-
就业市场
Workday发布全球劳动力报告：顶尖人才难寻，留住更难
根据Workday的全球劳动力报告，当前的就业市场呈现出雇主优势，因求职申请量激增、职位要求提升，求职者面临挑战。同时，尽管总体离职率较低，但高潜力员工的流失率正在上升。报告建议，企业应通过以下策略应对挑战：重建信任，增强工作透明度；提升工作的意义，消除低效会议和繁琐流程；根据员工任职时间个性化员工体验；战略性应用AI技术以优化招聘、发现人才并促进内部流动。最终目标是创造一个稳定而富有韧性的高绩效团队。
就业市场正在快速发展。虽然招聘活动正在回暖，但 Workday 平台的洞察以及我们与 Hanover Research 共同开展的一项研究表明，这是一个雇主主导的就业市场。点击获取Workday全球劳动力报告
但这并非没有挑战。申请人数之巨意味着顶尖人才在众多应聘者中难以找到，而现在有迹象表明高潜力员工开始离开，顶尖人才将更难留住。
影响劳动力的主要趋势
2024 年上半年，求职申请的增长速度是招聘需求的四倍。随着求职申请的速度超过招聘需求，很明显，在这个求职者密集的市场中，雇主的选择更多，而雇员的选择更少。如果就业增长继续放缓，失业率在美国和全球范围内持续上升，这种情况将变得更加明显。
认为自己正在做有意义的工作的员工比没有这样做的员工感觉更有成就感 37％，即使在员工称之为“具有挑战性”的工作量下也是如此。
在下面的图表中，请注意只有一个行业的每个职位空缺申请人数较少：
我们也发现雇主提高了经验要求，59% 的受访者表示，这一趋势在未来 12 个月内可能会持续下去。这会使问题更加严重，求职者找工作更加困难。
最终我们发现：
招聘人数在增加，但风险也在增加。职位空缺在增加，申请也如潮水般涌来。随着申请者人数的增加，雇主也提高了门槛，要求应聘者拥有更多的经验和资格。这让求职者，尤其是那些转行的人，求职变得更加困难。
顶尖人才正在流失。令人惊讶的是，鉴于目前的招聘环境和整体自愿离职率较低，75% 的行业报告称高潜力员工的离职率有所增加。这意味着公司需要格外警惕，以留住明星员工。
有意义的工作是不可商榷的。员工不只是在寻求薪水。他们希望感受到自己的工作很重要。事实上，认为自己在做有意义的工作的员工比那些不这样做的员工感觉更有成就感 37%，即使在员工认为“具有挑战性”的工作量下也是如此。
内部流动是双赢的。在组织内部提供成长机会不仅可以提高员工满意度，还可以帮助您保留宝贵的技能和知识。
令人惊讶的是，考虑到当前的招聘环境以及整体自愿离职率较低的事实，75% 的行业报告高潜力员工的离职率有所增加。
企业领导者能做什么？我们对报告进行了更深入的探讨，但总体而言，雇主应该：
通过透明度重建信任。 雇主不仅要向员工提供明确的指导，还需要解释提出要求背后的“原因”。例如，如果期望拥有高绩效文化，则要对其进行衡量，并将数据提供给个人、团队和领导者——如果所有人都在查看相同的信息，那么每个人都更容易朝着目标迈进。
让工作变得有意义。 消除完成好工作的障碍——例如无用的会议、繁琐的流程和有限的自主权。然后，与上述通过透明度重建信任相关，确保每位员工都知道他们如何为公司的目标做出贡献。
根据员工任职年限个性化员工体验。 改进员工体验以适应不断变化的员工需求和愿望；因此，您将在员工保留率和生产力方面获得巨大回报。
战略性地拥抱人工智能。 人工智能可以帮助招聘人员优化招聘、发掘隐藏人才并促进内部流动。此外，组织可以使用人工智能来改善工作流程，使管理人员更轻松地管理日程安排，并帮助员工找到所需的信息 - 无论是总结长时间的对话还是快速找到薪酬和福利问题的答案。
未来之路
工作世界正在不断演变，大家一致认为我们需要找到一个稳定的中心。我们还需要达到这样的程度：企业可以实现所需的结果，员工可以获得所需的支持，即使在偶尔繁重的工作量下也能脱颖而出
为了蓬勃发展，公司必须优先考虑员工的需求，并培养信任和成长的文化。通过关注这些关键领域，您可以打造一支坚韧、敬业、高效的员工队伍，为迎接未来做好准备。
-
就业市场
【西班牙】招聘和技能提升初创公司 Workfully 获得120万欧元种子轮融资，成为新招聘经济的创造者平台
总部位于巴塞罗那的招聘和技能提升初创公司 Workfully 成功获得一笔 120 万欧元的种子轮融资，该笔融资由 Indico Capital 领投，其他几家国际基金（包括 Pitchdrive 和 Secways ventures）以及其他投资者也参与了投资。
有了这笔新资金，Workfully 计划继续进行产品开发，推动公司的发展计划，最终让全球更多的招聘人员能够真正灵活地为自己工作，同时更好地服务于就业市场。
