-
人力资源管理
【赞华】干货解读 | HR必看！8条人力资源管理实用定律
现代管理学之父彼得·德鲁克曾经说过：“企业管理说到底就是人力资源管理，人力资源管理就是企业管理的代名词。”所以，对于人力资源管理者而言，他们的管理方式都是建立在一定的管理理念的基础上产生的。以下这八条定律都是管理中常见的，HR们可以关注下。Part.1
二八定律
二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，是次要的。
企业中永远是20%的人创造了80%的价值。要做好HR，必需识别、培养、管理那些为企业创造80%价值的人，把这类的人和岗位做为重点关注的对象。
同时，HR管理者20%的时间要做好本质工作，80%的时间要与人沟通；沟通中与20%的人沟通要花去80%的时间，20%的时间与80%的人沟通。
员工的频繁离职对企业的影响是巨大的，尤其是那些业绩优异的核心员工离职，往往会给企业造成无法挽回的损失。所以，一旦发现核心员工有离职倾向，能挽留一定要尽力挽留。当然，核心员工一旦决定离职，科学地进行离职管理工作就显得尤为重要。
核心员工离职管理的具体做法是从员工提出离职开始：第一步，建立离职面谈制度，在离职面谈之前，可采取一些保留措施；如果企业能够满足核心员工的各种合理要求，应尽量满足以留住核心员工。
当然，如果核心员工的离职主意已定，一定要建立离职员工面谈记录卡，将面谈的内容用规范化的表格保存起来，作为企业的人力资源档案。尽量减少对企业造成巨大的影响有时甚至是致命的打击，所以离职管理就远远不只是上面的一些工作。Part.2
苛希纳定律
如果企业中实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍；同理，一般员工，犹于此理。苛希纳定律再简单不过了，它告诉我们：人贵在精。人多必闲，闲必生事。由于实际的人员数目比需要的人员数目多，诸多弊端由此产生，形成恶性循环。在管理上，并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差。
HR的工作之一，就是识别有效的管理者，同时不断的发挥大家的潜力。在一个充满竞争的世界里，一个企业要想长久地生存下去，就必须保持自己长久的竞争力。
企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率，这就要求企业必须要把正确的人放在正确的岗位上。只有机构精简，人员精干，企业才能保持永久的活力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。Part.3
帕金森定律
1958年，英国历史学家、政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，出版了《帕金森定律》(Parkinson's Law)一书。
他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果： 一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。
第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。
于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能，也就上行下效，再为自己找两个无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。
由此得出结论：在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。
这条定律又被称为“金字塔上升”现象。Part.4
首因效应
首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。
个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。Part.5
酒水污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。
在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。HR管理者的眼睛可要睁大一些——要把60%的眼光的放在10%的人才身上；把15%的眼光留给70%的庸才；把剩下的25%的眼光坚定不移的盯住20%的小人。
趁那匙污水还没发臭之前，你要做的就是把污水与酒隔开。同时，你也要想方设法让这滴污水改造成一滴酒，像变魔术一样把他悄悄的净化；即使倒进了芳香甘醇的美酒里也不会坏了口味，反而增添了雅兴，这就是最好的效率！Part.6
不值得定律
“不值得做的事情，就不值得做好”这就是不值得定律最直观的表达，这个定律反映出人们的一种心理。只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。
一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的；让一个性格内向、非常害羞的人去做销售员，他(她)要面临的是不得不每天和不同的人打交道，如何做好此工作。每个企业中都会有此类人员。
作为HR管理者，如何识别、选择、改变和安排这些人；让员工选择自己喜欢做的工作，同时在企业中营造、激发员工的斗志，就显得尤其重要。要很好地分析员工的性格特性，并合理分配工作，使合适的人站用合适的岗、人尽其才。
比如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定、赞扬和激励；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的管理岗。
同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的。这样才能激发职工的热情，同时在企业这个大家庭中找到适合的价值贡献点。Part.7
