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【HRTechChina专稿】2020年1月人力资源科技投融资小结
2020年1月，HRTechChina共收录了15家人力资源科技行业投融资信息。相较于2019年的开年投融资事件，2020年1月份的投融资事件比较少。此次投融资事件分别为：国内有4家，国外有15家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘、人力资源科技、SaaS、薪酬、企业管理、OKR平台等几大类。本月A轮、C轮为投资热点，共发生6起融资事件。本月融资金额从数十万美元到数亿美元不等，最高融资金额为1亿美元。以下为详细情况：
本月国内的四笔融资事件分别为：
知学云获中国互联网投资基金战略投资，金额不详
近日，知学云获得中国互联网投资基金（简称“中网投”）战略投资，知学云将在中网投支持下，进一步推动中国企业互联网教育事业发展，推动组织智慧学习的创新升级。知学云是中国企业互联网教育的先行者和领航者，多年通过“聚焦、深耕、强化”，逐步打造了自身的核心竞争力。
易路宣布完成C2轮数亿元融资，由钟鼎资本领投--2020HRTech领域首笔融资事件
专注于薪酬管理的HR SaaS服务商「易路软件」（以下简称“易路”）今日宣布完成另一笔数亿元规模的 C系列融资，由钟鼎资本领投，高瓴资本、SIG（海纳亚洲）、常春藤资本和GAH联合追加投资。本轮融资继2019年7月SIG领投的2亿元C1轮融资之后时隔不到半年，在此期间易路接受了多家投资机构的密集调研，调研方一致认可易路在人力资源领域的核心价值和发展前景。最终易路选择了钟鼎资本作为本次C2轮的领投方。
专注企业培训，「云学堂」获大钲资本领投1亿美元D轮融资
企业培训平台化方案服务商「云学堂」宣布完成1亿美元D轮融资，本轮由大钲资本领投，老股东云锋基金、SIG跟投，指数资本担任独家财务顾问。目前，云学堂已经完成六轮融资，总金额已达2亿美金。云学堂创始人卢睿泽表示，本轮资金将主要用于内容生态建设以及专业服务能力的提升。
获数千万元A轮融资，天坤教育欲打造产教融合路由器
职业教育产教融合全产业链服务集团天坤教育宣布，已完成了由汝鑫资本等机构投资的数千万元A轮投资。天坤教育表示，本轮融资将用于在职业教育产教融合领域的市场拓展和教育产品升级，加速团队和业务扩张，推动全产业链服务生态系统建设，逐步实现打造产教融合路由器的战略目标。
本月最大的一笔融资事件为：
专注企业培训，「云学堂」获大钲资本领投1亿美元D轮融资
企业培训平台化方案服务商「云学堂」宣布完成1亿美元D轮融资，本轮由大钲资本领投，老股东云锋基金、SIG跟投，指数资本担任独家财务顾问。目前，云学堂已经完成六轮融资，总金额已达2亿美金。云学堂创始人卢睿泽表示，本轮资金将主要用于内容生态建设以及专业服务能力的提升。
本月A轮融资事件分别为：
【美国】现场销售管理软件Spotio获得了450万美元的A轮融资
Spotio是一家总部位于德克萨斯州达拉斯的软件公司，为现场销售人员提供基于云的销售加速和性能管理解决方案，获得了450万美元的A轮融资。Ballast Point Ventures进行了投资。该公司打算利用这笔资金来加速其技术渠道的开发，增加其销售团队并加大营销力度。
获数千万元A轮融资，天坤教育欲打造产教融合路由器
职业教育产教融合全产业链服务集团天坤教育宣布，已完成了由汝鑫资本等机构投资的数千万元A轮投资。天坤教育表示，本轮融资将用于在职业教育产教融合领域的市场拓展和教育产品升级，加速团队和业务扩张，推动全产业链服务生态系统建设，逐步实现打造产教融合路由器的战略目标。
【旧金山】程序员能力在线测评平台Codility完成2200万美元A轮融资
这笔资金将用于推动Codility的不断增长的足迹，以帮助扩展包括Microsoft，Tesla，Slack，Rakuten，American Express和UnitedHealth Group在内的高增长公司的工程团队。在2019年，Codility帮助1,500个客户评估了超过455,000个开发人员，该数字同比增长54％。Codility与同类平台的不同之处在于，它旨在提供更接近工程师通常在日常工作中面临的编码测试，而不是评估其算法知识理论的高度抽象的白板会议。
本月C轮融资事件分别为：
易路宣布完成C2轮数亿元融资，由钟鼎资本领投--2020HRTech领域首笔融资事件
专注于薪酬管理的HR SaaS服务商「易路软件」（以下简称“易路”）今日宣布完成另一笔数亿元规模的 C系列融资，由钟鼎资本领投，高瓴资本、SIG（海纳亚洲）、常春藤资本和GAH联合追加投资。本轮融资继2019年7月SIG领投的2亿元C1轮融资之后时隔不到半年，在此期间易路接受了多家投资机构的密集调研，调研方一致认可易路在人力资源领域的核心价值和发展前景。最终易路选择了钟鼎资本作为本次C2轮的领投方。
【美国】OKR平台WorkBoard已经完成了3000万美元的C轮融资
WorkBoard是一家为其他公司提供目标设定和管理软件的SaaS初创公司，它此次宣布，已经完成了3000万美元的C轮融资。据Crunchbase称，新资本成立不到一年，这家初创公司就完成了2300万美元的B轮融资。WorkBoard迄今已获得了6660万美元的融资。安德森·霍洛维茨（Andreessen Horowitz）的 戴维·乌列维奇（David Ulevitch）领投了这一轮融资。微软M12、GGV和Workday Ventures参与了该轮融资，这两家公司均在前几轮融资中就向该公司投入了资金。
【美国】人才体验管理平台Phenom People获得了3000万美元的融资
人力资源平台Phenom People利用人工智能（AI）帮助企业吸引新人才，在WestBridge Capital领投的C轮融资中获得了3000万美元的资金，eBay创始人Pierre Omidyar的风险投资公司Omidyar Ventures、AXA Venture Partners、Sierra Ventures也参与了这轮融资，以及Sigma Prime Ventures、Karlani Capital和AllianceBernstein旗下的一家基金。
本月其余融资事件分别为：
【哈萨克斯坦】招聘初创公司HR-messenger获得了40万美元的融资
自上次交易以来，HR-messenger的估值增长了三倍多，达到200万美元，在第二轮中，该项目吸引了现有股东Murat Abdrakhmanov和I2BF风险基金的投资。新股东已成为俄罗斯的私人投资者。
【爱沙尼亚】员工学习体验平台Clanbeat获120万美元融资
总部位于爱沙尼亚的教育技术初创公司Clanbeat已获得120万美元的种子轮融资，由日本科技企业家和亿万富翁投资者Taizo Son领投。Clanbeat由爱沙尼亚企业家Kadri Tuisk于2016年在塔林成立，已从几位投资者处完成了120万美元的融资，由日本手机游戏公司GungHo董事长Taizo Son领导。爱沙尼亚著名创业公司Pipedrive的联合创始人，现任天使投资人，马丁·汉克和拉格纳·萨斯也都参加了。Clanbeat表示，这笔资金将用于支持平台开发和扩展到新市场。
【荷兰】招聘初创公司Maqqie获得了100万欧元的融资
