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拥抱人力资本分析：更敏锐的洞察力，更强大的团队
编者注：世界各地的人力资源部门都在拥抱数字化转型，以重塑业务运营，并在不断变化的工作环境中解决其未来的需求。但是数字化同时会带来大量的内部数据，并且与之前的统计相比，数字化会带来新的数据数量和类型，这是转型后的人力资源部门必须面对的挑战，与此同时人力资本数据分析也是企业需要认真面对的一个重要话题。
基于云计算的人力资本管理（HCM）平台继续扩张性增长，每个公司都实施了一些旨在改善员工体验、培训和发展、绩效、福利和薪酬等方面的应用。这导致了数据的爆炸性增长，各种各样的组织都有更多的程序和应用，为他们提供了比以往更多的信息，涵盖了更多的指标。
所有这些数据都能显著提升业务绩效，但前提是必须拥有正确分析这些数据的工具，以找到有意义的见解。在普华永道最近的一项调查中，74%的受访者计划在2020年增加人力资源技术方面的支出。正确的平台将使您能够将多个人力资源和其他业务数据系统关联起来，从而更全面地了解您的员工队伍的福利、参与度、人才和绩效。它还将使您能够获得预测分析等先进技术，这可以帮助您领先于趋势，提醒您注意人员问题、技能差距和市场波动，并在一个不确定的世界中提供指导。
逐步实现跨系统的数据关联
所有关于大量数据涌入人力资源团队的言论听起来让人难以接受，但幸运的是，根据LinkedIn的2020年调查：在过去的五年里，具有数据分析技能的人力资源专业人士的数量增加了242%。这意味着在你的人力资源组织中，现在可能就有相关专业人士可以帮助你从数据中获得更多的信息。或者，如果你知道你缺少这个关键的角色，你也可以找到一个新的队友，他可以为你带来人力资源的敏锐性和数据技能。
即使懂得如何处理数据的人力资源专家人数增加，也只有约29%的专业人士在利用人员分析的洞察力。其中一个原因是，许多组织的响应机制还没有从简单的报告发展到应用更高级的分析方法，即寻求趋势和生成预测。
总而言之：你需要一个成熟的人力资本分析计划。你需要一个成熟的人力资本分析项目来真正影响业务成果。我们不仅仅是在谈论让人力资源团队的生活变得更轻松，人力资本分析可以通过多种方式直接影响业务增长，从知道如何为团队配备人员以保持卓越的客户服务和最大化收入，到准确识别招聘何种类型的人员以满足未来的业务需求等等。
了解您的员工
更多的数据并不能自动保证更好地了解你目前的员工和他们的需求。将正确的人力资源分析系统与能够理解它的正确角色相结合，就是神奇的地方。然后，您就可以专注于重要的事情，以及要做出哪些改变，为您的同事和公司建立一个更好的未来。人力资源专业人员是将人类现实与数据中的关键学习联系起来的关键。
Mike McQuarrie，多伦多人力资源咨询公司Buck的数字实践负责人，也是Sisense的客户。他这样总结："我们需要从更广泛的角度出发，这也是分析的关键所在。因此，通过把调查中的感受与分析中的事实结合起来，我们可以让指标变得更加具体，让高层领导少一些挤兑。"
如果你能了解员工流失的原因，以及这些原因在公司内部发生的位置，你就能解决员工流失问题，并制定有针对性的、有效的员工保留计划，将员工的不满转化为行动。
人力资本分析还可以帮助人力资源部门吸引和留住最优秀的人才。利用分析技术建立更好的员工队伍，意味着要确定谁是你的最佳员工，选择当前有利的或新兴的地点，制定有竞争力的薪酬待遇，并识别业务增长所需的技能。
改进员工体验
任何人力资源部门的主要目标之一就是减少员工的流失。虽然即使是最优秀的员工也不可避免地来来去去，但这种波动会给组织带来非常大的代价，伴随着内幕知识的流失和士气的下降，以及其他负面影响。正确的人力资本分析可以通过识别员工最投入的领域来帮助防止流失。
"有一个普遍的共识是，如果你有一个高度参与的员工队伍，你将经历较低的流失率，"Mike补充道。"你有的人都愿意朝着这个方向前进，不太可能下船。"
在员工方面，参与度可以看成是参加公司的培训和活动，比如快乐时光或锻炼课程（虚拟或面对面）。从雇主方面来说，投资于员工培训和发展是推动参与度的重要方式。
更高的参与度意味着更高的生产力、盈利能力和产出质量。在基线上，你甚至需要分析来开始了解你的员工的参与度。然而，当你的商业智能平台的范围扩展到整个组织时，从连接到其他数据集和跨系统的相关性中获得的附加价值才是人力资本分析真正开始为员工体验增加洞察力的地方。这样可以做出更好的决策，以提高体验和降低流失率。
从人员配置战略中消除猜测
2020年对于各种规模和专业的公司来说，将永远被铭记为无数起伏的一年。 虽然商业环境确实发生了巨大的变化，而且速度很快，需要在极具挑战性的条件下迅速进行调整和执行。但事实上，裁员和辞退在企业中是周期性发生的，那么企业如何处理这些情况就显得至关重要。
医疗保健行业尤其受到2020年不可预知事件的影响，一些公司不得不迅速调整，以跟上他们的预期目标和收益。巴克咨询的一个客户在一个主要城市地区经营着一个由六家医院组成的网络。他们估计2020年余下的收入损失高达10亿美元以上。通过使用Sisense来支持他们的分析，Buck能够帮助该客户和其他客户节省资金并获得稳定。例如，该分析技术通过计算出何时用仿制药替代品牌药、预测人口趋势并将这些数据插入其中以优化保险公司的收费，以及通过决定重新安排因COVID-19而推迟的选择性手术的最佳时间来优化成本。此外，将人力资本分析应用于人员配置能力、培训、福利/倦怠，会对患者的护理结果产生直接影响。
人力资本分析为更好的决策提供动力
随着人员和人力资源分析领域的发展，它使领导者能够更好地了解他们最宝贵的资产：员工。正确的分析可以让你看到有多少员工离职以及离职原因。例如，识别趋势，随着员工达到一定的任期，他们离开组织的风险更高。当组织中一定比例的员工接近这个任期门槛时，这又可以触发警报。
掌握了这些知识，并设置了通知，就可以设计工作流程，通知相关的管理者，并推荐方案来应对人员流失的可能性。根据以往的成功率，某些经理可能会选择参与方案，试图留住他们的顶尖人才。或者，如果决定在某个员工身上减少损失，让他们流失，领导可以根据使用知识图谱创建的理想档案，开出人头，招募替代人员。