蘑菇原理
这是组织或个人对待新进者的一种管理心态。
因为初学者常常被置于阴暗的角落，不受重视的部门，只是做一些打杂跑腿的工作；有时还会被浇上一头大粪，受到无端的批评、指责、代人受过。
组织或个人任其自生自灭，初学者得不到必要的指导和提携，这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。一般在管理机构比较正式的大企业和公司里，这种情况比较多。
所以我们关注磨菇（新进者）的生存环境，适当给予关怀，不要过分施压，才能让其有良好的成长空间。 Part.8
250定律
美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了"顾客就是上帝"的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。HR是做人的工作的，新员工第一个接触的就是HR。很大程度上，HR的行为标准反映了一个公司整体人员的素质。同时，你的言行举止会被其他人员作为榜样。——内容来源于网络
-
人力资源管理
【美国】劳动力管理平台供应商Fingercheck获得1.15亿美元融资
成长型股权投资公司Edison Partners宣布对总部位于纽约的Fingercheck公司进行 1.15 亿美元的成长型投资，该公司为拥有 “无办公桌 ”员工的中小企业（SMB）提供最先进的一体化劳动力管理平台。StepStone Group[NASDAQ: STEP] 和Columbus Capital也参与了此次投资。Fingercheck 的顾问是毕马威企业融资公司（KPMG Corporate Finance）。公司还宣布任命经验丰富的执行领导Dan Kazan担任首席执行官。在Kazan的领导下，公司将利用新资金进一步开发产品和技术，并扩大员工人数和市场推广力度。
Fingercheck 专门设计用于为拥有无办公桌团队成员的庞大中小企业市场提供一体化劳动力管理系统。美国 80% 的劳动力都是在没有传统办公桌的情况下工作的，涉及的行业包括建筑、物业管理、零售、医疗保健、技术行业等。分析师预测，到 2028 年，无办公桌劳动力管理的可寻址市场总额将达到 51 亿美元，年复合增长率为 7.6%。
现有的人力资源和薪资管理软件通常价格昂贵且难以集成，需要雇主将多个不同的产品拼凑在一起才能获得所需的服务。Fingercheck 从一开始就建立了一个现代化的平台，为企业主及其员工提供一个简单、单一、便捷、经济高效的平台，适用于无办公桌员工的整个生命周期。
"无办公桌员工按小时计酬，他们的工作是站立式的，他们有独特的劳动力管理需求，从移动优先到考勤，而这些需求在历史上一直没有被科技行业所满足。Fingercheck 了解这一点，并正在提供一个无缝平台，专门为这些企业打造，因为这些企业的管理层身兼数职，从首席执行官到首席财务官，再到首席运营官，"Edison Partners 的执行合伙人 Chris Sugden 说。"我们对 Fingercheck 公司一流的保留指标、资本效率以及通过有机、盈利和稳定的产品导向型增长实现的扩张印象深刻，我们很高兴能与该公司合作继续扩张。
Fingercheck 能够提供企业级的薪资和人力资源管理，只需数小时或数天即可完成设置并投入运行，这与业界标准的数月实施时间形成了鲜明对比。其平台支持职位发布、入职、考勤、薪资、排班和轮班管理、按需付款以及福利和税务管理。该软件还提供深入的工作成本核算功能，是业主跟踪和衡量项目实际盈利能力的重要工具。
"我们的团队对此次合作充满期待。Edison Partners 带来了无与伦比的专业知识、资源和网络效应，这将加速 Fingercheck 的扩张并加强我们的竞争地位，"Fingercheck 创始人 Joel Kohn 说。"Edison 赞同我们的愿景、价值观和创新承诺，这将继续推动我们的发展，塑造我们的未来。未来将大有可为。
“Fingercheck公司首席执行官Dan Kazan说：”Fingercheck公司的软件为拥有无办公桌员工的中小企业解决了令人头疼的劳动力管理问题，使这些企业主能够将更多的时间专注于他们所热衷的业务发展。“Fingercheck 首席执行官 Dan Kazan 说：”我很高兴能与团队合作并扩大团队，进一步投资于业务的各个方面，并将这款软件推向更广阔的市场。
Fingercheck 是 Edison 最新投资的公司，专注于首席财务官办公室的数字化转型。其他投资组合公司包括 Billtrust（首次公开募股）、Bento for Business（已退出美国银行）、Comply、Liberty Tax（首次公开募股）、Solovis 和 K1x。自 1986 年成立以来，Edison 已投资了 260 多家公司。
关于 Edison Partners
Edison Partners 是一家领先的成长型股权投资公司，为首席执行官及其管理团队提供发展和扩大公司规模所需的金融和智力资本。公司的团队为每项投资带来了超过 275 年的投资、运营和行业经验，可通过Edison Edge价值创造平台获取，该平台根据每个企业的战略、阶段和运营需求量身定制。Edison 的投资目标是硅谷以外的高增长垂直 SaaS、金融技术、医疗保健 IT 和市场公司，收入在 1,000 万至 4,000 万美元之间。投资还包括收购、资本结构调整、分拆和二级股票购买。Edison 连续两年被 GrowthCap 评为顶级成长型投资公司，其活跃的投资组合创造的总市值已超过 100 亿美元。Edison Partners 管理着 17 亿美元的资产。
关于 Fingercheck
Fingercheck正在通过一套强大的自动化解决方案改变人们的经营方式，该解决方案涵盖薪资、日程安排、小时工时跟踪、招聘、入职、福利管理、税务和合规。Fingercheck 总部位于纽约布鲁克林，其使命是为日常业务打造企业级管理工具，目前已为 5000 多家公司的 10 万多名员工提供了帮助。Fingercheck 荣获 G2 最佳软件奖多项殊荣，包括人力资源产品 50 强，在小型企业软件功能、灵活性和支持方面处于领先地位。
