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A轮融资
「课观教育」宣布完成千万级人民币A轮融资,红点中国投资
近日,职业考试培训机构“课观教育”宣布获得千万级人民币A轮融资,红点创投中国基金(“红点中国”)领投。此前,课观教育曾获得云天使基金领投的天使轮融资、及蓝象资本的种子轮融资。课观教育创始人张峰表示,此次融资将主要用作职业考试市场的横向布局,包括课程研发、市场推广、人员招聘等。
千亿刚需市场需要破局者
就业压力、 政策红利、能力提升三大因素驱动非学历职业培训行业千亿市场。预计非学历职业培训行业 2018市场规模约 5000 亿元。
近年来宏观经济增速放缓,市场有效需求受到一定影响,而国内普通高校预计毕业生数量持续保持增长,就业竞争持续加剧。求职者会通过参加各类技能培训课程、及考取各类职业证书提升竞争力。其中,人才招录考试和资格认证考试合计约500亿市场空间,是职业考试的重要组成部分,银行相关、教师、公务员、大多数事业单位,都是通过考试的形式进行人才招聘。
课观教育发展初期首先以银行招聘考试培训业务切入市场,通过PC端在线学习和移动端APP提供智能题库、求职社群和资讯等为用户提供服务。2016年,开始横向拓展业务领域,布局公务员考试与教师类考试培训项目,旗下有银行帮、教师派、过招公考三个子品牌。
深化布局标准化考试领域 轻重结合提升用户体验
“此次融资后,将在标准化考试上持续发力,快速横向布局,同时纵向深入教师类考试培训和公考培训业务。”课观教育创始人兼CEO张峰提到,课观将深入金融行业从业人员的全生命周期运营,满足求职过程中用户对资讯信息、教学服务、教学产品的需求,提供从就业规划到入职银行签约全流程解决方案。同时,课观已经在教师资格考试和教师招聘考试领域重点布局。张峰认为,现阶段“教师派”最核心任务仍是内容积累和业务线打磨,研发更有针对性的、适应各地考情的课程,做全品类。
此外,课观教育将在课程内容、渠道获客、用户体验三个核心上持续发力,打通教育行业中“线上”和“线下”的边界,将以深耕线上、线上与线下相结合的方式进行业务拓展,轻重结合。“轻”——线上辅导,如线上课程、网申模拟系统、笔试题库、模考系统、学生互助等环节;“重”——线下体验,如笔试集训营、小组面试辅导等,线上线下融合,为用户提供全面的解决方案。据悉,银行招聘平均录取比例在7%左右,而课观教育的用户最终通过率能达到将近50%。另一方面,课观在横向拓展业务边界的同时,非常重视在科技方面的投入,积极探索产品的智能化方向——“过招公考”今年推出第一款结合AI技术的公考面试应用,可实现AI智能化面试点评,应用内含个性化题库,可智能预测面试水平。课观教育通过技术全面提升获客、运营、转换、督学等服务的效率。
投资人说
此次融资领投机构红点中国主管合伙人袁文达说:“职业考试市场是一个千亿规模的市场。课观教育团队深度理解中国职业培训市场,牢牢抓住年轻人对于求职辅导的刚需,从拳头产品银行入职考试培训开始发力,到深入金融行业从业人员的全生命周期运营,快速成为细分领域的领先企业。课观教育团队能够快速建立核心竞争力,用产品、技术打通线上线下,不断拓宽课程品类边界,轻重有效结合,用技术的手段,满足更多用户的核心需求,未来非常有发展潜力。”
来源:i黑马课观教育宣布完成千万级人民币A轮融资,红点中国投资
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A轮融资
简寻获数千万元A 轮融资,以工程思维切入“AI+招聘”赛道
简寻宣布完成数千万元人民币A 轮融资,由远望资本领投,下面是其投资人的描述为什么投资简寻。
大家好!我是迅雷创始人程浩,现在成立远望资本,聚焦人工智能领域投资。我们基金刚刚投资了「简寻」,「简寻」是一家聚焦在AI招聘和猎头服务的公司。在这里和大家分享一下我对这个领域的投资逻辑:
猎头是个非常大的行业,每年的市场规模超过1000亿,但同时又是个一个极度分散的行业,最大的几家的年销售额也就是10亿上下,不足整个市场的1%。核心原因就是这个行业的标准化程度太低,过于依赖于猎头顾问。
这带来两个问题,一是低毛利:为了留住猎头,猎头公司不得不提供很高的销售激励。二是没法规模化:优秀的猎头顾问一旦掌握了客户和人才资源,就会自立门户,导致这个行业出现了很多小作坊。
「简寻」通过技术手段把这个流程标准化,降低对人的依赖,只有这样才能规模化,业务才有高毛利。当然事情听起来并不复杂,但实际上技术实现非常复杂。这涉及到自然语言处理(NLP)、知识图谱(KG),未来可能还有语音识别相关(ASR),这些都是不小的挑战。简寻过去两年在这块确实做了不错的积累,目前已经和阿里、搜狐等KA客户达成了合作,并实现了盈利。
「简寻」团队和大部分做招聘业务的同行不同的地方在于他们是技术驱动,何斌大学期间曾参加国际大学生超级计算机大赛获得HPL冠军并打破该比赛世界纪录,同时还是连续创业者,有非常好的商业sense,而且领导力很强。联合创始人屈澄有多年的招聘和猎头行业经验。
最后,行业内如果有朋友有招聘需求,欢迎来骚扰!最好是B轮以后的公司,哈哈!
亿欧记者宋少卿
2018 年4 月23 日,智能招聘方案提供商简寻宣布完成数千万元人民币A 轮融资,由远望资本领投。据创始人何斌透露,目前公司已实现盈利。
简寻核心业务是人工智能(AI)+招聘,基于自然语言处理、知识图谱等技术,为企业提供智能的招聘解决方案,包括人才寻访服务和人才大数据服务。创始人何斌毕业于华中科技大学,曾参加国际大学生超级计算机大赛获得HPL 冠军并打破该比赛世界纪录,也曾参与极验验证的早期创建,是典型的技术极客。在创始人背景的影响下,简寻选择了一条颇具工程师思维的赛道:用技术手段解决招聘中的效率问题。
那么,招聘中哪些环节是可以作为一项工程问题去解决呢?
第一、盘活企业内部数据
对于中后期的公司来说,简历库是一个价值没有被完全挖掘的金矿。例如搜狐、阿里巴巴这类职场人士趋之若鹜的中后期互联网公司,每年都能受到大量简历,所积累的历史简历数量少则几万,多则几十万上百万。而且,其中很大一部分是未被录用的应聘者,这些应聘者中有一部分人在其他互联网公司成长为中流砥柱,并可能出现跳槽需求。企业倘若利用好这些历史简历,可以为自身带来优秀的人才。但是,其中的问题是如何对简历信息进行更新。
简寻有数这款产品,便是帮助企业把积累的历史简历数据进行智能更新,简寻技术人员一方面利用企业内部数据,一方面通过全网开放数据或者跟猎头公司合作获取数据,经过算法完成资料匹配后,便可进行后续的人才激活。此外,简寻有数还提供员工留存、大数据人才地图等智能招聘产品,帮企业内部HR 更好地降低离职率、更有效地利用内部数据、更有的放矢地出击,降低20-30%的招聘成本。
第二、建立被动人才数据库
简寻有数是把AI 的能力赋能给企业HR,而简寻优猎则可以理解为简寻自营的一套猎头服务体系。当企业无法依靠内部招聘力量、自有人才数据和招聘工具完成招聘需求时,简寻可提供这种“猎头+技术”的方式弥补纯工具的不足,形成服务的闭环。
何斌表示,在传统的招聘市场,最优质的人才很少主动更新简历,并且国内也没有一个类似LinkedIn 的覆盖率很高的职业社交网站。因此,简寻构建了一个巨大的被动人才数据仓库,以AI 相关技术提高猎头寻访效率。
以程序员招聘为例,简寻通过收集和抓取Github、论文、博客等近20 个开放数据源,经过数据清洗、数据整合、数据分析最终构建被动求职者人才职业数据仓库,列出该人才在各平台的贡献,以此作为能力评估的参考。
第三、建立标准化寻访流程
对于猎头来说,通过AI 的标准化和流程化,接触候选人变得更精准,更高效,在3 天内即可完成第一次推荐,大部分职位的关闭时间缩短30%以上。如果从收入结果来看,技术赋能让猎头的人均单产相之前提升了2-3 倍。
除了程序员,简寻目前也开始做其他职业的多维度评估,更多的是侧重技能型职位。“如果从编程语言、工作岗位区分,程序员可以细分为几十个种类。事实上,各个职业都可以在一定程度上标准化,比如产品经理可以偏用户交互、也可以偏功能层面,当把职位做非常详细的拆分、把企业对候选人的要求做更多维度的拆分,大部分职位都是可以在一定程度标准化”。