各个组织在分析成熟度的历程中都处于不同的阶段，有三分之一的组织还在使用临时性的报告，这些报告将用户回溯到发生的事情，而不是指导他们未来的行动。挫败这种情况的一个方法是，企业从最紧迫的业务问题开始他们的人力资本分析之旅，并从那里发展他们的分析成熟度。根据德勤的说法，那些 "在劳动力指标方面比较成熟的公司，更有可能有效地感知内部和外部的变化和趋势"。
成功的公司知道，对人力资源分析的投资将有助于建立一支更有效、更有能力、更有参与感的员工队伍。当人力资源和人员团队开始根据员工相关数据做出数据驱动的决策时，那么他们将增加价值和转型变革，这必将影响企业的未来发展。
作者：夏伦·马拉弗
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。
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盛大启动：2020中国顶级人力资源科技年度大奖评选提名开始-致力于中国权威、顶级、影响力的人力资源科技年度大奖！
2020中国人力资源科技年度大奖评选致力于中国权威、顶级、影响力的人力资源科技年度大奖！马上参与评选: https://www.hrtechchina.com/Survey/0934F5FA-EACF-DA61-5AE2-BF8E09864BF62020年作为极为特殊的一年，对于任何组织和个人都是巨大的考验和挑战，中国人力资源科技行业快速调整，敏捷应变，迅速帮助组织人力资源工作专业高效的应对不确定性。2020年改变了世界，更极大的影响人力资源科技的格局，改变我们工作的方式和公司组织的管理方式。在这时代变革的过程中，我们中国人力资源科技深入参与其中，广泛的应用实践，让我们的人力资源科技产品极大的改变了企业，改变了工作者。2020年的危机中涌现出非常多积极的场景化产品，有价值的探索，最佳的落地实践，优秀的创业者以及企业中扎实推进科技与人力资源工作结合的卓越经理人们，更有背后推动技术在人力资源领域得到广泛应用的技术人员...所有这些共同构建了中国人力资源科技的艰苦卓越的一年！
由此我们发起中国人力资源科技大奖的年度评选活动，在特别的2020年终，我们将对参与人力资源科技实践的经理人、科学家以及为中国人力资源科技行业做出贡献的机构，产品给予肯定，进行评选颁奖。并且HRTechChina也将不遗余力地为此进行宣传传播，一起推动中国人力资源科技的快速发展，惠及人力资源工作者和组织业务发展。
同时号召行业内最优秀最前沿的人力资源科技和服务机构，用户、技术官、企业或者团队，创业者来参与我们的评选，向世界向客户介绍中国人力资源科技行业的引领者和塑造者！
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【美国】在线培训平台Udemy获5000万美元F轮融资，估值32.5亿美元
11月18日官方消息，全球在线学习培训平台Udemy在F轮融资中以32.5亿美元的前期估值筹集了5000万美元。投资方包括Learn Capital等全球教育科技和成长基金。该公司的投资人还包括Insight Partners、Prosus、Norwest Venture Partners、Stripes和Benesse Holdings。继今年2月获得5000万美元的融资后，今年又获得一轮融资，潜力无限。
Udemy是一家私营企业，总部位于旧金山，在丹佛、巴西、印度、爱尔兰和土耳其设有办事处。该公司打算利用这笔资金继续发展其消费者和商业产品。在首席执行官Gregg Coccari的领导下，Udemy使任何个人或组织都能找到合适的专家讲师，帮助他们获得保持领先所需的技能。
"要在当今快速变化的世界中取得成功，需要新的技能和对持续学习的关注，"Udemy的CEO Coccari说。"今年颠覆了我们生活和工作方式的一切，各地的人们转向在线学习，帮助他们应对新的挑战。我们完全有能力满足这些需求，并帮助推动个人、企业和政府的成功。"
传统教育是为一个不再存在的世界而建立的。通过Udemy，任何个人或组织都可以找到合适的专家讲师，帮助他们获得保持领先所需的技能。Udemy的讲师都是现实世界的从业者，对最新的技术和商业策略了如指掌，学习者可以根据自己的喜好从最多的课程中选择。如今，全球有3500万名学生从57000名导师那里学习，他们共同教授了超过13万门课程。
"Udemy专为现实世界打造，并招募全球最积极的专家来分享他们的知识，它创造了一个推动个人和企业成功的引擎，"Learn Capital的管理合伙人Rob Hutter说。"我们的最新投资凸显了我们对该公司的持续信心。我们相信，随着个人和企业认识到终身学习推动个人和企业业绩的力量，Udemy拥有正确的平台和业务架构，可以大幅扩大其增长。"
随着疫情的发展，未来线上办公发展的速度将急剧加快。企业在一夜之间进行了大规模的业务运营转变，世界各地的个人和公司都转向学习，以帮助驾驭一个劳动力分散、不断变化和经济状况不确定的新世界。
在各国颁布留守建议和全国性关闭的同时，整个Udemy市场平台的课程报名人数增加了425%以上，整个Udemy for Business的消耗量激增了90%，公司的教员创作发明的课程增加了55%。到目前为止，该公司在全球范围内的课程注册量已经超过4亿。
在Udemy市场的支持下，Udemy for Business是为未来的工作而打造的，旨在服务下一代职场学习者。通过订阅访问关于最需要的技能的7,000个相关课程，客户可以提高员工的技能，并利用学习来推动业务绩效。10月，该公司宣布，Udemy for Business的年经常性收入（ARR）已经超过1亿美元，客户包括华特迪士尼公司、苹果、Unicef、PayPal、埃森哲、三星、联合利华、Instacart、Survey Monkey、Okta等知名企业。
去年，IDC发现，企业在Udemy for Business上每花一美元，三年内就能实现869%的投资回报。财富100强企业中，有80%的企业信任Udemy来提高员工的技能。
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【美国】人力管理系统ActivTrak在B轮融资中筹集5000万美元
