将人与人工智能相结合,创造一个更具包容性的工作环境
人工智能对现代工作环境的影响
从汽车制造业的许多部分实现自动化,到允许根据股市预先设定的标准进行自动决策,不难发现AI如何改变整个行业的例子。
实际上,IBM最近的一项研究发现,76%的运营主管认为自动化程度的提高将对运营效率产生积极影响。这反映了人们普遍持有的观点,即人工智能必须与人类的智能和技能携手合作,才能获得最大的利益。
人工智能对HR功能本身并不陌生。一般来说,HR功能已经包含了软件的好处,可以在员工生命周期中自动化劳动密集型HR流程。例如,时间和出勤跟踪和工资处理,许多公司已经自动化了几十年。
但是直到最近,组织才意识到投资人工智能的机会,以促进其公司的人力资源战略。将AI与无可替代的员工技能和经验相结合可以为组织在拥挤的市场中提供竞争优势。这方面的一个很好的例子是在多元化和包容性领域,并使用技术来减少组织中出现偏见或歧视的可能性。
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