-
人力资源管理
【财报】Workday发布24财年四季度财报和24财年年报，总收入73亿美元
第四财季总收入达到19亿美元，同比增长17%
订阅业务收入达到18亿美元，同比增长18%
2024财年总收入达到73亿美元，同比增长17%
订阅业务收入达到66亿美元，同比增长19%
营业现金流达到21亿美元，同比增长30%
加利福尼亚州普莱森顿，2024年2月26日 Workday, Inc. (纳斯达克代码：WDAY)，一家领先的企业解决方案提供商，帮助组织管理他们的人力和财务资源，今日发布了截至2024年1月31日的2024财年第四季度及全年财务业绩。
2024财年第四季度业绩
总收入达到19亿美元，比上一财年同期增长17%。
订阅业务收入达到18亿美元，同比增长18%。
营业利润为7900万美元，占总收入的4.1%，而去年同期为8900万美元营业亏损，占总收入的-5.4%。
调整后的（非GAAP）营业利润为4.61亿美元，占总收入的23.9%，去年同期为3.05亿美元，占总收入的18.5%。1,2 每股基本及摊薄后的净收益分别为4.52美元和4.42美元，去年同期每股基本和摊薄后的净亏损为0.49美元。调整后的（非GAAP）每股基本和摊薄后的净收益分别为1.60美元和1.57美元，去年同期分别为1.00美元和0.99美元。2,3
此外，按照美国通用会计准则（GAAP）计算的每股基本及摊薄后净收益得益于公司在2024财年第四季度对所有美国联邦和州级递延税资产（特定州税收抵免除外）进行的11亿美元估值准备金释放。
2024财年业绩
总收入为73亿美元，同比增长17%。订阅业务收入为66亿美元，比上一年增长19%。
营业利润为1.83亿美元，占总收入的2.5%，而上一财年为2.22亿美元营业亏损，占总收入的-3.6%。
调整后的（非GAAP）营业利润为17亿美元，占总收入的24.0%，去年为12亿美元，占总收入的19.5%。1,2
每股基本及摊薄后净收益分别为5.28美元和5.21美元，去年同期分别为每股基本和摊薄后净亏损1.44美元。调整后的（非GAAP）每股基本及摊薄后净收益分别为5.93美元和5.84美元，去年同期分别为3.73美元和3.64美元。2,3
同样，按照美国通用会计准则计算的每股基本及摊薄后净收益，得益于公司在2024财年对所有美国联邦和州级递延税资产（特定州税收抵免除外）进行的11亿美元估值准备金释放。
订阅业务收入积压总额达到209亿美元，同比增长27%。12个月订阅业务收入积压为66亿美元，24个月订阅业务收入积压为117亿美元，两者均同比增长20%。 营业现金流达到21亿美元，比去年的17亿美元有所增加。
自由现金流为19亿美元，较去年的13亿美元有所提高。4 Workday回购了大约180万股A类普通股，共花费4.23亿美元，作为其股票回购计划的一部分。 截至2024年1月31日，公司的现金、现金等价物及市场可销售证券总额为78亿美元。
媒体评论
"Workday本季度的业绩证明了我们的价值主张和业务的持续性，"Workday的CEO Carl Eschenbach表示。"我们在全平台客户获得和扩展、国际业绩提升、合作伙伴生态系统增长以及全球近19,000名Workmates的卓越执行中看到了持续的动力，为我们壮观的2025财年奠定了基础。"
"我们对创新的持续关注助力了Workday的成功，并帮助客户改善他们管理最重要的两项资产——人力和财务的方式，"Workday的联合创始人兼执行主席 Aneel Bhusri表示。"随着我进入执行主席的新角色，我期待与Carl及我们的领导团队和产品技术组织紧密合作，将Workday平台推向新的高度，并把握我们面前的增长机会。"
"我们2024财年第四季度和全年的成绩显示了我们关键投资方向的势头正在加强，"Workday的CFO Zane Rowe表示。"我们重申2025财年的订阅业务收入预期在77.25亿美元到77.75亿美元之间，增长率为17%到18%。我们预计2025财年的调整后（非GAAP）营业利润率约为24.5%。我们的展望反映了对持续增长的增量投资，同时预计随着业务的扩大和优化，利润率将继续提高。"
近期亮点
Workday正式任命Carl Eschenbach为2024年2月1日生效的CEO。Aneel Bhusri继续作为联合创始人和执行主席，在组织中扮演关键角色。 Workday宣布已达成最终协议，将收购人工智能驱动的人才协调解决方案领先提供商HiredScore。
Workday宣布，其董事会已批准一项新的股份回购计划，为期18个月，最多额外回购价值5亿美元的A类普通股。 Workday宣布了新的全平台客户，包括HHS, Randstad, UHS of Delaware和VXI Global Solutions，他们将使用Workday Financial Management和Workday Human Capital Management (HCM)。
Workday与Insperity宣布了一项独家战略伙伴关系，并计划共同开发、品牌、市场和销售面向中小企业的一流全方位人力资源解决方案。
Workday继续扩展其全球领导团队，任命David Somers为首席产品官，Chikara Furuichi为日本区总裁，Lynn Martin为Workday联邦业务负责人。
根据2023年Gartner®魔力象限™金融计划软件评估，Workday再次被命名为领导者，这是自该分类设立以来的第二次。5 KLAS研究连续第七年将Workday评为2024年最佳企业资源规划（ERP）供应商。
1 调整后的（非GAAP）营业收入和营业利润率排除了基于股份的薪酬费用、员工股票交易相关的雇主工资税项目、以及与收购相关的无形资产的摊销费用。更多详细信息，请参阅随附的财务表格中的“关于非GAAP财务措施”部分。