Workfully成立于2021年，其使命是打造全球最值得信赖的招聘体验，成为新招聘经济的创造平台。传统的市场平台直接将特定的人才库与雇主联系起来，而Workfully则减少了中间环节（招聘人员），与之不同的是，Workfully正在尝试一种截然不同的方法：它围绕招聘人员建立一个平台，使他们能够独立发展、参与垂直人才库并从中获利。这意味着，借助 Workfully 的技术，招聘人员将能够真正推出自己的数字招聘机构，而无需为寻找客户、支付 LinkedIn 费用或在激烈的竞争环境中独自开展营销而烦恼。
"我们相信，未来的招聘业务将更像内容创作者：从Workfully这样的平台起步，建立受众群，然后在平台上为受众盈利，"Workfully首席执行官兼联合创始人Valerio Rossi说。
因此，寻找高需求人才的公司将能够从庞大的专业人才库中选择相关的招聘人员，并从世界的任何角落毫不费力地扩大招聘规模。通过共享数据集、市场分析和国内专业知识，他们将能够更快、更高效、更透明地进行招聘。
除此之外， Workfully 还是一个分散的招聘和技能提升市场，允许企业在全球范围内招聘和提升从初级到最专业的高管职位的人才。
"Workfully的首席运营官兼联合创始人Stefano Tacconi补充说："公司的目标不仅是让招聘人员能够将高级求职者安排到企业公司，而且在某些情况下，还能为没有技术技能的高潜力求职者提供获得高薪职位所需的培训。
Workfully在2022年实现了有机增长，与FreeNow、TravelPerk、黑莓、兰博基尼和埃森哲等企业和风险投资支持的独角兽公司签订了重要协议，使他们能够在全球范围内扩展招聘业务。迄今为止，这些公司已通过 Workfully 招聘了数百个关键的高级职位，其中包括约 100 名来自代表性不足群体的应聘者，他们通过提高技能加入了知名科技公司。
-
就业市场
【美国】招聘和管理合同工的一体化平台HireArt获得2625万美元的B轮融资
此前曾被描述为 "简历杀手 "的就业市场 HireArt 近日宣布在B轮融资中获得了2625万美元。
HireArt获得2625万美元，帮助管理和招聘客户的W2承包商。首席执行官Nick Sedlet说，这笔资金将用于产品开发，并在明年将HireArt的82名员工人数增加一倍以上。
HireArt最初成立于2012年，是一家 "评估公司"--这家初创公司为公司寻找和筛选候选人，就像一家临时工中介。但联合创始人戴恩·刘易斯（Dain Lewis）、埃莉奥诺拉·沙伊夫（Eleonora Sharef）和塞德莱特（Sedlet）发现，HireArt的许多客户在雇用其员工时，将他们作为承包商列入人事公司的工资单。
"这对我们来说是一个'阿哈'时刻--这里有一个需要我们的采购产品的市场，而且具有惊人的单位经济效益，"Sedlet在一次电子邮件采访中说，"所以在2017年，我们'重新创立’了公司，并推出了我们目前的模式，在这个模式下，HireArt既代表企业寻找工人，又代表企业雇用工人。"
在加入HireArt之前，Lewis是商业地产公司General Growth Properties的高级业务分析师--后来被Brookfield Property Partners收购。Sharef是麦肯锡的商业分析师，Sedlet是高盛公司的战略家。
公司经常使用人事代理机构来招聘和雇用那些不能被归类为独立承包商的工人。中介公司专注于招聘候选人，但是--按照Sedlet的说法--他们并不太关注雇佣后的体验。
"作为一个人员配置的客户，很难管理基本的工作流程，如拉出一个工人名册，给某人奖金，或批准PTO。作为一个工人，人事行业只提供最基本的福利，使基本的行政工作变得困难，当然也没有提供什么支持，如职业发展和绩效管理，"Sedlet说，"我们认为，优秀的软件--再加上贴心的支持--可以解决这些问题，为企业和工人实现自助功能，并提供值得承包商给公司带来价值的就业体验。"
通过HireArt，招聘经理可以要求工人在发出任何邀请之前收到一份精心策划的候选人短名单并安排面试。通过该平台，经理可以执行一些任务，如改变工资率、批准开支和拉动报告。
“像Meta这样的公司有数以万计的承包商。一个典型的HireArt客户可能有几十个或几百个承包商，通过少数几家人事代理公司雇用，"Sedlet解释说。
Sedlet把人员配置行业描绘成一个分散但巨大的机会，估计仅在美国就有近5000亿美元的价值。数以万计的招聘和人员配置机构争夺这块蛋糕，但最大的机构只拥有约7%的市场。
由于HireArt以人事代理公司的方式进入市场，它经常与他们竞争新业务。但HireArt并不把他们称为对手。相反，总裁兼首席财务官克里斯-布劳尔（Chris Brower）说，HireArt与各机构合作，允许他们为客户的空缺职位提交候选人，然后雇用这些工人，与人事合作伙伴分享收入。”