荷兰招聘初创公司Maqqie最近从两家新投资者那里获得了100万欧元的融资，融资总额达到170万欧元。公司打算用这笔资金来加速和扩大业务。对于初学者，Maqqie应用程序基于智能算法来匹配劳动力市场上的供需。然后，它会在几分钟之内自动促进建立合作所需的一切。整个过程是通过应用程序安排的，包括计划、时间注册和开发票。最终用户（公司和员工）可以免费使用该工具。
【美国】在线个人培训平台Trainiac获得了220万美元的融资
Trainiac是位于华盛顿州西雅图市的在线个人培训平台，该平台将用户与他们自己的认证培训师联系起来，迄今为止已完成了220万美元的融资。该公司打算利用这笔资金在加拿大和欧洲进行扩张。Trainiac由首席执行官兼联合创始人Akshay Ahooja领导，是一个一对一的私人培训健身平台，它将用户与经过认证的培训师联系起来。
【巴西】HR初创公司Kenoby获得490万美元的融资
Kenoby，这家巴西的人力资源初创公司最近通过Astella Investmentos以2000万雷亚尔（约合490万美元）的价格完成了一项融资，它可以将招聘技术推向高潮。Kenoby报告称，这些最新资金将用于通过人工智能（AI）改进其产品，并在未来两年内将其现有的100名员工增加到300名。此外，这家初创公司预计到2020年其销售额将翻一番。
【美国】针对雇主的心理健康福利平台Modern Health获得3100万美元B轮融资
Modern Health宣布完成3100万美元的B轮融资，以扩大其针对雇主的整体心理健康福利平台。本轮融资由Founders Fund和John Doerr领投，Kleiner Perkins和Afore Capital继续投资。Modern Health将利用新资金来加速产品开发，扩大国际服务范围，并进一步培养一支由行业专家和精神卫生专家组成的团队。
【美国】工程效率解决方案Uplevel获得了750万美元的融资，用于衡量工程团队的生产力
西雅图初创公司upevel是由一位组织心理学家和一群技术高管共同创立的，他们拥有Microsoft DNA。由时任Hulu高级产品经理的戴夫·马修斯（Dave Matthews）在2017年开发的一个hackathon条目为公司提供了动力。马修斯从2001年到2011年在微软工作了10年，心理学家兼企业家大卫•尤瑟夫尼亚（David Youssefnia）将这一想法带到初创公司Madrona Venture Labs孵化。
2020年1月人力资源科技投融资表供参考⇓
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与未来保持同步：人力资源路线图
与高科技的接触是人力资源的先决条件，才能在不断变化的工作领域中实现高性能。
由于消费化程度的提高、员工期望值的变化以及技术在工作生活中的渗透，传统的工作模式正在迅速改变。人们看待工作的方式正在转变，源于透明、合作、灵活性、意义和目的、非层级等价值观。雇主希望通过吸引和雇佣顶尖人才来获得竞争优势，必须承认并吸收工作氛围中的这些变化。这意味着，用一个新的视角看待人才。组织必须在这些新理念的基础上，重新思考和改造人才管理的基本原则。
工作未来的主要趋势
在当今的商业世界中，一些变化是显而易见的：
自动化和新技能：我们所知道的许多工作将不复存在，因为在未来的五年中，超过一半的工作任务都将由机器来完成。随着计算机和数据分析需求的增长以及对解决问题、批判性思维、创造力和谈判等认知属性的需求，工作角色将发生变化。忘却和学习将成为个人和组织成功不可或缺的一部分，而提升自己的技能将是员工和雇主最关心的问题。因此，组织必须通过适当的学习途径、具有挑战性的任务、领导角色和职业道路，提供适当的机会来管理和展示这些技能。
多样性和包容性：多样性存在于多个层次上，从几代人到多个民族一起工作。这就产生了各种不同观点和理想的混乱局面，迫使组织针对每个不同的员工组甚至单个员工定制员工体验！
灵活性需求： 随着千禧年劳动力的崛起，他们喜欢自主工作，按自己的方式工作，对弹性工作的需求越来越高。全球62%的企业现在提供灵活的工作政策。弹性工作对雇主也有好处， IWG调查表明，灵活的工作政策提高了工作效率，超过三分之二的人认为他们的工作效率提高了20%或更多。另一个转变是零工经济成为主流，从而使弹性工作成为一个例外而不是例外。技工按照他们自己的时间表和条款工作，而希望为专业工作雇佣专业技能的组织可以使灵活雇佣成为一种成本效益高、性能友好的选择。这种灵活的趋势将进一步需要将灵活的工作工具整合到组织工作中。
新的做事和学习方式：技术和灵活性也会反映在每个员工的接触点上，影响员工完成任务、交互、学习和执行的方式。例如，60%的数字版Z代已经进入职场，他们更愿意通过YouTube教程和视频学习。5G的出现将意味着时间滞后几乎不存在，并且在那里，个人、团队和企业的新生产力水平。
员工的福利成为重中之重：所有这些都将使工作的性质比以往更为重要。这些工作场所的期望已经导致员工的倦怠，进而影响组织的生产力和绩效。根据乔希·贝尔辛的说法，工作压力是无法控制的。48%的专业人士认为假期压力大于价值，70%的人希望减少信息平台。组织必须通过了解现代员工的心理，积极构建员工幸福战略。这意味着提供全面的服务，包括身心健康、社会和精神健康以及通过有意义的工作自我推动职业和个人成长的机会。
每一个因素都对员工的生活产生积极和消极的影响。组织必须设计政策和流程来挖掘积极因素，并尽量减少消极因素。这是可能的，当人力资源和商界领袖建立人才倡议的基础上正确的价值观的基础，即信任、透明度、公开、诚实、整合、意义和宗旨。
人力资源如何与新现实接轨
人力资源主管有责任实现这一转变，即策划一个吸引人的员工体验——一个迎合新期望和环境的体验。首先，人力资源主管要深入了解情况的变化。在员工端，人力资源部必须利用数据分析，在各种层面上解码员工心理。人力资源部必须建立数据能力，学习如何分析大量的员工数据，以便进行人才洞察。在组织端，人力资源部必须能够预测和预先防范数字化和全球化的影响。宏观经济、技术进步和行业前景中的预测模型将有助于人力资源部理解业务战略。
接下来，我们将结合最新的科技前景和人才环境，共同制定符合企业战略的人才战略。了解最新的新兴技术并将其应用于人力资源流程设计是人力资源部门必备的技能。要推动人力资源技术转型，建立员工友好、直观的人力资源流程，人力资源必须与业务和IT部门合作。挑战在于在高科技和高触之间走一条细线。未来的工作是信任员工的表现，同时使他们能够获得正确的资源和支持。移情是在每一个人力资源流程中巩固正确支持的一项基本技能，无论是it基础设施、预算、职业、技能提升还是领导力支持。因此，人力资源领导层必须是一个有说服力的影响者，必须建立一个坚实的案例来推动正确的投资以获得正确的绩效结果。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Rhucha Kulkarni
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【美国】远程劳动力供应商和管理平台Instant Teams获得150万美元的融资
远程劳动力供应商和管理平台Instant Teams宣布获得了由Squadra Ventures领投的150万美元融资。该投资旨在为Instant Teams的持续扩展提供资金，而远程团队成员将巩固客户的成功、营销、技术和管理职能，并进一步开发其专有的远程劳动力管理平台。