2 营业利润率和每股净收益（亏损）是基于各自的原始数据（未经四舍五入）计算的。
3 调整后的（非GAAP）每股净收益排除了基于股份的薪酬费用、员工股票交易相关的雇主工资税项目、与收购相关的无形资产的摊销费用和所得税效应。更多详细信息，请参阅随附的财务表格中的“关于非GAAP财务措施”部分。
4 自由现金流定义为经营活动产生的净现金减去总资本支出。更多详细信息，请参阅随附的财务表格中的“关于非GAAP财务措施”部分。
5 Gartner魔力象限金融计划软件，Regina Crowder, Matthew Mowrey, Vaughan D Archer, 2023年12月5日。
Gartner免责声明
Gartner不认可其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务，也不建议技术用户只选择评分最高或其他特定指标的供应商。Gartner研究出版物包含Gartner研究组织的观点，并不应被视为事实陈述。Gartner对此研究的所有保证，无论是明示还是暗示的，包括任何对适销性或特定用途适用性的保证，均不承担责任。
GARTNER是Gartner, Inc.及其在美国及其他国家的关联公司的注册商标和服务标记，MAGIC QUADRANT是Gartner, Inc.的注册商标，已获授权在此使用。版权所有。
关于Workday
Workday是一个领先的企业平台，帮助组织管理他们最重要的两个资产：人力和财务。Workday平台以人工智能为核心构建，旨在帮助客户提升人才效能、增强工作效率，并持续推进企业向前发展。Workday在全球范围内被超过10,000个组织采用，涵盖各种行业——从中型企业到超过50%的财富500强公司。欲了解更多关于Workday的信息，请访问workday.com。
© 2024 Workday, Inc.保留所有权利。Workday及Workday标志是Workday, Inc.的注册商标。所有其他品牌和产品名称是其各自所有者的商标或注册商标。
-
人力资源管理
2023出海人力资源管理空中论坛12月22日举办，企业扬帆出海，HR保驾护航！诚邀参加，欢迎合作
2023HRTech出海俱乐部空中论坛12月22日线上论坛+互动直播积极响应国家一带一路走出去的倡议，中国企业近几年加大了出海的力度，对于不少企业在面对海外风云变幻的市场，不少优秀的出海企业已经开始积极探索和尝试，总结出了适合自身发展的出海实践经验，企业出海，HR先行!HRTech从2022年开始举办出海俱乐部空中论坛及直播互动，一直受到出海企业的广泛好评，积极嫁接出海企业需求给到优秀的出海机构，帮助出海企业解决实际的出海问题，到了海外都是自己人，互帮互助！为不断的推动出海企业的人力资源管理水平，HRTech出海俱乐部会持续举办空中论坛和互动直播，邀请优秀的企业和优秀的出海服务机构分享出海的人力资源管理实践经验，欢迎大家积极参加！
与此同时，在此次出海俱乐部空中论坛上，也将颁发2023最佳出海人力资源大奖，旨在挖掘和表彰在中国企业海外拓展中发挥重要作用的，且勇于探索和分享的人力资源出海管理实践的荣誉奖项。更设立奖项表彰那些支持企业出海的优秀人力资源服务机构，也是因为他们的努力为企业出海保驾护航！欢迎提名及关注！
主办单位：HRTech出海俱乐部 、Chuhai.tips
免费报名：http://hrnext.cn/6aWsB3
01、精彩话题企业出海人才招聘及团队搭建海外人力资源管理实践 海外用工政策与风险管理（不同国家） 出海企业员工培训与发展 跨文化沟通与管理带你逛欧美等全球人力资源展，沉浸式体验全球HR趋势出海HR服务机构出海人力资源现状调研报告等等本次更多精彩内容即将揭晓，欢迎关注！ 02、往期嘉宾（部分）杨姝 昆仑万维集团 Head of HR童部林 吉利控股集团全球校园和雇主品牌平台总监Eric Wu 出海招聘专家 前卡奥斯人力总经理Kevin Jiang 原山鹰国际人力资源副总裁，北美事业部CEOBijun Zhang PingCAP HR Director Regional BusinessJulia Feng M.Ed,SHRM-CP美国西雅图 SCIDpda HR ManagerWolfgang li 员工体验研究院顾问 HR资深专家倪家欣 复星集团海外运营委员会助理CHO章珍 敏实集团全球派遣负责人刘治红 传音控股人力资源副总经理等等本次分享嘉宾陆续揭晓 03、欢迎联系HR报名参会：小科微信：hrtech-china邮箱：hi@hrtechchina.com往届精彩可以访问：https://www.hrtechchina.com/chuhai 合作联系
赞助合作：名额有限联系人：奈斯 获取详细合作方案微信：hrtechnice （同微信号） 04、主办方简介HRTech出海高端俱乐部简介
HRTech出海俱乐部是HRTech倾力打造的中国领先企业出海人力资源服务媒体服务平台，旨在通过专业的社群服务，打造中国人力资源服务出海知名品牌，提升品牌的国际竞争力，帮助强化企业海外人力资源管理能力。
HRTech出海高端俱乐部汇聚中国出海企业HR相关负责人、海外人力资源管理专家顾问、服务出海企业服务的人力资源机构同仁。Chuhai.Tips 是面向出海企业的人力资源管理信息服务平台，为出海企业提供一站式人力资源解决方案的信息指南；同时联合全球领先的人力资源服务机构，结合本地化资源和服务，为企业出海提供专业的人力资源信息服务，企业可以聚焦组织目标实现业务快速发展！
Chuhai.Tips聚合人事管理资讯、专业合规的服务机构、出海专业社群等内容，是企业出海在人力资源管理方面不可缺少的专业助理！
关于HRTech简介：
HRTech是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。
-
人力资源管理
41位HR高管批露心声,员工是否真的抵触智能技术?下载报告一览无遗!