11月17日报道，劳动力分析和生产力管理软件领导者ActivTrak公司今天宣布获得5000万美元的B轮融资，用于扩大销售、营销和渠道的上市活动，并利用人工智能驱动的分析技术拓展平台功能，帮助企业更好地理解和优化数字化办公管理进程。Sapphire Ventures领投，Elsewhere Partners参与了本轮融资，使ActivTrak迄今为止的融资总额达到7750万美元。该公司迅速成为数字工作场所技术的新兴领导者，并得到了顶级IT行业分析师、产品评论家和媒体的认可。
自2019年3月以来，ActivTrak在一个经验丰富的软件行业专家团队的领导下，业绩已经增长了200%以上，该团队在扩大高速SaaS业务方面有良好的记录。该公司目前拥有8000多家客户和超过25万名用户，并在最近推出了ActivTrak劳动力生产力实验室，这是一个全球研究和专业知识中心，帮助企业拥抱和体现工作的未来。
"我们的目标是为数字工作数据带来背景，提供生产力洞察力，帮助企业识别工作模式，设定基准，并优化和维持成果，以获得持续的成功，"ActivTrak首席执行官Rita Selvaggi说。"Sapphire Ventures在投资下一代技术公司方面有着深厚的记录，这些公司利用分析的力量来改变人们的生活和工作方式。我很高兴能够加入他们的公司投资组合，因为我们将继续发展并抓住这一领域的机会。"
ActivTrak的高度可扩展的云端原生SaaS平台收集有关人员、流程和技术的实时工作活动数据，让企业更全面地了解工作场所的运营情况。这款屡获殊荣的解决方案提供了快速部署、易用性、即时洞察力和较低的拥有成本，为各种规模的组织带来了企业技术的力量。
通过最新一轮的融资，ActivTrak将投资于产品创新，提供更好的决策、工作量分配和员工参与的工具。这将包括扩大与第三方数据源和技术合作伙伴的集成；增强机器学习和人工智能建议和工作流程；提高自动化程度，消除人工工作，提高业务速度。
ActivTrak还将继续扩大公司的全球销售和营销计划，并扩大与增值经销商、全球分销商和管理服务提供商的关系，以确保企业在现代数字化工作场所中取得成功。
关于ActivTrak
ActivTrak帮助企业释放员工潜力。我们屡获殊荣的劳动力分析和生产力管理软件为您提供专业的洞察力，赋予员工权力，优化流程，并最大限度地利用技术。此外，ActivTrak的劳动力生产力实验室从8000多家客户和超过25万名用户那里获得数据，是一个全球突破性研究和专业技术的中心，帮助企业拥抱和体现未来的工作。ActivTrak总部位于德克萨斯州奥斯汀，由Sapphire Ventures和Elsewhere Partners支持，并由软件行业经验丰富的团队领导。
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【美国】招聘技术供应商OutMatch收购人才洞察供应商Checkster
据官方媒体11月17日报道，数字化招聘技术的领先供应商OutMatch今天宣布收购Checkster，Checkster是一家提供雇佣前和雇佣后人才洞察解决方案的全球供应商。收购Checkster后，OutMatch的人才决策平台整合了同类最佳的自动参考调查服务和聘用后洞察力，该平台通过评估、工作模拟和视频面试的结合，带来独特的人才洞察力。OutMatch为组织的人才决策赋能，同时提供候选人驱动的招聘体验。
"未来的招聘将利用技术为招聘人员和求职者提高效率，"OutMatch首席执行官Greg Moran说。"将市场领先的推荐人检查解决方案引入该平台，通过自动化收集候选人推荐人这一耗时的过程，解决了招聘过程中的关键低效问题。将Checkster的技术整合到我们的人才决策平台中，将消除招聘过程中令招聘人员和候选人都感到沮丧的日志，同时为招聘人员注入更多数据，以识别最佳人才。"
Checkster的招聘工具弥补了人才选择和工作绩效之间的差距。在OutMatch的人才决策平台内将雇佣前和雇佣后的人才分析联系起来，将创造一种新的能力，以严格衡量雇佣质量，推动整个人才甄选过程的敏捷性提高，并创造出更高绩效的团队，提高留存率。
"在使用OutMatch评估和Checkster的解决方案多年后，我们认为这种组合是任何人力资源组织优化人才决策的新标准，"拥有8000名员工的Lincoln Property Company人才招聘副总裁Shelly Broussard说。"我们对未来的道路极为乐观。"
"与OutMatch的联手，使我们能够加速实现为全球客户打造人才决策解决方案的共同使命"，Checkster创始人兼CEO Yves Lermusi说。"我们共同拥有唯一一个简单、智能、人性化的端到端人才决策平台，帮助企业做出最佳的人才决策"。Lermusi将加入OutMatch领导团队，担任首席未来学家，专注于加速人才决策平台的愿景。
Lightning Partners在此次交易中担任Checkster的独家财务顾问。
关于OutMatch
OutMatch通过端到端人才决策平台，使人员决策更具可扩展性、可预测性和个性化。世界上最知名的品牌都依靠OutMatch来扩大招聘规模、了解人才，并实现候选人和员工体验的个性化。超过1000家全球公司信赖OutMatch的技术，每年处理数百万名候选人，并通过更好的人员成果实现25倍的投资回报。
OutMatch是Rubicon Technology Partners（总部位于科罗拉多州博尔德）和Camden Partners（总部位于马里兰州巴尔的摩）的投资组合公司。
关于Checkster
Checkster利用集体的人类智慧，使人才和团队领导者能够做出更聪明、更快速、更自信的人才决策，并打造出竞争致胜的高绩效团队。全球有超过500家组织使用Checkster来推动他们的人事决策并提高招聘质量。
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【美国】人力管理咨询公司iCIMS收购线上员工体验平台EASYRECRUE