HireArt的客户包括前面提到的Meta、Carta、亚马逊旗下的Zoox和打车平台Via。由于宏观经济逆风的影响，这些客户中有几个已经宣布裁员或据说计划裁员。但Sedlet相信，HireArt虽然目前没有盈利，但将在2023年底前实现盈利。
"我们上一次融资是在2017年，当时只有200万美元，用于资助我们的转机。有了这笔资金，我们能够同比增长70％，并在约30名员工的情况下实现盈利，"Sedlet说，"有了这次规模更大的融租，我们希望能更快地增长。"
当然，一些投资者，如Three Fish Capital，看到了新时代的人员配置、雇佣和招聘公司的长期潜力。而2021年是人力资源技术的一个大年，全球对该类别的投资达到168亿美元。在2022年第一季度，未来工作公司吸引了超过45亿美元，为另一个现金充裕的年份创造了条件。
"人力资源技术已经得到了极大的改善，像Gusto和Rippling这样的公司为公司和员工管理永久劳动力的就业提供了巨大的改进。然而，合同工还没有看到现代人力资源信息系统（HRIS），"Brower说，"HireArt使合同工的管理变得天衣无缝，并为员工提供了良好的就业体验。"
-
就业市场
【旧金山】医疗保健专业人员就业平台Vivian Health宣布获得6000万美元的投资
Vivian Health是一家IAC（纳斯达克股票代码：IAC）旗下公司，也是领先的医疗保健就业市场平台，首先为医疗保健专业人员提供服务，近日宣布获得一项6000万美元的一级和二级股权投资。由领先的软件投资公司Thoma Bravo领投，IAC和Collaborative Fund参与其中。
新的资金将用于加速Vivian的快速增长，进一步扩大其在医疗保健临床医生和雇主中的规模，并支持未来的并购计划。
作为第一个为医疗保健专业人员建立的就业市场，Vivian为雇主提供了一种快速有效的方式来填补各种医疗保健职位，包括长期职位、按日轮班、当地合同和旅行职位。Vivian已经在医疗保健专业人员中得到了广泛的采用，有超过70万名注册的临床医生在使用这个就业市场。这一增长大部分是通过有机渠道和口碑传播。美国医疗保健行业到2026年将缺少300多万名工人，这就是为什么超过145家医疗保健雇主，包括人事代理公司和医疗系统，与Vivian合作，填补他们开放的医疗保健职位，比其他解决方案快50%，减少成本高达80%。
"Vivian是医疗行业第一个以候选人为中心的工作平台，它以临床医生的需求为出发点，提供最广泛的工作机会和功能，如Vivian的通用档案、薪酬和福利的透明度、雇主评论以及一键申请体验，因此我们能够以无与伦比的规模推动与临床医生的有机接触，"Vivian Health联合创始人兼首席执行官Parth Bhakta说，"这一直是我们成长的关键，也是我们帮助雇主快速、经济地填补空缺职位的能力。
Bhakta先生继续说："我们很高兴将Thoma Bravo加入为股东，并在我们扩大解决方案和继续扩大规模时受益于该团队的世界级软件专长。我们也很高兴通过合作基金与符合使命的投资者合作，我们将继续受益于作为IAC一部分所带来的无与伦比的业绩和运营专长。"
自2019年被IAC收购以来，Vivian的收入增长了45倍以上，迄今已促成了超过300万份工作申请。Vivian和IAC的临时劳工平台Bluecrew（已经填补了100万个工作班次）都同比加速增长。
IAC执行副总裁兼首席战略官Mark Stein说："美国的临时工和轮班工作仍然主要是手工操作，颠覆的时机已经成熟，IAC正在投资那些准备改变美国人寻找优质、可持续工作方式的大胆想法和雄心勃勃的领导人。Parth和他在Vivian的团队正在建立一个新一代的工作平台，临床医生喜欢这个平台，医疗保健雇主依靠这个平台来填补空缺职位--这是Vivian的时刻。"
将加入Vivian Health董事会的Thoma Bravo公司负责人Christine Kang说："Vivian的解决方案在很短的时间内就在临床医生和雇主中取得了令人难以置信的有机增长和吸引力，这说明其数据驱动的方法在这个市场上具有与众不同的价值。Vivian正在重新定义医疗专业人员在美国医疗系统的关键时刻寻找工作的方式，我们很高兴能与Parth和他的团队合作，帮助加速下一阶段的增长。"
"全国各地成千上万的医疗保健专业人士已经开始信任Vivian，认为它是建立他们的网络和促进他们的职业生涯的地方，"Collaborative Fund的创始人Craig Shapiro说，"随着越来越多的工人依赖他们，他们准备通过使招聘更快、更有成本效益并最终解决系统性的劳动力短缺来帮助医疗行业本身。"
关于Vivian Health