(点击下载报告)
智能技术应用,让HR发挥更大价值
人工智能和机器学习等智能技术正在深刻影响和改变人力资源管理领域。SAP SuccessFactors 近期发布了一份题为“采用智能HR技术,赋能员工和企业”的调研报告,报告全面剖析了智能技术对企业和员工的影响,提出了许多宝贵的见解和建议。作为HR从业者,如果您也想进一步了解智能技术对HR领域的影响,可以点击此处下载该报告。
智能技术应用现状
报告显示,企业在HR智能技术应用上的成熟度存在差异,可分为“主动采用”、“被动采用”和“未主动采用”三类。主动采用的企业通常较早采纳新技术。目前,智能技术在招聘和学习领域的应用最为普遍。不过未来,支持员工互动和内部人才流动的用途可能成为新优先重点。
员工态度较为积极
调查发现,与媒体上常见的负面报道不同,员工对工作中采用智能技术整体持积极开放态度。75%的员工相信企业会负责任地使用智能技术。他们最支持能提升工作效率和灵活性的AI应用,但也担心评估类智能技术的不公平、不透明和隐私风险。
确保决策公平公正
数据隐私和决策公平是员工最关注的问题。要提高员工的接受度,企业需要透明地解释智能技术的工作原理和数据使用方式。并须对算法模型进行充分测试,确保其公正性。建立问责机制也很关键。此外,让员工对自己的数据拥有控制权也能提升信任感。
从多方面提升接受度
除增加透明度和公平性外,企业还可以全面提升员工对智能技术的接受度:营造创新文化,提供学习资源,优化提示通知,并动员领导者推动AI应用。认真聆听员工并把反馈纳入考量也非常关键。
HR的建议
从被高度接受的行政助手和培训推荐等应用入手,逐步建立员工信任
对数据使用和系统工作原理具极高的透明度
严格测试算法模型,确保决策无偏见
让员工控制自己数据和选择退出系统的权力
优先选择辅助而非替代员工的技术
打造学习、创新和员工发言的文化氛围
密切关注员工情绪,及时调整策略
制定符合业务目标和HR优先事项的AI战略
综上所述,智能技术为HR带来新的可能,但也面临一定挑战。企业需积极应对员工的隐私和公平方面的担忧,与员工保持良好沟通,并采取全面的措施提升他们的信任度与接受度。只有这样,HR部门才能在智能技术的基础上,发挥更大的价值,真正实现员工与企业的共赢。
下载报告：https://www.hrtechchina.com/Survey/16C3F8D0-8817-8F9A-EECA-EFF331A15CCE
-
人力资源管理
美国蓝领招聘服务平台 Workstream 推出首款为小时工人群体打造的多语言AI聊天机器人
Workstream，在旧金山的为小时工人群体提供智能人力资源管理平台的公司，今日宣布推出其全新的、突破性的多语言可定制AI聊天机器人——Workstream Assistant。作为公司向全面AI驱动的劳动力管理解决方案转变的旗舰产品，Workstream Assistant赋予企业在全国各地多元化市场中与小时工人群体建立联系并保留他们的能力。
Workstream Assistant 是由MIT、Google、Cornell和Stanford的人工智能专家团队打造的首款多语言AI聊天机器人平台，旨在扩大AI对美国超过8000万小时工人的可达性。根据Urban Institute的研究，美国所有工人中有14%，低工资工人中有20%是使用英语作为第二语言的移民，这些数字预计将继续增长。
Workstream Assistant能理解多种语言，以适应多元化的劳动力，并将使用机器学习为申请者提供更多关于公司的信息，同时收集申请者信息。通过让工人用他们熟悉的任何语言进行交流，Workstream Assistant赋予申请者提问更多关于职位和公司的问题的能力——从他们可以期待的职业发展到公司文化是什么样的。给予小时工人在申请前通过自然对话审查工作的机会，鼓励更好的申请者与工作的匹配，从而为企业带来更强的雇员和更好的员工保留。
Workstream Assistant不仅能够学习并模仿品牌的独特声音，提供更定制化的体验，还能进行真实的对话——包括打字错误、俚语、喜好等，而不是基础的机械式来回对话。此外，Workstream Assistant可以全天候提供帮助，帮助申请者解答申请问题，而且设置和定制非常简单。
Workstream的新AI技术，通过与OpenAI的集成，利用先前获取的数据点，为小时工人群体打造AI平台。Workstream已经帮助像Burger King、UPS和Marriott这样的企业和特许经营者自2017年以来雇佣和保留了几百万小时工人。
Workstream Assistant对小时工人群体来说是一个重要的突破，对于这个领域的招聘经理和人力资源专业人员来说，它是一个不可或缺的工具。Workstream的CEO和联合创始人Desmond Lim表示：“它能够弥合沟通差距，提供无缝的招聘体验，使其成为寻求在竞争激烈的小时工人群体中吸引和保留顶级人才的组织的必备资源。”
关于Workstream：
Workstream是雇佣和保留小时工人的更智能的方式。其智能技术自动化并加速了人力资源任务——如招聘、筛选、调度和入职——因此企业可以专注于为申请者和员工在他们的员工旅程中提供出色的体验。超过20,000家企业信任Workstream，以更快速地雇佣并保留他们的团队。
在workstream.us上了解更多信息。
-
人力资源管理
【出海论坛】汇聚出海实践与领先品牌，2023出海人力资源管理空中论坛6月30日举办，企业扬帆出海，HR保驾护航！诚邀参加
2023HRTech出海俱乐部空中论坛
6月30日 8月4日 线上论坛+互动直播
积极响应国家一带一路走出去的倡议，中国企业近几年加大了出海的力度，对于不少企业在面对海外风云变幻的市场，不少优秀的出海企业已经开始积极探索和尝试，总结出了适合自身发展的出海实践经验，企业出海，HR先行!