2020年11月17日消息-- 赋予雇主吸引、吸引、雇佣和提升全球最佳人才能力的人才云公司iCIMS今天宣布收购欧洲视频面试和数字评估能力的领导者EASYRECRUE。EASYRECRUE为公司提供人才体验平台，可优化从招聘到内部人事调动的全方位候选人和员工体验。
此次收购使iCIMS的全球足迹增加了三倍，目前在欧洲、中东和非洲地区拥有100多名员工，并扩展了人才云的功能，为其拥有超过3.3亿名候选人和招聘专家的用户社区提供了利用尖端视频面试技术和评估能力的机会。这为客户通过视频在全球范围内对候选人进行数字化面试和评估提供关键支持。全面提高了线上求职者体验，为招聘人员提供全球前沿的人工智能技术，实现招聘的自动化和个性化。
"EASYRECRUE创新的人工智能技术以及对虚拟面试、人才评估和内部人才流动解决方案的支持，再加上iCIMS人才云，将使我们的客户能够更好地识别、招聘和投资顶尖人才，"iCIMS首席执行官Steve Lucas说。"我们很高兴欢迎Mickaël、EASYRERECRUE整个团队及其近400名客户的社区，因为我们扩大了iCIMS在欧洲的影响力。"
收购EASYRECRUE后，iCIMS的客户将有能力在使用人才云的过程中整合新的直播和点播视频面试功能、排班功能和可定制的评估。同样，EASYRECRUE的客户也将有机会将他们的解决方案无缝接入人才云，进一步支持他们吸引、吸引、雇佣和提升世界级人才的能力。
"iCIMS的市场领导力、创新力和雄心壮志给我们留下了深刻的印象，我们非常高兴能够携手完成我们的共同使命，为世界带来简化和改进的候选人体验，"EASYRECRUE创始人兼首席执行官、现任iCIMS欧洲、中东和非洲地区总经理Mickaël Cabrol说。"我们一起为全球雇主提供快速和数字化地接触和雇佣世界上最优秀人才的能力。"
关于EASYRECRUE
EASYRECRUE帮助人力资源专业人士提供独特的候选人和员工体验，同时将他们从低附加值的任务中解放出来。他们的人才体验平台，提供了聊天机器人、面试排期、AI驱动的视频面试、语言评估和职业管理解决方案，让客户在招聘、内部流动和员工职业发展方面进行优化和数字化。包括SANOFI、普华永道和红十字会在内的450多家客户每天都在使用EASYRECRUE的平台，近100万名求职者和员工使用该平台进一步实现他们的职业理想。
关于iCIMS公司
iCIMS是一家人才云公司，它帮助企业吸引、吸引、雇佣和提升合适的人才，从而建立一支多元化的、成功的员工队伍。iCIMS为4000多家客户加速转型，其中包括财富100强中的三分之一，在全球范围内雇佣了3000多万人。
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【美国】人力资本供应商Planet集团收购IT人才配置和服务平台Interactive Business Systems
据官方媒体11月13日报道， Planet集团宣布已达成协议，将收购提供灵活IT人员配置和解决方案的Interactive Business Systems（IBS）。Planet集团是MidOcean Partners的投资组合公司，也是领先的人力资本和咨询解决方案提供商。Planet首席执行官Michael Stomberg表示，此次收购符合Planet的战略举措，即为公司的全球客户群提供一整套增强型咨询和战略资源配置解决方案。收购为Planet的技术组合带来了更强的能力，使其能够为人力资本客户提供更多的服务。
IBS成立于1981年，总部位于伊利诺伊州的橡树溪，为多元化的长期客户群提供声誉良好的定制化IT人员/咨询服务。IBS的专职员工和管理团队擅长提供卓越的合同人员、基于交付的项目解决方案和管理服务约定，在中西部地区拥有强大的行业影响力，并在印度设有离岸交付中心。
IBS由行业资深人士Dan Williams和现任总裁兼首席运营官Jeff Jorgensen领导。"我们为IBS在40年的历史中所取得的所有成就感到自豪，并对我们与The Planet Group的未来感到兴奋。我们期待着作为这个著名组织的一部分继续发展。"威廉姆斯说。
"IBS是对Planet现有技术服务的完美补充，并进一步加强了我们在行业中快速增长的地位，成为提供专业人员配置和咨询服务的首选供应商。"Stomberg强调。
关于Planet集团
Planet集团由10个相关实体组成，其中包括6个知名的人才品牌，并有针对性地建立了会计与财务、技术、生命科学、人力资源、多元化能源与工程、医疗保健和数字营销等领域的领先企业的专业服务需求。公司成立于2009年，总部位于伊利诺伊州芝加哥，在美国和欧洲各地设有办事处。
关于IBS
IBS总部位于伊利诺伊州的橡树溪，拥有近40年的IT咨询经验。IBS致力于提供个人服务，为多样化和长期的客户群提供有信誉的、定制化的IT人员/咨询服务。IBS的专职员工和管理团队擅长提供卓越的合同人员、基于交付的项目解决方案和管理服务约定，在中西部地区和印度的离岸交付中心拥有强大的行业影响力。
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【印度】在线培训平台FrontRow获320万美元融资
近日，印度教育科技公司Splashstar Technologies宣布已完成了320万美元的最新融资，本轮投资由Lightspeed和Elevation Capital领投。Splashstar Technologies旗下运营着在线教育学习平台FrontRow。此外，KA Enterprises也参与了本轮投资。
新的资金将主要用于扩展更多种类的课程，增加对用户的服务内容，并探索更多类型的课程模式。
这家总部位于印度班加罗尔的教育科技公司主要提供以社会名流授课的体育和创意艺术方面的课程。同时，其还提供了一个社区平台以供学习者们定期交流和比赛交流，展示自己学习到的知识。
目前，Splashstar Technologies共有约20名员工，公司创始人为前Lightspeed公司高管Ishaan Preet Singh、ZestMoney前产品副总裁Mikhil Raj以及GlowRoad公司前工程副总裁Shubhadit Sharma共同创立。
