尽管裁员和经济不确定性，但如今几乎每个行业都可以感受到对人才的激烈竞争。目前，我们正在经历一个员工市场，公司将需要加倍努力，不仅要确保能够吸引合适的人来填补空缺职位，还要长期留住表现最好的员工。

什么是员工体验？

套用一句名言，人们可能会忘记你说了什么，做了什么，但他们永远不会忘记你给他们的感觉。在工作中也是如此。从员工在招聘过程中与雇主的第一次互动，到他们在提出离职后离开公司的那一刻，在这两个关键时间节点发生的一切塑造了他们对所在工作组织的看法。

除了薪水之外，员工还会考虑与工作场所的联系。他们喜欢公司文化吗？他们和经理的关系很好吗？他们有机会在专业上成长吗？他们是否拥有成功完成工作所需的工具？他们拥有健康的工作与生活的平衡节奏吗？员工在员工旅程的每个阶段所做、所见和所感受到的东西都是员工体验的一部分。因此，让我们探讨一下为什么制定可靠的员工体验计划如此重要。