何斌介绍,目前简寻在一些职位上已经达到初级Recruiter 的筛选效果。为辅助算法层面快速落地,简寻构建了高性能分布式爬虫系统、非标准化数据解析系统以及大数据分析系统等基础设施。经过深入的市场对接和技术积累,简寻目前在人才数据处理和人岗匹配算法等层面建立了深厚的壁垒。
远望资本创始合伙人程浩,在谈及投资逻辑时表示:“猎头是一个传统且比较低效的行业,简寻通过人工智能和大数据将这一流程标准化,从而大幅提高招聘效率,自身也做到规模化发展。这是一个典型的“行业+AI”的落地场景。简寻和其他提供招聘服务的同行最大的区别就是他们非常技术驱动,同时也有很好的行业背景。CEO 何斌作为技术创业者,有很强的商业sense 和领导力”。
简寻目前服务了包括搜狐、阿里巴巴、掌阅、猎豹、智融集团等近百家中后期互联网公司。团队目前近50 人。本轮融资完成后,公司会加大对研发的投入,同时提高对客户的交付能力,为企业提供更优质的智能招聘解决方案。
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A轮融资
用算法优化工程师招聘流程,Triplebyte获1000万美元A轮融资
【猎云网(微信号:ilieyun)】3月1日报道 (编译:小白)
Triplebyte是一家位于旧金山的创业公司,成立已有三年时间。公司专门开发用于评估工程师技能且为他们匹配适合工作的软件和工具。近日,Triplebyte宣布获得1000万美元A轮融资,由Initialized Capital领投。
“任何公司都越来越需要发展其自身的软件业务,”Initialized Capital的联合创始人Alexis Ohanian说。并且,他还补充说,企业对工程师的需求只会不断增加。
另一方面,Triplebyte通过在线测试和技术面试来评估潜在求职者的技能水平。
随后,算法将把他们的技能与最适合他们的工作进行匹配。
目前,大约有40%的求职者居住在湾区以外的地区,且希望在硅谷找到一份工作。公司也与少量的纽约公司有合作,希望在不久的将来能够向西雅图扩张。
Triplebyte表示,其用于评估求职者的系统侧重求职者的真实技术技能,而不过分看重如知名学院或雇主等简历上经常浓重粉饰的常见偏见。
根据公司联合创始人兼首席执行官Harj Taggar的说法,公司可以帮助那些来自被忽视群体的求职者获得更加公平的竞争机会,因为公司的系统仅关注技术技能。目前,Triplebyte的人才池的多样性稍稍高于公司平均(30%为女性或来自少数族裔),但Taggar希望未来人才池的多样性能够得到进一步改善。
最终,Triplebyte希望可以帮助科技圈以外的公司招聘到更多来自本地人才库的优秀工程师。
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A轮融资
印度招聘广告平台「Joveo」获500万美元A轮融资
36氪获悉,印度招聘广告平台「Joveo」近日完成由Nexus Venture Partners领投的500万美元A轮融资。据ETtech报道,Joveo计划将本轮融资用于增加产品供应、发展合作伙伴以及人工智能技术的研发。
Joveo成立于2016年,定位为智能招聘平台,希望用算法让雇主摆脱各种虚假广告的困扰,让招聘过程更透明高效。首席执行官Kshitij Jain表示,Joveo是技术推动型的平台,不会与招聘代理机构和各种招聘平台竞争。
具体而言,Joveo的产品面向企业,为媒体宣传、人力资源和招聘机构从业者设计。以招聘广告为例,Joveo会将公司所有的媒体渠道集合到一个平台中,并为用户配备相应的顾问。用户只需在Joveo的平台中即可统一管理,设置招聘广告类型、广告格式和选择发布的平台。另外,Joveo的编程团队会为该公司定制选宣传方案,监测投放平台的实际流量,基于算法和公司活动提供广告投放建议,实时改进广告投放的位置、数量等,以节省招聘成本。