Squadra Ventures的执行合伙人盖伊•菲利佩利（Guy Filippelli）表示：“通过按需快速组建由经过预先审查、技术熟练的专业人士组成的团队，并将其整合到客户团队中，Instant Teams提高了高管对外包解决方案的期望。”。“莉莎和艾丽卡在过去三年里所取得的成就，从根本上改变了24%的失业现役军人配偶获得和获得职业机会的机会。这是一种改变生活的影响，我们都参与其中。”
首席执行官莉莎·罗德瓦尔德（Liza Rodewald）和首席运营官埃里卡·麦克曼内斯（Erica McMannes）分别驻扎在弗吉尼亚州和作为军人配偶和企业家，看到了他们周围未充分利用和未充分就业社区的潜力。他们感觉到配偶们正在等待被激活。自2017年以来，Instant Teams的年增长率超过125%，它将改变企业领导人如何寻找和管理远程人才。
“去年，我们的远程团队成员为40多个客户贡献了40000小时的工作时间。我们与需要加强支持的大型企业合作，为需要持续客户成功资源的中型企业提供为期两周的支持。“今天，我们有8000个Instant Teams认证的远程团队成员，可以胜任各种角色。对我们来说，这就是工作的未来。”
Arti是Instant Teams的远程劳动力管理平台，帮助招聘经理和高管定义所需的人才需求和时间线，并为项目匹配具备资格的、母语为英语的团队成员。有了Arti，Instant Teams可以与公司合作，有效地确定他们的招聘要求，即时从独特的与军事有联系的劳动力中寻找最优秀的候选人，快速、轻松地加入、管理和保留灵活的团队。
随着市场的扩大和产品的开发，Instant Teams将利用这些投资将他们的技术团队带到内部，增加新的管理层领导，并扩大他们的销售推广过程。Squadra Ventures的Filippelli将加入Instant Teams的董事会。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
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2020年职场中最重要的10大人力资源趋势
当我们进入2020年的职场时，扪心自问：在未来十年里，你如何领导自己的人力资源部门？
你在2020年职场的人力资源议程中需要包括哪些内容:
1）从关注员工福利开始
许多专注未来工作的公司关注的焦点是就业、自动化和劳动力人口统计的大规模中断。所有这些都很重要，但作为人力资源主管，我们需要在2020年开始将员工福利作为优先事项！
普华永道（PwC）首席人力资源官迈克尔•芬龙（Michael Fenlon）与大家分享了为什么这一点变得越来越重要，“人力资源主管的员工福利受到一些宏观趋势的影响，如数字经济的增长，以及在我们不断受到社交媒体通知轰炸的同时，发展弹性的需求增加。普华永道与南加州大学（USC）在全球员工中进行了一项全面的研究，以深入探讨这一问题。
首先，普华永道以整体的方式定义了工人的幸福感，包括身体、心理、情感和精神层面。然后，普华永道（PwC）团队着手确定可以改善幸福感的具体做法。这使福利变得有形而不是抽象的概念。这些习惯在普华永道的习惯库中得到了确认，包括提醒员工站起来参加简短的会议、在睡觉前放松、抽出时间与大自然在一起、关闭智能手机通知、决定“不”做什么以及“关注”什么！
普华永道创建了一个技术平台，该平台整合了所有这一切，称为“ Be Well，Work Well”，它是一站式商店，提供所有福利。
但是仅仅提供关于幸福的信息是不够的。芬隆认为，“真正的力量在于创造幸福文化，在个人、团队和组织层面承诺幸福，并为员工提供促进幸福行为的技术。”这正是我们制定2020年工作场所人力资源议程时所需要的建议！
2）为人类+机器人做准备，成为新的混合劳动力
当我们想到混合劳动力时，我们常常想到全职工人与合同工并肩工作。2020年，当我们提到“混合劳动力”时，我们指的是人类和机器人一起工作。
由Oracle和Future Workplace对8,370名全球人力资源负责人、招聘经理和员工进行的研究发现，一半（50％）的工人已经在工作中使用某种形式的AI，高于2018年的32％。正如Gartner预测的那样，到2021年25％的员工每天将使用虚拟员工助理（VEA），与2019年的不足2％相比有所增加。这包括Amazon Alexa for Business和用于所有类型HR过程的一系列对话机器人。
知道如何与机器人定向、发展、互动以及一起工作将是2020年的最新技能，因为人类和机器人团队将一起工作，并且在许多情况下，胜过人类或机器人自己工作！您在2020年如何定位、发展和吸引混合型员工将是您的竞争优势。
东南亚最大的银行星展银行（DBS Bank）是采用聊天机器人在消费者银行招聘大量工作的早期采用者。
星展银行创建了一个聊天机器人来扩大人才培养，并能够：
将筛选时间从每位候选人的32分钟缩短到每位候选人的8分钟
将申请工作的完成率从85％提高到97％
回答所有候选查询中的96％。
这使DBS招聘人员能够执行更高价值的工作，例如采购、招聘营销和与候选人互动，甚至激发了他们创建新的工作角色：Chatbot Coach为聊天机器人提供最新信息，以回答候选人的疑问。
3）AI 在人力资源中的新用例
欧莱雅和希尔顿酒店的人才获取中都使用了人工智能，以取得显著成果，从而加快招聘速度，并使招聘人员承担更多战略性角色。现在是时候在2020年将AI扩展到其他人力资源流程了。新的用例范围包括施耐德电气推出的AI驱动的内部人才流动平台、开放人才市场，以及DaVita的AI驱动的工具来报告工作场所的不当行为的试点。
施耐德电气人才数字化副总裁安德鲁·赛义迪（Andrew Saidy）将开放人才市场视为一个一站式的职业发展和移动平台，员工可以在此平台上建立个人资料，查看适合自己需求的工作范围，探索新的职业机会，甚至建立联系指导者为将来的角色做准备。Saidy认为：“现在，候选人在评估潜在雇主的职业发展和流动机会时，期望以人工智能为动力的职业发展。”
metoo运动暴露的性骚扰导致了人工智能在工作中的另一个新应用的发展：一个人工智能驱动的平台，用于报告工作场所的性不当行为。达维塔（DaVita）人力运营与创新部高级主管杰夫•里布（Jeff Rieb）表示，“使用人工智能机器人报告歧视行为的诸多好处之一是，当员工希望报告这些事件时，出于对报复的恐惧，他们不愿意这样做。但是，向对话机器人报告事件会产生一份带有时间戳的信息报告，这些信息可以发送给他们的雇主（匿名），也可以在另一时间等待潜在的报告。”
在2020年寻找更多用于人力资源的AI的领先用例，以支持员工生命周期的各个方面。
4）专注于建立道德的AI
随着我们进入2020年，企业的一个关键问题将是以一种道德和负责任的方式使用人工智能并加以证明。使用人工智能平台的人工智能供应商和公司可能会受到类似于现在对汽车进行的安全检查的要求。针对性别、种族和年龄的不平等结果进行人工智能审计和测试将开始普及。
以加州的机器人透明法案为例，该法案于2019年7月1日生效，要求公司披露机器人而非人类何时在线回答问题。接下来是伊利诺伊州的一项新法案，该法案规定了使用人工智能进行视频面试的新规则，并于2020年1月1日生效，要求雇主在要求应聘者录制和提交面试之前，告诉他们正在使用人工智能分析视频面试。
除了理解这些新兴的法律之外，人力资源主管还必须为与员工数据隐私相关的问题做好准备。在甲骨文和未来工作场所研究中，人工智能@Work在8370位全球人力资源主管中进行，80%的员工和管理者在使用人工智能收集他们的数据之前，应该先征得公司的许可，71%的人说，他们至少有时候担心，随着公司在工作场所使用人工智能，会有更多的数据安全漏洞。