Ishaan Preet Singh表示，如今，人们对正规学习之外的知识的学习也有强烈的需求。他表示，在这个领域中，目前几乎没有结构化的课程，整个教学市场也是缺乏组织，可供学习的教育资源质量也非常弱。事实上，这些在最优秀的歌手、作家、运动员他们几十年来积累的知识和经验对绝大多数的学习者来说都是难以企及的。
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【美国】软件供应商Paylocity收购一体化办公平台Samepage
2020年11月16日消息，基于云计算的人力资源和薪资软件解决方案的领先供应商Paylocity（纳斯达克股票代码：PCTY）今天宣布收购一体化团队协作解决方案Samepage。
Samepage提供数字协作工具，包括任务管理、文件共享、实时文档协作等。通过此次交易，Paylocity扩展了其在这些领域的产品功能，并展示了其打造现代劳动力解决方案套件的承诺，以满足人力资源团队和员工的需求。
Paylocity对Samepage收购成功后，客户及其员工可以在合作方面提升远程办公体验，同时能提高团队的生产力和效率。
"我们一直将客户视为我们产品的共同创造者，与Samepage联手是我们响应客户需求的另一种方式。在过去的一年里，越来越明显的是，人力资源专业人士在继续管理远程员工队伍的同时，也希望为员工的沟通和协作提供现代化的统一解决方案。"Paylocity首席执行官Steve Beauchamp说。"我们很高兴将Samepage的解决方案添加到我们的产品组合中，因为这将使我们有机会提供先进的协作功能，超越目前在我们的社区模块中向客户提供的功能。"
在当今日益分散的数字化劳动力中，团队正在寻求整合每天用于完成工作的解决方案数量。通过Paylocity对Samepage的收购，客户将能够增强远程工作体验，同时提高生产力和改善员工参与度。此次收购再次证明了Paylocity致力于提供市场上最现代化的HCM解决方案。
"我们很高兴加入Paylocity大家庭，"Samepage的创始人兼首席执行官Scott Schreiman说。"Paylocity团队与我们的愿景一致，即当员工能够在单一工作空间中进行沟通、管理项目、协作和共享屏幕时，组织的生产力会大大提高。我们共同期待着提供当今劳动力所期待的东西。"
关于Paylocity
Paylocity（纳斯达克股票代码：PCTY）是一家领先的云端人力资源和薪资软件解决方案提供商，总部位于伊利诺伊州沙姆堡。Paylocity成立于1997年，自2014年起公开上市，提供直观、易用的产品套件，帮助企业应对今天的挑战，同时让企业走向明天的承诺。Paylocity以其独特的文化而闻名，并一直被公认为最佳工作场所之一，Paylocity伴随着其客户的旅程，通过自动化、数据驱动的洞察力和参与度来创造伟大的工作场所，并帮助人们实现他们的最佳状态。欲了解更多信息，请访问www.paylocity.com。
关于Samepage
Samepage是一个一体化的团队协作套件工具，通过其云平台为当今的现代劳动力提供各种工作解决方案，将文件共享、任务管理、屏幕共享和实时文档联合编辑结合起来。
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引领未来：激活内部人才市场
随着内部人才市场战略的快速发展，迭代设计可以加快应用速度，并改变组织对未来工作、劳动力和工作场所的思考方式。提高员工的适应能力、敏捷性和能力，并影响未来的工作模式。
卡尔是一家媒体和技术公司的区域产品经理，在为2021年做准备时，他正在评估今年哪些人才战略效果好。他的团队面临着需求的增加，他不得不连夜从其他部门调派具有可转移能力的员工。幸运的是，他能够在公司最近推出的gig平台上发布关键项目，并迅速找到有能力的内部人才。
惠特尼在一家地区银行的财务部工作。在别人的启发下，她希望通过一些有意义的工作为社会做出贡献。她所在的公司有一个内部人才市场，这使她找到并申请了一个社会影响项目，在组织的社区中指导实习生，从而实现了她的个人愿望。
以上两个场景都凸显了各行业、各地域的组织正在探索的一个概念：内部人才市场。这种相对较新的人才运营模式为人才的获取、流动和管理提供了一种创新和灵活的方法。内部人才市场通常托管在一个技术平台上，将员工与组织内外的机会联系起来。它使管理者能够推广不同的角色，并帮助组织快速部署、激励、发展和保留员工。
随着这一概念的发展，下一代人才市场的愿景不仅仅是将人们与全职角色相匹配--虽然这也是其中的一部分。这种人才模式有可能改变组织对工作的思考方式（通过将工作碎片化以提高效率）、劳动力（通过释放更大的潜力和价值）和工作场所（通过打破孤岛）。
通过迭代设计，内部人才市场可以在人才招聘、流动和管理方面带来广泛的好处，改变劳动力，提高组织的灵活性。它可以提高员工队伍的绩效和生产力，促进创建更灵活的团队，并提高员工队伍的能力。它还可以通过提供个性化的学习与发展和技能培养机会，同时促进透明度、多样性、公平性和包容性的提高，从而增强员工队伍的能力。最近的一项研究发现，受访者认为，人才市场在带来一系列其他潜在好处的同时，还带来了三个最大的好处：
作为工人赋权的来源；随着业务需求的变化，特别是在不确定的时期，作为内部人才流动的促进因素；作为文化变革的工具，特别是培养更大的创业精神。
COVID-19加速市场应用
数字化和社会变革促使各组织重新评估如何在确保满足不断变化的业务需求的同时，重视、发展和投资员工队伍。同时，这些变化也促使员工重新思考他们的职业发展、职业流动，甚至工作的意义。
随着COVID-19对人才供需双方的影响，市场采用的趋势加快，引发了围绕劳动力部署和人才留存的更大灵活性的需求。以消费品公司联合利华为例，该公司利用其内部人才市场FLEX Experiences，在疫情期间重新部署了8,000多名员工和30万小时的员工工作。
鉴于其在整个企业中创造灵活性的潜力，内部人才市场应该成为所有组织未来工作战略的一个组成部分。正如人才市场技术公司Gloat的首席运营官Shlomo Weiss所解释的那样，"它们（人才市场）使我们的客户组织能够了解员工的技能和能力，以规模和速度将其与现有需求相匹配，并在未来展现相关技能和能力。"