此外,Joveo也会在人才筛选环节上提供建议。比如,在为一家企业提供招聘支持时,Joveo的顾问会承担部分的猎头工作,建议公司多注意哪些背景更适合的人才,并定期和他们联系。
Joveo目前拥有约30人的团队,最近还收购了纽约的Ripple Media。Ripple Media是一家技术型内容公司,致力于用算法学习企业的宣传策略和目标,并为公司提供合适的宣传内容。
来源:36kr,作者:咏仪
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A轮融资
人工智能+零售升级,「深兰科技」完成亿元级A轮融资
36氪获悉,人工智能企业「深兰科技」今日宣布完成亿元级A轮融资,华映资本领投,德商资本跟投。
「深兰科技」方面表示,本轮融资将加速公司在零售升级、自动驾驶、智能机器人等领域的产品研发与市场拓展,加速团队扩建,推动基于人工智能技术的新生态系统建设。
36氪曾多次报道过「深兰科技」,此前公司曾获得云锋基金投资的数千万人民币Pre-A轮融资,以及DNA基金领投、蓝海基金跟投的千万级人民币天使轮融资。
「深兰科技」2015年推出了第一家无人值守门店,2016年发布「quiXmart快猫智能零售系统」,2017年2月联合蚂蚁金服推出「takego结算系统」,2017年6月发布「AI自贩柜」,2018年初推出办公室货架的升级产品「小兰系列」。
作为To B的技术服务提供商,从底层技术和算法,到中层的软件,再到上层的硬件,深兰科技提供一系列完整的解决方案。总结来看,深兰科技的产品架构主要应用于以下场景:
便利店存量升级场景:quiXmart快猫智能零售系统/takego结算系统
在技术路径的选择上,深兰科技应用的核心技术是——机器视觉、深度学习及生物识别,这和Amazon Go是一致的。
quiXmart快猫系统实现了便利店的无人化,而takego结算系统实现了“拿完即走”的便利性。反映在购买流程上,第一次注册的用户需录入手脉信息,并同意支付宝代扣款协议;完成注册后,可以通过“扫手”的动作开门,挑选商品,“拿完即走”,由支付系统完成代扣款。
值得一提的是,如果说“无人便利店”形态瞄准的是增量市场,「深兰科技」更多地是对存量市场的改造。“我们对无人零售店的真实需求,是存疑的。” 深兰科技创始人陈海波表示,公司倾向于做赋能型的存量改造。
自动贩卖机场景:「AI自贩柜」产品
同样的升级改造,也适用于自动贩卖机。
陈海波表示,相较于市面上的自贩机,深兰的「AI自贩柜」提供了和便利店一样的购物体验,扫手开门-选择商品-关门扣款。
此外,将自贩机的投资回报周期从6年缩短到1年——这意味着需要提高商品的客单价和消费频次。客单价的提高,需要添加便当、酸奶等鲜食产品,反推到技术解决方案上,需要可识别的商品形状不受限制。而消费频次的提高需要强化便利性,“拿完即走”,是深兰在便利性上的解决方案。
近场零售场景:办公室货架升级产品「小兰系列」
关于近场零售,办公室货架曾在两个月内30个项目入局,但由于货损率问题,似乎有渐凉之意。
因此,货损问题,是小兰系列产品解决的第一个痛点。「小兰系列」包括小兰冰箱、小兰货柜、小兰货架、小兰风幕柜。其中,小兰冰箱推出首周,接到订单过万台。未来深兰科技还将联合国内知名自贩机企业打造千元级开门式自贩机,实现扫手(脸/二维码)开门,拿完即走。
便利店增量场景:「大兰超级便利」双开门冰柜
冰柜产品可多柜自由组合,为便利店探索更多的增量。
根据公司提供的数据,目前已落地数百台设备,30-40个B端客户(包括娃哈哈、伊利、来伊份等),积累了十多万C端用户数据。
陈海波透露,2018年深兰科技的重点有三个,一是办公室货架企业的升级;二是自贩机领域的升级,三是将零售移动化。
本轮领投方华映资本表示,深兰科技作为人工智能无人零售解决方案提供商,拥有一套专为零售场景打造的AI识别算法,这是深兰科技的核心价值。