IAC公司（纳斯达克股票代码：IAC）旗下的Vivian Health是领先的医疗保健工作市场，首先为医疗保健专业人士服务。Vivian Health让广大的医疗保健专业人士能够在多种类型的医疗保健工作中找到他们喜欢的工作，包括长期职位、按日计费的轮班、当地合同和旅行职位。基于智能匹配、透明信息和最广泛的工作机会选择，Vivian Health为医疗保健求职者提供了一个无与伦比的解决方案来寻找他们的下一个角色。对于雇主来说，Vivian Health帮助他们以比传统招聘方法快50%的速度填补职位，而且成本很低，为他们节省了数百万美元，并帮助缓解了医疗保健领域的劳动力短缺问题。Vivian Health的总部设在旧金山，在丹佛设有办事处。
-
就业市场
【巴西】职业培训平台Galena获得1670万美元A轮融资，帮助年轻人进入就业市场
推动青年人才进入职业生涯的巴西创业公司Galena宣布在A轮融资中获得1670万美元。这项投资由位于硅谷的全球风险投资基金Altos Ventures领投。这是Altos Ventures在巴西的首次投资。由Altos Ventures顾问的基金已经在国际上投资了100多家公司，包括美国的Roblox和韩国的Coupang。
本轮投资还包括Exor N.V.的投资部门、Owl Ventures、Reaction、Globo Ventures和一些个人投资者，如David Velez、Kevin Efrusy、Dan Rosensweig、Armínio Fraga和Romero Rodrigues。这是继2021年3月的730万美元种子轮融资之后，Galena的第二轮融资。
这笔新投资将通过对技术、产品开发和人才招聘的关键投资，专门用于企业的发展。Galena打算在未来五年内帮助推动5万名年轻人进入劳动力市场。Galena由Eduardo Mufarej和Guilherme Luz创建，这两位企业家购买并经营着巴西最大的教育技术公司Somos Educacao，直到2018年底以23亿美元出售给Kroton。
这家创业公司的建议是，学生在经过四个月的强化课程后将被雇用。Galena了解学生的职业，致力于他们的培训，将他们与合作伙伴公司联系起来，并在他们就业后进行跟踪，给予所有必要的支持。
这种创新模式已经吸引了巴西一些最大的公司作为企业合作伙伴，包括iFood、QuintoAndar、Cora、联合利华、Stone、Nubank、Alelo、XP、Arco、Dell和PetLove。
自成立以来，这家初创企业已收到超过21,000份选拔申请。第二批年轻学习者--称为Galeners--将于3月底毕业，下一批学生将于2022年4月开始。该公司记录的NPS（净促进者得分）--评估客户满意度--为96分。
Galena的学生在培训期间不需要支付任何费用。他们只有在培训结束后才会向Galena支付费用，而且只有在他们被雇用时，工资才会达到2000雷亚尔或以上。
-
就业市场
【财报】美国SMB招聘平台ZipRecruiter发布2021年第四季度和全年业绩，第四季度收入增长93%，超预期，股价暴涨
ZipRecruiter®是一家领先的招聘平台，刚刚发布了截至2021年12月31日的季度和年度财务业绩。
ZipRecruiter Inc. (纽约证券交易所股票代码：ZIP）报告称，第四季度收入增长92.5%，达到2.201亿美元，超过此前指导价的上限5%。然而，这家位于加州圣莫尼卡的公司的净收入有所下降。
首席执行官Ian Siegel说："在这个高度动态的时代，雇主们正转向ZipRecruiter，以解决他们的招聘需求，参与我们市场的付费雇主数量创下新高就是证明。"我们正在不断加强我们为所有经济部门的雇主和求职者提供的解决方案。"
"每一个职位空缺只有0.6个活跃的求职者，所有经济部门的雇主都面临着严重的短缺，这促使他们使用技术来主动招聘人才，而不仅仅是等待求职者申请空缺职位，"该公司在致股东的信中说。"以前花费无数时间寻找一份好工作的求职者，现在被展示给雇主，并直接被招聘。"
2021年全年收入增长了77%，达7.41亿美元。超过了2021年5月预测的44%的高端增长，以及11月报告的更新后的75%的高端增长指导。
全年业绩
此外，ZipRecruiter还宣布了一项1亿美元的股票回购计划，以及任命Brie Carere为公司董事会成员，3月4日生效。Carere是联邦快递公司的执行副总裁、首席营销和通讯官，她还将在公司的提名和公司治理委员会任职。
指导意见
ZipRecruiter预测第一季度收入为2.17亿美元至2.23亿美元，按中间值计算，同比增长76%。