HRTech从2022年开始举办出海俱乐部空中论坛及直播互动，受到出海企业的广泛好评，积极嫁接出海企业需求给到优秀的出海机构，帮助出海企业解决实际的出海问题，到了海外都是自己人，互帮互助！
为不断的推动出海企业的人力资源管理水平，HRTech出海俱乐部会持续举办空中论坛和互动直播，邀请优秀的企业和优秀的出海服务机构分享出海的人力资源管理实践经验，欢迎大家积极参加！
主办单位：HRTech出海俱乐部 chuhai.tips
合作伙伴：BIPO、Coachhub
免费报名：http://hrnext.cn/6aWsB3
精彩话题（部分）
企业出海人才招聘及团队搭建
海外人力资源管理实践
海外用工政策与风险管理（不同国家）
出海企业员工培训与发展
跨文化沟通与管理
美国SHRM全球年会盛典精彩分享
出海HR服务机构出海人力资源现状调研报告
等等
更多精彩内容即将揭晓，欢迎关注！
往期嘉宾（部分）
杨姝 昆仑万维集团 Head of HR
童部林 吉利控股集团全球校园和雇主品牌平台总监
Eric Wu 出海招聘专家 前卡奥斯人力总经理
Leo Wang HelloCareer Founder & CEO
Kevin Jiang 原山鹰国际人力资源副总裁，北美事业部CEO
Bijun Zhang PingCAP HRD of International Businesses (NA, EMEA, Japan)
Wolfgang li 员工体验研究院顾问 HR资深专家
倪家欣 复星集团海外运营委员会助理CHO
章珍 敏实集团全球派遣负责人
刘治红 传音控股人力资源副总经理
等等
赞助合作：名额有限
联系人：奈斯 获取详细合作方案
微信：hrtechnice （同微信号）
hi@hrtechchina.com
报名参会：
联系我们：小科
微信：hrtech-china
hi@hrtechchina.com
往届精彩可以访问：
https://www.hrtechchina.com/chuhai
HRTech出海高端俱乐部介绍
HRTech出海俱乐部是HRTechChina倾力打造的中国领先企业出海人力资源服务媒体服务平台，旨在通过专业的社群服务，打造中国人力资源服务出海知名品牌，提升品牌的国际竞争力，帮助强化企业海外人力资源管理能力。
HRTech出海高端俱乐部汇聚中国出海企业HR相关负责人、海外人力资源管理专家顾问、服务出海企业服务的人力资源机构同仁。
Chuhai.Tips 是面向出海企业的人力资源管理信息服务平台，为出海企业提供一站式人力资源解决方案的信息指南；同时联合全球领先的人力资源服务机构，结合本地化资源和服务，为企业出海提供专业的人力资源信息服务，企业可以聚焦组织目标实现业务快速发展！
Chuhai.Tips聚合人事管理资讯、专业合规的服务机构、出海专业社群等内容，是企业出海在人力资源管理方面不可缺少的专业助理！
-
人力资源管理
【平安健康】HR智趣思想汇 | 寻找人力资源管理的武林秘籍
如今，当不确定性已然成为唯一的确定性，人力资源管理面临着哪些新的挑战?