人力资源有一个新的能力：理解如何建立有道德和负责任的人工智能。
5）认为2020年软技能将成为力量技能
正如麦肯锡全球研究所（McKinsey's Global Institute）的报告《就业机会和获得的工作》（Jobs Lot and Jobs Gains）所描述的，随着人工智能在工作场所接手更多的日常工作，处于转型期的员工将越来越需要磨练他们的“软技能”，或者我在为美联储（Federal Reserve）出版物撰写的一章中所称的“权力技能”，引领未来职场：未来工作的新权力技能。其中包括软技能、思维技能和数字技能的组合。综合起来，这些技能是对2020年及以后就业能力的新期望。
这些能力技能的重要性与日俱增，并承认大多数工作是如何被打乱的，同时我们的专业知识的保质期也较短。吸引和发展下一代的秘诀就是发展这些力量技能。这正是Infosys总裁拉维·库马尔（Ravi Kumar）在罗得岛设计学院（Rhode Island School of Design）和三一学院（Trinity College）文科学院招聘技术人才时所开创的先河。然后对他们进行艰苦的技能培训，让他们在技术岗位上取得成功。拉维·库马尔说：“我们的重点是招聘具有学习能力和在设计、技术和工业交叉领域工作能力的人，而不仅仅是招聘他们目前的资历。”
6）审核您的工作场所中的物理、情感和环境属性
当你考虑创造一个健康的工作环境时，你可能会想到健身中心、办公桌，甚至冥想室。这些只是2019年360万美元职场健康支出中的一部分职场福利。但有没有回报呢？
《未来职场与观点》最近对北美1601名员工进行了调查，以找出哪些健康福利对他们最重要，以及这些福利如何影响生产力。
令人惊讶的是，我们发现员工首先需要的是基础设施：更好的空气质量、获得自然光的能力以及个性化工作空间的能力。我们调查的一半员工说，空气质量差会让他们白天更困，超过三分之一的员工报告说，结果导致生产力损失高达一小时。
在进行这项研究之后，我们建议人力资源主管与房地产和设施主管合作，全面了解他们的工作环境，包括将工作场所健康定义为身体健康、情感健康和环境健康，然后进行审计，以确定如何改善工作场所环境的各个方面。你甚至可以在公开注册期间进行审计，因为员工已经在考虑他们的健康和福利，为来年！
7）探索用于公司培训的虚拟现实
虚拟现实（Virtual Reality，VR）在消费市场上的潜力可能还没有发挥出来，但它在企业培训方面正在增长。根据ABI研究：到2022年，虚拟现实培训市场将达到63亿美元。
这一市场的领导者Strivr和Mursion正在为一系列培训提供虚拟现实解决方案，包括安全培训、客户服务培训、领导力培养和重新创造员工体验。研究表明，沉浸式学习能够促进在工作场所发展新技能时的行为改变。
例如，Verizon一直在使用虚拟现实技术来培训商店经理及其团队如何处理潜在的商店抢劫。虚拟现实允许商店经理在潜在的抢劫案中练习正确反应的细微差别。
在对Verizon商店经理进行调查时，95%的人说，他们比使用传统培训方式更了解在实际入室行窃时需要考虑的因素。
Strivr首席执行官德里克•贝尔奇（Derek Belch）认为，“在工作场所使用虚拟现实的未来将超越像Verizon商店运营这样的独特用例，成为下一代企业培训。虚拟现实技术非常适合这一点，因为它可以提供更高的知识保留率，增加参与度，并允许在遇到这种情况之前进行实践。”
将虚拟现实技术应用于软技能——穆思昂如何帮助贝斯特韦斯特酒店前台员工培养解决问题的技能。迄今为止，这一结果令人印象深刻，贝斯特韦斯特酒店的客后满意度平均提高了2-5%，在解决问题的解决培训方面也取得了长足的进步。据Mursion首席执行官马克阿特金森（Mark Atkinson）表示，“未来使用虚拟现实的最大机会是在软技能开发领域。当我们思考雇主对未来劳动力所需要的技能时，我们需要的是培养同理心、处理冲突以及与同事和客户进行艰难对话等技能。虚拟现实为员工提供了机会，让他们在需要的时候发挥最佳水平。”
8）重新定义混合学习包括按需辅导
大多数教练解决方案都是昂贵的、耗时的，而且都是留给高层领导的。到2020年，这似乎与我们的工作方式以及千禧一代和Z一代占全球60%以上的劳动力人口结构的变化不同步。
全球食品、宠物护理和糖果公司Mars，Incorporated，认为已建立的方法不再满足现代学习者的需求，也不再满足公司不断增长的规模、规模和多样性。传统上，在Mars，领导力培训是在一个教室里进行的，全球有不到一半的首次领导人参加了培训。这种方法限制了访问，并且不符合火星的平等文化和原则。
2019年，Summer Davies和火星大学团队通过推出一个名为Great Line Management Experience（GLMe）的完全虚拟开发项目，重塑了组织新人领袖培训计划。GLMe结合了由按需、个性化辅导支持的数字交付内容。
Mars大学创建的解决方案是将虚拟交付的领导力发展培训与BetterUp提供的随需应变的培训体验相结合，这种培训既方便、易用，又有影响力，同时满足Mars不断发展的劳动力需求。
到目前为止，已有2000多名新领导人参加了该项目。这种设计赋予了“混合式学习”新的含义，不再意味着将本来有限的面对面培训与在线培训相结合，而现在已经民主化，包括按需培训。
9）招聘时看重的是技能而不是学历
越来越多的公司正在试行基于技能的招聘，或者为一份工作设定特定技能和能力要求的做法，而不仅仅是看应聘者的资历。许多公司意识到，他们需要挖掘新的资源，放宽一些过去的要求，以找到空缺职位的候选人。据GlassDoor称，苹果、美国银行、谷歌和Nordstrom等公司现在都会考虑招聘没有大学学位的应聘者。
威利教育服务公司（Wiley Educational Services）和未来工作场所（Future Workplace）对600名人力资源主管进行的调查发现，大多数公司都愿意雇佣“非传统员工”。超过一半（53%）的公司会雇佣一些大学课程但没有学位的员工，或者雇佣一个没有上过大学但获得行业认证的员工（52%），只有10%的人说他们不会雇佣没有大学学历的人。（Wiley/未来工作场所研究）。
除了在四年制大学之外寻找非传统的候选人外，公司还扩大了招聘渠道，包括新兵训练营、公司赞助的黑客活动、学徒制，以及与LRGN等社区组织的合作，在美国各城市提供培训，以缩小当地的技能差距。
哈特福德是一家在寻找非传统人才方面取得进展的公司，该公司与康涅狄格州劳工部、首都社区学院和里奥萨拉多学院合作开发了一个学徒计划。目标是开发一个汽车保险专业课程和有偿在职培训，使学生能够在哈特福德的索赔业务中担任关键的面向客户的角色。哈特福德大学（Hartford）负责学习的副总裁马克•瓦格纳（Mark Wagner）表示：“我们实际上正在走出学徒制的一步，为这些新员工提供指导和指导，使他们能够获得成功。”
10）把工作体验放在第一位
在我的书《未来的职场体验》中，“一个人在任何地方拥有的最后最好的体验，变成了他对希望在任何地方获得的体验的最低期望，尤其是在工作场所。”职场体验是用户体验在工作场所的应用，重新想象物理的、数字化的，以及工作的文化方面。这种“以员工为顾客”的思维模式，要求我们全面重新思考那些对员工来说至关重要的时刻，无论是他们刚开始工作的那一刻，还是他们离开组织的那一刻。