“作为To B的企业,深兰科技拥有将技术落地的实力——能够将算法、技术变成适配不同场景、不同需求的产品和解决方案,并进行规模量产。”华映资本投资总监姜志峰表示,在底层架构的基础之上,深兰科技未来可将其技术及算法,应用在更多的领域之中。
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A轮融资
用AI自动化员工服务请求,Astound获1150万美元A轮融资
【猎云网(微信号:ilieyun)】2月1日报道 (编译:机智可爱美)
一家名为Astound的新公司最近悄然兴起,它有一个大的愿景:使用人工智能驱动自动化来减少服务请求。公司的总体目标是帮助大型企业的员工处理自己的服务请求,而不再需要更有经验的技术人员协助。
Astound的产品针对四个具体的领域:预测哪些代理商应该得到哪些支持请求,向这些代理商提供来自公司的记录系统的相关信息,为终端用户提供不需要人工干预的自动回复,并向领导提供他们的支持部门正在做的分析。
所有这些都应该为员工提供更快的服务,降低企业的服务成本,这两项对IT部门来说也是关键,因为IT部门的宗旨是让用户满意,同时减少对业务利润的影响。更重要的是,该公司的分析组件可以帮助识别员工帮助台请求中的模式,这些模式可以用来进一步改进程序。
Astound已经获得一些大型企业客户的青睐。麦当劳和阿迪达斯及其用户都已经在用他们生产的软件。这对于初创公司来说是一个重大的成就。
这两家公司基本上是Astound软件的理想环境。该公司的联合创始人兼首席产品官Dan Turchin在接受VentureBeat采访时表示,该公司的关键客户是一家大型企业,该企业使用指标衡量其IT部门的业绩,比如处理员工帮助请求所需的时间。
“在Astound,我们组建了一支自信的团队,认为我们可以完成其他人20年前开始的工作。”他说道,“因此,这是一个团队,一个市场,一项技术,在投资者群体中引起了良好的共鸣。”
为了推动实现这一愿景,Astound最近结束了了价值1150万美元的A轮融资。Vertex Ventures 和 Pelion Venture Partners共同领投该轮融资,跟投的有Slack Fund、Hive和Moment Ventures等。
Turchin与首席执行官Naghi Prasad共同创立了该公司,他是一名机器学习专家,曾在2015年由Rakuten公司收购了一家名为Deep Forest Media的编程营销公司。他还担任了Tapjoy的CTO等其他职位。与此同时,Turchin在员工服务领域还拥有20年的工作经验。
来源:猎云网
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A轮融资
提供系统培训让92%的用户找到工作,Thinkful获960万美元A轮融资
据外媒Venturebeat报道,近日在线编程学校Thinkful宣布获960万美元A轮融资,领投方为Owl Ventures,现有投资方Tribeca Venture Partners以及Peter Thiel、RRE Ventures等追加跟投。本轮融资将用于在美国各大城市推广线下职业培训项目,提供更多现场服务。据了解,该公司已于2016年实现盈利。
Thinkful成立于2012年,总部位于纽约布鲁克林,它提供多种课程项目,包括数据科学、前后端开发(学费为每月500元)、全栈开发以及专业沉浸式工程教学(学费为5个月1.4万美元)等。
总结起来,Thinkful的教学方法和其他技术学校存在以下区别。
首先,Thinkful采用完全的互联网教学模式,每一个学生配备一个导师,每两周一次面谈或电话,讨论个性化就职目标。
平台目前有大约300名导师,导师来自各大公司,如美国银行、美国通运、Turner等公司,平均工作经验在10年以上。
Thinkful的课程专门为想转行的工作者设计,一周有20-30个课时。
沉浸式工程教学提供了特别协议,可用日后工资支付学费:找到工作之前不必支付学费,仅需交纳1000美元的押金即可,但要在找到工作后的头3年里,将自己薪水的15%交给Thinkful,具体的数额可能会达到4万美元。