对于2022年全年，ZipRecruiter预测收入为8.78亿美元至8.92亿美元，按中间值计算，同比增长19%。该公司预计，到今年年底，将逐渐恢复到更传统的宏观经济模式，不过仍高于2019年18%的Covid前增长率。
股价和市值
从股价上看，截至3月2日，ZipRecruiter的股价上涨11.50%，至21.53美元；ZipRecruiter的市值为25.14亿美元。
关于ZIPLECRUITER
ZipRecruiter®是一个领先的在线就业市场，积极地将人们与他们的下一个巨大机会联系起来。ZipRecruiter强大的匹配技术改善了求职者的求职体验，并帮助各种规模的企业快速找到并雇用合适的候选人。在过去五年中，ZipRecruiter 一直是 iOS 和 Android 上排名第一的求职应用1，并被 G2 评为排名第一的就业求职网站。
还记得ZipRecruiter2021年5月在纽交所上市的信息吗？当时开盘价为20美元，且是直接上市点击查看
-
就业市场
【法国】AI驱动内部人才市场的Neobrain宣布完成334万美元融资
编者注：似乎搞不清楚他们想干什么，融资的目的看起来是是聚焦到一个方向然后进行扩展。
法国人力资源科技初创公司Neobrain利用AI在变革和危机时期为组织和人员提供支持，该公司已获得法国风险投资公司Breega的300万欧元投资。
这家创业公司将利用这笔资金进行国际扩张，壮大团队，并对就业市场进行更多的研究。
在许多企业因冠状病毒而进行重组的时候，员工可能会经历工作角色和团队结构的变化。利用人工智能，Neobrain（2014）开发出了能够预测和促进人力资源战略决策的技术。
这家初创企业可以有效地、有针对性地应对企业内部的三个关键需求：
员工的参与度和忠诚度；内部流动的简化和流动；员工技能与公司战略的匹配。得益于其新技术和团队的专业知识，Neobrain限制了工作转型对员工的影响。
到目前为止，NeoBrain的团队已经发展到24人，并在巴黎和国外的里斯本开设了办事处。它已经攫取了近6万名月度活跃用户，自COVID-19危机开始以来，它的月度增长了50%。
有了这笔新资金，这家初创公司打算在今年年底前将员工人数增加三倍，招聘40人左右，并打算扩大其国际活动范围。这家人力资源科技初创公司还将把对就业市场的分析范围从50个国家（代表5400万个工作机会）扩大到100个国家，以加强对工作岗位和技能演变的预测。
Neobrain的CEO Paul Courtaud表示。"流动性是保证工作岗位和组织可持续发展的一个重要问题。我们看到，能力和动力成为就业和培训之间的纽带。"
-
就业市场
The Call of Duty Endowment旨在使退伍军人重返工作岗位
在庆祝十周年之际，Call of Duty Endowment 宣布了其新的“ 雇佣.荣誉”运动。其目的是让退伍军人重返工作岗位，帮助他们在军队服役后适应平民生活。
美国资深退伍军人和前美国国防部长詹姆斯·马蒂斯将军在号召性公共服务视频中启动了竞选活动。马蒂斯说，除了敦促观众通过雇用退伍军人来尊敬退伍军人外，他还说，经历过战斗的绝大多数退伍军人都变得更加强大，并且对我们的社会和劳动力而言是更大的财富。
The Call of Duty Endowment是由Activision Blizzard首席执行官Bobby Kotick创立的非营利组织，动视暴雪公司是今年《使命召唤:现代战争》等使命召唤游戏的开发商。
该活动包括支持捐赠的各种计划，动视的收益100％直接用于为退伍军人寻找工作。The Call of Duty Endowment已为超过63,000名退伍军人提供了安置高薪高质工作的资金，并预计到2024年将使100,000名退伍军人从事有意义的工作。
“我很荣幸与马蒂斯将军和琼斯将军结成伙伴，通过聘用我们的退伍军人来荣誉我们的退伍军人，”科蒂克在一份声明中说。“我们致力于到2024年为退伍军人找到100,000个工作岗位。”
从星期一开始，在退伍军人节，《使命召唤：移动》将推出以捐赠为主题的内容包，名为“使命召唤捐赠荣誉包”，其中包括游戏物品的新外观。
在退伍军人节那天，玩家还可以通过观看一些喜欢的彩带参加比赛，例如Twitch上的《使命召唤：现代战争》。寻找带有CODE氏族标签的彩带，以查看使命召唤流。观看一小时的粉丝将获得30分钟的2XP。观看两个小时的粉丝还将收到使命召唤电话卡。
游戏巨星Disrespect博士和篮球传奇人物Klay Thompson正在与Omaze合作，为The Call of Duty Endowment募集资金。为了引起人们的注意，他们为一个幸运的粉丝提供了一个机会，可以与Disrespect博士和Klay Thompson一起玩《使命召唤：现代战争》，并将在Twitch上进行直播。