IBM Airbnb和HP等公司的人力资源主管正通过组建人力资源、房地产和IT的跨职能团队，并制定共同愿景，以确定对不同员工群体有重要意义的时刻，来实现这一目标。正如IBM的CHRO Diane Gherson所说，“我们在人力资源方面的工作是通过我们的工作场所和工具创造一个连接、透明、移动、个性化、可搜索和全天候的世界。”这意味着创造一种员工体验，反映出我们最好的客户体验！随着工作场所体验变得越来越重要，我们将看到更多的人力资源主管创造个性化的员工体验！
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Jeanne Meister
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人力资源技术推动业务影响的9种方式
在当今世界，人力资源技术不再仅仅是支持人力资源流程的一种方式，它远远不止于此。然而，不幸的是，当我们看到我们目前的人力资源技术投资和前景时，它为企业和员工创造的价值往往是名义上的。如果我们试图评估人力资源技术提供的当前价值，我认为可以肯定地说，我们大多数人都会同意，在10个中，排名不到5（对我来说，甚至低于4）。在许多情况下，人力资源技术关注的是人力资源本身，而不是它能为企业和员工带来的价值。这就引出了一个问题：我们如何利用未来的人力资源技术为企业和员工创造更大的价值？
在整个博客中，我将讨论人力资源技术可以发挥最大作用并增强业务能力的前九个领域：
1.更多支持员工体验的解决方案
员工体验（EX）和EX计划的概念不再被认为是“新的”，但出现的问题是“这些计划为员工带来了多少价值？”？在人力资源技术方面的体验、时机和采用的平台方面还有很大的改进空间。在大多数情况下，这些员工体验计划仅限于员工旅程，错过了从文化和技术到工作场所的更广泛的组织旅程体验。在许多情况下，这些举措并不跨越所有来自候选人和经理、高管和蓝领工人的HR客户细分。实施单一工具并不能解决EX。员工体验远远超出一个工具或一个系统。它需要跨多个平台的无缝体验。Josh Bersin关于员工体验平台的建议是一个既为员工提供价值又为其他员工群体提供价值的解决方案的例子。展望未来，我们不仅要引入更多体验驱动的解决方案，还要确保我们整合未来的人力资源技术，提供无缝的端到端体验。
2.中心的正确数据和分析
人员或人力资源分析正迅速成为当今组织的核心。对员工做出数据驱动决策的组织可以实现比不做决策的组织更高的绩效、更好的结果和更高的结果回报率。然而，对许多组织来说，它只不过是报告、仪表盘、指标和一些漂亮的可视化。正确的数据和分析可以为业务增加巨大的价值，正如David Green所建议的，它可以支持我们为许多业务问题做出更好的决策，无论这些问题与加入、离开、绩效、薪酬、保留、参与或文化有关。目前的人力资源技术解决方案无疑是改进的，但在整合其他业务数据（如财务或销售数据）时仍然存在挑战。需要更加重视人力资源技术和分析解决方案，以便与其他与业务相关的分析解决方案进行无缝集成和协作，将重点转移到解决与业务和劳动力相关的挑战上。
3.更强大的集成平台和发展
我们生活在一个平台经济中，它应该包含一组依赖于网络、计算和数据的新的经济关系。在探索我们的人力资源技术平台时，我们很失望地看到，这些平台与其他业务功能中提供的平台相比有多落后。如今，组织和客户都需要并期望一个简单的“即插即用”解决方案，理想地集成到他们的HRIS系统中，允许与不同的人力资源技术平台进行集成和协作。虽然我们有机会开始在可用的平台中利用API构建无缝体验，但它们缺乏必要的健壮性，并且常常需要开发，这可能会在财务上影响最终客户。
今天，我们在组织中遇到的最大挑战是明显缺乏潜在平台，这些平台无法在现有人力资源解决方案之间进行集成，例如收益、学习与发展、敬业度调查和分析等，而现有的解决方案通常非常繁琐、昂贵。与其看到这是一个问题，不如让我们将其摆在头上，并将其视为利用人力资源技术为企业带来真正变革的机会。
4.结合工作和技能的变化
我们已经看到自动化、智能系统和任务的增加以及对裁员的担忧对劳动力的影响。而且，围绕工作模式、工作结构和新工作方式的变化也存在担忧。随着新工作和技能的增加，已经对提高技能、重新技能和持续学习产生了巨大的需求。但是，要真正接受这些新的工作模型，我们必须建立清晰的工作架构、灵活的工作系列和集成的技能管理。在大多数情况下，现有的工作和技能管理解决方案是非常基本的，除非我们将这些要素纳入人力资源技术需求，否则我们将无法解决工作未来带来的最大挑战。
5.对数据隐私和保护的正确解释
个人或人力资源数据的数据隐私和保护挑战一直是组织关注的主要问题，因为它包括敏感的个人信息。它可以对大多数人力资源活动产生影响，如招聘数据的处理、雇主推荐和绩效监控。许多国家已经在采取措施，实施严格的规章制度来管理个人信息的使用，组织正确遵守这些法律越来越重要。一方面，所有组织都必须保持有效的人力资源和个人数据存储系统，以确保遵守所有相关法律。另一方面，对数据隐私权的解释和保护规定并不总是一样的。我们必须遵守必要的遵守和保护条例，并作出正确解释。
6.包含数据所有权和信任挑战
如今，用户不再拥有自己的数据，而用于保存员工记录的系统也是如此，正如所讨论的那样，它在数据隐私方面面临挑战。我们知道这些系统无法提供所需的体验，因为许多数据是跨功能捕获的。正如伊恩·贝利（Ian Bailie）在有关人力资源技术的文章中所讨论的那样，如果我们想在工作中复制Netflix的体验，那么我们不仅需要设计人力资源技术来获得卓越的用户体验，还需要为员工充分利用该技术创造一个令人信服的理由。但是，这不仅以令人信服的体验而告终，我们还需要使用捕获的数据创建信任的环境。这绝对是当今世界所缺乏的。尽管所有权和信任并不是一个新问题，但在数据的去中心化和民主化发挥作用之前，在人力资源技术领域并不一定要认真对待这一问题。
7.不受技术和炒作的驱动
投资人是当今世界任何组织所做出的最重要的决定，这种决定启动了对人力资源技术的投资。但是，如果说这些投资不会导致解决业务或劳动力方面的挑战，那将毫无意义。正如Gartner建议的那样，到2020年，全球30％的中型和大型企业将投资于云HCM解决方案，而企业领导者将继续研究其他最新的技术创新。我们已经看到学习和开发、性能和分析、人力资源中的人工智能、虚拟现实和区块链等技术的新兴解决方案迅速增长。尽管组织进行明智的投资很重要，这将带来正确的业务收益并为员工增加价值，但值得记住的是，对技术的投资只会使您走得更远，变革不是由技术驱动，而是由技术促成。
8.制定正确的数字战略
无论行业、国家和业务功能如何，世界都在不断转型。大部分成功的人力资源技术投资都会导致组织进行数字化转型，而这要制定适当的数字化战略，这是无法完成的。制定数字战略首先要深入研究业务优先级，并验证当前的系统和流程如何为业务提供支持，以及与加强组织目标相适应的程度。成功的数字人力资源战略应与业务需求保持一致，敏捷，专注于战略支持，而不仅仅是效率和效力，并且应由人力资源部门与IT部门共同拥有。在大多数情况下，尽管组织正在进行不断的转型，但组织却缺乏这一点，这无疑是管理不当或失败的最大原因之一。
9.人力资源和业务思维方式的变化
除非我们能够推动真正的变革并在人力资源和其他业务职能方面采用新的思维方式，否则我们将无法利用所提供的任何机会。许多人力资源专业人士未能适应他们的思维方式，而是一直束缚于在工业经济中占主导地位的精神。他们专注于提高生产效率、工作流程和确保合规性。这进一步阻碍了人们对跨多个业务职能部门的人力资源的现有看法，因为它们纯粹是交易性事务，而没有意识到人力资源可以为企业带来的价值。人力资本是任何业务背后的获利能力和力量的驱动力，事实是，这一切都与人有关。值得一提的是，一个发展良好且积极进取的员工可以为企业带来收益，因为他们展示了生产力，并通过他们的活动创收。通过将组织中人力资源职能的各个方面货币化并预测这些职能如何影响组织并增加组织的财务成果，人力资源可以轻松地从成本中心转变为利润中心。在我们改变这一点之前，我们无法更好地实现其余目标。