联合创始人兼CEO Darrell Silver表示,自2012年以来,大约有9000名学生从Thinkful毕业,92%的毕业生在六个月内找到了技术类工作。
目前Thinkful的线下服务已经推广到亚特兰大、华盛顿、洛杉矶、波特兰、圣地亚哥和菲尼克斯六个城市。在这些城市里,Thinkful有一个社区管理者,他们每周组织一些免费活动,包括小组讨论如何进入当地的技术类职场。
在国外互联网职业教育领域,和Thinkful类似的公司还有:涵盖商业、科技、创意设计等领域的视频教学网站Lynda.com,以及专注程序开发的视频教学网站Treehouse等。在国内,也有插座学院这样专注新媒体培训的公司。此前插坐学院表示有 80% 的学员来自于 C 端,但随着企业对内训、企业文化的重视,插座学院也全面开启面向 B 端用户的服务,例如内部培训、咨询、解决方案等定制化服务,课程打包售卖,收费标准从数万元到数十万元不等。
说到中国的互联网培训、泛教育,不得不提到知识付费。自2016年起,中国知识付费市场百家争鸣。
据艾媒咨询12月5日发布的《2017年中国知识付费市场研究报告》显示,2017年中国知识付费用户规模达1.88亿人。但相对于Thinkful这样做重、做深,国内主要的知识付费平台得到、知乎、喜马拉雅、十点课堂等在课程体系、教学深度和教学模式上比较浅,以UGC内容居多。
未来中国国内的知识付费领域,也会出现用户群体、时间、功能的颗粒度逐渐细分,内容涵盖领域逐渐细分。而内容提供方也需要有足够深度、成系列的内容才能吸引用户持续付费。
也许Thinkful这样能为用户带来真实转变的培训模式,值得中国的知识付费玩家借鉴。
本文参考了多个信息来源:["https://venturebeat.com/2018/01/09/online-coding-school-thinkful-raises-9-6-million-to-bring-more-in-person-events-to-middle-america/"],如若转载请注明出处。
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A轮融资
30万企业的“2号人事部”,HR SaaS服务商点米科技获7000万人民币A轮融资
12月29日消息,人力资源SaaS服务商点米科技获7千万元A轮融资,由毅达资本、分众传媒、粤民投以及招商银行等资本通过旗下基金及子公司进行投资。此轮融资将主要用于点米科技补充流动资金以及旗下人力资源SaaS软件2号人事部的宣传和推广,以优化公司财务结构,支持公司业务发展。
点米科技成立于2015年,公司前身为江苏谋士在仁人力资源管理服务有限公司,2015年,公司更名为“点米科技”,是目前在新三板正式挂牌的首批“互联网+人力资源”企业。除提供传统人力资源服务外,还拥有2号人事部、伙伴联盟等基于互联网的人力资源项目平台,实现了由传统业务向互联网的全面转型。
对于点米科技未来,蒋忠永有着清晰的规划:“首先是产品优化。产品完善是一个不断在路上的过程,你要去贴近企业和用户。好的产品会说话,它必须能提高效率;其次,根据不同场景,导入更多的企业服务,只有这样才能帮助企业经营管理缩短链条。同时,在导入服务过程中,严格管控服务质量;最后,希望三年内服务超100万家企业,成为中国最大的企业服务管理平台”。
来源:新芽NewSeed(www.NewSeed.cn)
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A轮融资
「金蝶云之家」再获A+轮融资,聚焦中大型企业
今天,“金蝶云之家”对外宣布已获得A+轮融资,投资方为容韬资本。此前在今年6月份,金蝶云之家刚完成新光集团数亿元A轮融资,并发布了V9版本,此后产品一直在稳步迭代中。