2018年用于安置一名退伍军人的捐赠基金为522美元，这提供了有意义的就业机会，其成本仅为美国劳工部的六分之一。在全国范围内，美国退伍军人的平均工资为49,945美元，而那些通过捐赠基金的受资助者，他们的重点是高质量的安置，平均工资为60,750美元，或21%以上。
退伍军人不需要或不想要我们的怜悯或英雄崇拜，The Call of Duty Endowment执行董事丹·戈登伯格(Dan Goldenberg)在一份声明中说。他们是我们社会的巨大资产，他们只是需要一个机会在公平的竞争环境中竞争高质量的工作。我们比以往任何时候都更加坚定地装备退伍军人，帮助他们在平民就业市场取得成功。同时提醒雇主：雇佣忠诚、敬业、纪律严明、工作努力的雇员符合他们的利益。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：DEAN TAKAHASHI
来源：https://venturebeat.com/2019/11/09/call-of-duty-endowments-hire-honor-campaign-aims-to-get-veterans-back-to-work/
-
就业市场
报告解读：技术失业的真实情况
文/Dhruv Mukerjee
许多研究预示着技术将使大多数人类工作自动化的悲观未来，世界银行最近的一份报告更清楚地描绘了技术失业的复杂性。
技术的进步和人类生活技术的重组一直是历史变革的不断推动因素之一。但直到工业革命（这是许多人中的第一次），就业概念才找到了根源，从此成为现代社会的一个相关部分。然而，今天，就业机会越来越依赖于技术，这种对就业的技术影响有很多人猜测未来会如何。
就像19世纪占领英国部分地区的Luddite运动一样——反对棉纺织机械化程度的提高以及对大规模失业的恐惧，当前的全球劳动力面临着类似的困境，尽管没有暴力倾向。但对就业的威胁并非完全没有根据。世界经济论坛最近的一份报告中强调了对于2025年的担忧，将近一半的现有工作岗位将由机器取代，世界经济论坛新经济与社会中心负责人Saadia Zahidi补充说，公司有“道德和经济的必要性”投资于员工的再培训和继续教育。报告预测北美和欧洲许多发达经济体的主要就业机会和劳动力市场重组。即使在像印度和中国这样拥有大量劳动力的国家，虽然劳动力市场结构和教育水平各不相同，但预计都会有类似的转变。甚至像东欧国家和东盟等其他区域性区块也面临制造业等关键部门的大量劳动力流离失所问题。
但正如人类的许多努力一样，预测未来还有其自身的不确定性。
然而，短期现象往往标志着影响长期预测过程的波动。世界银行在关于自动化和不断变化的自然工作的报告中注意到了类似的短期趋势。它指出，许多人担心被机器人带走的工作目前“毫无根据”。技术肯定改革了传统的工作结构，技能偏好正在迅速适应这种变化。但这一切都会导致人才最终被投资组合所取代吗？世界银行的报告作为回答，不是对许多此类预测的直接挑战，而是试图描绘出更加清晰的图景。
就业市场如何发展？
人工智能和自动化等技术的崛起无疑已经重塑，甚至夺走了某些工作岗位。西方发达地区的就业模式正在迅速变化，随着经济的到来，许多人开始质疑技术的巨大影响。该报告强调，尽管一些发展中国家和发展中经济体目睹了由于自动化而失去工作的机会，但它们创造了更多的就业机会，技术的出现有助于在其他能力领域创造更多的就业机会。例如，虽然发达国家的部分地区的工业就业总体比例下降了10％，但其他地方则相反。例如，在越南，1991年工业就业占就业人数的约9％，但到2017年已增长到25％，近来。深入研究报告的调查结果表明，技术的影响不是单方面的就业机会，而是区域特定的，自动化的影响程度往往因地区和国家而异。
技术不仅影响了就业机会，还调整了创造就业机会的性质。数字平台的兴起就是最近的一个例子。如今，在数字平台的帮助下，公司能够以前所未有的速度接触更多人。越来越多的公司慢慢开始意识到数字连接的重要性，并且由于电子商务，医疗保健等各个领域的数字平台突飞猛进，正在创造就业机会。但这种创造就业机会并不一定能改善劳动力市场状况。许多此类员工面临着不受监管的领域，其工作质量和保证仍然是一个很大的挑战领域。
世界经济论坛在对该报告的分析中补充说，“即使在发达经济体，通常通过在线平台找到的短期工作也会带来类似于世界非正规工人面临的挑战。”
这揭示了这样一个事实，即保持工作被替换和创造的比率之间的平衡并不是未来政策制定者和劳动力市场专家的唯一目标。这是因为技术也在积极重塑雇主寻求的技能。数字技术也在改变人们的工作方式和工作条件。这也突出了负面影响不仅限于被机器取代的工作，而且还包括它在劳动力市场中带来的更大变化，这导致许多人认为技能的建立以及为建筑技能提供的制度支持更大关注。
为更美好的明天做准备