作为一个组织，在这个瞬息万变的数字时代，必须实施正确的战略和方法，使上面讨论的每一个方面都能够推动未来劳动力的可持续转型，通过与企业合作来实践和管理工作，超越传统的工作方式。正确的人力资源数字化战略应涵盖更广泛的视角，并具备应对业务和劳动力挑战的能力，在数字化时代设计的真正全面的人力资源战略应包含本文中讨论的许多要素。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Soumyasanto Sen
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什么是员工欣赏？
如果没有赏识，员工很可能会情绪低落，对工作失去兴趣。
在过去的15年里，承认雇员的做法一直比较平淡。早在2002年，84%的公司正式对员工表示赞赏——在2019年，这一数字为87%，仅表明略有上升。
您如何看待员工的赞赏？您是否拥有建立敬业、积极进取的员工队伍所需的条件？让我们深入研究。
什么是员工欣赏？其类型是什么？
员工欣赏是一种简单的行为，即承认员工对企业和工作场所文化的贡献。甚至还有整整一天的时间来庆祝这个节日——3月的第一个星期五被指定为员工感恩日，但我们建议您将这一天作为一年的练习。
研究表明，许多公司都采用了某种形式的正式认可计划，其中许多公司都将正式和非正式方法结合使用。以下是有关员工认可和赞赏的一些关键统计数据：
服务时长是工作中最受认可的事件，有72％的公司意识到这一点。其次是出色的性能（62％）和斑点识别（55％）。
正式赞赏员工的公司数量正在增加。2005年，有19％的人制定了正式计划–到2019年，这一数字增加到23％。
接受调查的受访者中有31％的人认为他们的认可计划只是在“达到”他们的目标，而4％的人表示他们的目标并未真正实现。
这些趋势表明，尽管在大多数工作场所中，通过认可获得赞赏是很重要的，但要实现幸福、参与和动力的整体文化，还有很长的路要走。现在，让我们看一下可以帮助您实现目标的五种策略。
鼓励员工在工作场所欣赏的想法和策略
您可能希望经理和团队成员自动欣赏他们的同事和团队成员的努力。不幸的是，情况并非总是如此。公司需要对员工的赞赏采取积极的态度，采取正确的策略使欣赏成为一种习惯并成为公司文化的一部分。您可以通过以下五种方式开始：
图1.实现员工赞赏的五项策略
1.采用游戏化来增强您的动机和奖励结构
游戏化为工作场所带来了游戏元素。这意味着将积分分配给完成后获得的不同任务，鼓励与同事进行健康竞争，定义“游戏”规则（在这种情况下为工作），并最终奖励获奖者或满足这些条件的员工目标。
游戏化可让您将欣赏融入到工作结构中，从而充分利用员工的天生渴望做得比同龄人更好。
2.创建每天都在点对点欣赏的环境
点对点的欣赏加强了工作场所的人际关系，并确保您的员工彼此相处。它还强调了员工的同事正在关注他们的工作。结果，员工可能会表现得更好，不仅要寻求经理的积极反馈，还要寻求同事和团队成员的积极反馈。
您可以从让高级领导者在他们的队伍中取得杰出成就开始，并敦促年轻的专业人士也这样做。
3.肯定不顾一切的员工
超出职责范围以帮助按时完成项目的员工绝对值得赞赏，其次是表彰和奖励。为此，必须同时有正式和非正式渠道。例如，您可以为您要求在周末赶来的员工提供美食午餐，以应付最重要的截止日期。
高层领导必须承认一项重大的项目胜利（或类似的成就）。没有这一点，员工将犹豫不决地努力工作，而绩效可能会降低。
4.提供增长机会
证明您了解并欣赏员工的才能的有效方法是为员工提供职业发展的准备。在头12个月内表现出色的入门级员工可能应该被迅速提升。
请记住，这种员工欣赏策略需要仔细考虑和评估。您应该只鼓励那些想探索增长而不是对已经满意的人施加改变的人。
5.使成就感成为一项社会活动
与孤立地欣赏的员工相比，在团队面前进行赞赏更有效。您可以使用社交认可平台公开赞扬员工的成就。这些甚至可以与内置的礼品卡一起提供，从而为升值系统增加了一定程度的财务激励。
现在您已经知道了鼓励在工作场所获得赞赏所需的基本策略，现在来看一些评价员工的想法。请记住，员工欣赏并不一定要花费成本、精力或大量投资。您可以采取一些小步骤来确保您的员工每天都感到有价值。这里有四个简单的想法。
1.分配欣赏时间
就像我们安排会议和休息一样，为什么不还要安排一个特定的时间来欣赏？对于小型企业，这可能像每周一次的会议那样频繁，以强调积极的员工行为。较大的公司可以将其分解为团队模式。
2.在您的网站上留出空间供员工欣赏
您的职业页面是展示员工成就的好地方。这有两个好处。首先，员工拥有可以分享给朋友和家人的可共享资产。其次，它为求职者提供了额外的吸引力，激励他们申请。
3.支持员工的爱好
您的员工不仅擅长于工作，而且他们的激情和爱好也是他们才能的强大出路。查看Google如何让员工将20％的精力用于副项目–如果这在您的公司中不可行，则可以从分配“业余爱好”开始。
4.营造“谢谢”文化
在一家员工习惯于对小贡献表示感激的公司，员工的感激之情会更为直接。看看包含感谢信息的电子邮件签名。这也适用于懈怠和其他形式的工作场所沟通。
通过接受这些想法，你可以建立一个员工和管理者经常互相欣赏的工作场所。随着时间的推移，你会看到员工参与度缓慢上升，这种欣赏文化所鼓励的善意也会影响客户互动。
而且，如果你想加强这些员工欣赏想法的影响力，你可以看看几个技术平台。
4个关于员工欣赏的技术平台
事实证明，快乐的员工工作效率更高，留住员工的成本更低。这就是为什么这是人力资源技术供应商最感兴趣的领域，他们渴望确保员工的幸福和幸福。要做到这一点，一个很好的方法就是利用技术让员工欣赏——以下是四个例子：
1. Guusto –数字礼品卡平台
礼品卡仍然是欣赏员工的一种流行方式。然而，追踪谁在承担费用，什么是受欢迎的品牌，以及是否超出预算限制，可能是一项挑战。您可以使用像Guusto这样的平台，而不是在手工记录或复杂的电子表格上浪费时间。有趣的是，奖励的数字化也会带来更好的业务成果。
Guusto创建了一个数字礼品卡目录，可以在50000多个合作伙伴位置兑换。您还可以为每个经理分配特定的预算，他们可以选择自己的奖励组合。Guusto提供了详细的费用分析，简化了员工赏识管理。最重要的是，该平台是免费的，没有任何条款或条件。
2. SalesScreen –销售团队的游戏化平台
您可以创建一个设置，使您的工作人员的日常职责上下文化。这对于面向目标的垂直行业尤其如此，例如面向目标的销售团队、需要进行特定数量交互的联系人中心主管，或者希望完成sprint的软件开发人员。
对于销售功能，SalesScreen平台是一个不错的选择。SalesScreen创建了一个跟踪性能的排行榜，并在电视上播放客户的胜利，营造了一种社会欣赏和认可的氛围。如果你想激励你的成就，这里有一个内置的奖励商店。
3.Mo——价值观整合的鉴赏平台
数字化的好处是，你可以跟踪谁被欣赏，为什么被欣赏，以及多久被欣赏一次。这些数据可以与你公司的价值观相一致，确保你有合适的文化。Mo通过其直观的识别工具实现了这一点。Mo支持私人、经理和组织范围内的赏识，包括对经常受到赏识的员工的经济奖励。最棒的是，Mo将这些数据压缩成一个文化仪表盘，将每一个欣赏时刻与价值观和行为联系起来。
4. 激励性——解决激励的驱动因素
