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聊天就能解决企业 HR 和 IT 问题，美国聊天机器人开发公司 Talla 获 830 万美元 A 轮融资
外媒消息，专门帮助企业员工回答、处理人力资源和 IT 问题的聊天机器人开发公司 Talla 宣布获得了一笔 830 万美元的 A 轮融资，领投方是 Glasswing Ventures，参投方包括 PJC，以及之前曾投资过该公司 Avalon、Pillar 和 Launch。截至目前，该公司的融资总金额已经超过了 1200 万美元。
记者还了解到，Talla 的聊天机器人可以使用自然语言处理（NLP）以对话方式回答企业员工提出的问题，而且还能够分析员工提出的问题，让之后的解答更加智能。现阶段，已经有超过 2000 家企业使用 Talla 聊天机器人，但解答范围还局限在 HR 和 IT 领域，得益于这笔最新融资，他们计划扩大业务范围，并且实现和企业协作工具（比如Slack和微软 Lync）进行整合。
本文作者：Joker
来源：鸵鸟创投媒体（微信：wechuangye）
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机器人办公时代已经来临？协同办公机器人 Talla 获投830万美金
近期，主推协同办公机器人的初创公司 Talla 获投830万美金，由 Glasswing Ventures 领投，PJC 跟投。上一轮投资公司 Avalon, Pillar, 和 Launch 本轮参与投资。据悉，这笔钱一部分将用于扩大销售和市场团队，另一部分用在技术团队身上，提升机器人处理 NPL 语言的能力，从而使其更好地与人对话。
办公系统的转变经历了以下几个时代，人工办公时代，电脑办公时代，移动化办公时代。便捷性确实在一步一步提升，但，痛点也是显而易见的。
目前大多数操作系统的操作界面大都不易使用，而且毫无效率。比如休假系统需要层层审批，报销系统更是难以驾驭，bug 和生产系统？对不起，那是一个 IT 工程师和开发者才能踏入的圣地。我相信，用久了这些操作系统的人都会有如下图一般的冲动。
请不要轻易尝试
看重此痛点，很多办公机器人如同雨后春笋般冒出，想取代如今办公软件市场。Talla，是一家协同办公机器人生产厂商，其主要作用是辅助 HR 和 IT 工程师办公，使用 NLP 语言，和人交流时，再将机器语言转化为正常人类语言跟人沟通。
当你回答了一个问题时，机器人会记下答案，下次再有人问时这个回答即会脱口而出。观察越多回答，机器人自然也会变得更加聪明。举个例子：
我：HI，机器人，我想在下周三调休。
机器人：先生你好，我和4月份确认一下时间在回复你
机器人对话4月：4月你好，和你确认下徐宇先生的年假还有15天，他想在下周三调休，同意吗？
4月：ok！
机器人：徐宇先生你好，您的请求已被批准！
所以你看，相比于现在繁琐，甚至还需要人与人之间低效沟通的方式，“机器人 TO 员工”这种方式无疑效率更高，更便捷，也让员工工作更开心。你想，万一碰上哪天领导不开心不给你批假期了怎么办？
我想，这在将来无疑是一个大的行业趋势，我们也许会看到越来越多的办公机器人取代现有办公软件的景象。
来源：36氪，作者：徐宇，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5080460.html
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