如前所述，报告提出的主要问题之一是政府和经济体如何有效地应对这些挑战。该报告指出，在当今世界，工人需要三个关键素质，这些品质将继续定义他们的就业能力——更好地解决复杂的问题，团队合作，以及可能是最重要的一点——适应性。建立这些技能需要强大的人力资本基础，并建立终身学习机制。在许多发展中国家，大多数工人仍然从事低生产率就业，往往是在非正规部门，几乎没有技术。缺乏优质的私营部门就业机会使得有才能的年轻人几乎无法获得就业机会，更好的成人学习机会使离开学校的人能够根据不断变化的劳动力市场需求重新学习。
还需要改善基础设施和政策改革。这包括改善对互联网接入等技术的物理访问环境。此外，该报告强调，需要适应下一波就业需要社会保护。根据世界银行的报告，发展中国家随机抽十个人几乎没有人得到任何社会援助，十分之六的人在没有保险的情况下非正式地工作。
社会保护和普遍基本收入是重要的政策措施，需要被视为保护现代劳动力免受技术统治危险的方法。
虽然大多数此类措施在新兴经济体中仍然相对较新且尚未经过检验，但低技术工作岗位的较高份额使其面临失去此类工作机会的危险。因此，除了加强社会援助和保险制度之外，再培训还可以减轻劳动监管风险管理的负担。随着人们通过这种系统得到更好的保护，劳动法规可以帮助创造一种更加平衡的方式来促进就业之间的流动，使求职者能够重新获得并找到相关的工作，而不是陷入目前盯着桶尾的职业。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：The real picture of technological unemployment
-
就业市场
李开复：未来“有惊无险”的10种工作，其中包括人力资源
人工智能并不是一场普通的技术变革，在人类历史上，可与其比肩的只有蒸汽机和电力的推广使用。由于人工智能算法会渗透到每个行业、每个工作，它甚至会改变人类做事的许多方法，对于个人、企业和社会带来的变革，比之前的互联网革命来得更剧烈、影响力更大。人工智能对个人和社会带来的改变，将超过之前发生的所有工业革命和技术革命。
人工智能带动了科技发展，提升了生产力，这些好处固然引人关注，但是比起全球各地将产生的严重失业问题，以及分配不均的加剧（国内与国家之间），就不足为道了。随着深度学习应用的普及，人工智能势必会冲击全球经济，整个经济体系上上下下数十亿的就业机会如会计师、流水线作业员、仓储作业员、股市分析师、质检员、货车司机、律师助理、放射科医生等，都会受到冲击，并且上述工作只是其中的一部分。
人类文明过去曾经成功地消弭了科技对经济造成的冲击，例如在19世纪和20世纪，有数亿的农民成功地转为了工厂员工。但是，先前的那些重大科技变迁，从诞生到发展的速度没有人工智能这么快。照目前科技发展和应用的趋势来看，我预估在未来15年内，人工智能将会减少美国40%到50%的就业机会，但实际的就业损失还会延迟若干年，因为必须考虑到很多现实因素，例如雇主相信人工智能的程度、法规限制等。但我预测，人工智能对就业市场的冲击将会非常大，而且冲击很快就会到来。
有朋友跟我探讨：我经过多年学习培训才获取足够的技能从事的工作，未来应该会比“蓝领工人”安全吧？
实际情况并非如此。分析人工智能取代工作岗位，不能仅仅用传统“低技能”对比“高技能”的单一维度来分析。人工智能既会产生赢家，也会产生输家，这取决于具体工作内容。尽管人工智能可以在基于数据优化的少数工作中远胜人类， 但它无法自然地与人类互动，肢体动作不像人类那么灵巧，也做不到创意地跨领域思考或其他一些需要复杂策略的工作（因为这些工作投入的要素和结果无法轻易量化）。一些人类看上去很难的工作，在人工智能看来可能是非常简单的；一些在人类看上去很简单的工作，可能确实人工智能的死穴。我们可以用以下两张图来说明：
对于体力劳动来说，X轴左边是“低技能、结构化”，右边是“高技能、非结构化”。Y轴下边是“弱社交”，上边是“强社交”。脑力劳动图的Y轴与体力劳动一样（弱社交到强社交），但X轴不同：左侧是“优化型”，右侧是“创意或决策型”。如果脑力劳动的重点是将数据中可量化的变量最大化（例如设置最优保险费率或最大化退税），就归类为“优化型”的职业。
这几条轴将两张图各分为四个象限：第三象限是“危险区”，第一象限是“安全区”，第二象限是“结合区”，第四象限是“慢变区”。工作内容主要落在“危险区”的工作（如卡车司机等）在未来几年面临着被取代的高风险。“安全区”的工作（如心理治疗师、理疗师等）在可预见的未来中不太可能被自动化。“结合区”和“慢变区”象限的界限并不太明确：尽管目前不会完全被取代，但工作任务的重组或技术的稳定进步，可能引起针对这些工作岗位的大范围裁员。