除了受到赞赏之外，你的员工还需要一种社区意识和定期的反馈，以保持他们的积极性。使用像motivoisity这样的360度工具，您可以创建一个像数字社区这样的社交媒体，在这里员工可以看到对方的个人资料、欣赏他人、分享工作亮点和送礼。就像社交媒体分析一样，动机揭示了你工作场所欣赏模式的关键数据。这可以让您在差距变成问题之前解决它（例如，一个超过一个月没有得到赏识的员工）。记住使用调查评估员工欣赏工具和策略的影响。定期进行匿名调查，以衡量员工敬业度，有助于确定你的欣赏努力是否产生了预期的效果。
欣赏和认可是一样的吗？
您会注意到，员工欣赏和员工认可通常可以互换使用。例如，一些识别工具也能让你欣赏员工的努力——这是因为他们之间确实存在重叠。
认可是对工作中的非凡成就给予奖励的行为。员工欣赏包括这方面的内容，并将其扩展到包括愿意帮助他人、诚实、灵活、幽默感等个人素质。对于进步型公司来说，认可现在是欣赏的代名词。
现在你已经知道了什么是员工欣赏，以及它的不同类型，你可以提出自己的想法来欣赏工作场所的员工。有效的欣赏取决于当下，这就是为什么在开始之前你需要一个深思熟虑的、针对具体业务的战略。
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【英国】为工作场所提供心理健康平台的Unmind获910万欧元A轮融资
据外媒EU-Startups报道，英国Unmind完成910万欧元（约为990万美元）A轮融资，由Berlin-based Project A领投和Felix Capital参投。该轮融资将用于支持公司增长，以及完善心理健康的相关项目。
Unmind是一家为工作场所提供心理健康平台的公司，成立于2016年，总部位于英国伦敦，由Nick Taylor、Nick Tong、Ry Morgan和Steve Peralta联合创立，旨在改善员工在工作中的精神健康状况。
Unmind为公司员工提供“临床支持”的工具、培训和评估，旨在改善工作场所的精神健康状况。平台搜集的数据指标是在临床医生和相关学者的帮助下创建的，其中涵盖了优化睡眠和克服疲劳等内容。Unmind提供了一个预防性的精神健康解决方案，任何人都可以使用它来增强自己的心理健康。员工可以利用这个平台主动测量、管理和改善自己的心理健康状况。
员工可以通过Unmind移动应用程序，完成“日常幸福感”的小练习、个性化评估，以及为改善压力、注意力和睡眠等方面量身定制的项目。目前已有35万人使用过Unmind提供的服务，其中包括Just Eat、ASOS、William Hill、British Airways和The John Lewis Partnership。
精神健康问题会给人们造成很大的痛苦，仅抑郁症就会影响到世界11%的人口。随着大数据时代的到来，AI和大数据技术也在精神健康方面得到了应用。人工智能和大数据在个性化治疗选择、预测、监测复发、检测和帮助预防精神健康问题达到临床级症状之前，具有很大的作用，甚至可以提供一些治疗。
除了Umind之外，美国US HealthVest也有围绕精神健康领域展开业务。US HealthVest针对生活中轻微的精神问题，推出了“重新开始（de novo）计划”。通过"重新开始计划"，普通人也能够在精神病院接受一些行为纠正服务去纠正自己的错误行为。
来源：ocn
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招聘技术：增强招聘管道自动化的三个关键领域
招聘自动化技术为人才招募经理带来了很多机会，他们可以通过部署管道自动化来提高招聘人员的效率，削减成本并获得最佳人才的第一渠道。
根据Entelo的《 2019年招聘自动化趋势报告》，有75％的招聘人员表示，未来几年技术将在其公司的招聘过程中发挥更大的作用。这些公司将在激烈的人才争夺战中获得竞争优势，而同行却被甩在后面。
让我们看一下人才流水线自动化增强的三个关键领域。
1.候选人参与
吸引和招聘人才变得越来越困难，也越来越昂贵。随着人们变得越来越自学，候选人的旅程正在改变，有关组织的所有信息都可以在这里找到。根据他们的参与来知道首先应聘哪个候选人是一个主要优势。
候选人没有时间浪费在雇用时间太长或没有沟通的雇主身上。即使您要拒绝候选人，您也需要以正确的方式来做。
根据The 2019 Talent Acquisition Landscape eBook公司，仍在手动将每封邮件撰写给候选人的公司正在浪费不必要的时间。由特定应聘者行为触发的自动化沟通可帮助公司持续保持与应聘者的关系（相对于申请人在积极面试过程中的情况）。
2.雇主品牌
在过去的十年中，对优秀人才的需求急剧上升，而且竞争日趋激烈。潜在候选人虽然在网上更显眼，但越来越不愿意采取行动。最抢手的人才正在积极采取措施来降低其在线可见度或数字足迹。
每个行业的企业领导者都认识到、找到、吸引和雇用具有合适技能的合适人才对于在当今瞬息万变的商业世界中竞争至关重要，但是招聘时间更长，成本也越来越高。
借助招聘自动化，您可以根据候选人最感兴趣的内容以及产生较少兴趣的内容即时收到有关雇主品牌计划的反馈，从而可以不断提高绩效。
这些天，好的候选人知道他们能得到什么。他们不愿意低估自己，因为他们知道哪里有很多机会。他们不再追逐金钱，他们想与自己喜欢的公司一起工作，这是一家能够帮助他们发展职业并拥有积极文化的公司。
招聘人员的工作不仅是将工作卖给候选人，还在于推广品牌。强大的品牌可能是招募高素质候选人的优势，因此，请确保您公司的网站、社交档案和公司文化。这不仅是与潜在客户说话，而且是在与潜在候选人说话。您的雇主品牌塑造工作对于吸引顶尖人才的注意力并使他们想申请至关重要。反过来，强大的品牌不仅可以帮助您雇用有才华的人员到您的组织中，而且还可以保留他们，这最终使任何企业领导者的生活变得更加轻松。
3.多样性
在招聘和人力资源行业中，多样性是当前的一大主题。多样性和包容性在不断发展，并且不会消失。
您多久访问一次公司网站上的领导团队页面，以发现他们是被白人男性所主导？如果整个领导团队缺乏多样性，就不可能在员工层面上鼓励多样性和包容性。公司需要旨在聘请多元化的专业人员来代表其所有业务职能。如果一家公司想增加他们所雇用的代表性不足的少数群体的数量，那么公司的每个级别都必须对执行多元化和包容性充满热情。
您可以使用多种不同的招聘方式，包括工作委员会、猎头和招聘机构。最好将这些混合使用，以使您吸引来自不同背景的各种各样的人。使用管道自动化技术可确保确定和聘用所有最合适的人选，从而提高招聘质量和组织绩效。大多数中型和大型雇主都具有多元化和包容性目标，无论它与性别、种族或其他多元化部门是否有关。
最后
人们多年来一直在谈论招聘自动化，因此它绝对不是一个新主题。新技术的最新发展，包括人工智能和机器学习的发展，加快了创新速度，使一支更高效、更具生产力的招聘团队成为可能。
在招聘过程中花费了大量时间和精力，招聘人员无法承受错过理想人选或招募不好员工的麻烦。管道自动化可帮助招聘人员避免此问题。对于招聘人员而言，更高效的招聘流程加上公正决策的信心无疑是双赢的。
常问问题
自动化如何提高候选人的参与度？
由特定应聘者行为触发的自动化沟通可帮助公司持续保持与应聘者的关系（相对于申请人在积极面试过程中的情况）。
自动化如何使您的雇主品牌受益？
借助招聘自动化，您可以根据候选人最感兴趣的内容以及产生较少兴趣的内容即时收到有关雇主品牌计划的反馈，从而可以不断提高绩效。
使用管道自动化技术如何帮助您实现多样性和包容性目标？
