性学习也导致了在线教育很难在短时间内呈现爆发增长。
3、行业环境限制：在线教育市场相对“慢热”，特别对于中小学用户是学生，决策人是家长，评估涉及到老师，如何把三个环节打通高效串联起来很复杂。
4、初期投入成本较高：对教学的内容质量和产品的交互有很高的要求，而且用户付费比例较低、推广费用较高，需要经过较长的烧钱和培育期。
结语·互联网颠覆的又一块领地
免费的互联网思维虽然正在冲击线下教育行业，但仍在烧钱，并处在教育用户的阶段，真正格局改变尚需较长时日。但值得关注的是，互联网企业这些鲶鱼正在打造一个价值链重新分配的过程。这不是教育资源的竞争，是免费的互联网思维和传统的收费模式的PK，类似YY互联网模式的在线教育，直接将新东方的主力收入产品全部免费，再加上资本市场的强大支撑，江湖变天是迟早之事。
最终哪块在线教育的天空会下雨？何时会下雨？且看未来互联网企业如何攻城，传统教育机构如何应变。传统教育机构进入在线教育领域，需要尽快熟悉和拥抱互联网、移动互联网；传统互联网人进入在线教育领域，需要尽快熟悉教育领域。
自：腾讯科技
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Salesforce第一财季净亏9690万美元
5月21日消息，美国最大的客户管理软件提供商Salesforce今天发布了截至2014年4月30日的2015财年第一财季财报。财报显示，Salesforce第一财季总营收达到12.3亿美元，同比增长37%；净亏损9690万美元，去年同期净亏损6772万美元。
财报显示，由于销售和营销软件市场需求提升，Salesforce第一财季营收同比增长37%，而且业务也超过了业界分析师的预期。Salesforce第一财季营收达到12.3亿美元，好于业界分析师预期的12.1亿美元；不按照美国通用会计准则计量的每股摊薄利润为0.11美元，好于业界分析师预计的0.10美元。与此同时，Salesforce预计2015财年第二财季营收将介于12.85亿美元到12.90亿美元之间，也好于业界分析师预计的12.7亿美元。
受此影响，Salesforce当日盘后股价止跌反弹。在周二的美国股市常规交易中，Salesforce股价下跌0.34美元，报收于52.89美元，跌幅为0.64%；在当日盘后交易中（截至发稿之时），Salesforce股价上涨0.91美元，到53.8美元，涨幅为7.72%。
业绩概要：
Salesforce第一季度总营收达到12.3亿美元，同比增长37%；订阅和支持业务营收达到11.5亿美元，同比增长36%；专业服务和其它营收达到7900万美元，同比增长58%。
Salesforce第一季度净亏损9690万美元，去年同期净亏损6772万美元；每股摊薄亏损0.16美元，去年同期每股摊薄亏损0.12美元。Salesforce第一季度净不按照美国通用会计准则计量的净利润达到6951万美元，去年同期为6096万美元；不按照美国通用会计准则计量的每股摊薄利润为0.11美元，去年同期为0.10美元。
按照地区划分，Salesforce第一财季来自美洲的营收为8.76亿美元，去年同期为6.31亿美元；来自欧洲的营收为2.31亿美元，去年同期为1.63亿美元；来自亚太地区的营收为1.20亿美元，去年同期为9870万美元。
截至2014年4月30日，Salesforce持有的现金、现金等价物及可兑换债券总额约为15.3亿美元。
业绩展望：
Salesforce预计2015财年第二财季营收将介于12.85亿美元到12.90亿美元之间，即同比增长34%到35%；预计第二财季按照美国通用会计准则计量的每股摊销亏损将介于0.12美元到0.13美元之间、不按照美国通用会计准则计量的每股摊利润将介于0.11美元到0.12美元之间。
Salesforce预计2015财年全年营收将介于53亿美元到53.4亿美元之间，即比上一财年增长30%到31%；预计2015财年全年按照美国通用会计准则计量的每股摊销亏损将介于0.47美元到0.49美元之间、不按照美国通用会计准则计量的每股摊利润将介于0.49美元到0.51美元之间。（悦潼）
[责任编辑：alonliu]
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