在左上角的“结合区”中，大部分计算和体力性质的工作已经可以由机器完成，但关键的社交互动部分使它们难以完全自动化。所以，最可能产生的结果就是幕后优化工作由机器完成，但仍需要人类员工来做客户的社交接口，人类和机器形成共生关系。此类工作可能包括服务员、理财顾问甚至全科医生。这些工作消失的速度和比例取决于公司改造员工工作内容的灵活程度，以及客户对于与计算机互动心态的开放程度。
落在“慢变区”的工作（如水暖工、建筑工人、美术设计师等）不依赖于人类的社交技能，而依赖灵活和巧妙的手工、创造性或适应非结构化环境的能力。这些仍是人工智能的短板。由于不断发展的技术会在未来几年中慢慢提升这些短板，所以此象限中工作消失的速度，更多地取决于人工智能能力的实际扩展。
在我看来，警告、悲观、恐慌是“不识庐山真面目”的杞人忧天。以下是我整理的看似很危险，其实很难被AI取代的10种工作。
人力资源
人力资源、特别是员工招聘和猎头工作，都要涉及大量的人际互动。说服某人放弃现有工作、考虑其他工作是相当不容易的，这需要建立在对对方的长期深入了解和互相信任的基础上。当然，随着人力资源工作变得更倾向于以人为中心，人力资源行业也会利用AI完成常规的问答工作（比如回复雇员的邮件）、监督雇员工作表现、发起招聘启事、筛选求职者并进行工作匹配等。
健身教练
尽管未来总会有更高质量、更智能的健身器材帮助我们锻炼，但健身教练无可取代的地方在于，他们能为我们每个人量身打造健身计划，在旁陪练指导，还能敦促我们坚持锻炼，避免犯拖延症。其次，随着社会财富增多，出行方式变得更高效（如智能型、甚至是自动型电动平衡车），我们对于锻炼的需求将大大超出以往。最后，AI时代会给我们带来更多的社会财富和闲暇时间，自助、娱乐和健康将成为发展的主题。
养老护理员
到2030年，麦肯锡医疗保健类工作岗位将在全球范围内猛增5100万个，总数将高达8100万个。这类工作包括养老护理员、家庭健康护理员、私人护理员以及护士助理，不过最大的岗位空缺将出现在与养老护理相关的领域。考虑到人类寿命延长、老年人对医疗保健的大量需求以及填补此类工作空缺的难度，这一需求还会不断攀升。AI固然可以实现老年人的医疗监护、安全保障和移动辅助等基本功能，但像是洗澡、穿衣以及更为重要的聊天和陪伴工作，都是AI是无法胜任的，只能交由人类完成。
房屋清洁工
像房屋清洁、园艺以及其他需要在非固定结构空间内进行、且所在环境较为多变的工作，对于机器人而言难度太大。虽然像伦巴扫地机器人（Roomba）这样的智能设备会承担部分工作量，但整体而言，这类工作的就业水平有望得以维持。此外，我们预测，各类移民服务岗位将大量增加（在法律允许的前提下），因为AI将进一步拉大贫富国家之间的差距。
护士
护士、保育员、心理健康辅导员以及戒毒治疗师是最难被机器替代的工作类型之一，这类工作涉及大量的人际互动、沟通和信任的培养。例如，治疗情绪不稳定、有抑郁症状的病人需要娴熟的沟通技巧，治疗师需要先了解造成病人情绪困扰的根源。这些都远远超出了AI技术目前的能力范围。
楼房管理员
楼房管理、酒店管理、定制服务等其他高端服务将是财富新贵群体的高需求所在（如AI企业家和工程师）。在互联网（旅游网站）和AI（自动化快餐和咖啡）提供标准化服务的同时，那些具有人情味、个性化以及能够构建长期关系和信任感的优质服务将具有更高的价值。在AI时代，休闲和娱乐产业将成为强劲的增长领域。
运动员
虽然未来机器将比人类更擅长比赛，但体育运动不会因此而受到丝毫的影响。这些都是需要人类参与的娱乐活动。运动明星与知名歌手、演员并无二致。随着人们闲暇时间的增加，拥有非凡天赋和个人魅力的运动员将有更强的吸金能力。
保姆
保姆是最讨喜的工作之一，甚至可能会被当成家庭成员来看待。保姆的许多体力工作会实现自动化（比如除尘和洗碗），如此一来，他们的工作会逐渐转向“关爱和个性化”服务，比如悉心烹饪一顿孩子爱吃的饭菜，或是朗读孩子最爱听的故事。保姆将花更多的时间去陪伴、照料家里的孩子，和他们玩耍。能够成功转型的保姆是AI无法替代的。
导游
优秀的导游是擅长讲故事的人。他们将个人经验和百科知识巧妙地融合在一起，并以戏剧化的方式呈现给游客，从而打造出独一无二的旅行体验。优秀的导游还能挑起趣味横生、内容丰富的谈话，创造出一段令人怀念的旅程。当然，那些照本宣科、一味重复的导游，在AI取代人类工作的大潮中就没那么走运了。
数据处理和标签
最后来个大惊喜。虽然每个人都认为数据录入和处理会因机械化而被淘汰（甚至不需用到AI）。但在未来二十年内，AI进行的训练会用到规模庞大且不断增长的数据。这些数据需要经过初期的人工筛选、处理、贴标签和分类。亚马逊土耳其机器人（Amazon Mechanical Turk）就是个很好的例子。不过，可别期待能从这类工作中获得高薪。
原文来源：李开复：未来“有惊无险”的10种工作
扫一扫 加微信
hrtechchina