人才市场的迭代设计是怎样的？
为了更深入地了解如何建立一个能够为组织和员工带来价值的内部人才市场，德勤与13家目前正在投资此类平台的企业进行了交流。与我们所做的其他研究一致，我们发现，在通过采用市场来改造劳动力方面，没有一个放之四海而皆准的方法。这些组织共同将其描述为一个不断定制和学习的过程，并着眼于小型成果。在这些组织中，我们观察到三种不同的市场设计战略(在下一节中详述)，这些战略通常是由人才或L&D发起的，但后来发展到包括绩效管理和创新。还有各种模式定义了谁应该拥有和管理劳动力转型项目团队。首席人力资源官(CHRO)通常与一个跨人力资本学科的跨职能团队一起参与转型计划。在某些情况下，公司甚至专门为此设立了一个新的职能，如 "人才数字化负责人"。在大多数情况下，虽然重点是从内部开始的，但市场的长期目标是扩大到内部员工队伍之外，关注外部人才，并利用数据来了解人力资本的生产力和潜力。
此外，每家公司都强调了成功推动市场的一些关键步骤。这些步骤包括：
在推行市场时保持敏捷和迭代性
绘制用户旅程图
让管理人员成为倡导者，并与人才招聘合作
创造一种文化，促进人才和职业流动，鼓励员工在团队或组织之外寻求新的体验
鼓励 "回旋镖员工"，接受偏离传统等级制职业发展的 "非常规职业道路"
人才市场是根据每个组织的劳动力战略和文化高度来定制的，实施上述任何一个步骤都需要持续的变化和灵活性。有鉴于此，企业应考虑采用迭代设计方法，从最小可行产品（MVP）开始，逐步走向成熟和采用，而不是单向的。迭代设计过程应该是动态的，并使组织能够通过四个 "P"--目的、计划、方案和平台--来定义其市场愿景。这些步骤中的每一步都很重要，应该循环重复进行，以确保战略、变革计划和授权技术能够根据人才市场成熟的速度不断发展。
以下是组织如何在四个 "P "中推进人才市场的迭代设计：
目的：根据不同的可能使用案例和可衡量的结果来定义您的战略。
计划：确定激活内部人才市场所需的迭代步骤。
方案：制定有利于人才和职业流动的政策和程序。
平台：努力建立综合技术生态系统。
目的：独树一帜，发展战略
我们采访的组织根据其独特的目的，采取了三种不同的市场实施战略，而这些目的主要是由该计划所期望的、可衡量的组织成果所决定的。这三种方法是：
人才部署--以提高业务生产力和工作管理为目的--58%的受访者用 "部署 "一词定义市场目的，如技能匹配/匹配度。
人才流动和管理--以提高人才和职业流动性为目的--约50%的受访者用 "流动/人才流动 "来描述市场目的。
"未来工作 "模式--这是一种进化模式，旨在通过将人才、职业、参与度、绩效、生产力和创新结合起来，在整个工作和劳动力生态系统中创造更大的价值--25%的受访者将其目的描述为 "整体/单体 "战略，甚至实现 "多样性 "（图1）。
我们还发现，随着市场的成熟，大多数组织都在不断演变其战略。例如，世界银行最初在招聘冻结期间作为培训和项目工作的内部市场，最终发展成为支持员工参与和多样性的市场--这是一种进化模式。正如技术提供商甲骨文公司人力资本管理(HCM)产品战略高级总监Christine Yokoi所说："人才市场可以成为促进创新、探索和发现的'引擎'。"
我们的研究表明，受访组织的最初战略--无论是白手起家还是建立在现有的非正式市场或技术基础上--都是由项目应该是开始于人才管理还是L&D这个问题决定的。前者首先关注部署，后者关注流动性。然而，随着这些组织开始跨职能合作，他们对市场目的的看法似乎也在不断变化。
每个受访组织对市场实施计划的方法都是独特的。例如，一家全球银行组织创建了一个新的职能部门来运行该项目；另一家金融机构创建了一个横跨L&D和人才招聘的合作伙伴模式；保险和投资管理公司保诚金融创建了一个生态系统团队。供应商们，在如何与客户合作实施人才市场技术方面也各不相同。人才智能平台Eightfold.AI与其利益相关者合作，建立了一个内部和外部人才交流的平台，而Gloat则将典型的内部人才市场实施描述为由CHRO作为发起人，在跨职能项目团队中进行人才管理和L&D的某种组合。
另外，在组建核心战略团队领导项目的同时，每家公司在人才管理、L&D和人才招聘的所有权、协作和测量一致性方面采取了不同的方法。有的公司将组织设计、劳动力转型和人力资源技术领导者纳入团队，以指导战略--例如，引入人力资源技术团队来定义平台战略。
我们的研究表明，无论谁拥有该项目，与人才招聘合作是市场采用的关键促进器。保诚金融将此举归功于帮助其实现了 "贴近人才供应"。另一家金融机构称，鉴于人才招聘能够获得关于空缺职位和外部人才管道的 "战略数据"，其人才招聘伙伴关系对该计划的成功 "至关重要"。
计划：注重原则和行为，让管理人员参与
每个组织都有独特的文化和围绕人才流动的不同管理实践--这也是决定哪种市场模式最适合它以及人们如何与平台互动。希望制定整体市场战略的组织，最好从关注指导转型的原则和他们需要改变的行为开始，以加速施行过程。让管理者参与进来是这项工作的关键一步。
我们所采访的组织关注的一些关键原则是：哪些人可以在市场上添加和访问角色和项目；提供什么类型的工作；以及如何将工作分解成项目（将工作分片）。Gloat和Unilever发现，由于管理者以角色为导向的思维方式，他们认为将工作分片化具有挑战性，而人才招聘在将其转变为以项目为导向的思维方式方面可以发挥关键作用。Prudential Financial的首席人才和能力官Vicki Walia强调了工作碎片化的重要性，她解释说，如果组织能够将工作--例如，用户体验设计--分解为其组成部分，并建立一个市场，寻求专家来完成工作组成部分，而不是让人去填补某个角色，他们就可以改变工作的方式。这也可以帮助人才实现工作/生活的平衡，并长期延长他们的就业能力。
人才市场为企业提供了一个重新思考工作设计的机会，并以不同的方式来捕捉和管理工作，重点在于：
学习如何以不同的方式开展工作
重新设计工作，以不同的方式看待任务
建设支持这项工作的技能和能力
差异化配置人才，适应新的工作思路