您可以使用多种不同的招聘方式，包括工作委员会、猎头和招聘机构。最好将这些混合使用，以使您吸引来自不同背景的各种各样的人。使用管道自动化技术可确保确定和聘用所有最合适的人选，从而提高招聘质量和组织绩效。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Adam Gordon
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未来，HR必须具备的保持竞争力的技能
多年来，人力资源管理已经发展。当前的工作环境向招聘人员提出挑战，招聘人员应该适应不断变化的业务需求并发展技能以保持竞争力。
自从引入技术和现代劳动力以来，人力资源管理经历了急剧的发展。当时，HR作用非常简单：寻找符合职位要求的候选人，让他们签署工作邀请，然后适当地入职。
尽管这仍然是招聘人员的核心工作，但目前的工作环境已经多样化，并提高了企业对人力资源人员的需求，传统的寻找顶尖候选人的方法已经不再适用了。
如果求职者以前任由招聘经理和公司摆布的话，现在的局面已经扭转，或者至少反映了两方之间的权力平衡。招聘人员面临的挑战是更具活力、更具吸引力、更具人格魅力，这样他们才能赢得自己想要的候选人，在招聘过程中展现出出色的工作表现和令人愉悦的办公文化。
还存在将技术集成到招聘中的情况，例如人工智能（AI）和分析。这是人力资源发展的重要组成部分，因为研究表明，预计2022年将有85％的组织要求其招聘主管执行用户和实体大数据分析工作。
要保持能力和效率，就必须牢牢掌握先进的人力资源技术，这是招聘经理应发展的一项不可谈判的技能。
在新的十年里成为一名招聘经理是为了适应技能，这些技能将使您在未来的几年中对工作有所帮助。这也意味着您可以更深入地了解您的公司在竞争日益激烈的业务环境中要蓬勃发展的条件。已经有70％的人力资源管理人员承认他们需要重新调整其劳动力以适应数字时代的需求。
这里简要介绍了一些需要提高的技能，以确保能够帮助公司适应当今动态工作环境的变化。
人员分析是将你的直觉和人际交往技巧与数字和数据相结合的艺术。这已经是企业对人力资源经理在2020年最有需求的技能了，因此有必要进一步了解这一点，并尽快将其整合到您的工作流程中。
还有不失人情味的艺术。清晰的沟通、适应能力和说服力是很好的，但同情心和学会与来自不同背景的人打交道也是很好的。
通过使用招聘营销有效地吸引候选人已经成为一种趋势。不久之后，大多数企业都会适应这种招聘模式，并专注于开发一种能够吸引求职者的流程。
如上所述，掌握先进的人力资源技术是未来的另一个重点。实际上，对于大多数工作来说，对人工智能的熟悉已经是今年急需的核心技能，因为到2020年底，估计有500万个工作将被自动化取代。如果不跟上，就可能无法切。
还需要对所有参与人员公平的冲突解决管理。在管理员工时，无论规模大小，各方之间都不可避免地会产生一些摩擦。在日益多样化和充满活力的工作场所中，尽可能平稳地解决此问题是另一项关键技能。
在下面的信息图中，我们将详细介绍上述关键技能，以在当今充满活力的工作环境中保持竞争力，以及其他五项技能。了解明天的招聘方式，以确保您的业务在当今的任何行业中都能蓬勃发展。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Arvin Ramos
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冠状病毒与HR：如何在流行病期间与员工沟通
世界卫生组织（WHO）最近宣布冠状病毒为“国际关注的公共卫生紧急事件”。当人们对每一个喷嚏都持怀疑态度时，我们来看看人力资源部门在如此敏感的情况下需要如何与员工沟通。
雇主应该如何应对一个很容易引发员工恐慌的局面？这些组织的HR如何与员工沟通，以确保恐惧不会升级？
您将需要一个稳健的业务连续性计划（BCP）—— 一个制定应对灾难（如冠状病毒等健康危害）的协议的策略，来实施并向员工传达重要的变化。以下是一些在流行病期间应该成为你的BCP一部分的沟通技巧。
如何在流行病期间与员工沟通？
零售和酒店业使用的数字化工作场所应用程序WorkJam的联盟副总裁Will Eadie说：“当像冠状病毒这样的流行病出现时，管理者必须能够对潜在的地点关闭和相关员工做出快速反应。为了避免进一步的混乱和恐慌，公司必须准备好正确的战略和工具，让员工了解最新的工作时间、人员配备、日程安排以及任何新的健康和安全培训。”
通过遵循这些步骤，您可以控制与冠状病毒等疾病传播相关的恐慌。
一、从你自己的教育开始
人力资源专业人员必须首先对自己进行彻底的冠状病毒教育，并确保他们从疾病控制和预防中心（CDC）、世界卫生组织（WHO）和可靠的新闻网站（引用可信的信息来源）等经核实的来源获得明确的知识。将信息限制在正式沟通的范围内，不要增加或减少必要的细节。
同时，请随时了解当地处理流行病的要求。请注意，如果您在美国或欧盟，您必须尊重员工的健康数据隐私，要求他们提供健康数据可能违反了GDPR或CCPA。
记住，可能有很多关于冠状病毒的神话和假新闻，你的团队可能会收到延续这些神话的电子邮件。与IT团队合作，加倍执行安全措施，以防止这种情况发生。
二、指定一人传达此信息
创建一个联系点—— 个人或一个服务台/团队在这段时间内指导员工。但是，部署多个通信渠道——从数字通信到物理讲义，应用你能找到的所有方法。例如，轮班工人会发现很难一次在一个空间组装。所以，如果你还没有，现在是投资于简化与员工沟通的技术的时候了。
埃迪说：“这项技术能够释放跨地区劳动力共享、实时通信和按需培训的好处，是应对大范围流行病的根本。直接的沟通渠道不仅能让一线员工不断更新信息，还能在非常困难的时期让他们安心。”
保持消息传递简单、有用且易于操作。
三、在这段时间内传达病假政策
疾病预防控制中心建议雇主按照国家发布的公共卫生指导方针确定他们的病假政策。它还建议雇主积极鼓励出现急性呼吸道疾病症状和发烧的患病员工留在家中。
虽然贵公司可能制定了病假政策，但请确保重申该政策，并鼓励员工在出现此类症状时请假。
考虑制定一项特别政策，作为预防措施来处理这种情况。你的业务连续性计划必须包括灵活的工作安排。
随着远程工作工具数量的增多，在这样的时间内实现灵活的工作既简单又必要。例如，当一名员工接触到冠状病毒时，确实要求其在都柏林和悉尼的员工在家工作。
您可能还需要考虑一项政策，要求向标记为冠状病毒热点的城市申报旅行信息。
四、沟通处理出现症状的客户的政策
在员工直接与客户互动的行业，培训他们处理那些可能出现症状或来自冠状病毒活跃国家的人员是至关重要的。
确保员工被告知不要无意识地歧视中国客户。作为人力资源部，也不要这样对待来自这些国家的员工。制定与有症状的客户打交道的政策，但要确保遵守对员工和客户的歧视。这可能是一个敏感的时间，因此请涉及法律和构建您可以实现的策略。
最后
作为人力资源部，在流行病威胁到员工和国家的情况下，首先控制自己的恐慌是至关重要的。一旦你这样做了，它将变得更容易与你的团队其他人沟通。如果员工出现冠状病毒症状，最好在维护员工隐私的同时，单独评估和处理每个病例。一个实例可能会影响整个员工队伍，因此要保持警惕，但要富有同情心和合规性。确保您的BCP考虑了这些因素。这将使您为将来出现的任何情况做好准备。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Puja Lalwani
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