公司的资源始终有限，而员工的需求日趋多元。人力资源管理者如何兼顾员工的需求和成本的把控？
怡安《全球企业健康实践》报告指出，77%的中国企业认为员工健康对企业“重要”或“极其重要”。打造健康职场对企业带来了哪些深远的影响？
伴随着互联网、移动技术、社交网络长大的“千禧一代”正逐步成为职场主力军。面对这些与“职场老人”有着截然不同思维模式的未来生力军，人力资源管理者需要做出哪些转变和应对？
中国领先的一站式企业健康管理服务提供商平安健康，与深耕员工健康福利领域20年的中怡保险经纪共同携手，倾力打造深度畅聊栏目《HR智趣思想汇》，邀您共同探索当代人力资源管理的武林秘籍。5月10日，《HR智趣思想汇》重磅开启，第一期将对话全球领先的家电制造商——博西家用电器集团。点击下方立即预约！
关于平安健康
平安健康医疗科技有限公司（股票简称：平安好医生，01833.HK，以下简称“平安健康”或“公司”），成立于2014年，是平安集团管理式医疗模式的重要组成部分及医疗健康生态圈的旗舰。公司于2018年5月4日在港交所挂牌上市，2020年7月获准纳入恒生科技指数。
凭借丰富的支付方资源、完善的供应商网络、领先的服务体系以及强大的平安生态赋能等核心竞争优势，平安健康坚持打造“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式。发展至今，公司已成为专业、全面、高品质、一站式的企业健康管理服务提供商。
截至2022年12月31日，平安健康累计付费用户数近4300万，累计服务企业客户数978家。公司建立了来自23个科室超4.9万名内外部医生团队，并已合作超2000名外部名医。此外，合作医院超5000家；合作药店数达22.4万家，全国覆盖率超过35%；在216城实现1小时送药，在88座城市开通7*24小时送药服务；合作健康服务供应商超10万家；合作体检机构数达2000多家，覆盖全国300多个城市。
关于中怡保险经纪
2003年，中怡保险经纪有限责任公司（简称“中怡保险经纪”）获中国保险监督管理委员会批准开业。中怡保险经纪是首家获准在中国境内从事保险、再保险经纪和风险管理咨询业务的中外合资保险经纪公司。合资双方分别为提供广泛的风险管理、退休计划及健康福利方案的世界领先的专业服务公司怡安集团（简称“怡安”），以及中国大型企业集团中粮集团有限公司（简称“中粮”）。中怡保险经纪总部位于上海，先后在北京、上海、南京、广州、成都、深圳、杭州和济南设立分公司。如今，中怡保险经纪已经成为一家在风险管理、保险及再保险经纪领域处于领先地位的综合服务提供商，在全国拥有超700名员工。了解更多相关信息，请访问：www.aon-cofco.com.cn
-
人力资源管理
【精彩回顾】由HRTech主办的AIGC(如ChatGPT、Midjourney)等在人力资源中场景应用闭门私享会成功举办！
2023年4月27日，由HRTech主办的AIGC(如ChatGPT、Midjourney)等在人力资源中场景应用闭门私享会在上海成功举办！来自国内知名企业的40多位HR高管及优秀HRTech机构参加了本次闭门私享会。各位参会嘉宾就ChatGPT等在各种人力资源工作场景中的应用、AIGC等在HR产品中的应用等话题展开了精彩的探讨。
来自HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain从数字员工的进化着手，分析了劳动力供给变化的趋势和HR高管角色和技能挑战。 并就2023年中国人力资源科技热点趋势发表了独特的见解，引发了现场参会人员的热烈讨论。
此外，现场体验GPT4与Midjourney的环节也让参会者感受到AI技术的强大潜力，并且深入了解了如何将AI技术应用到人力资源管理之中。毋庸置疑，ChatGPT等人工智能技术已经对人力资源工作产生深刻的影响，从数据分析、自然语言处理到语音识别等各种技术，都可以被应用于人力资源管理和员工培训。
此次闭门私享会为各位HR高管搭建了一个深入了解人工智能在人力资源管理中应用的平台，为推动HR行业的智能化发展提供了新的思路和实践指导。
总之，不管我们是否准备好，GPT和生成式AI时代正在迅速到来。只有敢为人先，率先把握趋势，洞察未来，才能引领企业管理的创新，推进组织的数智化转型。为此，HRTech特别推出了GPT的专题，放在文末大家可以保存收藏！另外，5月26日北京HRTechXPO未来人力资源科技论坛将邀请来自光速光和的首席人力资源官Sam Shi和蓝色光标高级副总裁Wendy Qu等嘉宾，他们将围绕AIGC（如ChatGPT\Midjourney等）对HR和未来工作的影响这一主题进行现场分享，如有兴趣，欢迎踊跃参与，当面交流！
关于主办方HRTechChina
HRTechChina是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
-
人力资源管理
【观点】变革型领导与人力资源管理
人力资源部门有更多的时间和空间来重新思考他们的任务，因为公司在使用新技术来自动化他们的工作流程。通过实施问责制、所有权和工作场所自治的企业文化，人力资源部门的变革型领导正在鼓励员工拥抱变革。
什么是变革型领导力