组织也在寻求影响那些阻碍计划进展的行为。他们从让经理人和人事领导为市场做好准备开始，并让他们参与到计划中来。事实上，我们采访的每一家公司都将经理人的参与度列为人才市场成功的首要推动因素。这是因为如果没有强大的市场供应（无论是全职还是兼职），市场就不可能存在，而这是经理的特权。令人惊讶的是，46%的经理人抵制内部流动，而这种行为--由于管理激励机制的不对等而被强化--通常会使人才囤积文化永久化。劳动力优化公司ProFinda欧洲、美洲和亚洲区总经理Alpesh Patel说："即使是最优秀的企业公民经理，也可能不愿意失去他们最好的员工。我不能100%确定你如何打破这种循环，但技术可以带来一些透明度。"
为了改变这种行为，管理者需要明白，没有必要囤积人才。英国保诚金融公司人才招聘主管Elin Thomasian阐述道。"人们之所以囤积人才，是因为他们担心重新填补一个职位所需的时间，也担心可用人才库缺乏透明度。人才市场通过提供保诚金融有哪些技能与外部可用技能相比的可见性，帮助他们摆脱囤积的状态......一旦有人离职，几天内就会有10个优秀的人才为他们服务。"
市场实现了人才供应的实时透明化，包括可用的技能，因此经理们不必担心无法满足需求。事实上，他们将受益于市场，因为市场使他们能够潜在地培养员工的硬技能和软技能，快速旋转项目团队以扩大带宽，并对战略生产力产生更大影响。
获得经理和其他利益相关者的支持
要想从内部改变限制性行为，特别是管理人员的限制性行为，就必须让他们成为市场的拥护者。以下是公司在这个方向上可以采取的一些步骤。
重新介绍人才市场：开展培训，改变管理者的错误认知（如员工有太多闲置时间）；从无威胁的切入点（如导师制）开始；教育管理者了解市场的好处（透明的人才库和团队的新技能）。
建立激励模式：通过供需双方的积极体验来建立信心和信任--例如，快速获取人才和进入有活力的团队；通过基于经验的学习机会帮助经理人发展；重组激励机制以鼓励人才管理。
引入新的游戏规则和控制措施：让管理人员成为人才的推动者，而不是人才的拥有者，并考虑为每名员工的工作时间或工作项目数量设定上限。
除了管理者，还有一系列的利益相关者参与到转型计划中来。用户旅程图谱和以人为本的设计可以在获得他们的支持方面发挥关键作用。我们采访的一家金融机构表示，绘制用户旅程图使其团队能够看到他们正在构建的东西的复杂性，并根据每个角色（人力资源业务伙伴、申请人、经理等）的需求推出不同的信息/故事--例如，完成一个申请，探索新的体验，为一个角色找到合适的人，等等。这反过来又使公司能够了解其独特的文化，确定重点，并缓解转型计划中的摩擦点。
组织还应该向这些利益相关者传达市场能够提供的更大利益：
拓宽组织和利益相关者的视野。HCM软件供应商SAP公司产品战略和研究部集团副总裁David Ludlow解释说，接触多元化和新的团队可以拓展员工的视野，帮助他们培养同理心等品质。研究表明，同理心是一个关键的属性，可以重塑组织雇用和保留人才的方式。
让管理者有机会接触到更广泛的人才库，接触到那些在其他情况下可能不为人知的候选人。我们采访的一家金融机构将贷款官员和财务顾问重新部署到小企业部门的支持岗位上，以解决疫情期间增加的人员需求。经理们意识到，如果应聘者能够带来可转移的技能，如客户接触、分析和沟通，他们以前可能会因为没有小企业经验而拒绝他们，但现在他们可以成功--这种意识扩大了他们的人才库，为未来的内部和外部搜寻提供了帮助。
帮助消除招聘实践中无意识的偏见，鼓励多元化。多样性、公平性和包容性（DEI）是人才招聘和人才流动之间的赌局，但说起来容易做起来难。大多数组织都有筒仓，将部分人才排除在其权限之外。人才情报平台Eightfold.AI总裁Kamal Ahluwalia解释了如何解决这个问题。"内部项目通常根据你认识的人进行人员配置，这就把那些没有强大网络或倡导者的人排除在外。组织需要通过市场获取多样化的人才库，从整体上考虑组建团队的问题。" 他补充说，这也可以帮助企业将更多女性推向领导岗位，并支持和加速多元化发展。
在阐述Gloat的客户如何实现DEI影响时，魏斯说："内部人才市场可以用来减少内部招聘偏见，增加促进多元化的人脉。" 他举了联合利华的例子，联合利华选择在Gloat平台上删除培训--这个招聘经理可见的领域，以减少血统偏见。在施耐德电气，员工们正在利用Gloat平台建立高级对高级、初级对高级、同行对同行、专家对新手的导师关系。"这打破了高级员工和初级员工之间的关系禁忌，在全球范围内将人们联系起来。"他补充道。
方案：采用迭代式变革管理方案，以改变文化
内部人才市场的采用是一项相当大的劳动力转型举措，不可能一蹴而就。为了成功转型，组织应该考虑实施一个迭代的变革管理计划，在劳动力管理实践中进行迭代设计，帮助利益相关者轻松融入新文化。虽然通常的变革管理要素会适用，但人才市场的采用有一些独特的方面，比如让管理者参与进来，需要重新审视文化（图2）。然而，我们采访的所有供应商都认为，大多数进行转型的客户都低估了在人才管理、绩效管理和L&D中实施变革管理政策和流程再造的重要性。
企业还应该围绕人才流动采取灵活的政策和流程，以获得人才的认同。基于SAP在人才和技术方面的长期经验，Ludlow建议，为了促进成功的转型，企业要确保其政策像实施 "创新理念 "一样具有流动性和灵活性。然而，现有的内部招聘流程通常是人才流动的障碍，49%的受访者认为这是一个挑战，并表示这需要人才招聘以及法律和劳动力顾问的协同关注。
人才市场有可能形成一种促进人才和职业流动的文化。它可以让员工和管理者将技能作为货币使用，建立员工人才库，并促进网络建设。在最好的情况下，真正的流动文化可以鼓励 "回旋镖 "式的员工离开团队或组织，获得新的经验，并在回来时变得更加强大。例如，谷歌的 "变色龙项目 "就积极鼓励员工在团队和部门之间流动，以体验新环境和新挑战。
全球性银行组织花旗集团的人才招聘和人员洞察主管Juan Manuel Cerda解释说："现实情况是，在任何一个特定的团队中，都会有一些人想要离开团队或组织，去寻找新的体验--因此，即使一个组织不适应，也需要接受这种结果。当人们面临不同的挑战时，他们会不断学习和成长，并且往往能将这种力量带回团队或组织。如果管理者的目标只是为了实现团队目标，那么就没有那么大的动力让人才去冒险。组织需要建立正确的绩效激励机制，以奖励输出和培养人才的人员。"