说起云之家,可追溯到2010年,当时金蝶软件启动了“下一代”研究项目,2011年到2014年是云之家的孵化期,最初是从企业社交起步,产品形态类似企业微博,后来陆续签约了海尔、万科、香港新世界等大型企业客户。2013年底,当时的万科副总裁兼CFO王文金在拜访腾讯后的当天下午问金蝶董事长徐少春:“你们能不能做出一个像微信这样,但面向企业的工作平台?”于是,2014年5月,新版云之家诞生,产品逻辑就是“消息+应用”。
就这样一步步走到现在,云之家2014年用户数为250万,企业数20万家;2015年用户突破1000万,企业数在100万家;2016年用户超3000万,企业数在280万家。
据36氪最新了解,截至2017年10月,云之家注册企业及团队数量从280万家增长至350万家,用户数从3000万增长到4200万,陆续签约了广汽集团、海信集团、通威集团、中华保险、仁济医院等企业。
值得一提的是,今年6月份我们在采访云之家CEO田荣举时得知,云之家上的企业用户中还是小微企业居多,最活跃的板块是考勤。而现在,云之家已经把战略定位在服务中大型企业,因为根据IDC数据表明,云之家已连续两年在大中型企业市场占有率超过钉钉等其他竞争对手。
并且,云之家从另外两方面入手,一个是帮传统企业做OA升级,从过去的PC端迁移到移动端,另一方面是链接ERP,产生的是轻应用。
显然,要想付费的还是得靠大企业,可大企业的定制需求又多。田荣举认为,其实大家很容易把定制当包袱,但定制的背后意味着个性化,这是趋势所向。作为平台,要做的就是降低个性化的成本,所以云之家设计之初就预留了定制架构。例如做了开放平台,有趣的是,现在很多个性化功能都不是IT部门开发,而是业务部门,比如有客户的HR部门就开发了一个抢车位的功能。
据了解,云之家在混合云的收费一般在30万到100万区间,私有云定制一般在100万左右到数百万区间,根据客户需求情况而定。
而对于本次透露,容韬资本方面表示:“美国三大企业服务领军公司Oracle、SAP、Salesforce的总市值约为4000亿美元,目前中国有4000万家企业,但还没诞生百亿美元的企业服务领军公司,而云之家在产品专业价值、服务能力水平、运营管理经验等方面有一定优势。所以,容韬资本希望为云之家提供长期投资,进而挖掘中国企业服务市场万亿级的潜在价值。”
融资后,云之家将继续加强产品研发与渠道建设力度,同时探索人工智能等新技术。
来源:36氪,作者:徐宁。
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A轮融资
为企业提供基于人工智能的客户服务解决方案,伦敦创企DigitalGenius获1475万美元A轮融资
据外媒消息,总部位于英国伦敦的人工智能客户服务解决方案DigitalGenius宣布获得了一笔1475万美元的A轮融资,领投方为Global Founders Capital,参投方包括MMC Ventures,Paua Ventures,Salesforce Ventures, Runa Capital, RRE Ventures, Lumia Capital, Compound 和Lerer Hippeau Ventures。截至目前,该公司的融资总金额达到了2600万美元。
记者还了解到,由于人工智能技术还没有发展到能够与人类顺畅交流的阶段,很多部署了智能聊天机器人的企业在提供客户服务的时候往往无法提供准确的解释、支持和帮助,导致客户体验极差,甚至造成客户流失。为了解决这个问题,DigitalGenius采用了一种“机器学习*人工干预”的整体解决方案,用机器学习和自然语言处理技术分析社交媒体、文本和电子邮件内容,然后把信息分为不同等级推送给客户,一旦解答信息等级变得越来越低,那么就会有人工客服参与进来。目前,该公司的客户包括荷兰皇家航空、联合利华、欧洲之星、以及Soylent等。
本文作者:Farmer
来源:鸵鸟创投媒体(微信:wechuangye)
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