变革型领导战略促进、激励和鼓励员工创新并做出必要的改变，以重新定义公司未来的成功。高管可以通过展示真实性、强烈的企业文化意识、员工主人翁精神和工作自主权来树立一个好榜样。变革型领导者是公司变革的推动者，他们能够发掘创造性并顺应不断发展的技术趋势，并协助他们的组织促进变革。
变革型领导者会采用一种新的管理方法，激励员工创造性地、战略地思考，为长期存在的问题找到新的解决方案。帮助员工获得指导和培训，以帮助他们发展成为变革型领导者。
变革型领导理论
James V. Downton在1973年提出了变革型领导的概念，James Burns在1978年对此进行了阐述。研究员Bernard M. Bass在1985年补充了这一概念，包括监测变革型领导绩效的方法。这种定义鼓励领导者表现出真正、强大的领导力，并且鼓励员工也这样做。这种真正的领导风格永远不会改变，只是应用它的环境在不断变化。它适用于许多行业，但在快节奏的IT业务中尤其重要，创新和适应性可以帮助组织更好更快地发展。
变革型领导模式的要素
变革型领导理念和风格由三个主要要素定义。
魅力型领导：作为一名变革型领导者，你能做的最重要的事情就是以身作则。员工会将您视为所有领域工作场所行为的榜样。如果你是一个诚恳的领导者，员工就会接受乐意接纳你。变革型领导通过承诺信任、透明度和尊重来影响他人。
智力刺激：为了促进变革，员工应该自由探索新的可能性和想法，以帮助组织在变革型领导者的指导下变得更加具有创新性。您可以营造一种鼓励发展的氛围，并让每个人都对数字化转型和其他重要的组织工作充满热情。
个人考虑：员工必须在公司目标中体验到独立和主人翁感。作为一名变革型领导者，必须要意识到每位员工都是公司内部的独特个体，具有特定的要求、风格和对公司的贡献，这一点至关重要。这些领导者将调整他们对员工的辅导和指导技巧，以帮助他们实现企业的目标。
变革型领导特征
变革型领导者拥有一系列不同的属性，在最好的情况下，这些属性相互补充，这些品质包括以下内容：
拥抱变化。变革型领导者接受变革并预测其对公司的影响，以便他们更好地处理问题。
情商。变革型领导者必须愿意合作，有同理心，并且有情商。他们有上进心，能够获得周围人的信任和尊重。
适应性。 人力资源领域的变革型领导者可以快速应对行业变化，并实施复杂的技术和战略。
杰出的团队合作者。 变革型领导者不是将自己放在首位，而是优先考虑员工和公司的福祉。
促进沟通和参与。 变革型领导者会毫无偏见地吸收周围人的想法。他们可以与员工开诚布公地交谈，从而培养长期信任。
变革型领导力的优势
让员工定期实现并超越目标是领导的基本目标。交易型领导通过使用激励和惩罚来做到这一点，而变革型领导则侧重于激发动机。以下是变革型领导的一些优势。
变革型领导者的管理风格不那么专制，让员工有更多的自由来尝试和推广新的想法和技术。
敦促员工优先考虑对企业最有利的事情，而不是他们的个人利益。
直接与消费者接触，从而产生更多创新的想法。
成功的转型领导者能够将团队凝聚在一起，围绕一个目标。
变革型领导的缺点
权力越大，责任越大，变革型领导也是如此。让我们来看看变革型领导的一些缺点。
变革型领导者常常是鼓舞人心的、具有大局观，但并不意味着他们能够根据组织目标进行全面的指导。
如果组织愿景过于崇高，员工可能会筋疲力尽或气馁。
变革型领导者可能会为公司带来变革，但在某些情况下，这种变革可能过于具有破坏性。领导者必须关注组织的优势，而不是为了促进变革而变革。
总有一些员工会不同意变革型领导者的愿景。这并不意味着他们不会完成自己的工作，员工也许会用不太理想的方式完成工作。
保持激情并与同事互动是成为变革型领导者的重要因素。这最好通过持续的主动沟通和鼓励来实现，这可能需要时间。
如何成为一名变革性领导
变革型领导力鼓励员工的主动性，人力资源在促进和启动变革型领导方法方面发挥着至关重要的作用，因为它关注的是“人”。
1. 与员工建立联系
了解构成员工的个性是第一步。您的每个员工都会有不同的个性特征、不同的工作动机，以及影响他们行为的不同价值观。了解您的每个员工是一项具有挑战性的工作，随着团队的成长而变得越来越困难。
了解您的员工受什么因素激励。他们的沟通方式偏好是什么？找出驱使员工行动的信息，然后在沟通中使用您新发现的信息。
2. 促进开放式沟通
说到加强沟通，变革型人力资源领导者试图通过促进管理层和员工之间的双向对话来创造公平的竞争环境。这样，员工会觉得自己被倾听和欣赏。变革性人力资源部门明白，员工需要感到自己参与其中。
人力资源部门可以通过培养员工在工作场所畅所欲言的信心。例如，提供便利的头脑风暴会议，而不是每周的团队会议。您还可以重新评估组织的内部沟通策略。如果电子邮件仍然是您内部沟通的主要渠道，您需要使用其他技术来促进协作。
3. 倾听员工反馈
为了及时了解员工对您的业务计划以及所做的任何更改的看法，必须尽快了解并解决员工任何不满。同时及时进行员工敬业度调查。
4.变革管理层
第四个变革性的人力资源实践是有效地变革管理层。人力资源部门可能不负责组织中的变革，但它是工作流程的重要组成部分。为了实现变革性的领导，管理层必须愿意接受人力资源部门的指导、协调和咨询。
结语
事实上，没有一种普遍的领导方法可以在每种情况下都奏效。因此，在人力资源方面，公司不应该只依赖一种类型的领导。
文章来源：Techrseries.com
扫一扫 加微信
hrtechchina