企业财务和人力资源公司Workday的CHRO解决方案营销办公室执行总监Barbry McGann指出，"培养内部流动、职业发展和再培训；建立员工归属感委员会和应急团队；提供职位冲刺和职业前景，让人才参与进来，创造透明度，增长技能认可度，促进创新和生产力。" 例如，可口可乐利用机器学习为其内部人才库发现新的机会，从而推动其未来工作战略的发展。可口可乐公司人力资源技术和平台全球总监Maximiliano Just表示，"快速创新的压力非常大，这迫使我们所有人重新思考我们的工作方式，我们进入市场的方式，以及我们的组织方式。而这也迫使我们转变思维方式，以更敏捷的方式对待工作。"
平台：努力建立综合技术生态系统
除了设计变革管理计划以建立所需的文化外，组织还应该为其内部人才市场采用或建立正确的技术平台。鉴于49%的组织承认他们几乎没有技术工具（如果有的话）来识别和调动员工进入新的内部角色，因此，重新构建现有系统平台是技术转型项目的重要组成部分。
我们所采访的企业考虑采用三种主要的平台方法--购买、构建或自适应，以提供智能和可扩展的角色与人才匹配，打破孤岛，并创造透明度。所有这些方法都涉及到人工智能(AI)的使用，并需要嵌入到一个灵活的、集成的技术生态系统中，以获得最佳效益。以下是这些方法所包含的内容。
购买： 评估由大量技能数据驱动的人工智能技术，为市场提供动力，并对其进行投资。
构建：在现有的解决方案生态系统中构建一个定制的解决方案或平台层，以增强数据隐私。
自适应：扩大数据集中的人力资本管理系统。
受访企业承认，由人工智能驱动的人才市场平台可以促进人员与机会的规模化匹配，并支持预测分析，以提供更多个性化的机会和职业发展路径，以培养人才。为此，他们要么与现有的HCM供应商（Workday、Oracle、SAP等）合作，要么雇佣一家利基厂商，要么自己构建AI核心。
但要想让AI驱动的解决方案发挥作用，企业通常需要首先实现规模化，以训练AI引擎，并确保市场上有足够的项目来满足寻求机会者的需求。戴尔科技公司最近试行了一个内部机会市场，并正在全公司范围内推广该项目。正如戴尔人才与文化总监乔西-特林所说："我们希望所有团队成员和领导者都能获得未来集体成功所需的机会和人才。这意味着在大多数情况下，我们需要在市场上拥有成千上万的人，以确保人才和工作机会的丰富。想象一下，任何以消费者为主导的在线市场，如果缺乏买家和/或卖家--它将无法自我维持。"
虽然认识到基于人工智能的相关解决方案的价值，但来自SuccessFactors的Ludlow建议企业超越人工智能的思维，因为历史职位和经验在匹配和预测共同的职业发展路径方面很有价值。他补充说，组织应该具有一定的灵活性，以释放劳动力的潜力--工人的新视野或组织的新技能--这些可能是人工智能引擎无法提供的。
为了实现市场平台的全部潜力，其架构应该嵌入到一个集成的技术生态系统中，贯穿人才获取、人才管理、L&D和绩效管理。此外，企业--尤其是那些高度监管的行业--需要找到保护平台上机密数据的方法。例如，为了保护机密性，同时推进其市场愿景，保诚金融公司已决定建立一个跨人力资源系统的平台层，使用人工智能供应商的技能搜集，并构建自己的人工智能引擎，从而在一个生态系统中设计一个多点解决方案。
企业还应该思考如何从平台提供的大量新人数据中获益。除了帮助衡量劳动力生产力，市场平台还有助于实时劳动力分析，帮助制定继任计划，并加强多样性、公平性和包容性举措。正如ProFinda公司的Patel所说，通过平台化，组织可以获得高达8%的生产力提升--否则只有通过劳动力自动化才能实现。实时劳动力分析可以实现主动和预测性的劳动力规划，同时支持提高技能、重新技能和预测性的职业发展路径。在阐述这一点时，TalentGuard的首席技术官Frank Ginac建议将市场数据与经过验证的技能和能力数据相结合，以分析更广泛的劳动力趋势并预测未来的人才需求。
实现人才市场的期望
正如我们前面所说，在劳动力转型方面，没有一个放之四海而皆准的人才市场采用策略。但根据我们与成功采用这种内部人才市场的组织的对话，以下是企业可以采取的一些关键步骤，以激活其全部潜力：
明确内部人才市场的独特目的，与业务目标保持一致。
让管理者、人才招聘和员工成为转型的主要支持者。
实施灵活的变革管理计划，让管理者参与进来，并保持灵活的态度。
评估如何在整个生态系统中整合技术，以加强人才和职业流动的文化，并为整个组织创造价值。
从小处着手，快速学习，让市场战略不断发展，长期迭代。
视频游戏公司Electronic Arts的人才和职业流动主管Steve Brown谈到了他对人才市场的预期。"我们期待的是，员工可以看到他们的职业道路，并通过经验获得成长的机会。而我们作为一家公司，可以看到我们内部的人才以及他们的技能、能力和经验，并能建立起将他们与机会相匹配的能力。" 他认为，这将使公司在吸引和留住人才、提高员工参与度、推动创新和推进文化建设方面脱颖而出。有了这样的全局观，人才市场可以改变企业对工作、劳动力、职场以及三者之间的多维关系的思考。
此外，正如来自花旗集团的Cerda所言："COVID-19所经历的一切，为我们提供了一个千载难逢的机会，让我们重新思考过去开展业务的方式，包括我们与地点相关的假设。过去，地点可能是招聘和人才流动的障碍，但现在，似乎有更多的机会，因为我们的眼光超越了地理限制。在这种对流动性的看法下，我们正在重新思考内部人才培养和如何吸引外部候选人。归根结底，拥有合适的人才是一个混合体，既要在内部提拔人才，培养现有人才，也要为组织配备新的外部人才。"
直到今年早些时候，人才市场还被视为拥有早期采用者和一些快速追随者的下一代解决方案。但是，由于这场疫情，它的采用速度进一步加快，并在组织面对必须扩大和改变他们的人才模式以满足业务和员工的需求的时刻取得了胜利。如果组织可以用迭代设计方法激活人才市场的视野，他们就可以更好地管理员工的期望，重新改变工作的设计，并加速未来一切工作的发展。
作者：伊娜·甘切娃，罗宾·琼斯，戴安娜·卡恩斯-马诺拉托斯，杰夫·施瓦茨，林内特·李，马努·拉瓦特
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。
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